Customer Service

hace 3 semanas

Toluca, México Dana Incorporated A tiempo completo

PROPÓSITO GENERAL. Asegurar la captura de órdenes de compra en sistema, garantizar la atención y solución de las solicitudes de los clientes, manteniéndolos informados sobre el status de sus pedidos.

Principáles responsabilidades:

- Asegurar la captura de órdenes de compra en sistema.
- Mantener informado al cliente status de pedidos, open order, back order, fechas de embarque.
- Controlar la correcta recepción de órdenes de compra con base a la política comercial
- Promover una comunicación efectiva con clientes internos y externos
- Generar reportes de seguimiento a back order, status de órdenes de compra
- Realizar llamadas de seguimiento a los clientes
- Establecer juntas periódicas para control y seguimiento en CS
- Lograr e incrementar la satisfacción del cliente

Escolaridad Nível Licenciatura en Mercadotecnia, Administracion o afin

Experiência de 2 años en puesto similar

Conocimiento de Office (Word, Excel, Power point)

Conocimiento de sistema Oracle (Order Managment, BOM Inquiry, Inv. Inquiry, Invoicing) mínimo 2 años de experiência

Conocimiento de sistema CRM Sales Force 2 años de experiência (deseable)

Idioma Inglés - nível avanzado

Disponibilidad de tiempo y para viajar,

Orientado al servicio al cliente

Análisis y solución de problemas y toma de decisiones

Liderazgo, trabajo en equipo

Tolerancia a la frustración

Pensamiento Estratégico

Manejo y solución de conflictos

Sentido de urgencia

Seguimiento y enfoque a resultados

**Job Purpose**:
**Job Duties and Responsibilities**:

  • Customer Service Manager

    hace 4 días

    Toluca, México D. Catcher A tiempo completo

    Our client is on a quest to redefine the standard of excellence in customer service within the energy sector, catering to an elite roster of Fortune 500 clients. As a pivotal addition to their team, you will spearhead this transformation, employing your expertise to foster innovation and deliver service that not only meets but exceeds the lofty expectations...

  • Customer Service

    hace 3 meses

    Toluca, México RICOLINO A tiempo completo

    **Ricolino** está en búsqueda de tu talento Customer Service PEDIDOS - Gestión de cruces - Operación de la logística de pedidos Habilidades Requeridas: - Análisis de información - Habilidad para relacionarse - Comunicación afectiva - Microsoft Office - Organización - Excel avanzado Ofrecemos: - Prestaciones Superiores a las de ley - Contrato...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Toluca, México RICOLINO A tiempo completo

    **Ricolino** está en búsqueda de tu talento Customer Service PEDIDOS - Gestión de cruces - Operación de la logística de pedidos Habilidades Requeridas: - Análisis de información - Habilidad para relacionarse - Comunicación afectiva - Microsoft Office - Organización - Excel avanzado Ofrecemos: - Prestaciones Superiores a las de ley - Contrato...

  • Customer Service

    hace 4 días

    Toluca, México RICOLINO A tiempo completo

    **Ricolino** está en búsqueda de tu talento **Experiência en logística necesaria** **Customer Service PEDIDOS** - Gestión de cruces - Operación de la logística de pedidos Habilidades Requeridas: - Análisis de información - Habilidad para relacionarse - Comunicación afectiva - Microsoft Office - Organización - Excel avanzado Ofrecemos: -...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Toluca, México CESE A tiempo completo

    Industria a nível internacional que ofrece soluciones de enmascarados y manufactura esbelta se encuentra en búsqueda de: **CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: Licenciatura / Bachillerato concluido Experiência 1 año mínimo en atención a clientes Conocimientos CRM y SAE. Manejo de Paquetería office Funciones: Seguimiento puntual a solicitudes de...

  • Customer Service

    hace 4 días

    Toluca, México HAYS A tiempo completo

    Renombrada empresa del sector automotriz esta en búsqueda de su nuevo Customer service & production planner. Renombrada empresa multinacional del sector automotriz esta en búsqueda de su nuevo Customer service & production planner. Tu nueva compañía. Empresa alemana del sector automotriz ubicada en Toluca de Lerdo. Ubicación Toluca de Lerdo, Estado...

  • Customer Service

    hace 5 días

    Toluca, México Foli De México A tiempo completo

    FOLI DE MÉXICO ES UNA EMPRESA DEDICADA AL EMPAQUE, EMBALAJE Y DISPLAY Y ACTUALMENTE ESTÁ EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO PORQUE CONFÍA QUE ERES UNA PERSONA PRO-ACTIVA, PRECISA Y ÁGIL QUE PODRÁ APORTA MUCHO EN LA EMPRESA POR TAL MOTIVO TE INVITAMOS A INTEGRARTE A NUESTRA FAMILIA COMO: CUSTOMER SERVICE JR Objetivo del puesto:Apoya a realizar atención al...

  • Customer Service Bilingüe

    hace 2 semanas

    Toluca, México HRE A tiempo completo

    Vacante para la empresa HRE en Toluca, Estado de México:Bilingual Services Expert Toluca: We are looking for the best talent Important private university is looking for Bilingual Customer Service Representative. If you have experience on customer service and you have an advance english level, join our team**_Ofrecemos:_**- Sueldo base de $15,00 a $16,500...

  • Customer Service Jr

    hace 3 semanas

    Toluca, México LITOGRIMANN A tiempo completo

    **Customer Service Jr.** **Acerca de la empresa** Pertenecemos a un grupo farmacéutico. Nuestra especialidad, la creación y solución innovadora para tus proyectos de empaque y colores impresos. Nuestros Pilares; El talento, la ciencia y la tecnología. Nuestros procesos; Protocolos certificados que se traducen en resultados consistentes y de calidad....

  • Customer Service Supervisor

    hace 1 semana

    Toluca, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Estás preparado para una nueva y emocionante oportunidad de liderazgo? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nível global, Kuehne+Nagel. Nuestro site de Toluca, está buscando un nuevo Supervisor de Servicio a clientes para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics ** Tu función**: Brindar un...

  • Customer Service Supervisor

    hace 5 días

    Toluca, México Kuehne Nagel A tiempo completo

    ¿Estás preparado para una nueva y emocionante oportunidad de liderazgo? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nivel global, Kuehne+Nagel. Nuestro site de Toluca, está buscando un nuevo Supervisor de Servicio a clientes para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics Tu función Brindar un servicio...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Toluca, México Lingble A tiempo completo

    **Lingble is an all-in-one e-commerce solution that allows companies to sell their products directly to consumers globally through their own, highly customized online shops. We work with up-and-coming and well-established fashion brands in their domestic markets, as well as brands that sell exciting consumer goods in other industries that want to expand...

  • Customer Service Supervisor

    hace 5 días

    Toluca, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION ¿Estás preparado para una nueva y emocionante oportunidad de liderazgo? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nivel global, Kuehne+Nagel. Nuestro site de Toluca, está buscando un nuevo Supervisor de Servicio a clientes para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics Tu función ...

  • Customer Service Supervisor

    hace 5 días

    Toluca, México Kuehne Nagel A tiempo completo

    ¿Estás preparado para una nueva y emocionante oportunidad de liderazgo? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nivel global, Kuehne+Nagel. Nuestro site de Toluca, está buscando un nuevo Supervisor de Servicio a clientes para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics Tu función Brindar...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Toluca, México Importante Empresa Del Sector A tiempo completo

    Objetivo General Atender y solucionar las aclaraciones y solicitudes recibidas de la Fuerza de Ventas, de manera rápida y eficaz.PerfilLicenciatura en Administración, Comunicación o afín.Experiencia de 1 año en puestos similares servicio a ventas clientes.ConocimientosPaquetería OfficeRedacción y Ortografía.Atención telefónica.FuncionesAtiende...

  • Customer Service Partner

    hace 2 semanas

    Toluca, México Sealed Air Corporation A tiempo completo

    SEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable...

  • Customer Service Partner

    hace 4 semanas

    Toluca, México Sealed Air Corporation A tiempo completo

    SEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable...

  • Representante de Customer Service

    hace 4 semanas

    Toluca, México C.onfidencial A tiempo completo

    **Importante empresa dedicada a la elaboración de productos de plástico, se encuentra en la búsqueda activa de un "Representante de Customer Service Industrial".** **Funciones**: - Proporcionar un óptimo nível de servicio al cliente, atendiendo y asegurando que sus requerimientos y necesidades sean cumplidos en tiempo y cantidad a través de una buena...

  • Representante de Customer Service

    hace 2 meses

    Toluca, México C.onfidencial A tiempo completo

    **Importante empresa dedicada a la elaboración de productos de plástico, se encuentra en la búsqueda activa de un "Representante de Customer Service Industrial".** **Funciones**: - Proporcionar un óptimo nível de servicio al cliente, atendiendo y asegurando que sus requerimientos y necesidades sean cumplidos en tiempo y cantidad a través de una buena...

  • Customer Service Chief

    hace 2 semanas

    Toluca, México Perfetti Van Melle A tiempo completo

    En **Perfetti Van Melle** tenemos más de 17,000 colaboradores en todo el mundo, teniendo un verdadero alcance global. Presentes en la regiones de Asia-Pacífico, Europa, Oriente Medio, África y las Américas. Transmitimos nuestra pasión a través de nuestros productos con marcas globales como**:Mentos, Chupa Chups, Alpenliebem **que gratifican, refrescan...