Agente Servicio Al Cliente 2024
hace 2 semanas
**Agente de Servicio al Cliente**
**Objetivo del puesto**:
**Responsabilidades del puesto**:
- Atender dudas de los clientes internos/externos (En un 90% son dudas relacionadas a compras en línea antes/durante/después de una compra) con el objetivo de mejorar la experiência de compra de nuestros clientes, mediante las diferentes herramientas con las que contamos (Correo electrónico, canal telefónico).
- Identificar oportunidades de mejora reportadas por los clientes con el objetivo de canalizarlas a las áreas correspondientes y así poder brindarles a nuestros clientes una mejor experiência de compra, esto se realiza a través de una herramienta de tickets de soporte.
- Dar seguimiento a incidencias reportadas (sobreventas, devoluciones, incidencias con la mensajería, cierre de ventas a través de manejos especiales) con el objetivo de dar solución al cliente externo y mantener una comunicación constante sobre el avance de cada caso utilizando las diferentes herramientas disponibles como lo son Hybris, ISS3, SAP, Drives, correo electrónico, canal telefónico.
- Analizar cada situación / queja del cliente de manera independiente para proporcionar una solución que vaya de acuerdo a cada necesidad utilizando las diferentes herramientas disponibles (Plataforma de Ecommerce, SAP, Drives) y canales de comunicación hacia el cliente (correo electrónico, canal telefónico, Whatsapp).
**Requisitos**:
- **Carrera Profesional**: Trunca o afín.
- **Experiência**: 1 año en servicio al cliente.
- **Idiomas**: Ingles básico.
- **Herramientas**:Microsoft Office, análisis de datos, comunicación oral y escrita, SAP, ISS3, Hybris.
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**Twitter**
**Pinterest**
**LinkedIn**
**Vista general de empleo**:
**Fecha de publicación**:
Publicado hace 8 horas
**Fecha de vencimiento**:
2 junio, 2024
**Ubicación**:
GARZA GARCÍA (México)
**Nombre del cargo**:
AGENTE SERVICIO AL CLIENTE 2024
**Modalidad**
Presencial
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Agente Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Saltillo, México Grupo Innovasport A tiempo completo**Agente de Servicio al Cliente** **Objetivo del puesto**: **Responsabilidades del puesto**: - Atender dudas de los clientes internos/externos (En un 90% son dudas relacionadas a compras en línea antes/durante/después de una compra) con el objetivo de mejorar la experiência de compra de nuestros clientes, mediante las diferentes herramientas con las que...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Saltillo, México INNOVASPORT A tiempo completo**Agente de Servicio al Cliente** **Objetivo del puesto**: **Responsabilidades del puesto**: - Atender dudas de los clientes internos/externos (En un 90% son dudas relacionadas a compras en línea antes/durante/después de una compra) con el objetivo de mejorar la experiência de compra de nuestros clientes, mediante las diferentes herramientas con las que...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Saltillo, México INNOVASPORT A tiempo completo**Agente de Servicio al Cliente** **Objetivo del puesto**: **Responsabilidades del puesto**: - Atender dudas de los clientes internos/externos (En un 90% son dudas relacionadas a compras en línea antes/durante/después de una compra) con el objetivo de mejorar la experiência de compra de nuestros clientes, mediante las diferentes herramientas con las que...
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Saltillo, México TAO RH A tiempo completo**Vacante para la empresa TAO RH en San Pedro Garza García, Nuevo León**: ¿Tienes buen nível de inglés? ¿Buscas un buen sueldo y crecimiento laboral? ¡Te estamos buscando a ti! Importante empresa de servicio al cliente está buscando agentes telefónicos bilingües Solamente customer service, NO VENTAS, vacante 100% presencial **Requisitos**: -...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Saltillo, México Aguafria SA de CV A tiempo completoEn AGUAFRIA nos dedicamos a la producción, elaboración y distribución de Hielo, y estamos solicitando para el área de Ventas: Agente de Atención a Clientes, quien se encarga de dar la atención al cliente vía telefónica, tomando los pedidos, proporcionando información de nuestros productos, aclaración de dudas y toma de quejas, así como el registro...
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Agente Centro de Servicio a Sucursales
hace 4 semanas
Saltillo, México Grupo Innovasport A tiempo completo**Agente CAS** **Objetivo del puesto**: Brindar atencion y soporte en primer nível, a incidencias y necesidades generadas durante la operación en tiendas físicas y fulfillment. **Responsabilidades del puesto**: - Brindar atención y soporte telefónico para resolver incidencias, dudas o necesidades generadas en la operación de tiendas físicas,...
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Agente de Cas
hace 4 semanas
Saltillo, México Grupo Innovasport A tiempo completo**Agente CAS** **Objetivo del puesto**: Brindar atención y soporte en primer nível, a incidencias y necesidades generadas durante la operación en tiendas físicas y fulfillment. **Responsabilidades del puesto**: - Brindar atención y soporte telefónico para resolver incidencias, dudas o necesidades generadas en la operación de tiendas físicas,...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Saltillo, México Grupo Quiran A tiempo completoCall Center de empresa financiera está en busca de Ejecutivos en servicio al cliente, para laborar en Av. Alfonso Reyes frente al parque niños héroes (entre las estaciones del metro regina y niños héroes) **Requisitos**: Contar con certificado, Kardex de preparatoria en original o equivalente y RFC emitido por el SAT. Licenciatura cursando, trunca o...
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Promotor/a- Plaza Galerías Laguna
hace 5 días
Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo**Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS LAGUNA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el...
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Promotor/a- Plaza Galerías
hace 4 semanas
Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo**Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el primer...
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Promotor/a- Plaza Galerias
hace 4 semanas
Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo**Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERIAS (CONTRATO POR 3 MESES POR INCAPACIDAD)** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Esquema de...
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Promotor/a- Plaza Galerías
hace 4 semanas
Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo**Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual fijo de $1,000**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...
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Promotor/a- Plaza Galerías
hace 4 semanas
Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo**Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el primer...
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Promotor/a- Plaza Galerias
hace 4 semanas
Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo**Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERIAS (CONTRATO POR 3 MESES POR INCAPACIDAD)** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Esquema de...
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Atencion a Clientes y Ventas
hace 4 semanas
Saltillo, México BENEFICIOS DE ACCION AL SERVICIO EMPRESARIAL A tiempo completo**EMPRESA ESPECIALIZADA EN MERCADO DE LUJO** **PRESTIGIO Y PREFERENCIA** **FUNDADA HACE MAS DE 50 AÑOS** **SUCURASALES**: - Calzada del Valle - Río Mississipi - Punto Valle - Galerias Monterrey - Galerias Valle Oriente - San Agustin - **Ofrecemos**:_ **Estabilidad Laboral** **Prestaciones de Ley** **Sueldo base** **Atractivas...
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Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 4 semanas
Saltillo, México Call Center Force A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center Force en San Nicolás de los Garza, Nuevo León**: **_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...
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Agente de Ventas y Atención Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, México El Gallo A tiempo completoEMPRESA DEDICADA A LA VENTA DE ACABADOS PARA LA CONSTRUCCION, SOLICITA: **AGENTE DE VENTAS** Buscamos una persona ambiciosa con experiência en ventas. Acostumbrada a trabajar bajo objetivos y metas, con buena actitud, trabajo en equipo y atención al cliente **Experiência y conocimientos** - Ventas, preferentemente en Arquitectura y acabados para la...
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Atención a Clientes y Ventas
hace 4 semanas
Saltillo, México BENEFICIOS DE ACCION AL SERVICIO EMPRESARIAL A tiempo completo**EMPRESA ESPECIALIZADA EN MERCADO DE LUJO** **PRESTIGIO Y PREFERENCIA** **FUNDADA HACE MAS DE 50 AÑOS** **SUCURASALES**: - Calzada del Valle - Río Mississipi - Punto Valle - Galerias Monterrey - Galerias Valle Oriente - **Ofrecemos**:_ **Estabilidad Laboral** **Prestaciones de Ley** **Sueldo base** **Atractivas...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, México Sears A tiempo completo**Vacante para la empresa Sears en San Agustin -San Pedro Garza García, Nuevo León**: Se parte de este gran equipo **SEARS PLAZA FIESTA SAN AGUSTIN **solicita: **AUX.SERVICIO AL CLIENTE.** **SOLO NECESITAS**: Secundario o Preparatoria Sexo indistinto Experiência básica **DISFRUTARAS DE BENEFICIOS COMO**: Atractivo salario Vales de despensa...
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Agente Cambio de Cheques Bilingüe
hace 7 días
Saltillo, México SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV A tiempo completo**Vacante para la empresa SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **AGENTE CAMBIO DE CHEQUES BILINGÜE** Contamos con vacantes de medio tiempo - Empresa financiera ubicada frente a Fashion Drive en busca de personas para laborar como agentes de cambio de cheques_ **Requisitos**: - Experiência NO necesaria. -...