Customer Activation

hace 2 meses


Monterrey, México BIND A tiempo completo

Las pequeñas empresas son la columna vertebral de la economía mexicana y Bind ERP las está ayudando a prosperar mediante el uso de tecnologías. Queremos cambiar el juego para las pequeñas empresas al ofrecerles mejores herramientas e información que estimulen su crecimiento y competitividad.

Bind ERP es un sistema de administración en la nube enfocado en las necesidades de las PyMES en México diseñado para mejorar su administración, facturación y contabilidad. y tú puedes ayudarnos

Estamos buscando a alguien que le apasione aprender, que tenga pro-actividad y que disfrute del servicio al cliente para lograr llevar a nuestros clientes a obtener el mayor valor de nuestro servicio capacitándolos en el uso del sistema, así como con las integraciones que tenemos como Mercado libre y Shopify.

***Requisitos y Habilidades**:

- Contar con licenciatura trunca y/o concluida.
- Conocimientos básicos de paquetería office (Principalmente Excel).
- Contar con buena conexión de Internet.
- **Al menos un año de experiência apoyando al cliente con la configuración, implementación y capacitación en sistemas de administración y/o plataformas tecnológicas como SAAS, TI, TEC**.
- Contar con al menos un año de experiência en servicio a clientes B2C. B2B o F2F
- Experiência en **Soporte técnico, atención a cliente masivo (call center,Inboud,outbound, telemarketing)**:

- **Conocimientos de facturación**:

- Manejo de CRM (salesfororce, o ERP) (deseable Hubspot). 1 año
- Vocación de servicio.
- Capaz de trabajar por objetivos.
- Facilidad de palabra.
- Capacidad de autogestión.
- Habilidades analíticas y excelente gestión de tiempo.
- Gusto por las ventas. (deseable)
- **Rápido aprendizaje**

**Responsabilidades**:

- Apoyar al cliente con la configuración inicial, implementación y seguimiento de su cuenta con el objetivo que el cliente obtenga el mejor valor de nuestro servicio.
- Brindar información clave para mejorar la experiência del cliente.
- Brindar o programar capacitación a los clientes de nuestra base.
- Crear relaciones solidas con el cliente en un esfuerzo por aumentar la retención.
- Participar de manera activa junto con el equipo dedicado al proyecto de onboarding para la generación de mejoras continuas.

**Que tenemos para ti**:

- Trabajo remoto.
- Tenemos un excelente ambiente de trabajo y prestaciones superiores a las de la ley.
- Horario de L a V
- Sueldo base + Bono de productividad.
- SGM Y SV (Al cumplir un año)
- 10 días de vacaciones
- Otros beneficios



  • Monterrey, México Afni, Inc. A tiempo completo

    The Customer Service Representative is responsible for identifying, researching, analyzing, and responding to telephone inquiries regarding client's billing questions, upgrades, basic tier 1 tech support, promotions, activation of devices, disconnects and retention, just to name a few. The position requires empathy and the ability to handle stressful and...


  • Monterrey, México Afni, Inc. A tiempo completo

    The Customer Service Representative is responsible for identifying, researching, analyzing, andresponding to telephone inquiries regarding client's billing questions, upgrades, basic tier 1 tech support, promotions, activation of devices, disconnects and retention, just to name a few. The position requires empathy and the ability to handle stressful and...

  • Bgco Customer Care

    hace 1 día


    Monterrey, México Afni, Inc. A tiempo completo

    The Customer Service Representative is responsible for identifying, researching, analyzing, and responding to telephone inquiries regarding client's billing questions, sales/upgrades, basic tier 1 tech support, promotions, activation of devices, disconnects and retention, just to name a few. The position requires empathy and the ability to handle stressful...


  • Monterrey, México BIND A tiempo completo

    Estamos cambiando el juego, para que las Pymes tengan una herramienta que estimule su crecimiento y competitividad en el mercado actual. Estamos en búsqueda de un Lead de Onboarding quien tendrá la responsabilidad primordial de guiar y desarrollar un equipo enfocado en asegurar una transición fluida y efectiva de los clientes desde su adquisición hasta...


  • Monterrey, México BIND A tiempo completo

    Small businesses are the backbone of the Mexican economy and Bind is helping them thrive, with technology. We want to change the game for small businesses by offering them better tools and information that fuels their growth and competitiveness. **Job Overview**: As a Customer Onboarding Manager, your primary focus will be facilitating the seamless...


  • Monterrey, México Human Quality A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência en conectar el talento con las empresas. **Misión del cargo**: Brindar atención a clientes para importante compañía de tecnología financiera que ofrece servicios bancarios. **Funciones del cargo**: Customer Service Agent **Functions**: process payments,...

  • Off Trade Manager

    hace 6 días


    Monterrey, México Heineken A tiempo completo

    HEINEKEN MÉXICO representa al grupo cervecero de mayor tradición en México desde su fundación en 1890, con un equipo en México de más de 18,000 colaboradores. Los valores de nuestra compañía incluyen llevar diversión a la vida de nuestros consumidores y colaboradores haciendo promoción responsable de nuestros productos y fomentando un ambiente en...


  • Monterrey, México Neoris A tiempo completo

    **Junior Salesforce Marketing Cloud**: **Date**:Jun 9, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Junior Salesforce Marketing Cloud. **Principal Responsibilities**: **Will report to Lead Developer/Architect** **Critical...


  • Monterrey, México The Coca-Cola Company A tiempo completo

    **Location Monterrey NL, - No relocation support** Ensure implementation of integrated short and mid-term strategies in Convenience customer to accelerate customer-back, consumer-centric programs and thus accelerate all our portfolio incidence, net sales revenues and profitability growth. To accelerate Coca Cola brands basket incidence in customer markets...


  • Monterrey, México The Coca-Cola Company A tiempo completo

    **Location Monterrey NL, - No relocation support** Ensure implementation of integrated short and mid-term strategies in Convenience customer to accelerate customer-back, consumer-centric programs and thus accelerate all our portfolio incidence, net sales revenues and profitability growth. To accelerate Coca Cola brands basket incidence in customer markets...


  • Monterrey, México British American Tobacco A tiempo completo

    **ROLE POSITIONING AND OBJECTIVES** **Reports to**: Insights & Foresights Lead **Reporting Level**:Management **Geographic Scope**:Monterrey, Mexico **WHAT YOU WILL BE ACCOUNTABLE FOR** - Execution of consumer insights plans in line with brand strategic and operation plans. - Deliver consumer-centric Brand and Category insights utilizing custom research,...


  • Monterrey, México Atos A tiempo completo

    **Google Workspace Engineer**: - Publication Date: Mar 21, 2024- Ref. No: 511182- Location: Monterrey, Nuevo Le - n, MX, 66490 Mexico City, Mexico city, MX, 06600Eviden, part of the Atos Group, with an annual revenue of circa € 5 billion is a global leader in data-driven, trusted and sustainable digital transformation. As a next generation digital...


  • Monterrey, México Kinedu A tiempo completo

    **About Kinedu** Kinedu is on a mission to improve the beginning of every small child's story by fostering quality learning experiences at home, at school and everywhere in between. The majority of a child’s brain develops in the years before he or she enters kindergarten, and yet caregivers in every setting are often left with few resources and little to...


  • Monterrey, México Brown-Forman A tiempo completo

    CURRENT EMPLOYEES, CONSULTANTS, AND AGENCY PARTNERS: For best results, use Google Chrome to view this page. Imagine working for a company that welcomes you in, inspires you to bring your best self to every opportunity, and encourages you to grow and develop your career in a resilient and fun industry. Brown-Forman offers our employees this kind of career...

  • Service Desk Analyst

    hace 2 semanas


    Monterrey, México uptalent sa de cv A tiempo completo

    **Service Desk Analyst - Portuguese** Workplace: San Nicolás de los Garza, MTY **Requirements**: - Education: Lic. or Engineer. Technical Career or Baccalaureate - Able to maintain a fluent conversation in Portuguese and English level Intermediate-Advanced to Advanced Mandatory experience: - Minimum 3 years of experience in customer service or service...


  • Monterrey, México Mondelēz International A tiempo completo

    **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.** You are the custodian of space for Mondelēz International products in all our retail environments. To implement our snacking vision and to drive category growth, you provide comprehensive reviews and make category-led...

  • Dsd Regional Leader

    hace 3 semanas


    Monterrey, México Mondelēz International A tiempo completo

    **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.** You lead a team of field sales representatives to ensure delivery of the sales strategy and achievement of annual KPIs and targets for a particular area. **How you will contribute** You will: - Manage, develop and...


  • Monterrey, México Atos A tiempo completo

    **Publication Date**: May 30, 2023 **Ref. No**: 478683 **Location**: Monterrey, Nuevo Len, MX, 66490 The future is our choice At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Together we bring the diversity of our people’s skills and backgrounds to make the right...


  • Monterrey, México Griffith Foods A tiempo completo

    **Location**: Hybrid (Alsip IL, Scarborough Canada, or Monterrey MX) **Summary**: The VP Marketing NA is expected to be ‘the’ critical business partner to the NA Leadership Team and key enabler for product category strategy development, strategic thinking, and business development for the region. Drive product leadership and own the product portfolio. -...


  • Monterrey, México The Coca-Cola Company A tiempo completo

    We’re accelerating our momentum as the fastest growing large consumer goods company in Latin America. People are our focus when we’re collaborating with our diverse network of locally connected bottling partners, and we are returning every drop of water we use to communities and nature. We empower our employees to challenge the status quo, make bold...