Agente de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Monterrey, México Yomp A tiempo completo

Yomp, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita:
Agente de atención al cliente/ televenta

Función:
Garantizar el óptimo desempeño del área de servicio al cliente, cubriendo la función de un Agente de Atención a Clientes, mediante el buen servicio y atención a los clientes externos e internos, así como la canalización de sus solicitudes por medio del monitoreo de llamadas para dar solución a dudas y así cumplir con los objetivos del departamento.

Detalles de las funciones:

- Realizar la captura de información de un cliente nuevo en el sistema asegurando la veracidad de esta información para una correcta consulta y ejecución de venta.
- Recibir llamadas aleatorias de clientes, Capturar las solicitudes en el sistema comercial para que las demás áreas reciban en tiempo y forma, Dar seguimiento a solicitudes de clientes y/o consumidores según sea el caso.
- Revisar solicitudes de los clientes hechos a través del buzón de voz esto con la finalidad de lograr un nível de servicio integral.
- Brindar información pertinente a clientes y Realizar la encuesta de satisfacción del servicio brindado con la finalidad de encontrar y corregir las áreas de oportunidad.
- Atender las llamadas de los consumidores y dar la información requerida en tiempo y forma mismo que permita la solución de dudas y satisfacción de los clientes que llaman.

**Requisitos**:

- Escolaridad: Preparatoria concluida/ técnica.
- Experiência mínima atención al cliente 1 año.
- Experiência en Servicio al cliente, Ventas, Capacitación, Seguimiento a cartera.

Conocimientos:

- Office y Windows
- Conocimiento del negocio
- Administración general
- Sistema de calidad

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Monterrey, México Adquisición de Talento A tiempo completo

    **Agente de Servicio al Cliente** **(Monterrey)** **Descripción de Puesto** Brindar soporte a la fuerza comercial atendiendo solicitudes vía telefónica. Su objetivo principal es el de brindar un servicio de alta calidad, cumpliendo con los estándares y políticas establecidas por la empresa, que ayude a eficientizar el proceso de venta de la fuerza...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Monterrey, México HermeD Premier A tiempo completo

    Estamos buscando un agente de servicio al cliente Atención en sucursal y venta de mostrador Venta por teléfono Disponibilidad para ayudar y guiar a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios, en soporte y seguimiento Proporcionar al cliente sobre la disponibilidad, precios, características y unidades disponibles de nuestros...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 8 horas

    Monterrey, México GRUAS MANIOBRAS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completo

    AGENTE CALL CENTER SERVICIO AL CLIENTE **NO VENTAS** SE REQUIEREN LAS SIGUIENTES FUNCIONES: *GENERAR COTIZACIONES VIA TELEFONICA. *GEOLOCALIZAR UBICACIONES DE LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY. *CONOCER GOOGLE MAPS. *CAPTURA DE DATOS EN SISTEMA INTERNO. *GENERAR ORDENES DE SERVICIO. *NOCION BASICA DE VEHICULOS. *BUENA ORTOGRAFIA Y...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 9 horas

    Monterrey, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Monterrey, Nuevo León**: HABLAS INGLES ? BUSCAS DESARROLLAR TU EXPERIENCIA GANA Hasta $18,500 mensuales Importante empresa de servicio al cliente Busca Agentes Telefónicos Bilingües. Actividades: Servicio al cliente por llamada NO VENTAS Se ofrece: - Descanso 2 días a la semana - Prestaciones de Ley desde el...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Monterrey, México DUXX Desarrollo Organizacional A tiempo completo

    **Call Center RIOJA** cuenta con vacantes como **Agente de Servicio al Cliente **_ZONA SUR DE MONTERREY_ Carrera trunca o terminada. **Ofrecemos: Un excelente ambiente laboral, prestaciones de ley.** Horarios por turnos (4 días a la semana): - Opción 1 de turno: Lunes, Miércoles, Viernes de 3:00 pm a 12:00 am y Domingo de 3:00 pm a 10:30 pm con un...

  • Agente de Servicio BilingÜe

    hace 6 días

    Monterrey, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “AGENTE DE SERVICIO BILINGÜE” **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - Experiência no necesaria. - **Nota**: Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado. **CONOCIMIENTOS** - Dominio avanzado de inglés. - Manejo de computadora. **ACTIVIDADES** - Resolver dudas a los clientes sobre su línea de crédito,...

  • Asesor de Seguros Servicio Al Cliente Agentes

    hace 7 días

    Monterrey, México AFIRME Seguros A tiempo completo

    **¡Únete al equipo de Seguros Afirme!** Te invitamos a formar parte de una de las mejores empresas para trabajar como: **Asesor de Seguros Servicio al Cliente Agentes** **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual - Prestaciones de ley - Horario de oficina: lunes - viernes. - Oportunidad de desarrollo - Acceso a créditos con tasas preferenciales **Principales...

  • Asesor de Seguros Servicio Al Cliente Agentes

    hace 5 días

    Monterrey, México AFIRME Seguros A tiempo completo

    **¡Únete al equipo de Seguros Afirme!** Te invitamos a formar parte de una de las mejores empresas para trabajar como: **Asesor de Seguros Servicio al Cliente Agentes** **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual - Prestaciones de ley - Horario de oficina: lunes - viernes. - Oportunidad de desarrollo - Acceso a créditos con tasas preferenciales **Principales...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 9 horas

    Monterrey, México Mercadro SA de CV A tiempo completo

    Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente para un contrato temporal de 2 meses en nuestra empresa con sede en Monterrey, Nuevo León, México. Como Representante de Servicio al Cliente, serás responsable de interactuar con los clientes para proporcionar soporte y resolver cualquier problema que puedan tener. **Responsabilidades**: - Manejar...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 3 días

    Monterrey, México CENTRIS A tiempo completo

    "We are a contact center based in the US with operations in Monterrey, Queretaro and Aguascalientes." Se solicita **Agente de servicio al cliente bilingue** para una campaña de giro medico en Mty, NL. **Actividades**: Comunicacion directa con pacientes y medicos de una clinica en USA, con base a temas de facturacion. **Requisitos**: - Disponibilidad...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 3 días

    Monterrey, México CENTRIS A tiempo completo

    "We are a contact center based in the US with operations in Monterrey, Queretaro and Aguascalientes." Se solicita **Agente de servicio al cliente bilingue** para una campaña de giro medico en Mty, NL. **Actividades**: Comunicacion directa con pacientes y medicos de una clinica en USA, con base a temas de facturacion. **Requisitos**: - Disponibilidad...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 1 día

    Monterrey, México Infys A tiempo completo

    **Forma parte del equipo, buscamos tu talento como Agente brindando Customer Service via chat y correos!** **Funciones a realizar**: Responsable de atención al cliente y resolución de dudas o problemas para importante empresa de Tecnologia miltinacional. Zona para laborar: Blvd Diaz Ordaz, Monterrey NL (frente a las torres moradas) **Ofrecemos**: Sueldo...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe On Site

    hace 5 días

    Monterrey, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en Monterrey, Nuevo León**: **_ Vacante de Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Monterrey, México EXPOMEX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EXPOMEX en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: **¡UNETE AL EQUIPO DE GRUPO EXPOMEX!** - Solicitamos personal para dar atención SERVICIO AL CLIENTE/TELEMARKETING_ Grupo **EXPOMEX **cuenta con presencia a nível nacional y tiene más de 40 años brindando soluciones visuales ilimitadas por medio de exposiciones, eventos,...

  • Agente de Servicio a Clientes Cc Ac

    hace 6 días

    Monterrey, México Arca Continental A tiempo completo

    **NUESTRA COMPAÑIA** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos. Con una destacada trayectoria de más de 92 años, **Arca...

  • Agente de Atención a Clientes y Ventas para

    hace 7 días

    Monterrey, México Neuroindustrias SA de CV A tiempo completo

    Neurocenter solicita**:Agente de Atención a Clientes y Ventas para Servicios Médicos** **Requisitos**: - Disponibilidad de horario para laborar de lunes a viernes 08:50am a 6:50pm y sábado de 8:50am a 1:50pm. - Escolaridad: Licenciatura o Carrera Técnica en Administración, Comunicación o Mercadotecnia - Experiência en puesto similar de 2 años como...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México WISE GROUP A tiempo completo

    Empresa regiomontana que promueve soluciones de ahorro en combustibles para la industria automotriz y de transporte, promoviendo el cuidado del medio ambiente está en búsqueda de un **Agente de Servicio al Cliente.** **Requisitos**: - Estudiante activo o trunco de áreas administrativas - Experiência previa en atención y servicio al cliente -...

  • Agente Telefonico de Citas de Servicio

    hace 7 días

    Monterrey, México HYUNDAI LINDAVISTA A tiempo completo

    HYUNDAI LINDAVISTA SOLICITA AGENTE TELEFONICO DE CITAS SERVICIO - EXPERIENCIA EN AREA SIMILAR - PROACTIVO (a) *GUSTO POR LOS AUTOS - DISPONIBILIDAD DE HORARIO HORARIO LUNES A VIERNES 8:30 AM A 6:30 PM SABADO 9:00 AM A 3:00 PM Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $6,000.00 - $15,000.00 al mes Horario: - Turno de 10 horas Tipos de...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 5 días

    Monterrey, México EXECON A tiempo completo

    **EXECON** empresa de clase mundial líder en soluciones de telecomunicaciones empresariales con mayor cantidad de puntos remotos en México ¡Busca a su próximo Agente de Mesa de Servicio! - **Requisitos**:_ - Licenciado en Sistemas Computacionales (LSCA), Ingeniero en Sistemas Computacionales (ISC), Ingeniero en Administración de Sistemas (IAS),...

  • Agente de Atención Al Cliente- Call Center

    hace 5 días

    Monterrey, México Yomp A tiempo completo

    Yomp!, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita: Agente de atención al cliente Función: Garantizar el óptimo desempeño del área de...