Analista de Procesos Itil y Comunicación Telcos

hace 1 mes

Azcapotzalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Azcapotzalco, Ciudad de México**:
**Quienes Somos**
- Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad, desarrollo y mucha formación.** **Por ello, buscamos para nuestras oficinas en CDMX (Azcapotzalco y Polanco) un Analista especialista en Procesos ITIL y Comunicación.

**Con nosotros podrás**:

- Gestionar los incidentes y análisis de tendencias, apoyando y cumpliendo con las políticas y procedimientos bajo estándares de ITIL e ISO
- Libertad operativa para la mejora de procesos, iniciativas, servicio a clientes y mejora continua.
- Balance profesional y calidad de vida personal, con un excelente ambiente de trabajo.
- Accesos a cursos, capacitación y certificaciones oficiales de diversos vendor

**Nuestra propuesta**

Además, te ofrecemos estabilidad laboral, solidez financiera, nuestra oferta incluye:

- **
Ingreso** de 17,000 pesos libres Seguro de gastos médicos Mayores extendible, Seguro dental, Vida, Chequeo médico anual, 30 días de aguinaldo, Vales de despensa. Cursos y certificaciones, inglés y gimnasio.
- ** Horario** de lunes a viernes de 8:00 a 6:00 p.m. y disponibilidad para atención a incidencias
- ** Zona de trabajo**: Azcapotzalco y Polanco (disponibilidad)

**Lo que necesitas saber**
- 2 a 3 años en roles similares como: Consultor ITIL, especialista de procesos y calidad, analista de procesos y mejora continua, analista ITIL:

- 2 años de experiência en áreas de administración de servicios de telecomunicaciones (redes, seguridad, infraestructura, colaboración, etc. Gestionando los procesos con base a marcos como ITIL o ISO. Curso o certificación deseable en ITIL V3 V4
- 2 años en diagramado de procesos, análisis, seguimiento y cumplimiento de los procesos actuales, reportes de rendimiento, procesos de calidad operativa y experiência con clientes.
- 2 años en **elaboración de reportes de desempeño, calidad, **documentación, administración de riesgos, Gestión e implementación de indicadores de desempeño y níveles de servicio: SLA, CTQ, CTP, tickets abiertos, MTTR, entre otros.
- Apoyo en actividades de detección de necesidades de capacitación y mejora continua; apoyando en el desarrollo de contenido e idealmente formación.
- Idealmente diseño de comunicados y creación de contenidos para difundir al equipo operativo, muy deseable manejo de Canva, adobe, figma, lucid chart etc.
- 1 años de experiência operativa y auditoría bajo buenas prácticas como: ITIL V3 V4; ISO 27 000, ISO 20 000, Lean, Six Sigma, etc.
- Conocimiento en Microsoft Office (Word, Excel, Power Point). Power Bi, o plataformas de reporteo, ideal Project, Planner, Monday, Asana, etc.

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- itil iso cobit
- procesos diagramado
- auditorias ti
- comunicacion capacitación
- indicadores excel

  • Analista de Procesos Itil y Comunicación Telcos

    hace 2 meses

    Azcapotzalco, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Quienes Somos** - Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad,...

  • IT Analista de Procesos Junior Itil

    hace 1 hora

    Azcapotzalco, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Quienes Somos** - Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad,...

  • IT Process Analyst Itil Telecomunicaciones

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Training Talent A tiempo completo

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  • Analista de Incidentes y Calidad Ti Telcos

    hace 2 meses

    Azcapotzalco, México People Hackers A tiempo completo

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  • Analista de Diseño y Comunicación

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento y Selección en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Analista de Diseño y comunicación Interna **Requisitos**: - Experiência: 1 año en el puesto (Diseño, producción y liberación de materiales y electrónicos de comunicación interna) - Lic en Diseño grafico, Comunicación Solcial, Ciencias de la Comunicación o...

  • Analista de Procesos

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT Centro de Atracción de Talento está en busca de Analista de Procesos OFRECEMOS: - Sueldo base de $8,500 + Bono de $2,000 - Prestaciones de ley - Descuentos preferenciales - Crecimiento a corto plazo - Servicio de comedor Funciones: - Evaluar, analizar, diagnosticar y diseñar procesos, para su simplificación y aplicación. - Recopilar información...

  • Analista de Procesos

    hace 2 meses

    Azcapotzalco, México Gocar A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gocar en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Por ampliación de plantilla buscamos ANALISTA DE PROCESOS Función principal: definir, documentar, evalúar y analizar los procesos end to end de bdc, después, debera centralizar y simplificar las operaciones y desarrollar soluciones que permitan mejorar la eficiencia o aumentar la...

  • Analista de Procesos

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México EXEL SERVI GRÁFICA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EXEL SERVI GRÁFICA en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Analista de procesos Somos una empresa con más de 50 años, líder en el giro de las artes gráficas. Nos encontramos en busca de tu talento para que te desempeñes como**Analista de procesos.** **Perfil**: - Escolaridad: Ingeniería Industrial, Mecánica o a fin. -...

  • Analista de Procesos

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México IMC Corporativo A tiempo completo

    **¡Únete a Nuestro Equipo en IMC Gobierno Corporativo!** En IMC, una consultoría con más de 30 años de experiência, nos dedicamos a ofrecer servicios de la más alta calidad en gobierno corporativo. Buscamos un profesional apasionado que se una a nuestro equipo y contribuya a mantener nuestros estándares de excelencia. **Puesto: ANALISTA DE...

  • Analista de Procesos

    hace 1 día

    Azcapotzalco, México HCR Human Capital Resources A tiempo completo

    Solicitamos Analista de Control de Procesos con experiência mínima de 6 meses en el área de Administración o gestión empresarial Experiência: - Revisión de documentos, procesos y manuales de las diferentes áreas. - Identificar riesgos, actividades duplicadas o innecesarias. - Detectar áreas de mejora para agilizar los tiempos y aumentar la...

  • Técnico Campo Instalador Antenas Wifi Cableado

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet.Buscamos ingeniero de campo o soporte en sitio con experiência en...

  • Analista de Procesos Corporativos

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México IMC Corporativo A tiempo completo

    **¡Únete a Nuestro Equipo en IMC Gobierno Corporativo!** En IMC, una consultoría con más de 30 años de experiência, nos dedicamos a ofrecer servicios de la más alta calidad en gobierno corporativo. Buscamos un profesional apasionado que se una a nuestro equipo y contribuya a mantener nuestros estándares de excelencia. **Puesto: ANALISTA DE...

  • IT Service Manager Telcos Noc

    hace 2 meses

    Azcapotzalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Quienes Somos** - Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad,...

  • Itsm Problem Manager Service Desk

    hace 4 meses

    Azcapotzalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista de Requerimientos

    hace 4 meses

    Azcapotzalco, México Grupo Bennetts A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** Únete a nuestro equipo como Analista de Requerminientos y ayuda a nuestros clientes a transformar sus negocios con nuestras innovadoras soluciones tecnológicas. **OFRECEMOS**: - Salario competitivo - Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Contratación directa por la...

  • analista de Procesos

    hace 1 día

    Azcapotzalco, México Operadora Gallantdale SA de CV A tiempo completo

    **GALLANTDALE EMPRESA 100% MEXICANA LÍDER EN EL RAMO DE MODA PARA PROFESIONALES BUSCA** **“ANALISTA DE PROCESOS (INDUSTRIALES)”** **REQUISITOS.** **Sexo**:indistinto **Edad**:22 a 35 años. **Escolaridad**:Ingeniería Industrial (con título o en Proceso). **Experiência previa**:mínima de 1 año comprobable. Conocimientos en Seguridad e...

  • Itsm Problem Manager Service Desk Bilingue

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista de Procesos Jr

    hace 4 días

    Azcapotzalco, México Grupo Bennetts A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** SOLICITAMOS POR CRECIMIENTO **ANALISTA DE PROCESOS JR.** ZONA PARA LABORAR EN: VALLEJO **OBJETIVO DEL PUESTO**: Diseñar, documentar, automatizar e implementar los procesos de la Organización, así como coordinar la alineación de los procesos con el Modelo de Negocios **OFRECEMOS**: - Sueldo base - Prestaciones de ley desde...

  • Analista Contable

    hace 3 días

    Azcapotzalco, México Merik S.A de C.V. A tiempo completo

    **Analista Contable** En Merik estamos en busqueda de un Analista Contable para ejecutar procesos contables y asegurar la razonabilidad de los rubros que componen los estados financieros, dando como resultado la existencia, totalidad, exactitud, valuación, presentación y revelación del Estado de Situación Financiera y sus resultados, de las empresas a...

  • Analista de Monitoreo en Primer Nivel Solicita

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Skimmia A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA **LIDER EN TELECOMUNICACIONES** SOLICITA **Analista de Monitoreo de redes primer nível.** VACANTE: PRESENCIAL en Azcapotzalco Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência, dedicada a ofrecer Soluciones en Telecomunicaciones, contando con personal especializado y certificado por las marcas principales del...