Coordinador de Calidad Call Center $18,000 Mensual

hace 1 mes

Naucalpan, México Nexo IT A tiempo completo

**COORDINADOR QA**

**Experiência de 2 años como Coordinador de QA**

**Licenciatura en Administración o ingeniería.**

**Requisitos**:

- **Edad: de 20 a 45 años**:

- Experiência Supervisor de campañas Atc en Call Center
- Comprometido
- **Experiência de 2 años como Coordinador de QA de compañas de call center**:

- **Licenciatura en Administración o ingeniería.**:

- Conocimientos y manejo de:

- **KPI'S **operativos (call center) INDISPENSABLE
- Excel intermedio NECESARIO

**HABILIDADES TÉCNICAS**:

- Conocimiento y dominio de estándares de calidad;
- Conocimiento en herramientas de calidad;
- Capacidad para identificar no conformidades;
- Alta capacidad visual;
- Computación básica;
- Dominio de estándares de calidad.

**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**:

- Seguimiento y control del sistema de gestión documental;
- Asegurar la correcta calibración y/o verificación de los equipos
- Contribuir para que la empresa siempre actúe bajo buenas practicas
- Asegurar que la empresa cumpla con estándares de buena atención
- Analizar la calidad de los productos de la compañía, contribuyendo a una imagen positiva;
- Cumplir con los requisitos de auditorías internas o externas aprobadas por la empresa;
- Realizar otras tareas según lo descrito anteriormente, a discreción de su gerente/coordinador(a), jefe(a) inmediato, según sea necesario;
**Funciones**:

- Elaboración de reportes y visibilidad de métricos operativos
- Reuniones con clientes
- Calibraciones
- Trabajo en equipo
- Mantener el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la compañía
- Elaboración de planes de acción
- Orientado a logros de resultados de KPI'S Y QA

**Habilidades**:

- Liderazgo
- Extrovertido
- Proactivo
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la frustración
- Coordinación de personal

**Ofrecemos**:
Trabajo de Lunes a Domingo de 9:00AM A 6:30 PM
- Sueldo Base **$18,000 al mes neto** (pago quincenal)
- Capacitación pagada
- Prestaciones de ley
- Convenio con universidad

**Para laborar en Plásticos 22, San Francisco Cuautlalpan, 53569 Naucalpan de Juárez, Méx.**

**Si te interesa la vacante, ponte en contacto por WhatsApp al numero 5542133642**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas
- Turno matutino

Prestaciones:

- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- COORDINADOR DE CALIDAD CALL CENTER: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 1 mes

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 1 mes

    Naucalpan, México Call Center de Méxcio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...

  • Coordinador de Operaciones para Call Center

    hace 1 mes

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS- CONOCIMIENTO DE INDICADORES-FUNCIONES ADMINISTRATIVAS-MANEJO DE METRICAS CONTAC CENTER-MONITOREO Y...

  • Coordinador de Logistica

    hace 1 mes

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: CALL CENTER DE MÉXICO SOLICITA COORDINADOR DE LOGISTICA REQUISITOS: ING. LOGÍSTICA (TRUNCO O TERMINADO)-HABILIDADES DE COMUNICACION Y RESOLUCION DE PROBLEMAS-ANALISIS DE DATOS-LIDERAZGO-HABILIDADES DE NEGOCIACION-EXPERIENCIA CON PERSONAL A...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE...

  • Facilitador de Capacitación en Call Center

    hace 1 mes

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    Facilitador de capacitación en call center **¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!** **Call Center de México está en búsqueda de: FACILITADOR DE CAPACITACIÓN** - **SUELDO: $10,000 MENSUALES BRUTOS.**_ **SOLO NECESITAS**: CONTAR CON EXPERIENCIA EN EL AREA DE CAPACITACIÓN INDISPENSABLE - 25 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA O LICENCIATURA (PSICOLOGIA O...

  • Atención a Proveedores en Call Center

    hace 7 días

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡TRABAJA DE LUNES A VIERNES!!** Estamos en búsqueda de**:ASESOR TELEFÓNICO** Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.** **¡¡TÚ ELIGES EL HORARIO!!** **Horario**:_lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, descanso fijo los fines de semana_ - Sueldo: $7,500 brutos mensuales más bono de $500_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años en...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 1 mes

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - TRATO CON LA GENTE - EMPATICO - RESPONSABLE - MANEJO DE KPI´S -...

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 1 mes

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de**:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER** Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.** **Horario**:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo). **Sueldo $9,000 mensuales.** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año como supervisor. - Preparatoria terminada. - 21 años en...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!** Estamos en búsqueda de**:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER** Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.** **Horario**:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo). **Sueldo $8,000 mensuales más un bono de $1,000** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año...

  • Coordinador Logístico

    hace 1 mes

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **Call Center de México esta en búsqueda de**: **COORDINADOR DE LOGISTICA** **Sueldo**:$25,000 brutos mensuales **Horario**: Lunes a domingo de 07:30 a 15:30 horas, descanso fijo jueves. **Requisitos**: - Ing. en logística (Trunco de semestres altos, pasante, o técnico en logística y transportes) - Excelentes habilidades de comunicación y...

  • Coordinador de Cobranza

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Pypper A tiempo completo

    **PYPPER empresa líder en la recuperación de Cartera por Crecimiento solicita**: **COORDINADOR DE COBRANZA TELEFÒNICA** **Requisitos**: 2 años de experiência en puestos nível coordinación en call center de cobranza (producto financiero) con moras mayores a 6 meses (PREFERENTEMENTE). Personal a cargo (supervisores y ejecutivos telefónicos) Excel...

  • Analista de Calidad en Call Center

    hace 1 mes

    Naucalpan, México CD3 Telecomunicaciones A tiempo completo

    Perfil de Analista de calidad en Call Center Escolaridad Licenciatura o Ingenieria relacionada con calidad Zona de trabajo: Lomas Verdes Naucalpan, cerca de La Cuspide Horario de Lunes a Viernes de 9.00 a.m. a 7.00 p.m. y sabado de 8.00 a.m. a 2.00 p.m. Prestaciones: Seguro de vida y de ley Experiência en: Monitoreo de llamadas para evaluar la calidad...

  • Supervisor para Call Center Atencion a Clientes

    hace 1 mes

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    CALL CENTER DE MÉXICO SOLICITA SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTES SI TE GUSTA AYUDAR A LA GENTE, ES MOMENTO DE UNIRTE A NUESTRA GRAN FAMILIA **Requisitos**: ACTITUD DE SERVICIO ATENCION A CLIENTES 6 MESES COMO SUPERVISOR RESULTADOS POR OBJETIVOS HABILIDAD DE COMUNICACIÓN MANEJO A LA FRUSTRACIÓN PERSISTENCIA CAPACIDAD DE...

  • Analista de Validación/calidad para Call Center

    hace 1 mes

    Naucalpan, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    Analista de validación/calidad para call center **Requisitos**: Experiência en Validación/Calidad de Call center (mínimo 6 meses). Experiência en monitoreo de llamadas y validación de ventas. Conocimiento de indicadores de validación (etiqueta telefónica), seguimiento y efectividad de resultados. Retroalimentación Talleres de...

  • Capacitador Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO INSTRUCTOR DE CAPACITACION EXPERIENCIA EN VENTAS SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN EL AREA DE CAPACITACIÓN INDISPENSABLE - 25 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA O LICENCIATURA (PSICOLOGIA O PEDAGOGIA) -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - DISPONIBILIDAD INMEDIATA-DESARROLLO DE MATERIAL PARA CAPACITACION-EXPERIENCIA EN...

  • Coordinador de Formación

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Universidad Tecnológica Latinoamericana En Línea A tiempo completo

    Coordinador de Formación Operaciones Digitales - Call center UTEL Utel está re-definiendo la educación superior. Hace 11 años nacimos como la primera universidad 100% en línea de México, ofreciendo experiências de aprendizaje que preparan al talento del futuro. ¡Estamos buscando al equipo que seguirá re-definiendo la educación en México...

  • Call Center

    hace 5 días

    Naucalpan, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **SOLICITAMOS AGENTES TELEFÓNICOS CON EXPERIENCIA** **Requisitos**: - Experiência mínima en Call Center (portabilidad, venta de seguros o tarjetas de crédito) - Computadora, Internet y diadema ergonómica **Beneficios**: - Ingresos por comisión de $4,000 a...

  • Agente Call Center

    hace 1 mes

    Naucalpan, México VCIP CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa VCIP CENTER en A un costado de plaza parque toreo central - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Contac center financiero está en busca de personal, contamos con horarios de tiempo completo y medio tiempo matutino. **Requisitos**: - 18 a 45 años - Contar con INE - Manejo básico de PC - Bachillerato trunco o concluido...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea (UTEL) A tiempo completo

    **Analista de calidad / base de datos - Controller** Somos la Universidad líder en educación 100% en línea, comprometida con atender las necesidades de nuestros estudiantes y prepararlos para enfrentar los retos del mundo laboral tan competitivo hoy en día. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo! **¿Qué harás como...