Workforce
hace 7 meses
Como WorkForce, serás responsable de garantizar una gestión óptima de los recursos humanos y de infraestructura necesarios para alcanzar los objetivos y metas de nuestro call center. Tu experiência y conocimientos serán fundamentales para el crecimiento y éxito de nuestra organización.
**Requisitos**:
- Bachillerato con certificado y/ o licenciatura
- Experiência en WFM, como analista en GTR, MIS, y/o puesto similar.
- Manejo de métricas operativas call center en atc y ventas
- Excel intermedio
Ofrecemos:
- Sueldo base: $10,000 + $2,000 bono mensual
- Horario de labores: L-D 07:00 - 15:00 (presencial y remoto)/ un día de descanso rolado
- Prestaciones de ley + seguro de vida
- Plan de crecimiento y club de beneficios
Postularse por este medio con Lic. Angélica Flores, y/o acude directo a entrevista en Moras 313 Colonia del Valle, Benito Juárez, CDMX.
"EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.”
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Analista de Workforce
hace 7 meses
Tlahuac, México 3R RESPUESTA RAPIDA EN RECLUTAMIENTO A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Analista de WorkForce! **Requisitos**: Bachillerato terminado o licenciatura trunca. Conocimientos sólidos en servicios de dimensionamiento y predicción de volumen. Manejo avanzado de Excel. EXPERIENCIA COMO ANALISTA DE WORKFORCE **Actividades**: Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los...
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Analista de Workforce
hace 1 semana
Tlahuac, México iBAN Online A tiempo completoImportante Institución Financiera Solicita Analista de Workforce **Requisitos**: 1 años de experiência trabajando como Analista de Workforce Bachillerato Concluido o Licenciatura trunca Capacidad de análisis Funciones: - Generación de reportes operativos y ejecutivos - Configuración de reportería en diferentes reglas de negocio en tablas...
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Workforce
hace 7 meses
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa Eficasia en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Analista de Workforce** **_ Ofrecemos:_** - Sueldo base $10,000 a $12,000 mesuales, depende experiência. - Bono productividad mensual $2,000. - Seguro de vida. - Prestaciones de ley. - Excelentes beneficios empresariales y descuentos en establecimientos. **_ Requisitos:_** -...
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Workforce Manager
hace 7 meses
Tlahuac, México Etsy A tiempo completo**Company Description** Etsy is the global marketplace for unique and creative goods. We build, power, and evolve the tools and technologies that connect millions of entrepreneurs with millions of buyers around the world. As an Etsy Inc. employee, whether a team member of Etsy, Reverb, or Depop, you will tackle unique, meaningful, and large-scale problems...
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Analista Workforce
hace 7 meses
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completoAnalista de Workforce. Inteligencia de negocios call center. OFRECEMOS: - Salario base de $10,000.00. - Bono de productividad de $2,00.00 libres. - Prestaciones desde el primer día. - Seguro de vida. - Servicio medico para colaboradores. - Trabajo hibrido. - Descuentos en múltiples empresas (Six Flags, Chopo, Universidades, Ópticas, Viajes,...
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Analista de Workforce
hace 7 meses
Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: Analista de Workforce. Inteligencia de negocios call center. OFRECEMOS: - Salario base de $10,000.00. - Bono de productividad de $2,00.00 libres. - Prestaciones desde el primer día. - Seguro de vida. - Servicio medico para colaboradores. - Trabajo hibrido. - Descuentos...
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/ Analista de Workforce
hace 7 meses
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completoVacante para la empresa Eficasia Ciudad de México **EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como**: Analista de WORKFORCE **Actividades**: Excel AVANZADO ( INDISPENSABLE) ¡¡ NO BÁSICO NI INTERMEDIO¡¡ Elaboración de reportes Excel Predecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos. (INDISPENSABLE) Conocimiento en métricas e...
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Gerente Wfm
hace 5 días
Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo**Gerente wfm call center coordinador senior workforce**: Por crecimiento, solicitamos... **GERENTE DE WORKFORCE / CALL CENTER GERENTE WFM** **HORARIO**: 9 a 7 PM de Lunes a Viernes **ACTIVIDADES**: - Coordinar al equipo responsable del análisis, administración y gestión de las bases de datos. - Creación y gestión de estrategias para asegurar la...
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/ Analista de Workforce
hace 7 meses
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completoEFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como**:*Analista de Workforce ** // ACTIVIDADES // - Elaboración de reportes Excel - Predecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos. - Conocimiento en métricas e indicadores de Call Center. - Elaboración de Tablas dinámicas - Elaboración de Macros y manejo de formulas // OFRECEMOS// -...
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/ Analista de Workforce
hace 7 meses
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo// EXPERIENCIA INDISPENSABLE EN WORKFORCE.// ** NO SE CONSIDERARÁN CANDIDATOS QUE NO CUENTEN LA EXPERIENCIA Y REQUISITOS EN CRM Y KPI´S** //ACTIVIDADES// - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Call Center - CONOCIMIENTO EN CRM Y KPI´S (INDISPENSABLE) - Realizar reportes gerenciales - Manejo de métricas de Call Center...
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Analista Workforce
hace 7 meses
Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Moras -Benito Juárez, Ciudad de México**: **// EXPERIENCIA INDISPENSABLE EN WORKFORCE.//** **SI ESTUVISTE COMO: BACK OFFICE, ANALISTADE CALIDAD, ANALISTA DE BASE DE DATOS, LIDER OPERATIVO,SUPERVISOR DEOPERACIONES EN CALL CENTE !ÚNETE CON NOSOTROS¡** **//ACTIVIDADES//** - Apoyo en cargas, actualización y mejora de...
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/ Workforce Homeoffice
hace 7 meses
Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Moras -Benito Juárez, Ciudad de México**: // ANALISTA DE WORKFORCE JR.// ACTIVIDADES: - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Excel. (NIVEL DE EXCEL AVANZADO) - CON BACHILLERATO CONCLUIDO Ó LICENCIATURA EN ÁREAS ASMINISTRATIVAS (INDISPENSABLE) - Análisis de datos y marcado en Call...
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Analista de Workforce y Reporting en Call Center
hace 6 meses
Tlahuac, México GNP Seguros A tiempo completoCAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores **Título del...
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Analista Workforce
hace 5 días
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **EFICASIA CONTACT CENTER** **_Analista workforce / WFM_** **_Horario:_** - Horario: lunes a domingo de 7:00 am a 3:00 pm con descanso rolado en fin de semana_ **_¿Dónde se labora?_** - ** Centro Moras: Calle Moras, #313, Col. del valle, Benito Juárez. (MetrobusFélix Cuevas o...
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Ejecutivo Workforce Management
hace 3 días
Tlahuac, México Grupo Castillo A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Castillo en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante empresa líder en su ramo solicita: Ejecutivo Workforce Management para Call Center: FUNCIONES: - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel) - Análisis de datos y marcado en call enter y manejo de...
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Home Office Workforce
hace 6 meses
Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Moras -Benito Juárez, Ciudad de México**: Vacante para la empresa EficasiaCiudad de México EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como: // Analista de WORKFORCE HOME OFFICE // **ACTIVIDADES**: - Excel AVANZADO ( INDISPENSABLE) ¡¡ NO BÁSICO NI INTERMEDIO¡¡ - Elaboración de reportes Excel - Predecir y...
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Workforce Analytics Specialist
hace 7 meses
Tlahuac, México Thermo Fisher Scientific A tiempo completoAt Thermo Fisher Scientific team, you’ll discover impactful work, innovative thinking and a culture dedicated to working the right way, for the right reasons - with the customer always top of mind. The work we do matters, like helping customers find cures for cancer, protecting the environment, making sure our food is safe and delivering COVID-19...
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Workforce Managent Call Center
hace 6 meses
Tlahuac, México SAC ACTIVOS A tiempo completoEmpresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“WORKFORCE MANAGEMENT”** **Buscamos**: Escolaridad: Mínimo Lic. Trunca en áreas matemáticas/administrativas/Informatica Administrativa Experiência: Mínima 1 año en puesto similar para el sector call...
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Workforce Management Call Center
hace 7 meses
Tlahuac, México SAC ACTIVOS A tiempo completoEmpresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“WORKFORCE MANAGEMENT CALL CENTER”** **Buscamos**: Escolaridad: Mínimo Lic. Trunca en áreas matemáticas/administrativas/Informatica Administrativa Experiência: Mínima 1 año en puesto similar para el...
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Lead Workforce Management Analyst
hace 6 meses
Tlahuac, México Zendesk A tiempo completoJob Description We are looking for a Workforce Management Planner with knowledge of scheduling and staffing methodologies, forecast modeling, capacity planning, and queue management in a complex global support environment composed of multiple contact channels and advocate skill sets. You’re a great match if you possess an inquiring mind, are detailed and...