Soporte Técnico 1er Nivel(Soporte Remoto)

hace 2 semanas


Iztapalapa, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

**SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL (soporte remoto)**

Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico remoto

**Sueldo **:$8,000 brutos mensuales+ PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo a LFT+ Prima Vacacional 25%..

**HORARIO Se manejan 3 horarios se rolan turnos **(turnos completos de 8 hrs cada uno) Turnos _6:00 a 14:00, 14:00 a 22:00 y de 22:00 a 6:00 am de lunes a domingo con 1 día de descanso a la semana_
- **TODO EL MES SE MANTIENE EL MISMO TURNO Y SE ROLA AL SIGUIENTE MES.**_

**Escolaridad**:Licenciatura en sistemas computacionales, Informática, Bachillerato Técnico(CONALEP) o carrera afín. (Recién egresado o trunco)

**Experiência**:mínima de 6 meses (se toma en cuenta servicio social y prácticas profesionales)

**Conocimientos**:
**Conocimiento de redes y sistemas

*Conocimiento de soporte técnico vía telefónica,

*Conocimiento de soporte mediante tickets de servicio.

**Zona de trabajo**: Colonia San jose Insurgentes Alcadia Benito Juarez

**FUNCIONES**
- Estar al pendiente de las llamadas de soporte que entran al service desk.
- Brindar atención ,servicio y soporte técnico vía telefónica.
- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención
- Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a la política de operación
- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes.
- Dar solución a los problemas presentados por los clientes

**Requisitos**:
Disponibilidad completa de poder rolar turnos cada mes

Facilidad de palabra al teléfono

Extrovertidos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo

Lugar de trabajo: Una ubicación



  • Iztapalapa, México OCQ Consultores Especializados A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Coyoacán, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica (SE ACEPTAN ESTUDIANTES)** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica. **Sueldo**:$9,000 brutos mensuales...


  • Iztapalapa, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL via telefonica** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico via telefonica **Sueldo **:$8,000 brutos mensuales+ PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo...


  • Iztapalapa, Ciudad de México OCQ Consultores Especializados A tiempo completo

    Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Coyoacán, Ciudad de México:SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica (SE ACEPTAN ESTUDIANTES)Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica.Sueldo:$9,000 brutos mensuales PL+IMSS+15 días...


  • Iztapalapa, Ciudad de México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL via telefonicaSe buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico via telefonicaSueldo :$8,000 brutos mensuales+ PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo a LFT+ Prima...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Iztapalapa, México Transpheric Logistics A tiempo completo

    Asistencia de 1er. y 2do. Nível Soporte Técnico Remoto y Presencial Mantenimiento a Equipos de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) Cableado Estructurado Soporte y Mantenimiento de Red Soporte y Mantenimiento de CCTV Técnico, Técnico Superior, Universitario Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,468.00 - $8,000.00 al...


  • Iztapalapa, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica **Sueldo **:$8,000 brutos mensuales PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de...


  • Iztapalapa, México Conexion Ejecutiva A tiempo completo

    Call center solicita Analista de Soporte Tecnico Escolaridad : Carreta Tecnica o Licenciatura en sistemas computacionales. Experiência: minimo 6 meses como soporte tecnico en call center Responsable Trabajador Actividades: Soporte de 1er nível de piso, via remota a inconvenientes presentados por la operacion del call center, creacion y gestion de...

  • Soporte Nivel 2

    hace 3 semanas


    Iztapalapa, México Varuz A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Varuz en Remoto - Wfh -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Ubicación: Remoto en cualquier parte de México.** **Industria: Retail** **Tus funciones**: - Atención para los incidentes de tienda Nível 2, así como el seguimiento de incidentes escalados a tercer nível. - Identificar y mejorar la creación de incidentes y de...


  • Iztapalapa, Ciudad de México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónicaSe buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónicaSueldo :$8,000 brutos mensuales PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo a LFT+...


  • Iztapalapa, México VELATORIOS FUNEZA A tiempo completo

    a mejor empresa en el giro funerario esta en busqueda de tu talento_**. FUNEZA TE ESTA BUSCANDO**:_ **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO REMOTO** - _Ofrecemos:_ - **Prestaciones de ley desde el primer dia**: - **Sueldo mensual neto de: $10,000 (Pagos via nomina quincenalmente)**: - **Capacitación 100% pagada**: - **Herramientas de...


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio: Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y Big Data, además de...


  • Iztapalapa, México Alc. Benito Juarez CDMX. A tiempo completo

    Empresa de Giro TI, busca tu talento como**:AGENTE TELEFONICO 1ER NIVEL.** **Específicamente en**:Soporte técnico, asignación y cierre de tickets, atención a cliente. **Deseable más no necesario**:ITIL Fundamentos ITIL® V3 o ITIL® V4 **Escolaridad**: Sistemas Computacionales, ITIC´S, o afín. **Puestos previos**: Operador mesa de servicio, call...


  • Iztapalapa, México eGas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa eGas en Zona Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos en busca de talento con experiência como soporte técnico Información importante a considerar para la vacante: Zona de trabajo: CDMX, Col. Juárez, como referencia estamos cerca de la glorieta de Insurgentes. Modalidad: 100% presencial Horarios de trabajo - 4...

  • Soporte Nivel 2

    hace 5 días


    Iztapalapa, Ciudad de México Varuz A tiempo completo

    Vacante para la empresa Varuz en Remoto - Wfh -Cuauhtémoc, Ciudad de México:Ubicación: Remoto en cualquier parte de México.Industria: RetailTus funciones: Atención para los incidentes de tienda Nível 2, así como el seguimiento de incidentes escalados a tercer nível. Identificar y mejorar la creación de incidentes y de solicitudes. Soporte Nível 2 a...


  • Iztapalapa, México ¡Recorcholis! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ¡Recorcholis! en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Analista de soporte tecnico**: ¡¡Somos la mejor empresa para trabajar!! En Recórcholis nos dedicamos a "Hacer Feliz a la Gente" y tenemos grandes oportunidades de desarrollo. Buscamos gente entusiasta y con actitud de servicio para que se integre a nuestro equipo de...


  • Iztapalapa, México ¡Recorcholis! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ¡Recorcholis! en Iztapalapa, Ciudad de México**: ¡¡Somos la mejor empresa para trabajar!! En Recórcholis nos dedicamos a "Hacer Feliz a la Gente" y tenemos grandes oportunidades de desarrollo. Buscamos gente entusiasta y con actitud de servicio para que se integre a nuestro equipo de trabajo. VACANTE: **ANALISTA DE SOPORTE...

  • Soporte Técnico Junior

    hace 1 semana


    Iztapalapa, México FONELLI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FONELLI en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Somos el principal distribuidor de joyería al mayoreo de LATAM, nos especializamos en convertir metales preciosos en obras de arte buscando satisfacer a nuestros clientes. Intégrate al equipo como**Soporte Técnico**y forma parte de esta gran familia ¡Queremos...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Iztapalapa, México MEGA TRAVEL OPERADORA A tiempo completo

    **MARCAMOS EL DESTINO “MEGA TRAVEL”** Líderes en organización de viajes. Compañía especializada en organizar y programar viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Empresa mexicana con una experiência en el mercado de más de 20 años; nos hemos destacado como la mejor Operadora Turística en México, Argentina, Colombia y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Iztapalapa, México DISTRIBUIDORA LOS GALLOS A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la importación y distribución de artículos de bisutería, cosméticos, papelería, hogar, juguetería, temporada. Por expansión solicitamos: AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. Sistemas o afín - Experiência: Un año en soporte técnico, cableado, conocimiento de redes, mantenimiento preventivo...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días


    Iztapalapa, Ciudad de México AUTOMATIZACION A tiempo completo

    Se requiere técnico de soporte técnico broadcast de primer nível.Tareas: Soporte a usuarios de forma remota y ocasionalmente en sitio. Análisis y resolución de casos de soporte técnico para soluciones broadcast de playout, ingesta, CG, videomixer, etc. Instalación de actualizaciones. Gestión, apertura y seguimiento de tickets con los diversos...