Analista Help Desk

hace 2 semanas


Iztapalapa, México Talenti A tiempo completo

_Importante empresa solicita_
- ANALISTA HELP DESK_
- Requisitos_
- Lic. o Técnico en Informática Administrativa o afín._
- Sexo Indistinto_
- Experiência en asignación de tickets incluyendo la coordinación y supervisión de Ingenieros en campo ( vía telefónica)._
- Experiência en Mesa de ayuda (NO SOPORTE TELEFONICO)_
- Deseable conocimiento en plataforma Service Now o Remedy para la administración de tickets_
- Excel intermedio_
- Manejo de Viáticos_
- Acostumbrado a trabajo bajo presión_
- Conocimiento de métricas y níveles de servicio del área._

**_Responsabilidad General: _**
- Asignar y supervisar al Ing. de campo los tickets y cumplimiento de los mismos. Debe tener experiência en el seguimiento de todo el ciclo del ticket desde su apertura, coordinación, supervisión, documentación y cierre. Reporte diario de cumplimiento._
- Todos los servicios a asignar son presenciales._

**_Ofrecemos: _**
- Sueldo nominal mensual bruto de $10,000_
- Prestaciones de ley desde el primer día_
- Prestación superior: Vales de despensa 1,100 y restaurante 500 mensuales._
- Horario completo de lunes a viernes 8:30 a 18:30 presencial. Sábados presencial o remoto medio día._

Editar empleoEstado: AbiertoVer página de empleo pública

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas


  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Iztapalapa, México iBAN Online A tiempo completo

    En Iban somos una empresa con una gran visión de crecimiento y buscamos a los mejores para ser parte de nuestro equipo. Estamos en búsqueda de un "**Analista de Help Desk**"** **Escolaridad**: Estudiantes, truncos o recién egresados de licenciatura o ingeniería en Tecnología. **Experiência**: Preferentemente haber trabajado al menos 6 meses, en...


  • Iztapalapa, México Machgorup sa de cv A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de Ecommerce está en búsqueda de Analista Help Desk Home Office **Requisitos**: Escolaridad: Técnico en Informática, Lic Informática, Computación, etc. Experiência: Mínimo 2 años de experiência como help desk o soporte técnico preferente en call center. Conocimiento en: Manejo de herramientas de tickets TEAM VIEWER,...

  • Analista Help Desk

    hace 5 días


    Iztapalapa, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología** **Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)** **Analista Help Desk / soporte primer nível** **Requisitos**: Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Iztapalapa, México Smart Center A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de tu talento, para laborar como: **Soporte Técnico / Help Desk** **> Ofrecemos**: Sueldo Integrado de 10,000 a 11,000 Prestaciones de ley Estabilidad y desarrollo profesional **> Requisitos (indispensables)**: Escolaridad: Bachillerato Técnico en informatica, sistemas o afín, o Licenciatura (en curso, trunca o...


  • Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....


  • Iztapalapa, México FULL SERVICE SUPLAIER A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo solicita: **Auxiliar de Mesa de control y/o Help Desk** Sexo: indistinto Edad: 25 - 38 años **Escolaridad: Técnico concluido ó Pasante o trunco de Ing. Industrial, LAE** **Experiência**: manejo administrativo, reportes. Actividades: Manejo de Excel para cumplimiento de tickets atención a clientes, Trabajo de KPI´S; programa...

  • Analista Help Desk

    hace 13 horas


    Iztapalapa, México Sferea A tiempo completo

    Sferea es una empresa 100% mexicana líder en el Desarrollo de Aplicaciones Móviles. Nuestra misión es transformar ideas y necesidades empresariales en experiências digitales móviles y web. En Sferea ¡Estamos en constante crecimiento! y buscamos a profesionales talentosos, comprometidos e innovadores para construir las Apps exitosas que son utilizadas...


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - En esta...


  • Iztapalapa, México Naro Hunters A tiempo completo

    Analista Service Desk Inglés Intermedio / Avanzado Escolaridad Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación, Sistemas o afín Experiência en Soporte Técnico para Clientes Externos Conocimiento en configuración e instalación de Software y Hardware, levantamiento de tickets, Office 365, Outlook, MAC, onedrive, windows, configuración y...


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....


  • Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...


  • Iztapalapa, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX un analista o especialista de...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Iztapalapa, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA: ASESOR DE MESA DE AYUDA REQUERIMOS: Bachillerato concluido Excel intermedio avanzado (tablas dinámicas, cruces, formulas) INDISPENSABLE Experiência mínima de 6 meses desempeñando actividades de servicio a bancos. Habilidad para analizar y validar la información en tiempo real Coordinación de grupos de...

  • Analista Help Desk

    hace 7 días


    Iztapalapa, México SpotOn A tiempo completo

    **SpotOn es una de las empresas de software y pagos con un crecimiento acelerado en tecnología financiera en este momento.** **¿Buscas un entorno que te ayude a fomentar tus habilidades y te aliente a dejar tu huella en la cultura y el éxito de una empresa? ¿Disfrutar de un entorno enfocado en crear carreras y oportunidades?** **¡SpotOn es el lugar...


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...

  • Service Desk Analyst

    hace 6 días


    Iztapalapa, México Wipro Limited A tiempo completo

    Mexico City, Mexico - Tech Hiring - 3080404 **Job Description**: **About Wipro**: - Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients’ most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in...

  • Incident Manager Cdmx

    hace 7 días


    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...


  • Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras y en especial orientada a brindar el mejor servicio, buscamos para nuestro equipo analista de soporte técnico a los usuarios internos y...


  • Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Coyoacán, Ciudad de México**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como técnico de soporte en sitio para atención a proyectos...


  • Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Crecimiento profesional, estabilidad laboral somos un integrador de soluciones de redes y seguridad, socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. Con presencia en todo México y Latam. Buscamos ingeniero de telecomunicaciones para soporte a redes en sitio y...