PMO - Implementador Migración Trade - C10

hace 2 meses

Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Analista 2 de Incorporación de Clientes es una función profesional de un empleado en desarrollo. Aplica conocimientos específicos del área en el control, la examinación, el análisis o la evaluación de procesos y datos. Identifica brechas en las políticas y formula políticas. Interpreta datos y realiza recomendaciones. Investiga e interpreta información basada en los hechos. Identifica incongruencias en los datos o resultados, define problemas de negocios y formula recomendaciones sobre políticas, procedimientos o prácticas. Integra conocimiento disciplinario establecido dentro de su propia área de especialidad con la comprensión básica de las prácticas de la industria relacionadas. Debe tener una buena comprensión del modo en que el equipo interactúa con otros para lograr los objetivos del área. Desarrolla un conocimiento de trabajo de las prácticas y normas de la industria. Tiene un impacto limitado pero directo en la empresa, a través de la calidad de las tareas o los servicios proporcionados. El impacto del ocupante del puesto está limitado a su propio equipo.

**Responsabilidades**:

- Ser responsable de la interacción de clientes, la emisión de documentos, la revisión y las configuraciones de sistemas.
- Demostrar alto nível de diligencia, motivación y habilidades de organización.
- Enfocarse en el cumplimiento preciso y oportuno de las funciones de apertura de cuenta, y brindar también servicio al cliente superior y resolución de problemas de clientes.
- Realizar gestiones cotidianas de procesamiento de mantenimiento y apertura de cuentas, incluida la gestión diaria de actividades de servicio, pendientes y en proceso, garantizar que se definan con claridad requisitos de apertura de cuentas para admitir todos los escenarios de requisitos de mantenimiento y apertura de cuentas, incluida la entrega de un servicio de alta calidad a clientes y socios internos.
- Ser responsable de diversos tipos de administración de proyectos en el espacio de servicios de cuenta, y administrar relaciones interfuncionales con todos los equipos.
- Determinar nuevos procedimientos de trabajo y analizar temas complejos y variables con impacto significativo en el departamento.
- Entregar de manera coherente un servicio de alta calidad a los clientes, a través del cumplimiento o superación de las expectativas del cliente, guiado por los acuerdos de nível de servicio y normas de precisión/eficiencia.
- Garantizar el conocimiento y cumplimiento total de procesos internos, reglamentaciones, políticas, pautas, procedimientos y prácticas.
- Embarcarse en una capacitación continua en el trabajo para el conocimiento integral del producto.
- Entender los requisitos del cliente e implementarlos correctamente.
- Entender los requisitos de nuevos clientes y garantizar un soporte adecuado de las iniciativas y los requisitos de nuevos clientes. Controlar la satisfacción del cliente y nível de servicio e impulsar cambios en el proceso. Proporcionar soluciones innovadoras a los clientes.
- Entrega resultados diarios de tareas específicas y de rutina y, al mismo tiempo, desarrolla conocimientos sobre el contexto más amplio en el que se desarrolla el trabajo.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

- Preferiblemente, entre 0 y 2 años de experiência en revisión de documentación, mantenimiento de cuenta y productos de Efectivo relacionados.
- Habilidades interpersonales demostradas, capacidad de trabajar en equipo en forma proactiva, pero también de poder hacerlo en forma independiente, con excepcionales habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Alta motivación, persistencia, capacidad de trabajar en un entorno estructurado, de alto volumen y riesgo, con plazos límite ajustados. Capacidad de realizar múltiples tareas y ansias por aprender múltiples productos en un entorno estimulante. Habilidad para aprender rápidamente, fuerte atención al detalle, disposición para esfuerzos adicionales.
- Alto dominio de aplicaciones de Microsoft Office.
- Dominio de manejo de casos urgentes y de escalamiento y manejo de expectativas de clientes y equipos internos. Dominio avanzado de inglés (oral y escrito).

**Educación**:

- Licenciatura/título universitario o experiência equivalente.
- Bilingue Obligatorio
- SCRUM -AGILE

PMO

Expericia de 2 años como Agile y Scrum master

Experiência en Implementaciones
- **Job Family Group**:
Customer Service
- **Job Family**:
Institutional Client Onboarding
- **Tim

  • PMO Implementaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México CitiGroup A tiempo completo

    The Build Mgmt Manager provides full leadership and supervisory responsibility. Provides operational/service leadership and direction to team(s). Applies in-depth disciplinary knowledge through provision of value-added perspectives or advisory services. May contribute to the development of new techniques, models and plans within area of expertise. Excellent...

  • PMO Implementaciones

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México CitiGroup A tiempo completo

    The Build Mgmt Manager provides full leadership and supervisory responsibility. Provides operational/service leadership and direction to team(s). Applies in-depth disciplinary knowledge through provision of value-added perspectives or advisory services. May contribute to the development of new techniques, models and plans within area of expertise. Excellent...

  • PMO Implementaciones

    hace 1 semana

    Ciudad de México CitiGroup A tiempo completo

    The Build Mgmt Manager provides full leadership and supervisory responsibility. Provides operational/service leadership and direction to team(s). Applies in-depth disciplinary knowledge through provision of value-added perspectives or advisory services. May contribute to the development of new techniques, models and plans within area of expertise. Excellent...

  • PMO Implementaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México CitiGroup A tiempo completo

    The Build Mgmt Manager provides full leadership and supervisory responsibility. Provides operational/service leadership and direction to team(s). Applies in-depth disciplinary knowledge through provision of value-added perspectives or advisory services. May contribute to the development of new techniques, models and plans within area of expertise. Excellent...

  • Implementador Jr Corporate

    hace 2 días

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Build Mgmt Analyst is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets factual information. Identifies inconsistencies in data or results, defines...

  • PMO Divestiture

    hace 1 semana

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Manages a large multi-faceted project/account/campaign or multiple projects at the same time. - Owns project goals leveraging expertise to inspire a sense of shared purpose within the project team. - Organizes new challenges and drive business results. - Uses best practice PMO methodology to create a project plan to fit the...

  • PMO Data Management/vp

    hace 1 semana

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Manages a large multi-faceted project/account/campaign or multiple projects at the same time. - Owns project goals leveraging expertise to inspire a sense of shared purpose within the project team. - Organizes new challenges and drive business results. - Uses best practice PMO methodology to create a project plan to fit the...

  • Project Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Manages a large multi-faceted project/account/campaign or multiple projects at the same time. - Owns project goals leveraging expertise to inspire a sense of shared purpose within the project team. - Organizes new challenges and drive business results. - Uses best practice PMO methodology to create a project plan to fit the...

  • Project Manager

    hace 1 semana

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Manages a large multi-faceted project/account/campaign or multiple projects at the same time. - Owns project goals leveraging expertise to inspire a sense of shared purpose within the project team. - Organizes new challenges and drive business results. - Uses best practice PMO methodology to create a project plan to fit the...

  • Finance Bpo

    hace 7 días

    Ciudad de México DHL A tiempo completo

    ¿Qué hace que DHL una gran Compañía? ¡Nuestra gente y nuestra cultura, basadas en el respeto y los resultados! Sabemos que el trabajo de cada uno de nuestros colaboradores nos convierte en la Compañía de Logística # 1 en el mundo. DHL Compañía #1 en servicio de logística global está presente en más de 220 países en todo el mundo, lo que la...

  • Ops Ebanking

    hace 7 días

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Cash and Trade Proc Analyst 2 is an intermediate level role responsible for managing technology projects throughout the entire system development lifecycle in coordination with the Transaction Services team. The overall objective is to research and implement sustainable technology solutions, increase efficiency and reduce costs. **Responsibilities**: -...

  • Staff Program Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Job DescriptionHow will you make an impactThis is an outstanding opportunity for a validated top performer with extensive systems integration (HW/SW/Consumables) new product development program management experience to drive meaningful groundbreaking change affecting people, processes, and systems This role will lead cross-functional new product development...

  • Staff Program Manager

    hace 1 semana

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Job DescriptionHow will you make an impactThis is an outstanding opportunity for a validated top performer with extensive systems integration (HW/SW/Consumables) new product development program management experience to drive meaningful groundbreaking change affecting people, processes, and systems This role will lead cross-functional new product development...

  • Oficial de soporte en Salud y Nutrición

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México UNICEF - United Nations Children's Fund A tiempo completo

    México es un país con una alta prevalencia de violencia contra los niños, el desplazamiento interno y la migración, afectaciones que se exacerban en el contexto de una emergencia humanitaria.Violencia armadaLos niños se ven afectados de diversas maneras por la violencia armada, incluyendo violaciones graves como asesinatos, reclutamiento y uso por parte...

  • Site Management Program Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México Ford Motor Company A tiempo completo

    The ITO PM is responsible to lead all projects within the area across multiple countries in Latam. Will collaborate with all service teams across ITO Globally to scope, manage expectations, identify applicable standard solutions and their cost requirements. Will report to diverse customers and organizations the progress of the projects and generate the BFM...

  • Tts Technology

    hace 2 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    As a bank with a brain and a soul, Citi creates economic value that is systemically responsible and, in our clients’, best interests. As a financial institution that touches every region of the world and every sector that shapes your daily life, our Enterprise Operations & Technology teams are charged with a mission that rivals any large tech company. Our...

  • Líder de Proyecto

    hace 2 meses

    Estado de Nayarit, México Grupo Vidanta A tiempo completo

    Sueldo: $40,000 MXN - $46,000 MXN Mensual Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas Subcategoría: Informática Localidad: México-Nayarit-Bahía de Banderas Sector: Servicios Giro: Otros Servicios (Servicios) Tipo de contratación: Tiempo completo - Permanente Número de oferta: 18402119 Durante 45 años, Grupo Vidanta se ha centrado...

  • Oficial de Riesgo

    hace 2 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El gerente sénior de Cartera de Crédito es un puesto de nível gerencial sénior responsable de lograr resultados a través de la gestión de un equipo o departamento para monitorear la cartera de Citi e identificar migraciones de crédito junto con el equipo de Gestión de Riesgos. El objetivo general de este puesto es dirigir la exposición de la cartera...

  • Project Support Administrator

    hace 2 meses

    Edo. de México Emerson A tiempo completo

    **Essential Job Functions / Responsibilities**: **Job Function** **Duties** - Monthly Reporting- Comply with monthly reporting on the first week of each fiscal period that are sent to top management in order to provide business updates. - Create and distribute the report of manufactured valves pending to be sent to customers - Communicate with internal and...

  • Public Affairs and Government Relations Manager

    hace 2 meses

    Ciudad de México The Coca-Cola Company A tiempo completo

    We are accelerating our momentum as the fastest growing consumer goods company in Latin America. People are our focus when we collaborate with our diverse network of locally connected manufacturers and when we return every drop of water we use to communities and nature. We empower our employees to challenge the status quo, make bold recommendations,...