Operador Atención a Cliente

hace 2 meses

Tlalnepantla, México MARHNOS HRT A tiempo completo

Empresa mexicana con presencia internacional, dedicada a la gestión de fondos, ejecución y operación de proyectos de infraestructura e inmobiliarios.
- **Marhnos® busca tu Talento como**:_
**Ejecutivo telefonico (operador Cau)**
**Objetivo**
Recibir, registrar y dar seguimiento a las Solicitudes de Servicio de los Usuarios del Hospital dentro de los alcances del Contrato PPS y de conformidad con los criterios y métodos de operación establecidos para tal fin, con la finalidad de que éstas cumplan con los estándares de calidad requeridos así como la documentación soporte aplicable.
**Principales funciones**:

- Cumplir con los Indicadores Generales, Indicadores Específicos y el Manual de Operación del Servicio del CAU; así mismo, mantenerse logeado durante su jornada laboral a fin mantener la continuidad en la atención de las llamadas entrantes.
- Atender las llamadas entrantes por parte de los Usuarios del Hospital, así como el correcto registro de los eventos reportados en la aplicación del Servicio considerando en todo momento la integridad, calidad y veracidad de la información.
- Informar al especialista del servicio correspondiente, los eventos reportados según corresponda para su atención oportuna dentro de los tiempos establecidos en el Contrato PPS; así mismo, debe monitorear el seguimiento de los mismos.
- Informar a los especialistas sin demora justificada todo evento que el Usuario esté refiriendo como una urgencia, posterior a la notificación debe dar seguimiento al registro y la atención.
- Registrar y adjuntar en la aplicación los eventos reportados de manera correcta la información contenida en las evidencias documentales de seguimiento y cierre de cada uno.

**Experiência**:
1) Atención al cliente
2) 1 año en call center
**Escolaridad**:
Bachillerato Concluido
**Zona de trabajo**:
Tlalnepantla, Estado de México (atrás de la Fes Iztacala), instalaciones del Hospital Regional de Tlalnepantla (ISSEMyM).
**Horario**:

- **Lunes a viernes de 14:00 21:30 y Sábado de 13:30 a 21:00 horas, DOMINGO DESCANSO**_
**Competencias**:
Comunicación, atención al cliente, tolerante a la presión, empático, responsable, comprometido, con disponibilidad de horario y respetuoso
**Ofrecemos**:

- Vales de despensa: Se calcula sobre el 12% del sueldo base bruto mensual
- Días de vacaciones: Conforme a lo establecido por ley.
- Bono de Puntualidad y asistencia.
- Aguinaldo de 17.4 Días.
- Vacaciones conforme a la ley.
- Prima vacacional: El 25% de los días a disfrutar de vacaciones
- Fondo de ahorro: aportación quincenal del 2.0% de tu sueldo base.
- Seguro de vida:

- Asistencia Funeraria.
- Plan de Jubilación.
- Estacionamiento de la empresa.
- Descuento en comida.
- Opción a contrató indefinido.
- Seguro desde el primer día.
- Atención medica de manera gratuita.
- Contrato directo con la empresa
- Uniformes Gratuitos

: Sueldo competitivo + Prestaciones de ley + Prestaciones Superiores.
- **Formamos líderes que construyen bienestar al mejorar su entorno, generando valor agregado a nuestros clientes.**_

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $8,750.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Plataforma Sg Sa De Cv A tiempo completo

    Plataforma Sg Sa De Cv busca un Operador de Atención al Cliente con experiencia en ventas o atención a clientes, para brindar soporte a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.**Resumen de la posición**:Realizar llamadas de bienvenida a nuevos clientes y brindar información de nuestros productos o servicios.Atender consultas y resolver...

  • Operador de Atención Al Cliente En Línea

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    Se Busca Operador De Atención Al Cliente En LíneaData Voice_, empresa mexicana con amplia experiencia en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto, busca contratar a un(a) Operador De Atención Al Cliente En Línea para trabajar en su centro de contacto.Descripción Del Puesto:Atender llamadas y chats de clientes, resolviendo dudas y brindando...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Marhnos Hrt A tiempo completo

    Marhnos Hrt busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente. Esta posición implica liderar un equipo de operadores del centro de atención al cliente, garantizando que brinden un servicio de alta calidad a los clientes del hospital.Resumen del PuestoAsegurar la integridad y calidad de la información proporcionada...

  • Gerente De Ventas Y Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Tlalnepantla, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Gerente De Ventas Y Atención Al Cliente en nuestra empresa líder en equipos de tratamiento de agua.Nuestro equipo busca una persona con pasión por las ventas y la atención al cliente para unirse a nuestra familia laboral. Si tienes experiencia en este campo y buscas un desafío emocionante, ¡estás en el lugar correcto!A...

  • Operador Call Center- Atención a Clientes

    hace 3 meses

    Tlalnepantla, México Reclutando Valor A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES - OPERADOR DE CALL CENTER** - Zona de empleo: Tlalneparck III - Av. Río de los Remedios 10, Industrial la Presa, 54187 Ciudad de México, Méx._ **HORARIO: Lunes a Sábado, turnos rolados de 8 horas** **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - Manejo de computadora - Bachillerato Concluido - Buena actitud y...

  • Operador De Pipa De Agua: Jefe de Abastecimiento de Agua

    hace 6 días

    Tlalnepantla, México Solicito, Operador De Pipa De Agua A tiempo completo

    Buscamos un profesional dedicado para desempeñar el papel crucial de Operador De Pipa De Agua en nuestra organización.Sobre la VacanteNuestra empresa solicita los servicios de un Operador De Pipa De Agua calificado, con experiencia en el manejo eficiente de sistemas de abastecimiento de agua.Resumen del EmpleadoTarea clave: Mantener funcionando...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 7 meses

    Tlalnepantla, México Líneas Unidas Zacatecanas A tiempo completo

    **AUX. OPERATIVO / ATENCION A CLIENTES.** **OFRECEMOS**: - Sueldo de $8,000 a $10,000 Mensuales. - Prestaciones de ley. **Requisitos**: - Lic. Admón. / Ing. en transporte. **EXPERIENCIA**: - Atención a clientes. - Gestión de citas de carga / descarga. - Control de entrega de evidencias. - Trato con operadores - Experiência en empresas de transporte...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México A&P A tiempo completo

    **_Empresa líder en Contact Center está en búsqueda del mejor talento, súmate al equipo como;_** **EJECUTIVO ATENCIÓN A CLIENTES - **_En campaña bancaria de Gobierno_ Manda tu CV al 5534669363 **_Actividades_**: - Atención a clientes - Recepción de llamadas - Levantar aclaraciones/quejas - Bloqueo TDD/TDC **_Requisitos: _** - Bachillerato...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 16 horas

    Tlalnepantla, México A&P A tiempo completo

    Empresa líder en Contact Center está en búsqueda del mejor talento, un Especialista en Atención al Cliente con pasión por brindar experiencia excepcional a nuestros clientes.Actividades:Detección de operaciones anormales y atención a clientes para garantizar la satisfacción de sus necesidades.Requisitos:Bachillerato concluidoExperiencia mínima de 6...

  • Administrador de Atención al Cliente Senior

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Marhnos Hrt A tiempo completo

    En Marhnos Hrt, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Administrador de Atención al Cliente Senior. Esta posición es crucial en la organización y requiere alguien con fuertes habilidades de liderazgo y gestión del tiempo.Sobre la empresaMarhnos Hrt es una empresa mexicana con presencia internacional que se especializa en la...

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México MARHNOS HRT A tiempo completo

    Empresa mexicana con presencia internacional, dedicada a la gestión de fondos, ejecución y operación de proyectos de infraestructura e inmobiliarios. - **Marhnos® busca tu Talento como**:_ **SUPERVISOR DE CALL CENTER (ATENCIÓN AL CLIENTE)** **Objetivo** Asegurar la integridad de la información requerida como parte de la provisión del servicio del...

  • Supervisor de Atencion a Clientes

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Corporación Marhnos A tiempo completo

    _**Marhnos® busca tu Talento como**:_ **SUPERVISOR DE CALL CENTER (ATENCIÓN AL CLIENTE)** **Objetivo** Asegurar la integridad de la información requerida como parte de la provisión del servicio del CAU, desde el registro de los eventos reportados (ticket), la notificación al especialista, el seguimiento (validación de las evidencias documentales)...

  • Atención a Clientes Logistica

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México SOLUCIONES INTELIGENTES EN TRANSPORTE A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES Atención a cliente (RAMO LOGÍSTICO) EXPERIENCIA: 5 AÑOS EN GIRO DE ALMACEN DE FARMACEUTICO /ALIMENTOS O SIMILAR ESCOLARIDAD: PREPARATORIA TERMINADA/LIC. TRUNCA ADMISTRACIÓN DE EMPRESAS ETC. EDAD 29-38 AÑOS ZONA DE TRABAJO: SAN MARTIN OBISPO DISPONIBILIDAD DE LUNES A SABADO PRESTCAIONES DE LEY CONTRATACIÓN INMEDIATA POR LA...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Marhnos Hrt A tiempo completo

    Descripción del PuestoMarhnos busca un profesional con experiencia en atención al cliente para una posición de supervisión en nuestro equipo. El objetivo es asegurar la integridad de la información proporcionada por nuestros clientes y colaboradores.ResponsabilidadesCumplir con los indicadores generales y específicos de la empresa.Supervisar la...

  • Atención a Clientes Sin Experiencia

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **ALTO es una empresa líder en protección de activos que ayuda a otras compañías a disminuir las pérdidas por delitos como robos internos o externos, fraude y abuso de confianza.** Únete a nuestro equipo como Operador (a) Telefónico: **OFRECEMOS**: - Sueldo mensual...

  • Atención a Clientes Logística

    hace 7 meses

    Tlalnepantla, México Sendengo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sendengo en Centrum Park -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: - Somos _**_Sendengo _**una startup que está revolucionando el transporte de carga.Donde conectamos a nuestra comunidad de transportistas con las necesidades de carga de nuestros clientes. ¡¡Buscamos tu Talento!! **_ °° Atención a Clientes Logística...

  • Asesor Telefonico Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Centro de atención y recuperación A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de atención y recuperación en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **¡¡BUSCAS UN ESPACIO EN EL TURNO MATUTINO!!** **¡SOMOS LA MEJOR OPCION!** **AGENTE TELEFÓNICO DE COBRANZA CON EXPERIENCIA** **Requisitos**: - Experiência mínima (3 meses) en call center de cobranza/ventas/atc - Facilidad de Palabra - Gusto...

  • Operador Telefónico-call Center-turno a Escoger

    hace 1 día

    Tlalnepantla, México Centro de Atención y Recuperación A tiempo completo

    **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!!** Call Center enfocado en cobranza solicita **Operadores Telefónicos **con **DISPONIBILIDAD INMEDIATA** y experiência mínima de 6 meses en call center **(cobranza/ventas)** **Requisitos**: Disponibilidad Inmediata Facilidad de Palabra Responsabilidad y puntualidad Estabilidad Laboral Gusto por obtener mayores...

  • Atención a Clientes Bilingüe

    hace 7 meses

    Tlalnepantla, México Adico A tiempo completo

    **OVER HAUL: Importante empresa dedicada a la seguridad en Transporte**: **Solicita Monitorista Bilingüe con experiência en Atencion al cliente** **Escolaridad: Bachillerato terminado en adelante.** **INDISPENSABLE**: - Disponibilidad de horario y _**Cartilla liberada (Hombres)**_: **Disponibilidad de rolar los sig Horarios (Se rolan cada 15 dias)**: -...

  • Operador de Trailer

    hace 7 meses

    Tlalnepantla, México ALMACENADORA MERCADER S. A A tiempo completo

    OPERADOR DE CAMION 5 TONELADAS SE OFRECE: $10,000 BRUTOS VALES DE DESPENSA 8% ($800) BONO MENSUAL POR RENDIMIENTO Y ASISTENCIA ($2,000) PAGOS SEMANALES (Sin semana de fondo) PRESTACIONES DE LEY. Seguro de vida Apoyo en gastos funerarios Imss, Aguinaldo, Vacaciones y Prima Vacacional. Uniformes, Equipo de seguridad (Gratuitos) Transporte: CIUDAD...