Analista Help Desk
hace 4 semanas
El analista de Helpdesk tendrá que dar soporte técnico vía telefónica, correo electrónico u otros medios a usuarios de corporativo y tiendas. Por lo que debería tener la capacidad de recibir, diagnosticar y resolver problemas técnicos.
Actividades que tendría que desempeñar;
- Apoyo para instalar configurar y dar mantenimiento a punto de venta de forma remota y/o en sitio.
- Monitoreo y soporte a los diferentes servicios de las sucursales, como servidores, cajas y sus diferentes periféricos, impresoras, cámaras, etc.
- Dar soporte técnico a usuarios de oficinas.
- Apoyo a las revisiones periódicas a las diferentes actividades asignadas por el jefe de Helpdesk.
- Entrega de avances y resultados de sus actividades.
- Realizar guardias de acuerdo con el calendario asignado por Helpdesk.
**Requisitos**:
- Conocimientos técnicos para el área de Helpdesk
- Carrera orientada a Tecnologías de la Información
Horario
- Lunes a Viernes de 11am a 9pm
Sueldo base
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores (Seguro de vida, Apoyo en gastos funerarios en dado caso de fallecimiento de algún familiar, Transporte, 30% de descuento en toda la marca y marcas filiales, Medio día el día de tu cumpleaños)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Apoyo para estudios
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 20/03/2024
-
Service help desk Analyst
hace 2 meses
Tlaquepaque, México HELLA A tiempo completoService help desk Analyst Location Tlaquepaque, Mexico Pacesetting. Passionate. Together. HELLA is a listed,internationally positioned automotive supplier operating under the umbrellabrand FORVIA. Within this de facto...
-
Help Desk Coordinator
hace 7 días
Tlaquepaque, México LANÚS TECH A tiempo completoLanūs Tech es un holding que agrupa a diferentes empresas del ramo tecnológico. En Lanūs Tech llevamos más de 30 años apoyando a las organizaciones en su proceso de transformación digital; con presencia internacional, contamos con nuestra sede en México, y oficinas en Colombia, Perú, Guatemala, Estados Unidos, y a su vez operaciones en España y...
-
Analista Help Desk
hace 2 meses
Tlaquepaque, México Nextchamba A tiempo completoEn esta posición, serás responsable de analizar las incidencias reportadas por los usuarios, identificar la causa raíz y brindar soporte para solucionar los problemas. También evaluarás y documentarás los procesos de soporte proporcionados, ejecutarás acciones de soporte para las operaciones diarias y desarrollarás soluciones tecnológicas. Además,...
-
Analista de Soporte Técnico
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Nextchamba A tiempo completoEn esta posición, serás responsable de analizar las incidencias reportadas por los usuarios, identificar la causa raíz y brindar soporte para solucionar los problemas. También evaluarás y documentarás los procesos de soporte proporcionados, ejecutarás acciones de soporte para las operaciones diarias y desarrollarás soluciones tecnológicas. Además,...
-
Service Desk Analyst Ii
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Herbalife A tiempo completoOverview: STATEMENT: The Service Desk Analyst II is responsible for providing technical advice and guidance to IT users, employing a high degree of customer service, technical expertise, incident resolution, and timeliness DETAILED RESPONSIBILITIES/DUTIES: Level II - Provides service desk support to all Herbalife Nutrition employees - Provides 1st and 2nd...
-
Soporte de IT
hace 4 semanas
Tlaquepaque, México Worken A tiempo completo**Empresa de Electronica ubicada en Tlaquepaque busca**: Help Desk Administrator **Ofrecemos**: $18,000.00 a $20,000.00 mensuales nominales Prestaciones de ley Vales de despensa del 10% Fondo de ahorro 13% Seguro de gastos médicos mayores Comedor subsidiado Transporte gratuito Seguro de vida Prima Vacacional del 65% PTU **Experiência**: Experiência en...
-
Becario de Sistemas
hace 4 semanas
Tlaquepaque, México Repstronics A tiempo completoEn Fibras Ópticas de México desarrollamos soluciones de telecomunicaciones en fibra óptica. Somos una empresa comprometida con la satisfacción del cliente facilitando la comunicación de la sociedad a través de un equipo de colaboradores con valores organizacionales, en un ambiente de comunicación dinámico y en equilibrio. Buscamos: BECARIO DE...
-
Supervisor Service Desk Amer
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Avnet A tiempo completoWho We Are: At Avnet, relationships matter. We are a global, FORTUNE ® 500 technology distributor and solutions company that delivers design, supply chain and logistics expertise to customers at every stage of a product’s lifecycle. Our employees have a front row seat to the latest innovations shaping the world we live in and the future we share. We’re...
-
Quote Business Specialist
hace 7 días
Tlaquepaque, México Avnet A tiempo completoWho We Are: At Avnet, relationships matter. We are a global, FORTUNE ® 500 technology distributor and solutions company that delivers design, supply chain and logistics expertise to customers at every stage of a product’s lifecycle. Our employees have a front row seat to the latest innovations shaping the world we live in and the future we share. We’re...
-
Analista Cuentas por Pagar
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Wipro A tiempo completoWipro Guadalajara, Mexico Metropolitan Area (Hybrid) **Wipro Limited** is a leading global information technology, consulting and business process services company. We harness the power of cognitive computing, hyper-automation, robotics, cloud, analytics and emerging technologies to help our clients adapt to the digital world and make them...
-
Agent, User Support Services
hace 2 meses
Tlaquepaque, México Herbalife A tiempo completoOverview: COMPANY OVERVIEW: Herbalife is a global nutrition company that has helped people pursue a healthy, active life since 1980. Our nutrition, weight-management and personal care products are available exclusively through dedicated independent Members in more than 90 countries. Our Mission is to change people’s lives by providing the best business...
