Supervisor de Recepcion Fiesta Americana Mexico

hace 1 mes


Edo de México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:
Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.

**Áreas de Especialización**:

- Hotelería y Hospitalidad
- Innovación Turística
- Administración del turismo
- Administración hotelera
- Calidad y servicio hotelero

**Escolaridad**:

- Licenciatura en Turismo
- Titulado en Administración o Hotelería

**Paquetes Informáticos**:

- INNSIST- Office**Idiomas**:

- Inglés**Experiência**:

- Call Center
- Recepción 1 año
- Atención a clientes 1 año

**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**

**Nível (Total Parcial o de Soporte)**

**INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**
- Atender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud.- Total- LINC- Realizar check in y check out cumpliendo todos los estándares y fraseología.- Total- PROMETEO- Promocionar todos los servicios ofrecidos en el hotel e informar sobre los horarios establecidos.- Total- LINC- Encargarse de los servicios de mensajería; correspondencia y servicios de despertadores.- Total- LINC- Ayudar al huésped con información acerca de atractivos locales o sitios de interés.- Total- LINC- Asegurar que las solicitudes se resuelvan durante el turno o en caso contrario; informar al siguiente turno sobre el status para su culminación.- Total- BITÁCORA /LINC- Preparar la llegada de los huéspedes para anticiparse a sus requerimientos y preferencias.- Total- PROMETEO- Generar el soporte de todas las transacciones realizadas durante el día.- Total- AUDITORÍA NOCTURNA- Realizar de forma eficiente el cuadre de caja y manejo de terminales.- Total- AUDITORÍA NOCTURNA Y ARQUEOS DE CAJA


  • Agente de Seguridad

    hace 1 mes


    México Grand Fiesta Americana A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral en Posadas! ¡Buscamos talento para el hotel Grand Fiesta Americana Coral Beach All Inclusive Spa Resort! Postúlate y forma parte de nuestra familia! SomosPosadas #PosadasCareers #Empleo #Vacante #OfertaEmpleo #OfertaLaboral #oportunidadlaboral **_¡Agente de seguridad!_** **Requisitos**: - Experiência en la posición...

  • Supervisor de Recepción

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Grupo **Posadas** solicita: **SUPERVISOR DE RECEPCIO**N **Función principal**: Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que...


  • Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: **Principales funciones**: **Áreas de Especialización**: - Atención a clientes. - Manejo de sistemas Hoteleros. **Escolaridad**: - Licenciatura - Titulado en Hotelería o Turismo **Paquetes Informáticos**: - INNSIST- Office**Idiomas**: - Inglés**Experiência**: - Call center. - Atención a clientes. **Principales...


  • Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Trasladar y cargar artículos; certificados y documentos entre los distintos centros de trabajo; oficinas Corporativas; Recolectar y/o comprar artículos o certificados en la fecha y lugar especificados a solicitud del área de Compras con el fin de asegurar la disponibilidad de las recompensas requeridas en tiempo para su entrega en...

  • Recepción

    hace 4 semanas


    México Universidad Tecnológica Americana A tiempo completo

    **Descripción** En la Universidad Tecnológica Americana nos dedicamos a formar a los futuros colaboradores y desarrollar el talento de los mexicanos en los ámbitos de la comunicación, música, entretenimiento e innovación **RECEPCIONISTA** **Objetivo**:Brindar servicio de calidad a la comunidad educativa y público en general que acuda a las...


  • Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio. **Áreas de Especialización**: - Atención y servicio a clientes - Procesos administrativos en la recepción - Manejo de personal **Conocimientos técnicos**: Sistemas hoteleros **Escolaridad**: -...


  • Ciudad de México Courtyard by Marriott Aeropuerto A tiempo completo

    Garantizar que todo miembro elite que se hospede en la propiedad reciba un servicio personalizado desde antes de su llegada, durante su estancia y posterior a su salida y con ello se busca impactar en el Intent to recommend de la propiedad y en el elite recognition. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $12,700.00 al mes Horario: -...


  • Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Elaborar los cheques para que los huéspedes / comensales; de centros de consumo y banquetes puedan liquidar los consumos de alimentos y bebidas que ellos hayan efectuado; con transparencia y apego a las normas corporativas vigentes; conservando los comprobantes de las transacciones para su revisión o auditoria...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...


  • México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Garantizar que los procesos adminsitrativos están debidamente elaborados y soportados para mantener una operación eficiente y cargos correctos a los huéspedes; además de asegurar que se cumpla con la visión del hotel de ser la segunda casa del huésped. **Áreas de Especialización**: **Conocimientos...


  • Ciudad de México Four Seasons Hotels Ltd A tiempo completo

    Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that...


  • San Miguel de Allende, México BLEU MARKET, S DE RL DE CV A tiempo completo

    **Hotel Boutique en San Miguel de Allende solicita**: **Supervisor de Recepción.** Actividades: - Dirigir eficazmente el equipo de front a cargo. - Garantizar que los procesos de check in y check out se realicen conforme los estándares de calidad establecidos. - Verificar la disponibilidad y funcionalidad de las habitaciones antes de ser entregadas a los...


  • México Royalton Chic Cancún A tiempo completo

    ¡En Royalton Chic Cancún queremos que formes parte de nuestro #EpicTalent como Supervisor (a) de Recepción! **Requisitos**: - Preparatoria y/o Carrera Técnica en Turismo o afín. - Experiência mínima de 1 año en el puesto. - Conocimiento en Estándares de Calidad y Servicio. - Conocimiento en Microsoft Office y Localizadores Web. - Experiência en...


  • México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Supervisa las actividades de los Recepcionistas, asegurándose de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente y cortés, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionando cualquier situación que pudiera afectar el flujo normal de la operación del departamento. Responsable de...


  • Edo. de México MAPFRE A tiempo completo

    Sabemos que cada segundo cuenta y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas. ¡En MAPFRE nos comprometemos con tu desarrollo! **Supervisor(a) Central Emergencias** - **Lugar de Trabajo: SEDE MAPFRE** - Escolaridad: Lic. en Administración, Contabilidad o Finanzas titulado (a). -...


  • Edo. de México Bausch Health Companies A tiempo completo

    Supervisor, Warehouse (9335) **Career Opportunities: Supervisor, Warehouse (9335)** Requisition ID **9335** - Posted - **Mexico - Tecnofarma** - **Manufacturing / Operations** - **MX - Tecnofarma** - City (4) - Asegurar el surtido de órdenes de fabricación y acondicionamiento, cuidando el principio de primeras entradas, primeras salidas y/o primeras...


  • México Hotel Villa del Palmar A tiempo completo

    Objetivo: Distribuir y supervisar todas las actividades necesarias para la correcta administración y operación del departamento de acuerdo a los estándares establecidos, para la satisfacción de todos los huéspedes al hacer su registro y salida del hotel logrando un servicio de calidad, ágil y amable. Experiência: 1 año en el puesto / Supervisión de...

  • Supervisor de Recepción

    hace 4 semanas


    México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Supervisa las actividades de los Recepcionistas, asegurándose de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente y cortés, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionando cualquier situación que pudiera afectar el flujo normal de la operación del departamento....


  • Lerma de Villada, México INDUSTRIAS QUIMICO FARMACEUTICAS AMERICANA S.A. DE C.V A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE** **ALMACEN.** Somos una empresa de capital mexicano con más de 75 años de existencia, y estamos dedicados a la fabricación, comercialización y distribución de medicamentos para consumo humano. Contamos con 4 plantas y un portafolio de más de 60 moléculas. **Requisitos**: **Ingeniero Industrial, Logística, IQ, QFB, QFI, (TITULO Y...


  • Ecatepec de Morelos (México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Maquillaje a domicilio con las siguientes características:Tipo de evento para el que se necesita el servicio   Fiesta privadaNº de personas para el servicio   2Género del cliente   FemeninoEdad del cliente(s)   Adolescente, adulto(a)Servicios de peluquería que se necesitan   Recogidos especialesServicios o estilos...