Analista Itsm Problem Manager Itil

hace 5 meses

Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

**Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**:
**Sobre nosotros**
- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX un Problem Manager para soporte a proyectos a EEUU.

**Nuestra propuesta de trabajo**

Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre entrenamiento, buscamos generar un equipo de trabajo multicultural, colaborativo e innovador, además nuestra oferta incluye:

- **
Ingreso** de 18,500 pesos libres (Contratación directa) vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo.
- ** Horario** de lunes a viernes 9 a 6 p m
- ** Zona de trabajo**: Insurgentes Sur y Home Office (2 a 3 días en oficina)

**Qué buscamos**
- Más de 2 año de experiência mínima como: Soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda problema manager, o consultor de soporte ITIL, i Soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda problema manager, o consultor de soporte ITIL, ingeniero de soporte con experiência como administrador de problemas, control de cambios, analista de problemas, gestor de problemas, problem manager, administrador de problemas, etc.
- Inglés conversacional para atención a tickets con cliente.
- Experiência con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc.
- Conocimientos generales en arquitectura de software, bases de datos, sistemas operativos, programación, telecomunicaciones y seguridad de TI.
- Análisis y modelado de procesos y datos. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM
- Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz).
- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.
- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de procesos o normas ISO*.

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- service desk
- itil
- incident manager
- problem manager
- procesos

  • Analista Itsm Problem Manager Itil

    hace 4 meses

    Iztapalapa, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Itsm Incident Manager Itil

    hace 2 meses

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Itsm Problem Manager Service Desk

    hace 4 meses

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Itsm Problem Manager Service Desk Bilingue

    hace 7 meses

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Itsm Release Program Manager Itil Bilingue

    hace 7 meses

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Itsm Release Program Manager Itil Bilingüe

    hace 4 meses

    Iztapalapa, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Monitoreo Itsm Grafana

    hace 7 meses

    Iztapalapa, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX un analista o especialista de...

  • Consultor Comercial Itsm BPM o ERP

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Representamos a marcas líderes en soluciones ITSM y BPM a nível mundial, desarrollamos software a la medida y realizamos algunas de las integraciones más innovadoras con soluciones IoT, ML y Big Data, buscamos un Account Manager para promover las soluciones con marcas como BMC, ServiceNow o Ivanti. Tendrás mucho apoyo del equipo gerencial, marketing y...

  • Analista Incidentes Cdmx

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...

  • Analista de Incidentes Remoto Bilingüe Híbrido

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...

  • Analista de Procesos Ti

    hace 7 meses

    Iztapalapa, México Drive A tiempo completo

    Importante empresa de TI solicita "Analista de Procesos TI" **Requisitos**: - Carrera en Ingeniería Industrial, Sistemas o afín. - Mínimo 2 años de experiência en el ramo de procesos documentales y auditorías TI. - Documentación y mapeo de procesos organizacionales y de ITSM - Diagramas BPMN - Control y gestión documental - (Deseado) Conocimiento...

  • Transformation Manager

    hace 7 meses

    Iztapalapa, México Capgemini A tiempo completo

    **RH**:David Reyes **Posición**: IT Transformation Manager **Ubicación**:Remoto **Industria**: Logística **Tus funciones**: - Diseño, desarrollo e implementación de procesos de gestión de servicios alineados con los marcos de la industria, por ejemplo, ITIL Oracle Aplicativos Arquitecturas **Conocimientos y experiência necesaria**: -...

  • Auditor Ti Procesos ISO Itil Sgsi

    hace 1 mes

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras, PAC certificado, especialmente orientada a brindar el mejor servicio a clientes, buscamos para nuestro equipo un...

  • Consultor BPM Implementación Bilingüe Cdmx

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Uno de los mayores integradores de soluciones BPM, ITSM y Arquitectura Empresarial, presencial a nível mundial y líderes en el cuadrante mágico de Gartner, por apertura de nuestras oficinas en CDMX, te invitamos a integrarte como Consultor Analista e implementador BPM...

  • Ba IT Consultan Software Bilingüe Cdmx

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Uno de los mayores integradores de soluciones BPM, ITSM y Arquitectura Empresarial, presencial a nível mundial y líderes en el cuadrante mágico de Gartner, por apertura de nuestras oficinas en CDMX, te invitamos a integrarte como Consultor Analista e implementador BPM...

  • Delivery Manager

    hace 7 meses

    Iztapalapa, México NVB A tiempo completo

    **Delivery Manager** **Inglés avanzado** 6 a 7 años de experiência Certificaciones: PMP, SCRUM, y deseable ITIL 4 Trabajo previo en el rol de SDC, SDM Engage Manager en empresas de tecnología Capacidad analítica y estratégica, excelente relacionamiento con el cliente Inglés avanzado - Garantizar que las actividades se lleven a cabo - Colaborar con...

  • Analista Auditoría Ti Procesos Normativos

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras, PAC certificado, especialmente orientada a brindar el mejor servicio a clientes, buscamos para nuestro equipo un...

  • Project Manager en Ti

    hace 7 meses

    Iztapalapa, México Globlal Pro A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN TI SOLICITA** **Requisitos**: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afines. **Con Título y cédula indispensable.** - Ortografía y redacción correctas. - Experiência de al menos tres años gestionando proyectos de TI. - Experiência en gestión de proyectos con gobierno. -...

  • Product Manager Software Cdmx

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    Representamos a marcas líderes en soluciones ITSM y BPM a nível mundial, desarrollamos software a la medida y realizamos algunas de las integraciones más innovadoras con soluciones IoT, ML y Big Data, buscamos un Channel Manager para promover las soluciones con marcas como BMC, ServiceNow o Ivanti. Tendrás mucho apoyo del equipo gerencial, marketing y...

  • Ejecutivo Comercial Sr Ti

    hace 7 meses

    Iztapalapa, México Factor Uno A tiempo completo

    FUNCIONES Prospectación, seguimiento y cierre de negocios Experiência en TI Cuentas corporativas Relacionamiento con los clientes y a nível directivo, proveedores Venta consultiva. Conocimiento de licitaciones públicas y privadas Cartera de clientes financiero, retail de preferencia, telco CONOCIMIENTOS - Conocimiento de procesos de TI, ITIL,...