Gerente Operaciones y Customer Service

hace 2 meses


Tlahuac, México TIE A tiempo completo

**Vacante para la empresa TIE en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante Línea Naviera por crecimiento está en búsqueda de: Gerente de Operaciones, Customer Service y Documentación
**Requisitos**:
Experiência mínima de 5 años en puesto de gerente de servicio al cliente
Ingles avanzado (escrito y hablado
Dominio de ambiente Windows (Excel, Word, Power point, Teams, share point)

**Escolaridad**:
Mínimo de Licenciatura en relaciones internacionales, Comercio, Administración de empresas o Mercadotecnia

**Funciones del puesto**:
Experto en las funciones de servicio al cliente importación, exportación y documentación asignados al departamento de CS.

Creación y actualización de reservas (bookings) según espacio disponible en nave
Recepción y proceso de instrucciones de embarque
Facturación de ingresos locales (Demoras, M&R, almacenajes, etc.)
Validación de VGM, requerimientos de carga sobredimensionada, IMO, etc.

Implementar medidores de desempeño para el equipo de CS.
Transmisión y manejo documentación ante la Aduana local
Manejo del Área documental y de tráfico
Evaluación de satisfacción al cliente por medio encuestas (Customer experience)
Identificar y comunicar áreas de oportunidad internas que ayuden a mejorar los procesos productivos de SHIPLILLY LATAM
Desarrollo satisfactorio del equipo de trabajo

Zona: Col. Roma, Cuauhtémoc. CDMX

Horario: lunes a viernes 9:00 a 6:00 p.m.

Sueldo: $60,000 a $80,000 bruto mensual, (según experiência) + Prestaciones adicionales

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Gerencial

**Función departamental**:
Logística / Transporte

**Industria**:
Marítima

**Habilidades**:

- gerente operaciones naviera
- customer service naviera


  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Corporativo SAYMA A tiempo completo

    Importante agencia aduanal solicita por crecimiento: **Customer service** **Requisitos**: Escolaridad Lic. en comercio, relaciones o afín Experiência mínima de 1- 2 años realizando las siguientes actividades - Atención y seguimiento a los envíos de nuestros clientes. - Apoyo y elaboración de cotizaciones. - Fidelización y retención de clientes. -...

  • Customer Service

    hace 1 día


    Tlahuac, México Corporativo SAYMA A tiempo completo

    Importante agencia aduanal solicita por crecimiento: **Customer service** **Requisitos**: Escolaridad Lic. en comercio, relaciones o afín Experiência mínima de 1- 2 años realizando las siguientes actividades - Atención y seguimiento a los envíos de nuestros clientes. - Apoyo y elaboración de cotizaciones. - Fidelización y retención de clientes. -...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Tlahuac, México DVS A tiempo completo

    Importante empresa de Transporte y Logística solicita persona con experiência en el área de Customer Service (operaciones logísticas terrestres) **Requisitos**: Experiência en monitoreo, importaciones y exportaciones Disponibilidad de horario nocturno de Viernes a Lunes de 6:00 pm a 5:00 am Inglés avanzado Trabajo bajo presión Orientación a...


  • Tlahuac, México Sinergy Pharma A tiempo completo

    En **JANJO SHIPPING**, nos especializamos en la logística internacional y movimiento de mercancías por cualquier medio de transporte Tenemos operando 7 AÑOS agradeciendo la CONFIANZA Y CELEBRANDO LOS GRANDES RESULTADOS COMO GRUPO. En esta ocasión por crecimiento estamos en búsqueda de **EJECUTIVO CUSTOMER SERVICE** Escolaridad: Licenciatura Concluida...

  • Customer Service

    hace 2 meses


    Tlahuac, México PLANUS SAPI DE CV A tiempo completo

    Importante operador logístico solicita**:AUXILIAR CUSTOMER SERVICE** **Funciones**: - Administración del sistema WMS - Apoyo a Customer Service, en los procesos de entrada, salida de mercancía y facturación de servicios - Armado de documentos y distribución - Archivo físico y electrónico de documentos del área de atención a...


  • Tlahuac, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Descripción **AZKAIT** es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos. Estamos en la búsqueda de tu talento como **Customer Service Funcional. **Funciones principales**:Se encargará del análisis - arquitectura - diseño y posiblemente implementaciones de la plataforma (como viene de...


  • Tlahuac, México Evolve CX A tiempo completo

    Customer Service Representative Company Overview: We are a new generation of BPO combined with a CX consultancy firm focused on the disruption of the industry based on the Tech/Startup world’s needs. Backed by entrepreneurs, founders and domain experts, we provide solutions for startup companies who need to outsource processes overall, we focus on...

  • Customer Service

    hace 20 horas


    Tlahuac, México GXO Opportunity A tiempo completo

    En GXO estamos en busca de nuestro próximo **"Customer Service"** para nuestro equipo en **Estado de México** En GXO diseñamos las cadenas de suministro más rápidas, inteligentes y eficientes. Tenemos un compromiso con la INNOVACION que CAMBIA LAS REGLAS DEL JUEGO y es una de las características que definen la tecnología logística de GXO. Estamos...


  • Tlahuac, México Recruiters and HR Advisors LATAM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recruiters and HR Advisors LATAM en Insurgentes Sur -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Order management sap customer service**: **Order management sap cust service**:** Customer service SAP / Order management** Empresa Líder Multinacional desarrollador, fabricante y comercializador mundial de instrumentación médica...


  • Tlahuac, México Recruiters and HR Advisors LATAM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recruiters and HR Advisors LATAM en Insurgentes Sur -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Order management sap customer service**: **Order management sap cust service**:** Customer service SAP / Order management** Empresa Líder Multinacional desarrollador, fabricante y comercializador mundial de instrumentación médica...


  • Tlahuac, México McCormick A tiempo completo

    **Customer Service Analyst** You may know McCormick as a leader in herbs, spices, seasonings, and condiments - and we’re only getting started. At McCormick, we’re always looking for new people to bring their unique flavor to our team. McCormick employees - over 14,000 of us across the world - are what makes this company a great place to work. We are...

  • Customer Service Agent

    hace 3 días


    Tlahuac, México City Unscripted A tiempo completo

    **Customer Service Agent for City Unscripted** **Salary**: MXN 80-84 per hour (30-40 hours weekly, spread over 5 days) **Exciting Job Opportunity: Become Our Remote Customer Service Agent** Are you a proactive individual with a passion for travel? Do you enjoy engaging with people from around the world? We are looking for a Remote Customer Service Agent...


  • Tlahuac, México Euromex Service SA de CV A tiempo completo

    **Empresa Líder en el mercado con 50 años de experiência fabricando mobiliario y equipo para comedores industriales se encuentra en búsqueda de “Gerente de operaciones”** Serás el encargado de supervisar los aspectos que contribuyen a la eficiencia de la organización como la producción, la logística, la atención al cliente, entre...


  • Tlahuac, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Logistics customer service**: Excel: Avanzado Importante tener conocimiento en logística Responsabilidades:Responsable del área de Customer service Elevar la productividad del área. - Manejo del área de CSR - Reingeniería de códigos - Facturas - Ordenes de compra - Logistica -...


  • Tlahuac, México PPG Industries A tiempo completo

    **PPG Industries**: **State of Mexico**: The** agreements coordinator **will be in charge of generating reports, sales analysis, monitoring commercial agreements and process improvements. You will report directly to the customer service chief. This position is based in Tultitlan, Estate of Mexico. **Key Responsibilities** - Review and manage purchase orders...


  • Tlahuac, México Ryder A tiempo completo

    Importante operador logístico solicita: - **CUSTOMER SERVICE**_ Funciones: Citado con clientes en portales Administración del sistema WMS Apoyo a Customer Service, en los procesos de entrada, salida de mercancía y facturación de servicios Armado de documentos y distribución Archivo físico y electrónico de documentos del área de atención a...


  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Customer Service Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. **Responsibilities**: - Serve as single point of contact for...


  • Tlahuac, México Certu Systems A tiempo completo

    **Company Description** Join an exciting new start-up company focused on using the most reliable AI Engine to revolutionize logistics operations. Actionable insights and real-time predictions for reliability, efficiency, transparency, and cost savings. This is why a cool pack of innovators and problem-solvers got together to fix the ongoing supply chain...

  • Customer Service

    hace 2 meses


    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Estamos en busca de tu talento como **_**CUSTOMER SUCCESS**_ - **Requisitos**:_ - Experiência de 2 a 3 años en áreas de Customer Service - Inglés intermedio - avanzado - **Conocimientos**:_ - Asistencia en áreas de Ventas - Atención a clientes - Seguimiento y control a actividades. - Manejo de ERP - Manejo de CRM - Madejo sistema de tickets -...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Tlahuac, México 3HBC SERVICIOS A tiempo completo

    Grupo especializado, dedicado a brindar servicios de Logística Internacional, solicita Customer Service **Requisitos**: - Educación: Lic. en Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Relaciones Exteriores o afín (Preferentemente titulado) - Idioma: Inglés indispensable (Intermedio/avanzado) - Experiência en logística: 1 año...