Ejecutivo de Customer Service

hace 4 días

Miguel Hidalgo, México LACC A tiempo completo

**VINOTECA**

**Ejecutivo de Customer Service**

**OBJETIVO**

Garantizar la captura en tiempo y forma de todas las Órdenes de Compra que generan nuestros clientes, validar los precios de la Orden, catalogo de códigos activos Vs sistema e identificar posibles desviaciones, dar seguimiento al flujo del pedido hasta su facturación y entrega con el cliente.

**FUNCIONES**

Administrar órdenes de compra: recepción de Órdenes de Compra, generación y procesamiento, facturación y embarque, tiempos de entrega.

Revisar Portales web (EDI y de los clientes) para descargar Órdenes de Compra disponibles.

Visualizar y reportar devoluciones en tiempo y forma al la Gerencia de Administración de Ventas y Área Comercial.

Revisar en el correo electrónico el formato de pedidos de Canal Mayoreo que llegan de KAM, KAE o del mismo cliente.

Guardar en servidor órdenes de Compra y/o formato de Pedido de Canal Mayoreo, Autoservicio, otros y llevar control de estas.

Seguimiento 360° desde la captura del pedido hasta su entrega con el cliente Mantener estrecha comunicación con clientes externos e internos para lograr acuerdos de mejora de nível de servicio Priorizar Orden de Compra de Autoservicio con base a vigencia.

Documentar las incidencias y proveer de esta información a los equipos de ventas, CPFR, Mesa de Control y al Gerente de Administración de Ventas. Actualizar diariamente la bitácora de pedidos ingresados a sistema.

**PERFIL.**

Licenciatura Terminada Titulado Área Económico Administrativo.

Sexo Indistinto

Office Avanzado

Atención y servicio a clientes Media (1-3 años)

Comercialización y Ventas - Cotizaciones Básica (0-1 años)

Servicio al Cliente Avanzado

Comunicación Escrita Avanzado

Coordinación de Actividades Avanzado

Orientación Comercial Avanzado

**SUELDO Y PRESTACIONES**

$ 17,864.00 BRUTO

$ 3700.00 BONO VARIABLE BRUTO

$1700.00 VALES DE DESPENSA

FONDO DE AHORRO DEL 7% PAGO SEMESTRAL MARZO Y SEPTIEMBRE

AGUINALDO DE 30 DIAS

LUGAR DE TRABAJO DELEGACION MIGUEL HIDALGO COL ANZURES

HORARIO DE OFICINA

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $17,864.00 - $21,564.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

  • Customer Service

    hace 1 día

    Miguel Hidalgo, México Recursos humanos RH A tiempo completo

    **Empresa: Distribuidora de vinos, destilados y agua** Solicita: **Customer service / Ejecutivo servicio al cliente en Retail Link** **Requisitos para el puesto** Edad: de 25 a 35 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto Escolaridad: Licenciatura concluida en Área Administrativas Experiência**mas de un año**en Manejo de: **Retail Link...

  • Analista de Customer Service

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México T P V. A tiempo completo

    **Empresa: Distribuidora de vinos, destilados y agua** Solicita: **Analista Customer service** **Requisitos para el puesto** Edad: de 25 a 35 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto Escolaridad: Licenciatura concluida en Área Administrativas Experiência **mas de un año **en Manejo de: **SAP** Recepción de ordenamiento (pedidos), Verificar...

  • Customer Service

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México Recursos humanos RH A tiempo completo

    **Empresa: Distribuidora de vinos, destilados y agua** Solicita: **Customer service / Ejecutivo servicio al cliente** **Requisitos para el puesto** Edad: de 25 a 35 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto Escolaridad: Licenciatura concluida en Área Administrativas Experiência**mas de un año**en Manejo de: **SAP**para realizar...

  • Customer Service para Forwarder

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México Forwarder A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Forwarder en Lomas De Chapultepec -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **IMPORTANTE EMPRESA DE FORWARDING BUSCA** **Ejecutivo de atención a clientes (Customer Service)** **Perfil**: Género: Indistinto Escolaridad: Lic. o Ingeniería concluidos Experiência: mínimo 1 año en puesto similar dentro de forwarder. Inglés:...

  • Customer Service

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Dealership Performance 360 S. de R.L de C.V A tiempo completo

    **Support Agent (onboarding) - Inglés Avanzado/Nativo** * Dealership Performance 360 está contratando Support Agents para onboarding de nuevos clientes por crecimiento. **Requisitos**: - Sexo indistinto - Experiência y buen conocimiento manejando hojas de calculo - Ingles avanzando o nativo - 100% hablado y escrito - Buena comunicación - Actitud de...

  • Customer Service Manager

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Customer Experience, Americas is responsible for building and managing the Customer Experience Team based in Mexico City. He/she will help build the Customer Experience Team whic will support all the Americas Order Intake, Preferred and Regular customers. Manager, Customer Experience,...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México BGRT BACKGROUND HUNTERS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BGRT BACKGROUND HUNTERS en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Buscamos Ejecutivo para atención al cliente bilingüe ¡Se parte de la familia! **Zona de Trabajo**:Polanco (A un costado de Plaza Antara) Horario:Lunes a viernes de 9 a 6 pm / Guardia 1 sábado cada 2 meses. **Ofrecemos**: Sueldo base desde los $14,000...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México BGRT BACKGROUND HUNTERS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BGRT BACKGROUND HUNTERS en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Buscamos Ejecutivo para atención al cliente bilingüe ¡Se parte de la familia! **Zona de Trabajo**:Polanco (A un costado de Plaza Antara) Horario:Lunes a viernes de 9 a 6 pm / Guardia 1 sábado cada 2 meses. **Ofrecemos**: Sueldo base desde los $14,000...

  • Customer Service Representative

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México Human Access A tiempo completo

    ¡¡We are looking for a Customer Service Representative!! Vacancy to work 100% face-to-face in Mexico City, Miguel Hidalgo (Por el Hospital Español). A video surveillance company is looking for a seasoned, hardworking, smart and organized Sales Customer Service. Objective: Achieve customer satisfaction with the best level of service in its class and...

  • Customer Service Analyst

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and Dare for Better! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...

  • Customer Service

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México GIGINER A tiempo completo

    Empresa ubicada en Ciudad de México, solicita **CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: - Sexo indistinto. - Mínimo 3 años de experiência en el área. Educación: Técnico superior terminado (Deseable) **Requisitos**: Experiência en sistema SAP Bussines One Carrera Económico Administrativo ( mínimo TSU) Vivir de preferencia en Zona Cercana a...

  • Customer Service Specialist

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Customer service specialist**: Customer Service Specialist FUNCIONES: - Dar seguimiento a todos los requisitos operativos pre y post-venta (clientes internos y externos). - Procesar notas de crédito y de cargo de clientes. - Mantener actualizada el Master del Clientes, así como...

  • Customer Service Coe Sr Manager

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and Dare for Better! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...

  • Customer Service Marítimo

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa de Logística Internacional está en búsqueda de Customer Service con Inglés avanzado - Licenciatura en Relaciones/Negocios Internacionales o a fin - Experiência de 1 año como Customer Service impo/expo marítima. - Inglés avanzado escrito y hablado. - Capacidad de resolución...

  • Customer Service

    hace 4 meses

    Miguel Hidalgo, México Idoneus Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Idoneus Talent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Si eres recién egresado en mercadotecnia, administración de empresas, relaciones comerciales o afín y tienes 1 año de experiência en atención al cliente y quieres empezar tu carrera profesional, está vacante es para ti.** Estamos buscando un colaborador para** customer...

  • Customer Service

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México Giginer A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Giginer en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa dedicada a la venta de productos promocionales, ubicada en Ciudad de México, solicita**CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: - Sexo indistinto. - Mínimo 3 años de experiência en el área. Educación: Técnico superior terminado (Deseable) **Requisitos**: Experiência en...

  • Customer Service Bilingüe

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Whomtalent A tiempo completo

    Whomtalent Importante empresa Forwarding está en búsqueda de: Customer Care o Customer Service **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en Negocios internacionales, comercio exterior o carreras afines - Experiência con trato al cliente - Manejo de Ingles avanzado - Haber laborado en algún Freight Forwarder Funciones: - Crecimiento de clientes -...

  • Customer Service

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México Arova A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Arova en Bosques De Las Lomas -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante empresa CUSTOMER SERVICE **Requisitos**: - Excelente trato y atención a clientes. - Escolaridad: Carrera técnica o preparatoria - Experiência comprobable en manejo de computadora, especialmente uso de Excel, word, correo electrónico (outlook) e...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México albo A tiempo completo

    Un** Customer Service Specialist es el responsable de que nuestros usuarios albo tengan una experiência excepcional al ponerse en contacto con nosotros. **Serás responsable de atender a los clientes por tickets, llamadas de entrada y salida. Brindando orientación de acuerdo a la situación que se presente, ofreciendo la mejor atención y servicio. Tomar...

  • Customer Service and Showroom

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México Sitdigital A tiempo completo

    COMPAÑIA INTERNACIONAL DE LENTES DE LUJO BUSCA = **Customer service and showroom =** The customer service and Showroom specialist is responsible for all aspects of maximizing customer experience in the showroom and guarantying the best service level for the sales force in the territory. The customer service and showroom specialist will be responsible of...