Supervisor de Atención a Clientes

hace 2 semanas


México MATCH CO A tiempo completo

**Importante veterinaria se encuentra en búsqueda de un perfil como Supervisor de Servicio al Cliente**

**Las principales responsabilidades son**:

- Gestionar y formar al equipo de atención al cliente.
- Resolver quejas y problemas de los clientes.
- Medir y analizar la satisfacción del cliente y los indicadores de rendimiento.
- Desarrollar políticas y procedimientos para mejorar la experiência del cliente.
- Supervisar y administrar los ingresos y gastos, la preparación de reportes de KPI ́s y suministros de la clínica.
- Apoyar la atención y solución de necesidades del personal de la veterinaria, reportar su puntualidad y asistencia mensual, asignar tareas, monitorear su trabajo y proporcionar retroalimentación.
- Promover la venta de servicios y productos
- Compartir ideas y retroalimentación a todo el equipo de qué ir mejorando en la experiência de los pacientes.
- Asegurar por medio de la estrategia y análisis continuo que la experiência del cliente y el servicio que se ofrece sea excepcional.
- Llevar a cabo la gestión y el control de inventarios mensual.
- Apertura y cierre de la veterinaria.

**Ofrecemos**:

- Atractivo salario base mensual
- Prestaciones de ley

**Requisitos**:

- **De 2 a 3 años de experiência en gestión de sucursales (deseable en empresas de hospitalidad) o posiciones similares.**:

- **Indispensable inglés avanzado.**:

- 3 años manejando y administrando recursos, planificando y gestionando personal, coordinando tiempos, agendas y en la atención y servicio al cliente.
- Manejo de Word y Panther (sistema interno de expedientes)
- Licenciatura en Turismo, Hospitalidad, Administración o carreras afines.
- Horario de lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 10:00 am a 5:00pm
- Zona de trabajo: Calle Monte Vinson, cerca de Pabellón Cumbres. Cancún Q. Roo.

Envíanos tu postulación y nos comunicaremos contigo a la brevedad.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência en gestión de sucursales?
- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Conoces o manejas el sistema Panther? En caso de ser así, ¿Cuál es tu nível?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    CONEJO CORRIENDO está buscando un Supervisor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Como Supervisor de Atención al Cliente, serás responsable de liderar y guiar a nuestro equipo de representantes de servicio al cliente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. **Requisitos**: - Experiência previa en atención al cliente y en...


  • Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante agencia de autofinanciamiento busca tu talento como: Supervisor de Atención a Clientes**: **Requisitos**: - 1 año como especialista en atención al cliente o en puesto de soporte al cliente - 1 año como supervisor de atención al cliente. - Experiência en Call center deseable - Manejo de CRM deseable **Funciones** - Manejo de personal...


  • Ciudad de México, Ciudad de México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    CONEJO CORRIENDO está buscando un Supervisor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Como Supervisor de Atención al Cliente, serás responsable de liderar y guiar a nuestro equipo de representantes de servicio al cliente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Requisitos: Experiência previa en atención al cliente y en...


  • México OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS en Av Tulum Mz 12 Lt 01, Cancun - Urban Center -Benito Juárez, Quintana Roo**: EMPRESAOPERADORA CON MAS DE 25 AÑOS EN EL RAMO DE ESTACIONAMIENTOS ESTA EN BUSCA DETU TALENTE, VENE Y SE PARTE DE NOSOTROS SOLICITA: **SUPERVISORES (AS) /ATENCIÓN A CLIENTE** Ofrecemos**: - Sueldo $9,000 brutos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    Importante agencia de autofinanciamiento busca tu talento como: Supervisor de Atención a Clientes:Requisitos: 1 año como especialista en atención al cliente o en puesto de soporte al cliente 1 año como supervisor de atención al cliente. Experiência en Call center deseable Manejo de CRM deseableFunciones Manejo de personal operativo de atención al...


  • Ciudad de México Connect Center A tiempo completo

    SUPERVISOR ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTER **Actividades**: Monitoreo chats y llamadas, control de asistencias, manejo y control de KPI´s, retroalimentación al equipo para el mejoramiento de trabajo **Requisitos**: Bachillerato concluido ó trunco 20 a 46 años Experiência como supervisor 6 meses mínimo (ATC, encuestas o ventas) Conocimientos y manejo...

  • Supervisor de Área

    hace 3 semanas


    México Ingenia Suministro y Servicios Industriales A tiempo completo

    Puesto: Supervisor(a) de área. Supervisar área de atención a clientes, compras, ventas y coordinar actividades con área de producción y almacén. Sexo indistinto Experiência comprobable +3 años en posición similar en el sector industrial. Habilidad de supervisión, negociar y vender. Muy importante capacidad de diálogo y solución de...


  • Ciudad de México OPERADORA CENTRAL A tiempo completo

    **Buscas oportunidad de crecimiento** Somos tu mejor opción: **Estamos contratando "Supervisores de piso y atención al cliente /Turno vespertino 2 pm a 10 pm** - **Solicitamos**: - Preparatoria trunca mínimo - Documentos completos copias e ine original - No tener inconveniente por pago con santander - Disponibilidad de rolar turno en caso de apoyo a...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    México DRENAX A tiempo completo

    ACTIVIDADES: - Recepción de llamadas/ WhatsApp - Coordinación de servicios con supervisor de operaciones - Seguimiento a servicios con operaciones - Captura de recibos - Envío de facturas a clientes - Seguimiento a cotizaciones - Seguimiento a correos - Seguimiento a órdenes de compra - Seguimiento a rastreo - Llenado de reportes (facturas, indicadores,...


  • Ciudad de México Cutomex A tiempo completo

    **ANUNCIO DE EMPLEO DE CUTOMEX** **Puesto: Supervisor de Atención al Cliente** **Ubicación: Ciudad de México** **Responsabilidades**: - Liderar y gestionar el equipo de atención al cliente, asegurando un servicio de alta calidad. - Establecer y monitorear los KPIs del equipo, garantizando que se cumplan y superen las expectativas. - Entrenar y guiar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Connect Center A tiempo completo

    SUPERVISOR ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTERActividades: Monitoreo chats y llamadas, control de asistencias, manejo y control de KPI ́s, retroalimentación al equipo para el mejoramiento de trabajoRequisitos:Bachillerato concluido ó trunco20 a 46 añosExperiência como supervisor 6 meses mínimo (ATC, encuestas o ventas)Conocimientos y manejo de...


  • México Consultoria de talento Enfocarh SC A tiempo completo

    Empresa de soluciones en tecnología, busca supervisor de atención a clientes. **Responsabilidades del puesto**: - Garantizar el cumplimiento de los SLA’s comprometidos con clientes en contratos de soporte, teniendo control total del estado en el que se encuentra cada cliente (stock de refacciones, etc) - Preparación de propuestas comerciales de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México CISTEL MKT A tiempo completo

    Supervisor Call Center / Atención a clienteCampaña: Tec de MonterreySueldo Base $8000Bono meta $1000Horario:Lunes a Viernes de 9:30 am a 7:00 pmDescanso: Sábado y domingoContratación inmeditaZona a laborar: Miguel HidalgoUnicos días de entrevista 07 y 08 de diciembreLic. Valeria EscobarWhatsApp:Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8, $9,000.00 al...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas


    México Farmacia de Apoyo a tu Salud S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**Atención al cliente (ventas)**_ - Jornada de 8 horas - Vales de despensa - Infonavit - Imss - Fonacot - Prestaciones mínimas de ley - Capacitación pagada. - Oportunidad de crecimiento laboral. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Vales de despensa Educación: - Bachillerato...


  • Ciudad de México, Ciudad de México OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS A tiempo completo

    Vacante para la empresa OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS en Av Tulum Mz 12 Lt 01, Cancun - Urban Center -Benito Juárez, Quintana Roo: EMPRESAOPERADORA CON MAS DE 25 AÑOS EN EL RAMO DE ESTACIONAMIENTOS ESTA EN BUSCA DETU TALENTE, VENE Y SE PARTE DE NOSOTROSSOLICITA:SUPERVISORES (AS) /ATENCIÓN A CLIENTE Ofrecemos**:Sueldo $9,000 brutos al mes (Existen...


  • México RH FRACTAL A tiempo completo

    **coordinador de atención a clientes** (supervisor de telemarketing) la función principal es la coordinación, planeación y ejecución de las estrategias del equipo de telemarketing, generando leads de seguimiento semanal. garantizando la satisfacción del cliente a través del servicio brindado. se requiere Licenciatura en Comunicación,...


  • Ciudad de México Delta Contact A tiempo completo

    Solicitamos Supervisor de Atención a Clientes Chattiempo completo **Requisitos**:* Licenciatura concluida o a fines Experiência en medios escritos y Supervisión de Call Center facilidad de palabra **OFRECEMOS**:* **SUELDO BASE 8000** - **MAS BONOS**_ 1 HORA DE COMIDA **PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES** **CAJA DE AHORRO** - **DESCUENTOS EN...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Calidad Tláhuac, S. A. de C.V. A tiempo completo

    **CHEVROLET CALIDAD TLÁHUAC SOLICITA: ATENCIÓN A CLIENTES.** **OBJETIVO**: - Brinda atención al cliente después de recibir el servicio en el vehículo para conocer su experiência con el trato brindado. **FUNCIONES**: - Atención a clientes vía telefónica y por diferentes medios de comunicación. - Aplicación de encuestas de pulso. - Seguimiento a...


  • México Contel y Ferráez Networking A tiempo completo

    2023-02-17 21:09:11 **Descripción**: **OBJETIVO**: Encargarse de atender las inquietudes que puedan tener los clientes, sobre los servicios ofrecidos. **Requisitos**: - Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente o callcenter. - inglés intermedio/avanzado. - Disponibilidad de horario. - Manejo Paquetería office (Avanzado): Power Point, Word,...


  • México Grupo Dental Antea A tiempo completo

    Buscamos coordinadora de call center y recepción con amplia experiência en atención al cliente, buenos dotes verbales y actitud positiva, con el objetivo de brindar la mejor atención. Actividades Supervisar el óptimo desempeño del área de call center en todos los medios de comunicación. Resolución de problemas Supervisar el buen funcionamiento y...