IT Service Desk Agent Mexico
hace 7 días
We are looking for an IT Service Desk Agent Mexico.
IT Service Desk Agent Mexico.
EXPERIENCE:
- 3 Years’ Experience in IT Service Desk.
- Bi-lingual (Spanish and English). 100% Fluent.
- Basic familiarity with Data Center IT Equipment.
- The position is home based. Preference is Mexico City or Cancun/Riviera Maya.
- Highly efficient in Microsoft Office especially Excel and PowerPoint
- Residential Call Center Help Desk Agent: The Service Desk Agent working in a call center is responsible for providing superior quality services to or global clients.
- Receive the incoming Service Request and responsible for organizing the onsite technical support and guidance as per the policies and procedures of the organization.
- Expected to exceed the clients' expectations in terms of responsiveness, Service Levels as well as accuracy standards. Responsible for maintaining high levels of professionalism and maintain updates with various organizational procedures.
- Attend daily ticket review meetings, reviewing the status and performance and making sure that the organizational objectives and goals are being achieved.
- Essential Skills
The Service Desk Agent must have a friendly vibrant presence with excellent interpersonal communication skills combined with a helpful attitude. Good telephonic and analytical skills, with multitasking ability during pressure situations will surely prove to be an advantage. Expected be able to work independently with minimum supervision, flexible, adaptable, and should be able to demonstrate enthusiasm and add confidence to the Customer Experience.
- Home based. Variable shifts. Great work and team environment.
THE CANDIDATES WILL RECEIVE A CALL WITH LADA 998 FROM QUINTANA ROO**
We offer:
Net monthly salary $16,000.00 pesos
Law benefits
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Coordinador Service Desk IT Senior End User Cdmx
hace 2 semanas
Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completoSomos el líder mundial en electromovilidad y ahorro energético, trabajamos sobre tecnologías modernas, innovadoras y disruptivas, buscamos crear el software que cambie al mundo, para ello, buscamos en México Coordinador Especialista de TI Bilingüe para atención a incidencias de los equipos de Grecia, Alemania, México y Latam. Crecimiento real,...
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Service Desk Agent bilingüe
hace 5 días
Tlahuac, México Naro Hunters A tiempo completoService desk Agent *Bilingüe* Inglés Avanzado (Se realizará evaluación) Escolaridad Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación, Sistemas o afín Experiência en Soporte Técnico para Clientes Externos Conocimiento en configuración e instalación de Software y Hardware, levantamiento de tickets, Office 365, outlook, MAC, onedrive,...
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Agente Help Desk IT Security
hace 4 días
Tlahuac, México Sit Digital México A tiempo completoSomos **Sit Digital**, una compañía especializada en transformación digital e innovación. Buscamos un **Agente Help Desk IT Security **responsable de resolver los tickets de forma eficaz, soporte técnico y asistencia a los clientes, que atiendan y solucionen inquietudes, problemas e incidentes de manera eficiente y rápida, este perfil se encuentra en...
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Customer Service Agent
hace 2 días
Tlahuac, México Reprints Desk A tiempo completo**Role As a Customer Support Agent at Research Solutions, you will take part in our customer care activities by providing information about our products, and efficiently answering questions and resolving situations that our clients may face and need assistance with. This is a remote position based in Mexico, and reports to the Customer Support Team...
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Agente Service Desk Cdmx
hace 3 días
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Service Desk and Support Manager
hace 2 días
Tlahuac, México PPG A tiempo completoAs a Service desk and support manager, you will form part of the Service Management track within the IT function. You will help support business-wide and IT objectives using ITIL methodology best practices for incident, problem, and knowledge centered support as well as Change Management. You will coordinate the different activities of the service desk team...
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Service Desk Bilingual Eng- SPA Nocturno
hace 2 semanas
Tlahuac, México Computacenter Mexico A tiempo completoComputacenter México busca: Vivir en CDMX y/o Estado de México "AGENTES SERVICE DESK BILINGUES ESPAÑOL-INGLÉS NOCTURNO" Habilidades y experiência deseada Inglés avanzado. Indisplensable Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial. Excelente trato telefónico Experiência previa en un entorno con una fuerte...
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Ecommerce IT Help Desk Leader Mérida Bilingüe
hace 3 días
Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI...
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Analyst, Service Desk
hace 3 días
Tlahuac, México Travel + Leisure Co. A tiempo completo**We Put the World on Vacation**: At Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. With a focus on vacation ownership, travel memberships, and exchange programs, we’re shaping the future of leisure travel by creating new possibilities for vacationers. Innovation and growth keep our work interesting and fun. Every day is a...
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Manager Help Desk IT Security
hace 4 días
Tlahuac, México Sit Digital México A tiempo completoSomos **Sit Digital**, una compañía especializada en transformación digital e innovación. Buscamos un **Manager Help Desk IT Security **con experiência en supervisar y dirigir al equipo de asistencia para garantizar la prestación eficaz del soporte técnico a usuarios finales, para laborar en importante empresa bancaria, modalidad de **trabajo...
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Administrador IT Mesa de Ayuda Híbrido
hace 5 días
Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Nosotros** Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** En esta...
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Service Desk
hace 7 días
Tlahuac, México TIM International A tiempo completo**Sé parte de nuestro equipo en Tautenet** **International** en el área de **Service Desk.** **¿En qué necesitamos tu apoyo?** Actividades diarias: - Semanalmente con reporte semanal de creación, documentación y cierre de tickets. - Recibir y atender solicitudes de operación de las diferentes plataformas y canalizarlas de acuerdo a la criticidad y...
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Agente Service Desk Bilingüe
hace 5 días
Tlahuac, México contrato A tiempo completo¿Estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y proporcionar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un **Agente Service Desk Bilingüe** apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Brindar un servicio excepcional a los clientes en inglés y español...
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Service Desk Bilingüe
hace 4 semanas
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones...
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Service Desk
hace 4 días
Tlahuac, México TIM International A tiempo completo**¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.** **Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.** Requisitos para la vacante: - Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín. - Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad. -...
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Agente de Service Desk
hace 3 días
Tlahuac, México Kre-Ser AT A tiempo completo**¿Te gustaría formar parte de una importante empresa del ramo de Servicios de las Tecnologías de Información,con una extensa cobertura geográfica en América Latina,con promedio de 25 años en esta industria?** **Estamos solicitando a un/aAGENTE DE SERVICE DESK - BILINGUE** **Perfil requerido**: Amplio conocimiento en el tema servicio a...
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Analista Junior Infraestructura Cdmx Híbrido
hace 5 días
Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; más de 20 años en Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y NOC SOC, te invitamos a integrarte como ingeniero Jr de soporte y monitoreo a infraestructura en esquema híbrido: Excelente...
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IT Supporter Assistant
hace 1 día
Tlahuac, México Dresden Partners A tiempo completo**Descripción**: En Dresden Partners buscamos tu talento como**:IT Supporter Assistant - Service Desk L1** Somos una consultoría especializada en web technology, mobile and software development, servicios near-shore staffing, tech international y local tech sourcing trabajamos para proyectos internacionales para otorgar servicios...
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Customer Service Manager
hace 3 días
Tlahuac, México PPG Industries A tiempo completoAs a Customer Service Manager, you will form part of the Service Management track within the IT function. You will provide service delivery using ITIL methodology best practices for incident, problem, and knowledge centered support as well as Change Management. You will coordinate the different activities of the service desk team, to guarantee the business...
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Service Desk
hace 3 días
Tlahuac, México Netlogistik A tiempo completo_**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_ Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida) Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes...