Customer Success Executive
hace 3 meses
Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región.
Xepelin nace en Chile en 2019 y, desde entonces, hemos levantado más de USD145 millones en equity y USD300 millones en asset-backed facilities para potenciar el crecimiento en toda la región, especialmente en los países donde hoy operamos, Chile y México. La última ronda de equity fue de USD111 millones, record en Chile y una de las más grandes en América Latina para una FinTech.
**¿Por qué trabajar en Xepelin?**
**\uD83D\uDCAA Desafío**
Estamos sacudiendo una de las industrias más poderosas y competitivas, eliminando fricciones para darle a las Pymes acceso a capital y apalancado en la última tecnología disponible. Todo esto poniendo siempre a nuestras Pymes en el centro.
Construir un banco digital desde cero es un gran proyecto; el producto es complejo y no se puede romper, existen regulaciones estrictas y tendremos que ser mejores que algunas de las corporaciones más grandes y consolidadas del mundo. Pero superar estos desafíos significa que habremos construido algo duradero.
**\uD83D\uDCA5 Impacto**
Trabajar en un equipo de clase mundial y automotivado significa autonomía, amplia experiência en todos los proyectos y ver que tus contribuciones afectan directamente al producto e impactan a nuestras Pymes.
Trabajarás con todos nuestros productos, tendrás que tomar decisiones fundamentales. El correcto posicionamiento de ellos marcará su futuro.
**✔️ Calidad**
Nuestro posicionamiento de marca y productos es algo diferenciador frente al resto del mercado por lo que invertimos mucho en crear productos de calidad que nuestras Pymes respeten y valoren.
Nos damos el tiempo para pensar fuera de la caja y volver con propuestas innovadoras. Estamos aquí para cambiar la industria
**¿Qué estamos buscando?**
Estamos buscando al mejor **Customer Success Executive**, para formar parte de un área con gran responsabilidad de cara al revenue de la compañía. Se requiere de una persona con buenos conocimientos en el ámbito financiero, capaz de mantener una organización constante, superarse a pesar de los obstáculos del día a día y con gran ownership sobre las metas establecidas. Al ser una empresa en constante crecimiento en el mercado, se requiere de una personalidad proactiva, excelente comunicación tanto con clientes como con los distintos equipos de trabajo y con ganas de aportar nuevas ideas.
**Vas a tener la oportunidad de**:
- Ampliar tus conocimientos sobre productos financieros.
- Llevar una cartera de clientes consolidada que ponga a prueba tus conocimientos en ventas.
- Conocer el mercado financiero y cómo está generando un impacto positivo en el mercado mexicano.
- Mejorar tus habilidades en ventas con el apoyo de un equipo de expertos que estarán guiándote en tus primeros meses con nosotros.
- Te encargarás de establecer una comunicación efectiva y proactiva para comprender sus objetivos y necesidades financieras.
- Asegurar que los nuevos clientes reciban una experiência de onboarding fluida y completa.
- Realizar un seguimiento constante de la actividad de los clientes en nuestra plataforma. Identificarás oportunidades de mejora y ofrecerás soluciones para maximizar el valor que obtienen de nuestros servicios.
**¿Qué te hará tener éxito?**:
- Tener experiência de 2 años o más en ventas y manejo de cartera de clientes.
- Conocimientos básicos de conceptos financieros.
- Habilidades de comunicación desarrolladas y poder de convencimiento.
- Ser disciplinado y organizado.
- Gusto en el proceso de venta, dar feedback, aprender, querer descubrir nuevas formas y oportunidades de venta.
- Un Ejecutivo Comercial exitoso debe ser un buen comunicador, con habilidades para escuchar activamente y hacer preguntas relevantes para descubrir las necesidades del cliente. Además, debe tener habilidades de organización y capacidad para trabajar en equipo.
**Lo que nos llamará mucho la atención**:
- Carrera Universitaria en Negocios, Ingeniería, Administración o afines.
- Experiência de trabajo en empresas de tecnología b2b o financieras.
LI-DA1
**Nuestros Beneficios**:
\uD83C\uDF34 **Xepelin Balance**
**Vacaciones**: 15 días hábiles. Por cada año que cumplas en Xepelin, te damos un día extra de vacaciones.
**Plataforma de beneficios flexibles**: utiliza tus créditos en lo que más te divierta o te ayude a desconectarte de tu día a día, tu hobby, deporte preferido, lo que quieras.
**Xepelin Fun**: diferentes clubes liderados por los Tripulantes, que coordinan actividades de encuentro financiadas por Xepelin para divertirnos juntos.
\uD83D\uDE80 **Xepelin Performance & Career**
**Programa Xepelin Nomads**: ¿Quiere
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Customer Success Executive
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Infobip A tiempo completoCustomer Success ExecutiveAt Infobip, we're passionate about delivering exceptional customer experiences. As a Customer Success Executive, you'll play a critical role in driving customer growth and retention by building trusted relationships with our clients.ResponsibilitiesDevelop and maintain strong relationships with assigned customers to achieve overall...
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Sales Executive
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México SAP A tiempo completoWe empower innovationSAP is a world-leading provider of enterprise software, helping organizations run better by harnessing the power of innovation. As a Sales Executive - Customer Success, you will be at the forefront of this innovation, driving customer success and growth through our cloud-based solutions.About the roleYou will be responsible for...
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Customer Success Executive
hace 6 meses
Ciudad de México TuoTempo A tiempo completo**Company Description** Tuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience. Our groundbreaking technology is the preferred choice of the...
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Customer Success Executive
hace 5 meses
Ciudad de México Fairplay A tiempo completo**About us**: Fairplay is a tech-based financing enable that supports entrepreneurs’ growth with a flexible, fast & friendly product. Our vision is to create financial and technological products that accelerate the entrepreneurs’ competitive capabilities. Our main objective is to give access to growth capital to thousands of SMEs of the new digital...
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Senior Manager, Customer Success Manager
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX Salesforce A tiempo completoJob Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...
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Customer Success Account Manager
hace 8 meses
Ciudad de México Microsoft A tiempo completoWe are looking for a highly motivated and passionate Customer Success Account Manager to drive program management for strategic customers that have a significant number of key cross-cloud workload engagements running concurrently. As the CSAM you will drive consumption planning & execution, as well as the acceleration of cloud adoption from Pilot/MVP to...
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Customer Success Account Mgmt Manager
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Microsoft A tiempo completoMicrosoft aspires to help our customers achieve their own digital transformation, leveraging the power of Microsoft Cloud solutions and support offerings. To this end, Microsoft invests in a dedicated Customer Success Unit team that helps customers bring together Microsoft’s world class technologies and skills, to accelerate our customers’ ambitions for...
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Associate Customer Success Executive
hace 3 meses
06600, Juárez, CDMX, México Thomson Reuters A tiempo completo**Associate Customer Success Executive**: Are you passionate about the chance to bring your experience to a world-class company that is market-leading for both content and technology? Do you have previous experience driving renewal and upsell sales motions for existing accounts? Are you motivated by uncapped commissions? If yes, we are looking for you. Join...
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Associate Customer Success Executive
hace 2 meses
06600, Juárez, CDMX, México Thomson Reuters A tiempo completo**Associate Customer Success Executive**: Are you passionate about the chance to bring your experience to a world-class company that is market-leading for both content and technology? Do you have previous experience driving renewal and upsell sales motions for existing accounts? Are you motivated by uncapped commissions? If yes, we are looking for you. Join...
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Manager, Customer Success
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX Gigamon A tiempo completoAt Gigamon, our purpose is to protect the hybrid networks and data of the largest, most complex organizations on the planet. Certified as a Great Place to Work, we offer a deep observability pipeline that efficiently delivers network-derived intelligence to cloud, security, and observability tools. This helps our customers to eliminate security blind spots,...
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Customer Success Strategist
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Monograph A tiempo completoAbout the RoleAt Monograph, we're seeking a highly skilled Customer Success Manager to oversee the entire post-sales lifecycle of our users. This role is pivotal in ensuring our customers derive maximum value from their investments, leading to project success, retention, and renewal. As a trusted advisor, you'll deeply understand our customers' business...
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Customer Success Professional
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Salesforce, Inc. A tiempo completoJob Description:The Customer Success Manager will play a critical role in ensuring the success of our customers within the Salesforce ecosystem. As a trusted advisor, you will provide exceptional customer service, technical expertise, and strategic guidance to drive business outcomes and maximize the value of our customers' Salesforce...
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Customer Success Manager
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Salesforce, Inc. A tiempo completoAbout the RoleThe Customer Success Manager role is part of the Signature Success team within Salesforce. As a primary contact point for our largest and highest-profile customers, you will be responsible for partnering with assigned accounts to drive customer success and maximize value from their Salesforce investment.Your Key ResponsibilitiesPartner with...
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Customer Success Manager
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Gigamon A tiempo completoAbout the RoleGigamon is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving effective communications with direct reports, customers, executives, and internal teams. You will align team deliverables and capabilities with the needs of customers and internal stakeholders, and...
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Customer Success Strategist
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Outreach A tiempo completoAbout the RoleThe Customer Success Consultant plays a vital part in guiding our customers throughout their Outreach journey, focusing on removing barriers to product adoption and health. This leads to mutual success, enabling our customers to realize value, and resulting in long-term customer retention and growth.Key ResponsibilitiesDeliver engaging...
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Enterprise Customer Success Manager
hace 1 semana
Ciudad de México, CDMX Cyberark A tiempo completo**Company Description** About CyberArk**: As an Enterprise Customer Success Manager at CyberArk, you will use your skillset to build key relationships, working closely with Directors/Managers of Security, Security Engineers, Security Architects, and Dev-Ops teams to implement best - in - class Access and Identity products from CyberArk. The E-CSM works with...
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Customer Success Manager Position
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Uptime LLC A tiempo completoPosition: Customer Success ManagerRequired Time Zone: EST Business HoursLocation: Fully RemoteCompensation: Up to 75K base + competitive variable bonus structureKey Responsibilities:Client Relationship Management: Develop trusted advisor relationships with key stakeholders, influencers, and executives.Strategic Account Growth: Identify expansion...
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Customer Success Manager
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Salesforce, Inc. A tiempo completoCustomer Success ManagerThe Customer Success team at Salesforce, Inc. is seeking a driven and customer-focused professional to serve as a primary contact point for our largest and highest-profile customers. As a Customer Success Manager, you will be responsible for partnering with a small number of assigned accounts, maintaining a continual focus on the...
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Customer Success Specialist
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Outreach A tiempo completo**About the Role**The Customer Success Consultant at Outreach plays a pivotal part in guiding our customers throughout their Outreach journey. This involves removing barriers to product adoption and health, ultimately leading to mutual success, customer retention, and growth.**Key Responsibilities**This role conducts one-to-many sessions, such as webinars...
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Customer Success Manager
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX Mindbody A tiempo completoWe're revolutionizing the fitness & wellness industry, and we're looking for talented people to help us do it. Mindbody + ClassPass bring together the best of both sides of the market: Mindbody is the industry's most trusted all-in-one technology platform; ClassPass is one of the most popular apps for fitness & self-care enthusiasts. Together we're...