Especialista en Soporte de Operaciones
hace 6 meses
El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.
**Responsabilidades**:
- Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.
- Ayudar en la administración de diversos informes, incluidos informes comerciales, el informe operativo mensual y los puntajes de negocios, y brindar una comunicación clara y constante sobre los procesos y las políticas locales.
- Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Organizar, desarrollar y mantener las plantillas de Revisión Comercial, Planificación de resoluciones y Continuidad del negocio.
- Administrar y mantener aplicaciones para la generación de indicadores de tablero en la efectividad de los procesos.
- Controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.
- Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.
- Realizar actividades de administración para cobros, incluyendo el mantenimiento de aplicaciones, el suministro de apoyo para sistemas administrativos de cobros y la implementación de proyectos globales y locales en el proceso de cobro.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
**Calificaciones**:
- Entre 2 y 5 años de experiência relevante.
- Dominio de Microsoft Office.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.
- Habilidad para analizar datos y resolver problemas.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
**Educación**:
- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
Dia normal del puesto, recibe información por parte del analista de control, lleva a cabo las aplicaciones correspondientes en los sistemas (404,264,500,702,111,016), efectúa cierre contable turna para su arribo a full suite
Conocimientos Contables
Experiência en los sistemas minimo 2 años
Experiência en Office
Habilidades : empatia, trabajo en equipo, adaptabilidad, trabajo bajo presión, gestion de conflictos, gestion del tiempo, inteligencia emocional
**EVALUACION**
Como parte de tu proceso de reclutamiento, completarás algunas evaluaciones. Para ello, una vez que envíes tu información en Workday, recibirás un mail por parte de nuestro proveedor con las instrucciones y un enlace personalizado para que crees tu perfil en las plataformas e inicies la evaluación **PLUM**. De forma previa a realizar tu prueba, te recordamos leer cuidadosamente los Términos y Condiciones del proveedor, así como el Aviso de Privacidad que pondrá a tu disposición.
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.
View the **EEO Policy Statement**.
View the **Pay Transparency Posting
-
Especialista de Soporte de Ti
hace 6 meses
Tlahuac, México Gelcaps A tiempo completo**Empresa**: Ibitec Consultoría en TI S.A.S de C.V. Ibitec es una empresa líder en consultoría de tecnología de la información que se especializa en proporcionar servicios de soporte de TI y el alquiler de equipos de cómputo e impresión, a los cuales ofrecemos un soporte y mantenimiento excepcionales. **Vacante**: Especialista de Soporte de...
-
Especialista de Operaciones
hace 6 meses
Tlahuac, México E-global A tiempo completoSi eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de: **ESPECIALISTA DE NEGOCIO OPERACIONES** REQUERIMIENTOS LAE, Ing. Industrial, Sistemas o Lic. en Sistemas,...
-
Director de Operaciones y Soporte
hace 6 meses
Tlahuac, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completoReconocida empresa de Telecomunicaciones desea encontrar personas como tú, que tienen la **habilidad** y la **experiência** en el área de **Call Center, **por ello solicitamos**: **Director de Operaciones y Soporte** **Objetivo del Puesto**:Operar y brindar soporte a la operación de Crédito y Cobranza Call Center, diseñando y ejecutando estrategias...
-
Especialista en Operaciones
hace 6 meses
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completoEFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como: Especialista de operaciones Actividades: Seguimiento a operaciones como especialista de campaña gubernamental Ofrecemos: - Pagos quincenales vía nómina ¡muy puntuales! - Bono productividad mensual. - Seguro de vida. - Prestaciones de ley. - Excelentes beneficios con descuentos en Ticketmaster,...
-
Especialista en Operaciones Logísticas
hace 6 meses
Tlahuac, México Johnson & Johnson A tiempo completoEn Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...
-
Especialista en Sistemas y Soporte
hace 6 meses
Tlahuac, México Partners and Masters A tiempo completoSOLICITAMOS ESPECIALISTA EN SISTEMAS Y SOPORTE **Experiência en área**: Mínima experiência de 2 años en el área. Conocimientos en administración de servidores Linux y bases de datos Informix. Habilidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de comunicación. Capacidad de liderazgo y habilidades analíticas. Proactivo y...
-
Analista de Soporte a Aplicaciones
hace 6 meses
Tlahuac, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completoJ&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería que está abriendo operaciones en México. Por motivos de crecimiento y desarrollo solicitamos: Especialista de soporte a aplicaciones (recién egresado) Funciones - Administración de plataformas internas de la empresa (sistema de mensajería, correo, ERP, etc.) - Soporte...
-
Soporte Técnico
hace 6 meses
Tlahuac, México HRnet A tiempo completoEmpresa de servicios está en búsqueda dé: **"Soporte Técnico (Especialista en CONTPAQ)"** **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas Computacionales. Experiência en: - **INDISPENSABLE Sistema CONTPAQi: respaldos, restauración, detección, prevención y corrección de errores.**_ - **Instalación y gestión de licencias CONTPAQi Comercial, Nóminas,...
-
Soporte Técnico
hace 6 meses
Tlahuac, México TALENT ATTRACTION PROCESS SA DE CV A tiempo completo¡Estamos buscando un talentoso profesional de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo! Si eres un profesional apasionado por la tecnología, con habilidades sólidas en Soporte Técnico, ¡te estamos buscando! Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios...
-
Especialista de Ti
hace 6 meses
Tlahuac, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completoJ&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería que está abriendo operaciones en México. Por motivos de crecimiento y desarrollo solicitamos: Especialista de IT Funciones - Administración de plataformas internas de la empresa (sistema de mensajería, correo, ERP, etc.) - Soporte técnico a usuarios con problemas de...
-
Auxiliar Administrativo
hace 6 meses
Tlahuac, México Creditas (EN) A tiempo completo**Analista Administrativo (Operaciones)** **Sobre Creditas** Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiência...
-
Soporte Remoto
hace 6 meses
Tlahuac, México Scanda A tiempo completoDescripción **Estamos en busqueda de un especialista en soporte remoto**: ! **Descripción del trabajo**: - ** Sustituciones**: Realizar cambios de cajeros automáticos en diferentes ubicaciones. - ** Instalación**: Instalar nuevos cajeros automáticos en puntos estratégicos. - ** Reubicación y retiro de cajeros**: Encargarse de mover cajeros...
-
Soporte Tecnico
hace 6 meses
Tlahuac, México Reclutamiento en TI A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento en TI en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante Empresa se encuentra en busqueda de tu talento como Soporte Tecnico Lic. en computacion o afin 2 o mas años de experiência en soporte tecnico Jira Herramientas de Ticketing Postman Base de datos (Oracle, MySQL, mongo db) Intermedio Servicios de AWS...
-
Soporte Técnico
hace 6 meses
Tlahuac, México ISAE A tiempo completo**ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...
-
Especialista Soporte Aplicaciones
hace 6 meses
Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo¡Gracias por tu interés en Scotiabank! Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. Propósito Contribuye al éxito general del área de Área de Fábrica de Soluciones y Application Support / Desarrollo &...
-
Coordinador/a de Operación Ti
hace 6 meses
Tlahuac, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completoGrupo Mainbit, empresa con más de 30 años de experiência especialistas en la compra-venta y distribución de equipos de computo, así como en redes, servidores, seguridad, monitoreo informático y soporte técnico. SOLICITAMOS: Coordinador TI - Reporteo de tickets, Garantías y seguimientos a servicios **Requisitos**: - Carrera técnica (Con...
-
Soporte Técnico
hace 6 meses
Tlahuac, México CINIA DE MÉXICO A tiempo completoLa empresa CINIA solicita Personal de Soporte Técnico Área Informática / Telecomunicaciones - **Descripción de tareas**_ - Operación de base de datos Cableado por RED - Configuración dispositivos móviles - Administrador de Microsoft 365 - Administrador y mantenimientos de servidores virtuales y físicos - Administrador de servidores de impresión y...
-
Gerente de Operaciones Bilingüe
hace 6 meses
Tlahuac, México 3R RESPUESTA RAPIDA EN RECLUTAMIENTO A tiempo completo3R Consultoría de Reclutamiento y Selección (Respuesta Rápida en Reclutamiento), estamos en apoyo a un Importante Call Center que está en búsqueda de un Gerente de Operaciones bilingüe. **Ofrecemos**: Sueldo base Bono Trimestral Vales de Despensa Seguro de vida Prestaciones de Ley **Actividades**: Recibir, concentrar y armar históricos y...
-
Ejecutivo de Soporte Técnico
hace 6 meses
Tlahuac, México TRACUSA S.A DE C.V A tiempo completo**EJECUTIVO DE SOPORTE TECNICO** **TRACUSA LA RUTA DEL SOL** Empresa dedicada a la logística y transporte con más de 25 años te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Ejecutivo de Soporte TI - Zona a laborar: Tultitlán, Estado de México. - Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, computacionales o de información (EXPERIENCIA...
-
Soporte Técnico
hace 6 meses
Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo**COMPAÑÍA TRANSNACIONAL LIDER DEL SECTOR EDUCATIVO SOLICITA**: **Soporte Técnico para corporativo** **Experiência en**: Soporte técnico a usuarios, dominio, telefonía IP, sistemas operativos Windows, office 365, redes en entornos Windows, hardware, cableado ponchado, telemática. Tickets JIRA Mantenimiento preventivo/correctivo Alta/Baja de correo...