Supervisor de Social Care

hace 2 semanas

Ciudad de México MetLife A tiempo completo

Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._

Estamos buscando **Supervisor de Social Care **para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

**Propósito o misión del Rol**: Principal intermediario ante el cliente y el negocio para la resolución de conflictos a través de redes sociales

**Buscamos personas que**:

- **Construyan el mañana**, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- ** Ganan junto**, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- ** Se adueñan**, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

**RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES**
- Operar y tener conocimiento de atención al cliente en redes sociales
- Liderar vínculo entre el cliente y el negocio
- Gestionar investigaciones en tiempo récord
- Contactar con línea de negocio
- Gestionar los equipos de consultores
- Asegurar primer punto contacto con línea de negocio
- Liderar equipo de 8 personas

**REQUISITOS Y CALIFICACIONES**
- Licenciatura de Comunicación, Mercadeo, Administrador, Publicidad o afín.
- Deseable de especialización en digital
- Experiência de 2 años y al menos un año en el puesto de supervisor
- Ingles Avanzado (Deseable)
- Manejo de paquetería Office (avanzado)
- Manejo de Sprinkler

**Requisitos específicos para colaboradores internos**:

- _ Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_
- _ Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte._
- _ Te pediremos un correo de confirmación._
- _ No puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea._

**PERFIL INTERPERSONAL**
- Resolución de conflicto
- Trabajo bajo presión
- Autogestión
- Liderazgo y manejo de equipos
- Facilidad de palabra
- Tolerante a la frustración
- Trabajo por objetivos
- Trabajo en equipo
- Empatía
- En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._
- Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._

  • Supervisor de Social Care

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México MetLife A tiempo completo

    Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...

  • Customer Care Analyst

    hace 1 semana

    México Club de descuentos vacacionales MX A tiempo completo

    Considera tu siguiente paso de carrera como Customer Care Analyst en el departamento de Social Media de Unlimited Vacation Club. En esta posición serás responsable de atender solicitudes de socios, prospectos y colleagues a través de medios digitales, así como la creación de contenido para las diferentes plataformas. Principales responsabilidades: -...

  • Supervisor de Patio

    hace 3 semanas

    Tepeji de Ocampo, México People Care A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Care en Tepeji Del Río De Ocampo, Hidalgo**: IMPORTANTE EMPRESA NACIONAL DE TRANSPORTES ESTA BUSCANDO DOS **SUPERVISORES DE PATIO** **Requisitos**: - Edad: 23 - 38 años. - Escolaridad: Bachillerato Concluido. - Disponibilidad para rolar turno - Experiência en Manejo de personal comprobable. **Experiência minimo de 6...

  • Customer Care Analyst

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Club de descuentos vacacionales MX A tiempo completo

    Considera tu siguiente paso de carrera como Customer Care Analyst en el departamento de Social Media de Unlimited Vacation Club. En esta posición serás responsable de atender solicitudes de socios, prospectos y colleagues a través de medios digitales, así como la creación de contenido para las diferentes plataformas.Principales responsabilidades:...

  • Sea Logistics Supervisor-Revenue Care

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION Estamos en busca de un Supervisor de Revenue Care para el departamento de Sea Logistics en nuestra Oficina Corporativo. Tu función Supervisar el seguimiento del servicio al cliente a cada una de las ordenes, asi como dar atención en tiempo y forma a las solicitudes de los clientes Accounts Receivable garantizando que todas las...

  • Customer Care Supervisor

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Ria A tiempo completo

    Ria's mission is to be the most progressive money transfer company in the world by offering service excellence and the most competitive and reliable remittance payment services to our customers. Ria Money Transfer is the second-largest global money transfer company and a division of the European public company Euronet Worldwide (Nasdaq: EEFT). RIA is a...

  • Supervisor de Patio

    hace 2 semanas

    Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo, México People Care A tiempo completo

    Vacante para la empresa People Care en Tepeji Del Río De Ocampo, Hidalgo:IMPORTANTE EMPRESA NACIONAL DE TRANSPORTES ESTA BUSCANDO DOS SUPERVISORES DE PATIORequisitos: Edad: años. Escolaridad: Bachillerato Concluido. Disponibilidad para rolar turno Experiência en Manejo de personal comprobable.Experiência minimo de 6 meses en la area de transportes,...

  • Docente Child Care

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Aprende Institute A tiempo completo

    Aprende Institute es una de las escuelas líderes en educación online de habla hispana en los Estados Unidos y Latinoamérica.Actualmente contamos con más de 40 diplomados disponibles enfocados a personas que buscan emprender, mejorar en temas de superación personal y/o profesional o dar sus primeros pasos dentro de temas que llaman su atención.Estamos...

  • Care Line Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hilton A tiempo completo

    Care Line AgentA Care Line Agent is responsible for processing all incoming and outgoing calls accurately and courteously.What will I be doing?A Care Line Agent contributes to the impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously Records and...

  • Supervisora Operativa

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Human & Property Care SC A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la administración de inmuebles solicita **Supervisora de amenidades en condominio** **Requisitos**: Edad: 24 a 30 años Sexo **:Femenin*o** Escolaridad: Carrera trunca o terminada en administración de empresas o afin. Experiência: En manejo y supervisión de personal. **Indispensable excelente condición física, el...

  • Supervisora social

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Fundación Hogares, I.A.P. A tiempo completo

    País México Estado Benito Juárez - Ciudad de México Fecha límite Inscripción 08/07/2024 Categoría Asistencia social y atención a desastres, Desarrollo social y económico Contestación: 12,99% ENVIAR INTERÉS + información

  • Docente Child Care

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Aprende Institute A tiempo completo

    Aprende Institute es una de las escuelas líderes en educación online de habla hispana en los Estados Unidos y Latinoamérica. Actualmente contamos con más de 40 diplomados disponibles enfocados a personas que buscan emprender, mejorar en temas de superación personal y/o profesional o dar sus primeros pasos dentro de temas que llaman su...

  • Supervisora Social

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Fundación Hogares, IAP A tiempo completo

    Fundación Hogares, IAP Somos una Institución de Asistencia Privada que promueve la participación y el compromiso social para construir comunidades capaces de resolver sus necesidades y mejorar el lugar en el que viven, mediante la implementación de programas de desarrollo comunitario en las 32 entidades federativas del país. Para lograrlo, encaminamos...

  • Chat Care Representative

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Ria A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Live Chat Specialist who will play a critical role in ensuring the satisfaction of our valued customers. Reporting directly to the Customer Care Supervisor, you will be responsible for providing exceptional service through the Zendesk chat platform.As a Live Chat Specialist, you will respond promptly to customer inquiries,...

  • Customer Care Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan A tiempo completo

    Descripción de la empresaUrbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.Descripción del empleo ¿Qué...

  • Care Line Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hilton A tiempo completo

    A Care Line Agent is responsible for processing all incoming and outgoing calls accurately and courteously.What will I be doing?A Care Line Agent contributes to the impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously Records and controls...

  • Supervisor

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Zascita de México S.A de C.V A tiempo completo

    Supervisor de 12*12 seguridad privada Actividades Cubrir los servicios Revisión e inspección de servicios RETAIL INDISPENSABLE. SABER MANEJAR (CARRO Y MOTO) TRANSLADO DE PERSONAL TENER HABILIDADES OPERATIVAS REQUISITOS INE **EXPERIENCIA EN SUPERVISOR EN SEGURIDAD PRIVADA ** Acta de nacimiento **CURP ** RFC (Actualizado) **TENER LICENCIA **...

  • Product Manager Medical Care

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Pierre Fabre Group A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Pierre Fabre es el segundo laboratorio dermocosmético del mundo y el segundo laboratorio farmacéutico independiente de Francia. Nuestras actividades, que abarcan desde los medicamentos éticos hasta los cuidados dermocosméticos y la salud del consumidor, nos permiten ofrecer un enfoque global de la salud (prevención, tratamiento,...

  • Supervisora Social

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Fundación Hogares, IAP A tiempo completo

    Fundación Hogares, IAPSomos una Institución de Asistencia Privada que promueve la participación y el compromiso social para construir comunidades capaces de resolver sus necesidades y mejorar el lugar en el que viven, mediante la implementación de programas de desarrollo comunitario en las 32 entidades federativas del país. Para lograrlo, encaminamos...

  • Customer Care Supervisor

    hace 4 semanas

    México Ria A tiempo completo

    Ria's mission is to be the most progressive money transfer company in the world by offering service excellence and the most competitive and reliable remittance payment services to our customers. Ria Money Transfer is the second-largest global money transfer company and a division of the European public company Euronet Worldwide (Nasdaq: EEFT). RIA is a...