Soporte Call Center

hace 3 semanas


Chihuahua, México Autopagos digitales SA DE CV A tiempo completo

_**Objetivos del Puesto**_
- **Funciones generales**_
- Brindar Atención y servicio al cliente por llamada o personalmente.
- Generar reportes de incidencias y canalizarlos al área correspondiente para que sean analizados y resueltos de forma definitiva.
- Seguimiento a Ticket´s de incidencias hasta quedar concluidos de forma eficiente
- Revisión y soporte remoto a cajeros
- Envió de Comprobantes de pago a usuarios.
- Análisis y envió de reportes.
- Seguimiento de pagos en los cajeros, app y web.
- Seguimiento de reportes por devoluciones de dinero.
- Revisión y análisis de LOG´S
- **Habilidades y Conocimientos**_
- Excelentes habilidades de comunicación, vocación de servicio, orientación al cliente y pro-actividad.
- Comunicarse claramente, tanto de manera escrita como oral, con visitantes, clientes y empleados.
- Ser capaz de crear y mantener relaciones profesionales duraderas y de anticipar las necesidades de los clientes.
- Mantenerse calmado durante situaciones adversas y manejar la situación de manera educada, discreta y efectiva.
- Organizado y capaz de manejar su tiempo de forma eficiente.
- Ser capaz de manejar varias tareas al mismo tiempo y de trabajar bajo presión en un entorno dinámico y activo.
- Ser capaz de archivar documentos y de mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento.
- Capacidad analítica y habilidad para resolver conflictos.
- Anticiparse a las necesidades y expectativas de los clientes.
- Pro-actividad, paciencia y resiliencia.
- Ser capaz de procesar textos, utilizar hojas de cálculo y manejar bases de datos.
- Motivado, decidido, responsable y determinado a ofrecer el mejor servicio.
- Manejar un perfil de apariencia profesional.
- **Requisitos**_
- Escolaridad mínima preparatoria concluida o carrera trunca en Computación.
- 2 años de experiência en atención y servicio al cliente.
- **Excelente presentación.**:

- Conocimiento en paquete office: Excel, Word y PowerPoint.
- **Edad de 25 a 35 años.**:

- Autodirigido
- Disponibilidad de horario.
- Trabajo bajo presión.
- **Sin problema de transporte.**:

- **Responsable**.
- Trabajo en Equipo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Chihuahua, México Global Staffing A tiempo completo

    Global Staffing solicita Sr. Supervisor call center para SOLVO: **Requisitos**: *NIVEL DE INGLÉS AVANZADO C1 o similar (OBLIGATORIO) *2 años de experiência en supervisión de ventas en call center *25 a 35 años *Bachillerato (Tunco/concluido) *DISPONIBILIDAD COMPLETA DE HORARIO para turnos rotativos Ofrecemos: *$19,000 Brutos *Prestaciones de ley y...


  • Chihuahua, México Cadima ¡¡Atracción de Talento!! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cadima ¡¡Atracción de Talento!! en Chihuahua, Chihuahua**: **️BUSCAMOS ASESOR CORPORATIVO DE CALL CENTER TEMPORAL️** **Cobranza preventiva** **OFRECEMOS**: Ingreso mensual de $10,830.00 Bono mensual de $500 Prestaciones de ley y superiores Gastos médicos mayores (póliza individual) 30 días de aguinaldo $1,124 vales...


  • Chihuahua, México Interceramic A tiempo completo

    **AUXILIAR CALL CENTER** Elaboración de llamadas telefónicas para indicadores de servicio, estudios de mercado, perfilamiento de clientes y análisis para la recopilación de información de base de datos en Excel. **Requisitos**: - Carrera técnica **Experiência**: - Atención al cliente o call center **Habilidades**: - Conocimiento de paquetes...


  • Chihuahua, México Autopagos digitales SA DE CV A tiempo completo

    _**Objetivos del Puesto**_ Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos de información, mantener el control en la recepción de correspondencia y o documentos, además de brindar apoyo en actividades generales encomendadas para el logro y consecución de los objetivos institucionales. - **Funciones generales**_ - Brindar atención...


  • Chihuahua, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Total Play S.A DE C.V en busca de ANALISTA DE DESPACHO ACTIVIDADES: Coordina a los instaladores en campo, asigna ruta de trabajo por zona, da apoyo con mapas de la red, busca trabajo inmediato para optimizar tiempos en campo, activa servicios de Triple Play, documenta todo lo que el instalador de campo reporta acerca de sus labores en el sistema asignado de...


  • Chihuahua, México J&T EXPRESS A tiempo completo

    Supervisor de Servicio al cliente Actividad: Seguimiento de informes, respuesta y cierre de anomalías, elaboración de presentación de resultados, Seguimiento de las guías físicas, soporte a sedes (CUU, DGO, CUL), Asignación de OT y desarrollo de la misma, gestión de devoluciones, Seguimiento de llamadas, Seguimiento guías porteo, Rezagos,...

  • Call Center

    hace 1 mes


    Chihuahua, México Ferretería Américas A tiempo completo

    **UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!!** **Requisitos.** Experiência en Atención a clientes, con experiência mínima 6 meses en el ámbito ferretero Gusto por la atención a clientes vía telefónica Facilidad de palabra **Funciones.** Recibe las llamadas provenientes del canal que el cliente haya seleccionado, (Internet y Telefónica. Analiza que...

  • Analista Help Desk

    hace 1 mes


    Chihuahua, México Ideal Contact Center A tiempo completo

    Buscamos Técnico/Licenciado/Ingeniero en Sistemas y Soporte para departamento de IT en empresa en Chihuahua. **Requisitos**: - Experiência en puesto de soporte helpdesk mínima de 6 meses - Disponibilidad de horario - Inglés deseable Ofrecemos: - Estabilidad - Pago semanal - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Seguro contra accidentes Tipo de...


  • Chihuahua, México LAPSHOP A tiempo completo

    **Responsabilidades** - Gestionar llamadas y chats entrantes y salientes de forma oportuna - Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas - Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas - Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales - Crear...

  • Gerente de Servicio

    hace 4 semanas


    Chihuahua, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Totalplay en la búsqueda de Gerente de Servicio Objetivo del puesto - Es el responsable de la operación de servicio a clientes y retención que se le ofrece por todos los medios de contacto a los clientes de una zona (distrito) determinada. Funciones del puesto - Asegurar que el Call center ofrezca un buen servicio a los clientes del distrito. -...

  • Call Center Agent

    hace 1 mes


    Chihuahua, México Green Motion Car & Van Rental A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE A NIVEL NACIONAL REQUIERE DE TU TALENTO COMO PRICING CENTRO DE RESERVACIONES **Requisitos**: Técnico Superior Universitario Requiere experiência de atención a cliente de mínimo 6 meses. Inglés Avanzado Conocimientos en: Excel, office y trato al cliente. Habilidades: Facilidad de palabra y facilidad para resolver...


  • Chihuahua, México RIGBA INTERNATIONAL A tiempo completo

    Funciones a desempeñar: - Llamadas telefónicas - Cotizaciones - Facturación - Meta de ventas - Atención al cliente - Redes sociales - Gusto por las ventas Horario de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm, con una hora y media de comida, Sábado atención vía remota desde casa. Descansando los Domingos. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...


  • Chihuahua, México DIGRIAPAN SA DE CV A tiempo completo

    Recepción y emisión de llamadas para revisión de pedidos, servicio y apoyo técnico, aclaración de dudas tanto telefónicas como en online, coordinación de servicio por e-commers. **Ubicados al sur de la ciudad.** **Requisitos**: - **Edad de 21 a 40 años.**: - **Manejo de redes sociales.**: - **Experiência en Telemarketing.** Actividades: -...

  • Gestor Telefónico

    hace 4 semanas


    Chihuahua, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY S.A. de C.V. en búsqueda de: Gestor Telefónico FUNCIONES DEL PUESTO: Dar el seguimiento a los clientes que no han realizado el pago de su primera factura. OFRECEMOS: - Sueldo base bruto mensual $ 9,000.00 pesos - Bonos de productividad entre $3,000.00 y $4,000.00 - Prestaciones de ley - Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y...

  • Recursos Humanos

    hace 1 mes


    Chihuahua, México spot uno sa de cv A tiempo completo

    **Puesto**: **Agente de soporte técnico** **Descripción del puesto.** Persona encargada de atender por vía telefónica o redes sociales a los clientes ya sea en quejas, sugerencias o en problemas técnicos que presente su servicio y brindarles solución. **Especificaciones del Puesto.** - Escolaridad: Carrera técnica terminada o trunca - Licencia de...


  • Chihuahua, México Grupo Roga A tiempo completo

    **Descripción**: MUEBLERIA EL PASITO EMPRESA COMPROMETIDA CON EL BIENESTAR Y DESARROLLO DE SUS COLABORADORES ¿Estás listo para crecer económica y profesionalmente? Únete a nuestro equipo de trabajo como: Analista de Talento y Cultura Actividades - Reclutamiento y selección - Seguimiento a personal de nuevo ingreso - Administración de Personal -...


  • Chihuahua, México Manpower Mexico A tiempo completo

    **Agente especializado en brindar debida Atención, Soporte y Solución al Cliente**, basando siempre su análisis y decisión en los procesos, lineamientos, políticas y demás particulares de la empresa, teniendo como prioridad la total y completa satisfacción del cliente para brindar una verdadera experiência. **Requisitos**: - Escolaridad:...

  • Library Phone Agent

    hace 1 mes


    Chihuahua, México AutoZone A tiempo completo

    **Responsabilities** - Assist customers to navigate and locate information in ALLDATA products - Locate, customize and prepare automotive information for distribution - Log customer interactions in CRM system **Requirements**: - High School diploma or equivalent - Professional automotive repair, service writer or auto parts work experience - Knowledgeable...

  • Plaza Las Misiones

    hace 1 mes


    Chihuahua, México MarcoMKT A tiempo completo

    Únete al equipo de Marco MKT y juntos co-creemos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del Trade Marketing. ¿Cuáles serán tus funciones? - Limpieza y acomodo de producto y área de trabajo - Atención al cliente/ venta - Mantener suficiente producto en exhibición ¿Cuál es el perfil que buscamos? - Experiência...


  • Juárez (Chihuahua), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Estudio acústico con las siguientes características:¿Qué tipo de servicio se necesita?   Auditoría acústicaTipo de negocio o actividad   Oficina o call center¿Qué superficie tiene el inmueble?   Menos de 50 m2¿Para cuándo se necesita el servicio?   En los próximos díasPreferencia para el servicio: Relación...