Especialista Apoyo en Operación 5

hace 6 meses


Tlahuac, México Citi A tiempo completo

El Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

**Responsabilidades**:

- Resolver consultas de clientes y supervisar temas derivados, brindar servicio de atención al cliente para los clientes de Citi de manera eficiente y efectiva.
- Identificar oportunidades de ofrecer productos y servicios con valor agregado y cumplir al mismo tiempo con las estrictas leyes y normas que rigen las Televentas.
- Comunicarse a diario con la gerencia sobre la productividad, la calidad, la disponibilidad, los indicadores de Sistema de información administrativa (Management Information System, MIS), y brindar comunicaciones escritas y verbales para las áreas comerciales correspondientes, para la aprobación de entradas financieras correctas y la resolución de las entradas incorrectas.
- Apoyar una amplia y diversa gama de productos o servicios.
- Ayudar con los proyectos de mejora de procesos y de Lean en curso.
- Resolver problemas complejos según las mejores prácticas/precedencia, y redirigir según sea necesario.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

- Entre 2 y 4 años de experiência relevante.
- Dominio de Microsoft Office.
- Conocimiento integral del proceso de Disputa.
- Capacidad para trabajar sin supervisión y aplicar capacidades de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar los fines de semana en ocasiones, para apoyo de pruebas COB y lanzamientos de Pega.
- Conocimiento de trabajo de la funcionalidad de Pega o G36, pruebas de Continuidad del negocio (Continuity of Business, CoB) y creación y resolución de recibos fiduciarios (Trust Receipts, TR).
- Habilidades analíticas y conocimiento matemático demostrables.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.

**Educación**:

- Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

1) Experiência en ejecución de procesos operativos bancarios 2) Experiência en conciliaciones bancarias 3) Experiência en la generación de documentación para proceso operativos 4) Trabajo en equipo.
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Tlahuac, México E-global A tiempo completo

    Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de: **ESPECIALISTA DE NEGOCIO OPERACIONES** REQUERIMIENTOS LAE, Ing. Industrial, Sistemas o Lic. en Sistemas,...


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    The Ops Support Specialist 3 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 3...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como: Especialista de operaciones Actividades: Seguimiento a operaciones como especialista de campaña gubernamental Ofrecemos: - Pagos quincenales vía nómina ¡muy puntuales! - Bono productividad mensual. - Seguro de vida. - Prestaciones de ley. - Excelentes beneficios con descuentos en Ticketmaster,...


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    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


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  • Tlahuac, México Creditas (EN) A tiempo completo

    **Analista de Operaciones (E2E)** **Sobre Creditas** Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiência de...


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    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Tlahuac, México GE HEALTHCARE A tiempo completo

    **Job Description Summary**: GE HealthCare es un innovador líder mundial en tecnología médica y soluciones digitales con más de 100 años de experiência en la industria de la salud y alrededor de 50.000 empleados en todo el mundo. Permitimos a los médicos tomar decisiones más rápidas e informadas a través de dispositivos inteligentes, análisis de...


  • Tlahuac, México Creditas (EN) A tiempo completo

    **Analista Administrativo (Operaciones)** **Sobre Creditas** Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiência...


  • Tlahuac, México Soluciones en logística A tiempo completo

    ESTAMOS EN BUSCA DE SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CDMX Actividades: *Supervisar la eficiencia de los procesos operativos. *Participar en la planificación estratégica y el establecimiento de objetivos para diversas funciones comerciales y operacionales. *Analizar los requisitos comerciales y las necesidades del cliente. *Métodos de investigación para...

  • Especialista Atm´s

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Promoción y Operación, S.A. De C.V. A tiempo completo

    #SomosProsa, empresa de tecnología líder en el ecosistema de pagos electrónicos en México y estamos dentro del top 10 de América Latina al procesar más de 8,000 millones de transacciones anuales en nuestro Switch, beneficiando a más de 70 millones de usuarios de tarjetas. Tenemos la convicción de generar soluciones innovadoras, eficientes, seguras y...

  • Gerente de Operaciones

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Profesionales en inventarios A tiempo completo

    En Profesionales en Inventarios estamos buscando a nuestro nuevo **Gerente de Operaciones.** Actividades: - GESTIONAR DE CUENTAS A CARGO - ELABORAR REPORTES - TRATO CON EL CLIENTES - ASIGNAR DE RECURSOS FÍSICOS Y MATERIALES - COMPROBACIÓN DE VIATICOS - SEGUIMIENTO A PROYECTOS ASIGNADOS - VALIDAR PROCESOS EN CAMPO Habilidades: - Comunicación efectiva -...


  • Tlahuac, México Santander A tiempo completo

    Dir Especialista en Tesoreria Country: Mexico 1. Promocion y venta de productos de cambios, derivados FX, derivados de tasa y notas estructuradas. 2. Supervisión y seguimiento de los Asesores de Inversión de la Región 3. Capacitacion de los asesores de inversión 4. Participar en comités regionales y centrales para presentar operaciones en el comité...

  • Auxiliar Apoyo

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Universidad Técnologica de México A tiempo completo

    **Auxiliar de apoyo a personal docente** En nuestra Institución consideramos indispensable contar profesionistas y departamentos encargados de promover, acompañar y facilitar de manera armoniosa la convivencia entre los alumnos y profesores en los diferentes espacios y níveles académicos. UNITEC está en búsqueda de talento que se integre al equipo de...


  • Tlahuac, México LIVEC (Líderes vanguardistas en capital humano) A tiempo completo

    Empresa líder en soluciones Solicita: Especialista de Nominas **Requisitos**: - Licenciatura en contabilidad - 5 años de experiência - Manejo de Aspel Habilidades: Ordenada Proactivo, dinámica Gusto por el trabajo Ofrecemos: $20,000 netos mensuales Prestaciones de ley Disponibilidad para desplazarse a dos oficinas Tipo de puesto: Tiempo...

  • Becario de Operaciones

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Ingeniería en Diseño Eléctrico y Automatización A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! - **BECARIO DE INGENIERÍA (Operaciones)** Escolaridad: Ser estudiante de Ing. Industrial y/o a fin. - **HABILIDADES**:_ - Actitud de servicio, ganas de aprender. - Apoyo en el área de ingeniería. - Control administrativo. - Organización. - Documentación. - **Conocimiento en Excel. (Se hará prueba)**: - **Importante contar con...

  • Gerente de Operaciones

    hace 6 meses


    Tlahuac, México 3R RESPUESTA RAPIDA EN RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    3R Consultoría de Reclutamiento y Selección (Respuesta Rápida en Reclutamiento), estamos en apoyo a un Importante Call Center, en búsqueda de un Gerente de Operaciones con experiência en Contact Center Ofrecemos: - Bono de productividad - Prestaciones de Ley - Seguro de Vida **Requisitos**: - Escolaridad TITULADO de la Licenciatura en...


  • Tlahuac, México Profesionales en inventarios A tiempo completo

    ACTIVIDADES: - Realiza auditorias para analizar mejoras continuas por gerente/supervisor/cuenta. - Incrementar la rentabilidad de cada proyecto en base a KPI's - Identifica y evalúa el talento para los ascensos de puesto, Semillero de Talento. - Crea y valida los entregables electrónicos de cada proyecto por medio del sistema - Dirige estrategias de...

  • Jefe de Operaciones

    hace 6 meses


    Tlahuac, México people4business A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de telas y ropa, en colaboración con People4bussines, se encuentra en busca de tu talento. Si cuentas con: bachillerato, Ingeniería industrial (titulado o trunca), de 4 a 6 años como Jefe de Operaciones o puesto afín y manejo de paquetería Office, además de poseer conocimiento en planeación, manejo de personal,...