Ejecutivo de Soporte a La Operación
hace 2 meses
Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo._
Estamos buscando un **Ejecutivo de Soporte a la Operación** cuya misión será brindar atención a usuarios como punto único de contacto para resolver y/o asesorar necesidades de la operación, manteniendo el seguimiento hasta su solución para dar continuidad al servicio al cliente.
**Buscamos personas que**:
- **Construyan el mañana**, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia
- ** Ganan junto**, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento
- ** Se adueñan**, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y entregando lo que es importante
**RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES**
- Atender y asesorar a usuarios vía telefónica y/o correo electrónico, sobre el uso de las aplicaciones, políticas y procedimientos que desconozcan para o durante la operación de emisión de póliza o servicios, en las líneas de negocio de Individual Público y Privado.
- Ejecutar pruebas y validaciones derivadas de corrección a incidencias en los diferentes sistemas.
- Dar soporte a las áreas operativas para maximizar la disponibilidad del servicio de aplicaciones.
- Asistir la gestión de incidentes y gestión de problemas.
- Proponer mejora continua de acuerdo con los incidentes recurrentes y relevantes.
**REQUISITOS Y CALIFICACIONES**
- Lic. Administrativas, Informática o relación a clientes
- Experiência deseable de 3 años ejecutando actividades similares.
- Experiência deseable de 3 años experiência en atención a clientes/ soporte técnico.
- Inglés básico (lenguaje técnico).
- Manejo de software: Outlook, Excel (Avanzado preferente)
**PERFIL INTERPERSONAL**
- Comunicación efectiva
- Proactivo
- Analítico
- Trabajo en equipo.
- En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales_
- Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._
**Requisitos específicos para colaboradores internos**:
- _ Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_
- _ Deberás contar con la aprobación por escrito de tu líder para participar en el proceso._
- _ No puedes participar en dos procesos de manera simultánea._
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Ejecutivo Soporte Credito Automotriz
hace 1 mes
Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoUbicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 106818**Ejecutivo Soporte Crédito Automotriz** REFORMA 383, CDMX En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos...
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Ejecutivo Soporte Credito Automotriz
hace 4 semanas
Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoUbicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 105679**Ejecutivo Soporte Crédito Automotriz** **(REFORMA, CDMX)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos...
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Ejecutivo/a Operación y Soporte
hace 2 meses
Ciudad de México Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo¡Gracias por tu interés en Scotiabank! Postúlate y Di #Hola a un mundo de posibilidades en el mejor Grupo Financiero, en el puesto de: Ejecutivo/a Operación y Soporte Apoya en gestiones administrativas de los diferentes requerimientos fiscales y de las sucursales asignadas en el logro de sus objetivos, aplicación operativa, nivel adecuado de...
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Ejecutivo de Soporte
hace 1 mes
Ciudad de México Human Site SA de CV A tiempo completoEmpresa importante de TI, solicita ejecutivo de soporte. Ofrecemos: - Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) - Seguro de vida - Sueldo competitivo **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales, informática o afines - 1 año en soporte técnico - Contar con curso de servicio al cliente - Conocimientos en ISO 27001,...
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Gerente de Soporte Ti Operaciones
hace 1 mes
Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción Empresa financiera, busca incorporar a su equipo de soporte a producción y servicios tecnológicos un Gerente de Soporte a producción **Requisitos**: Gerente de Soporte de servicios tecnológicos a operaciones bancarias - Asegurar la salud de las aplicaciones mediante el monitoreo de las mismas para anticipar y prevenir fallas. - Implementar...
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Gerente de Soporte Ti Operaciones
hace 1 mes
Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción Empresa financiera, busca incorporar a su equipo de soporte a producción y servicios tecnológicos un Gerente de Soporte a producción **Requisitos**: Gerente de Soporte de servicios tecnológicos a operaciones bancarias (NECESARIO TENER EXPERIENCIA EN SECTOR BANCARIO) - Asegurar la salud de las aplicaciones mediante el monitoreo de las...
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Team Leader de Soporte a Operaciones
hace 7 días
Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo**Nombre de Puesto**: **Team Leader de Soporte a Operaciones** **Dirección a la que pertenece**: **Área**: **Reporta a**: Operaciones Soporte de Operaciones Gerente de SAC **Supervisa a**: - Asesores de Soporte a Operaciones - **Objetivo del Puesto**: Coordinar y definir los procesos para la atención de solicitudes de aclaración generadas por las...
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Analista de Proyectos
hace 1 mes
Ciudad de México GRUPO DE ADMINISTRACION DE BIENES Y SERVICIOS SA A tiempo completoEstamos en busca de un Analista de proyectos que pueda dar soporte a la operación de call center para Total Play (Grupo Salinas) *Ofrecemos - Horario de Lunes a Viernes con descanso fijo en sábado y domingo - Sueldo base $14,000 mensuales - Excelentes beneficios por parte de la empresa *Funciones: - Seguimiento al plan de trabajo - Proyectos de impacto...
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Ejecutivo Soporte Técnico Cash Management
hace 2 meses
Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo**¡Gracias por tu interés en Scotiabank!** **Scotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en México** **EJECUTIVO SOPORTE TÉCNICO CASH MANAGEMENT/ CDMX** **PROPÓSITO**: Contribuye al éxito general de la implementacion de servicios Cash Management de Wholesale Banking,garantizando que la venta...
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Analista Sr. de Soporte a Operaciones
hace 1 mes
Ciudad de México MetLife A tiempo completoSomos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...
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Ejecutivo de Soporte
hace 1 semana
México GRUPO PETRO A tiempo completoEn Grupo Petro estamos en la Búsqueda de EJECUTIVO DE SOPORTE, para el área de sistemas. Conocimientos: - Soporte a usuarios, a través de sistema de tickets - Validación ETAS - Atención remota a equipos de computo - Configuración de reloj checador - Cámaras de vigilancia - Impresoras - Redes Wifi - Mantenimiento Sofware y Hardware - Red inalámbrica...
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Atencion y Soporte a Operacion
hace 1 mes
Ciudad de México TeamViewer A tiempo completoDescripción de la empresa TeamViewer es una empresa de tecnología global líder que proporciona una plataforma de vanguardia para acceder, controlar y dar soporte de forma remota a dispositivos de cualquier tipo. Nuestras soluciones de software permiten a nuestros usuarios y clientes salvar distancias y digitalizar sus procesos a través de una...
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Consultor de Soporte a La Operación
hace 1 mes
Ciudad de México MetLife A tiempo completoSomos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...
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Ciudad de México Loiacono A tiempo completoNuestro cliente es una empresa líder en la operación de canchas de fútbol y en la organización de eventos deportivos para corporativos. Para acompañar el crecimiento de la empresa, estamos en búsqueda de un **Ejecutivo** **de Operación.** El Ejecutivo de Operación será parte de un equipo de 3 personas. Jefe directo: Gerente de Operaciones. Esta...
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Ejecutivo de Operaciones
hace 1 mes
Ciudad de México Enfoque Creativo BTL A tiempo completo**EJECUTIVO DE OPERACIONES (PROMOTORIA)** **Requisitos**: Edad; 25 a 40 años Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura Concluida en Mercadotecnia, Administración o carrera a fin. Experiecia indispensable en: 1. paquetería Office (Word, Power Point, Excel) 2. Proceso de alta y bajas 3. Proceso de nominas 4. Elaboración de cartas de ingreso a cadenas de...
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Ejecutivo de Operaciones Export-marítimo
hace 4 semanas
Ciudad de México TIBA MEXICO SA DE CV A tiempo completoSomos una empresa líder en logística internacional, tenemos la visión de proporcionar la mejor experiência a nuestros colaboradores y clientes. Estamos buscando un _**Ejecutivo de operaciones EXPORT Marítimo**_ para nuestra oficina en **POLANCO**, apasionado por los retos. **Principales responsabilidades**: - Operar de acuerdo con los procesos de TIBA...
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Ejecutivo de Operaciones Export-marítimo
hace 10 horas
Ciudad de México TIBA MEXICO SA DE CV A tiempo completoSomos una empresa líder en logística internacional, tenemos la visión de proporcionar la mejor experiência a nuestros colaboradores y clientes. Estamos buscando un _**Ejecutivo de operaciones EXPORT Marítimo**_ para nuestra oficina en **POLANCO**, apasionado por los retos. **Principales responsabilidades**: - Operar de acuerdo con los procesos de TIBA...
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Ejecutivo de Operaciones Forwarder
hace 1 mes
Ciudad de México LOGISTICA A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA DE LOGÍSTICA** **¡¡SOLICITA EJECUTIVO DE OPERACIONES FORWARDER!!** **Requisitos**: De 25 a 40 años Escolaridad: Licenciatura concluida en negocios internacionales, transporte logística o carreras a fin. Experiência: Mínimo 2 año en el industria logística. **CONOCIMIENTOS/HABILIDADES**: - Funciones Operativas. -...
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Ejecutivo en Soporte de Ventas
hace 1 mes
Ciudad de México LIVEC A tiempo completo**LIVEC** solicita: **¡¡¡EJECUTIVO DE SOPORTE DE VENTAS (POSTVENTA) para trabajar con empresa mexicana, reconocida dentro del mercado!!!** para trabajar con empresa mexicana, reconocida dentro del mercado!!! Ofrecemos: - Sueldo base de $20,000 - Prestaciones de Ley - Horario de L-V de 8 a 5 ¿Que necesitas para laborar? - Experiência en atención a...
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Key User
hace 1 mes
Ciudad de México TIBA MÉXICO SA DE CV A tiempo completo¡Continua tu desarrollo profesional en TIBA! Somos una empresa líder en logística internacional. Estamos buscando talento para la vacante de **Ejecutivo de Soporte Técnico** para nuestra Planta / Almacen en **Cuautitlán Izcalli, Méx.**, apasionado por los retos y el aprendizaje constante con conocimiento de sistemas de gestion de inventarios,...