Customer Care Agent
hace 1 semana
Descripción de la empresa
Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app.
Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.
Descripción del empleo
¿Qué harás?
**- Atender los diferentes canales de comunicación que Urbvan tiene con los usuarios (chat de aplicación de Urbvan, Mailing, Redes sociales)
- Ofrecer soluciones inmediatas a los usuarios.
- Detectar y reportar principales problemáticas que afecten al usuario.
- Conocimiento de Office, conocimiento de Zendesk y/o Intercom o CRM (herramientas de atención al cte).
- Enfoque al cliente
Requisitos Lo que buscamos**:
- Experiência: Mínimo 1 año como Customer Care, Atención al cliente, Customer Happines, Customer experience.
- Manejo de Estrés y frustración
- Actitud positiva y resolución de problemas.
- Construcción de Relaciones
- Habilidad de comunicación asertiva.
- Buena ortografía
- Conocimiento de Office, conocimiento de Zendesk y/o Intercom o CRM (herramientas de atención al cte).
-Disponibilidad para laborar turno matutino.
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Descanso de 1 día entre semana
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Trabajo remoto
Información adicional
Ofrecemos
- Trabajo remoto
- Acceso a un servicio de mental health
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- 15 días de vacaciones
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Agente de Customer Care
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Lomas A tiempo completoGrupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.La agencia de LOMAS TRAVEL, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas...
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Global Customer Care
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Ciena Corporation A tiempo completoPlease navigate the suggestions using the tab key Enter Location Refine your search Category Data Analytics ( 3 ) jobs Finance, Accounting & Audit ( 1 ) job Global Customer Care jobs Global Services ( 3 ) jobs IT jobs Interns, Students & Temporary jobs Learning ( 1 ) job Legal ( 1 ) job Marketing & Communications ( 3 ) jobs Product Line...
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Agente de Customer Care
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Lomas A tiempo completoEn Grupo Lomas brindamos las mejores experiências de viaje, generando confianza y lealtad en nuestros viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transportación terrestre; buscamos asegurar experiências únicas en todos los visitantes.El Corporativo Grupo Lomas está en búsqueda de:...
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Customer Care Coordinatior
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Schneider Electric Gruppe A tiempo completoJob Description - Customer Care Coordinatior (008YBP) Customer Care Coordinatior - 008YBP Point of contact for order management issues and escalations Communicate issues, identify process gaps, and/or improvements with the team Commercial Team, Local Logistics and Supply Chain lLanning direct contact Follow up closely on delivery schedule Daily follow...
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Associate Customer Care
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Fadv A tiempo completoThe Associate Customer Care Representative (Associate CCR) receives, evaluates, and answers customer inquiries in a timely manner. The Associate CCR interacts with customers via phone, chat, and email to provide information in response to routine inquiries about background check searches and may handle and resolve general issues or complaints. This...
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Customer Care Agent Cx Nocturno
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan A tiempo completode la empresaUrbvan es una app de movilidad que brinda a sus usuarios un transporte seguro y eficiente en vanse compartidas. Nuestro servicio permite viajar en trayectos preestablecidos que cubren las zonas de mayor afluencia de las ciudadesDescripción del empleo Atender los diferentes canales de comunicación que Urbvan tiene con los usuarios (chat de...
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Customer Care Specialist
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Kerry A tiempo completoRequisition ID 49825Position Type FT PermanentRecruiterPosting Type DNILeading to better encompasses all we do at Kerry, it's how we've become the worlds leading taste and nutrition company. Whether it's building and manufacturing sustainable solutions for food, beverage or pharmaceutical consumers, our commitment to lead the world to better nutrition drives...
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Global Customer Care Operations Manager
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Tala A tiempo completoAbout TalaTala is a global technology company building the world's most accessible financial services. With more than $350 million raised from visionary investors, we are serving millions of customers around the world who have been overlooked by traditional financial institutions - and our plan is to serve millions more, and have been named by the _Fortune...
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Customer Care Coordinator
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México EF Education First A tiempo completoCustomer Care Coordinator EF International Language Centers is looking for a dedicated and highly organized Customer Care Coordinator to provide exceptional customer service to our students and support in administration, as part of a dynamic, fast-paced environment, joining a team of international and multicultural professionals. The role: As a Customer...
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Global Customer Care Operations Manager
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Tala A tiempo completoAbout Tala Tala is a global technology company building the world's most accessible financial services. With more than $350 million raised from visionary investors, we are serving millions of customers around the world who have been overlooked by traditional financial institutions – and our plan is to serve millions more, and have been named by the...
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Global Customer Care Operations Manager
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Tala A tiempo completoAbout TalaTala is a global technology company building the world's most accessible financial services. With more than $350 million raised from visionary investors, we are serving millions of customers around the world who have been overlooked by traditional financial institutions – and our plan is to serve millions more, and have been named by...
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Customer Service Agent
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Newrich Network A tiempo completoThe Newrich Network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms.This is an AWESOME opportunity to get in on the ground floor of a fast growing startupAs a Customer Service Agent, you will report to our Customer Success Manager and be joining an energetic, supportive team with a proven track record of...
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Customer Care for Business Associates
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Amex A tiempo completoYou Lead the Way. We've Got Your Back.With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a career...
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Ejecutivo de Customer Care
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Lomas Travel A tiempo completoGrupo Lomas Travel, somos un grupo con más de 39 años de experiência en la industria turística y estamos buscando tu talento y dedicación para nuestra oferta de:Ejecutivo de Customer Care¿Qué pedimos? Experiência mínima de 2 años en puesto similar Necesario dominio de inglés avanzado Residencia en Cancún Actitud de servicio Disponibilidad de...
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Customer Care Analyst
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Club de descuentos vacacionales MX A tiempo completoConsidera tu siguiente paso de carrera como Customer Care Analyst en el departamento de Social Media de Unlimited Vacation Club. En esta posición serás responsable de atender solicitudes de socios, prospectos y colleagues a través de medios digitales, así como la creación de contenido para las diferentes plataformas.Principales responsabilidades:...
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Customer Care Representative
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ria A tiempo completoCustomer Care Representative Ria Querétaro, Mexico Posted 11 days ago Permanent Competitive Ria Money Transfer is the second-largest global money transfer company and a division of the European public company Euronet Worldwide (Nasdaq: EEFT). RIA is a worldwide leader in remittances and is a recognized benchmark in both the quality and reliability of its...
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Customer Service Agent
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Allianz Partners A tiempo completoAllianz Partnersis a world leader in B2B2C insurance and assistance, offering global solutions that span international health and life, travel insurance, automotive and assistance. Customer driven, our innovative experts are redefining insurance services by delivering future-ready, high-tech high-touch products and solutions that go beyond traditional...
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Ejecutivo de Customer Care
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Lomas Travel A tiempo completoGrupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.La agencia de LOMAS TRAVEL, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas...
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Customer Care Specialist
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Kerry A tiempo completoAbout Kerry: Kerry is the world's leading taste and nutrition company for the food, beverage and pharmaceutical industries. Every day we partner with customers to create healthier, tastier and more sustainable products that are consumed by billions of people across the world. Our vision is to be our customers' most valued partner, creating a world of...
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Customer Care Representative
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ria A tiempo completoRia Money Transfer is the second-largest global money transfer company and a division of the European public company Euronet Worldwide (Nasdaq: EEFT). RIA is a worldwide leader in remittances and is a recognized benchmark in both the quality and reliability of its public service.We are looking for an enthusiastic Customer Care Expert to join our dedicated...