Analista de Soporte Operaciones

hace 2 semanas

Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:

- Atender todas las solicitudes de análisis y ajustes operativos Internas (Atencion a clientes, Cobranza, Seguros, crédito, Plataforma comercial, Comercial, Contabilidad, UNE.) (CARDIF, Lorant, Buro de Crédito y Puntos de Venta) para su aplicación en el sistema SICLID. Garantizando que se cumplan con las políticas y se reciba la documentación soporte que corresponda en cada caso
- **Funciones Principales: ¿Qué hace y para qué lo hace?**
- Dar seguimiento a diferentes solicitudes como ajustes de crédito, cancelaciones de crédito, aplicaciones de pagos, aportaciones a capital entre otras para su aplicación en el sistema.
- Analizar impugnaciones de buro de crédito para su modificación por medio de la página (Confin).
- Atender aclaraciones de casos especiales, para brindar una solución oportuna a los incidentes que se puedan detectar.
- Aplicar ajuste en el sistema SICLID que previamente se san solicitados por medio de ficheros para las regularización de los créditos.
- **Escolaridad**:

- Bachillerato concluido
- **Experiência y Conocimientos**:
**Indispensable**:

- Experiência mínima de un año alguna área operativa interna (Atencion a clientes, Cobranza, Crédito)
- Conocimiento de productos crediticios
- **Competencias necesarias para desempeñar el puesto**:

- Iniciar acciones
- Planificación y organización
- Tomar decisiones
- Aprendizaje aplicado
- Enfoque en el cliente
- Contribuir al éxito del equipo
- Crear un ambiente de confianza
- Orientación a la calidad
- **Idioma(s) Requerido(s)**:

- N/A
- **Herramientas de Trabajo**
- PC
- Teléfono Fijo
- **Sistemas y Programas**
- SICLID
- Credito Click

**Diversity and Inclusion culture**

**Cultura de Diversidad e Inclusión**

Cetelem promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, matrimonio o estado civil, embarazo, maternidad y paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. #EncetelemCtú

**PRIMARY LOCATION**

**MX-DIF-Miguel Hidalgo**

**JOB TYPE**

**Estándar**

**JOB**

**CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT**

**EXPERIENCE LEVEL**

**Al menos 1 año**

**SCHEDULE**

**Tiempo completo**

**REFERENCE**

**CTLM MX OP 027**

**APPLY**

***
- (REF: CTLM MX OP 027)

  • Analista Sr de Soporte a Operaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

    BNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa **referente del mercado** en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros **socios y clientes**, acelerando la **transición energética** a través del **consumo sostenible**,...

  • Analista Soporte Tecnico

    hace 1 mes

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Analista Soporte Tecnico Country: Mexico Analizar los sistemas del área comercial, a través de la captura de créditos y procesamiento de información, para asegurar la ejecución de los procesos en los módulos de crédito. Elaborar apoyo a la Gerencia de Operaciones en la elaboración de reportes que permitan procesar y atender requerimientos de las...

  • Analista de Operaciones y Onboarding

    hace 4 semanas

    Ciudad de México KARRI A tiempo completo

    En KARRI empresa Chilena de Logística, enfocados en la experiência del cliente final y en la tecnología, nos encontramos en búsqueda de un (a) Analista de Operaciones y Onboarding. Funciones: - Respuesta y seguimiento a operadores nuevos. - Capacitación de nuevos operadores. - Apoyar al monitoreo operativo y soporte de rutas. - Canal de comunicaciones...

  • Coordinador de Call Center de Soporte y Operaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México JAAK-IT S.A.P.I. DE C.V. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuestro próximo **Rockstar** para integrarse a nuestro team, si tienes _**2 años de experiência en sistemas, atención a clientes, soporte técnico y de operación**_, esta es tu oportunidad. Somos una StartUp 100% Mexicana que desarrolla y ofrece soluciones tecnológicas en biometría facial **Nuestro súper paquete de...

  • Analista de soporte

    hace 1 mes

    Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    ALIAATRACCIÓN DE TALENTO - HEADHUNTINGSomos una firma de Recursos Humanos, donde apoyamos a nuestros clientes a identificar, evaluar y gestionar empleados en una amplia gama de áreas productivas.Estamos buscando talento como: Analista de Soporte TécnicoRequisitos/Conocimientos:Escolaridad técnico o ing. Sistemas , informática o afínExperiencia...

  • Analista Operaciones Tesoreria A

    hace 6 días

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 106878**Analista Operaciones Tesorería** **(TLALPAN)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la...

  • Analista Soporte

    hace 1 mes

    Ciudad de México AZERTY DE MÉXICO A tiempo completo

    **AZERTY DE MÉXICO**, empresa líder en la comercialización al mayoreo de tecnología de código de barra, impresión de formato amplio y movilidad, busca a su nuevo Analista de soporte con experiência en SQL. **RESPONSABILIDADES DEL PUESTO** Atender requerimientos de soporte técnico a equipo tecnológico y programas de la organización, asistiendo a...

  • Ejecutivo de Soporte a La Operación

    hace 1 mes

    Ciudad de México MetLife A tiempo completo

    Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo._ Estamos buscando un **Ejecutivo de Soporte a la Operación** cuya misión será brindar atención a...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Ciudad de México Fletes y Transportes Ruiz A tiempo completo

    2 años de experiência en Redes LAN y WANFLTES Y TRANSPORTES RUIZ Estamos solicitando un Analista de Soporte Técnico OFRECEMOS - Sueldo 12,000 brutos - Prestaciones de ley - Apoyo por gasto de defunción - Vales de despensa del 12% mensuales - Seguro de vida - Horario de Lunes a Viernes 8 hrs - Sabados medio día **Requisitos**: - Escolaridad mínima...

  • analista soporte

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ANALISTA SOPORTE REGIONAL (CDMX, Ed. Santa Fe) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta...

  • Analista de Operaciones

    hace 1 mes

    México TRANSPORTADORA EGOBA A tiempo completo

    ANALISTA DE OPERACIONES DE EQUIPO PESADO Transportadora Egoba. Analista de operaciones para transportadora Egoba base Querétaro. contrato directo con Egoba fondo de ahorro reparto de utilidades **Responsabilidades**: monitoreo de viajes verificacion de unidades coordinación de operadores **Requisitos**: disponibilidad de horario Tipo de puesto:...

  • Analista Soporte Pld

    hace 6 días

    Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    **¡Gracias por tu interés en Scotiabank!** **Scotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en México** **ANALISTA SOPORTE PLD** **PROPOSITO**: Colaborar y ejecutar las actividades necesarias para prevenir operaciones de lavado de dinero y otorgar apoyo a las áreas centrales, agencias y/o...

  • analista operaciones tesoreria a

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ANALISTA OPERACIONES TESORERIA A Ciudad de México En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • Analista de Operaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México CONASUPER A tiempo completo

    **Empresa Mexicana 100% responsable, experta en el área comercial de productos al por mayor, solicita** - Analista de operaciones, almacén *Descripción del puesto - Tiempo completo - Experiência: 6 meses, en puestos similares (deseable) - Sueldo: 6,500 a 7,000 al mes - Pago semanal - Prestaciones de ley y superiores *Conocimientos - Cerrera Técnica o...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México CONVERTORS DE MEXICO, A CARDINAL HEALTH COMPANY A tiempo completo

    **CONVERTORS DE MEXICO, A CARDINAL HEALTH COMPANY** **Solicita**: **Analista de Soporte Tecnico** **Descripción y Requisitos** **Lo que el Centro de Servicios de TI contribuye a Cardinal Health** La tecnología de la información supervisa el desarrollo, la entrega y el funcionamiento efectivos de los servicios informáticos y de información. Esta...

  • Analista de Soporte de Aplicaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México NETCURIO MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo

    Enapsys es la Empresa líder en transformación digital en México, Estados Unidos y Centro América, especializada en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas. Somos un equipo humano integrado por los mejores talentos de la industria, conformados por arquitectos, consultores y desarrolladores expertos en procesos de negocio para diversas...

  • Analista de Operaciones Sr

    hace 1 mes

    Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Importante Forwarder se encuentra en búsqueda de Analista de Operaciones Sr.Requisitos:Licenciatura en Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Comercio Exterior, Negocios Internacionales o afín.Experiencia: +2 años en Operaciones Forwarder.Conocimiento en operaciones marítimas, aéreas, terrestres, multimodales y despacho aduanal.Inglés...

  • Analista de Operaciones

    hace 6 días

    Ciudad de México 3HBC A tiempo completo

    Solicitamos Analista de operaciones, quien es el encargado de: Coordinar y ejecutar los procesos operativos relacionados con la ejecución de servicios de embarques aéreos que provengan o tengan como destino Asia Garantizar la ejecución en tiempo y forma de los embarques aéreos provenientes y/o con destino a Asia de acuerdo con las especificaciones...

  • Analista Soporte Pld Jr

    hace 1 mes

    Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    **¡Gracias por tu interés en Scotiabank!** **Scotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en México** **ANALISTA SOPORTE PLD jr** **PROPOSITO**: Colaborar y ejecutar las actividades necesarias para prevenir operaciones de lavado de dinero y otorgar apoyo a las áreas centrales, agencias y/o...

  • analista operaciones tesoreria b

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ANALISTA OPERACIONES TESORERIA B Ciudad de México En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...