Analista Help Desk

hace 4 semanas


Iztapalapa, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

**Descripción del empleo**

**Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología**

**Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)**

**Analista Help Desk / soporte primer nível**

**Requisitos**:
Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (**indispensable contar con certificado de la lic. o ing.)**

Disponibilidad para rolar horarios

**Experiência**:
1 año brindando soporte de primer nível a equipos de cómputo vía remota.

Manejo de herramientas de gestión de tickets, Remedy, ivanti o a fin

**Actividades**:

- Recepción de llamadas de clientes para el Soporte y registro de Tickets.
- Atención de correos con solicitud de Soporte y registro de Tickets.
- Solución de incidentes y/o levantamiento de ticket.
- Administración del Ciclo de vida de Ticket.
- Llenado de bitácoras.

**Ofrecemos**:
Percepción mensual de $9,257 mensuales brutos más $1,075 de vales de despensa al mes

Prestaciones superiores a la de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,200.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cual e tu pretensión económica mensual?

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)



  • Iztapalapa, México Machgorup sa de cv A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de Ecommerce está en búsqueda de Analista Help Desk Home Office **Requisitos**: Escolaridad: Técnico en Informática, Lic Informática, Computación, etc. Experiência: Mínimo 2 años de experiência como help desk o soporte técnico preferente en call center. Conocimiento en: Manejo de herramientas de tickets TEAM VIEWER,...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Iztapalapa, México C.ONFIDENCIAL A tiempo completo

    Importante empresa de TI. Únete a nuestro equipo de trabajo como: Ing de Mesa de Ayuda o Help Desk **Requisitos**: - Detectar un primer diagnóstico y levantar el ticket y notificarlo a los solicitantes y áreas resolutoras - Escalar el ticket al área de segundo nível para la resolución del incidente cuando no sea posible resolverlo de forma remota o...

  • Help Desk

    hace 1 semana


    Iztapalapa, México TEIKIT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TEIKIT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Grupo Teikit está en búsqueda de un nuevo talento para unirse a nuestro equipo como Help Desk **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en Sistemas, informática, Tecnologías de la información o algún carrera a fin, técnico, pasante Disponibilidad de...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Iztapalapa, México ISA CORPORATIVO SA DE CV A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como **Help Desk **(**Monitorista Nocturno)**, cuyas funciones serán las de: - Vigilar que los CPU-Player se encuentren Operando, actualizados y en línea para poder recibir y reproducir de manera correcta los contenidos de videos - Vigilar la conectividad por internet/red de cada equipo - Vigilar la...


  • Iztapalapa, México Xtreme Park A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiência en el mercado a nível nacional, operamos 6 marcas bajo un modelo de negocio exitoso en renta de espacios comerciales, además de contar con uno de los mejores parques de diversiones, buscamos de tu talento como: **HELP DESK - PARQUE DE DIVERSIONES** **Requerimos**: Lic. o Ingeniería en...


  • Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Help Desk Bilingual Cdmx

    hace 3 semanas


    Iztapalapa, México Experience IT A tiempo completo

    En Experience IT buscamos tu talento: **Help Desk Bilingual (Inglés) CDMX** Escolaridad: Ingeniería en sistemas, informática, robótica, electrónica, mecánica o área técnica afín. Experiência: mínimo dos años de experiência brindando Soporte de Infraestructura y Redes ya que es el primer punto de contacto con los clientes, brinda soluciones...


  • Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....


  • Iztapalapa, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN A NIVEL NACIONAL.SOLICITA PERSONAL PARAÁREADE SOPORTETÉCNICO POR APERTURA DE NUEVOS PROYECTOS **¡¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!!!** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería o Carrera Técnica en Informática, Telemática o Sistemas Computacionales - Experiência: mínima de un año 1 año...


  • Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTER** **Empresa líder en telecomunicaciones a nível Latinoamérica** **Busca**: **ANALISTA DE SERVICE DESK** Horario: lunes a domingo (descanso rolado), 9 horas diarias, con disponibilidad de rolar turnos 24 horas Zona: Oficinas Centrales IMSS en Reforma (Toledo #21, col. Juárez, CDMX) Actividades: - Mesa de Servicio (Service...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas


    Iztapalapa, México Sferea A tiempo completo

    Sferea es una empresa 100% mexicana líder en el Desarrollo de Aplicaciones Móviles. Nuestra misión es transformar ideas y necesidades empresariales en experiências digitales móviles y web. En Sferea ¡Estamos en constante crecimiento! y buscamos a profesionales talentosos, comprometidos e innovadores para construir las Apps exitosas que son utilizadas...

  • Mesa de Ayuda/ Help Desk

    hace 1 semana


    Iztapalapa, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    _SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:_ **MESA DE AYUDA/ HELP DESK** Te estamos ofreciendo un salario de $9,000.00 al mes y un bono de $1,000.00 El horario para laborar es rolado y son los siguientes 1. De 8:00 AM a 5:00 PM 2. De 9:00 AM a 6:00...

  • Mesa de Ayuda/ Help Desk

    hace 2 semanas


    Iztapalapa, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    _SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:_ **MESA DE AYUDA/ HELP DESK** - Salario: $9,000 al mes + $1,000 bono - Esquema de pago: Catorcenal - El horario es rolado de lunes a viernes y se manejan 4 horarios (De 7:00 AM a 5:00 PM, 8:00 AM a 6:00 PM, 9:00...


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - En esta...


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....


  • Iztapalapa, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - En esta...


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....


  • Iztapalapa, México Talento Divergente A tiempo completo

    Importante Empresa Transnacional esta en busqueda de la siguiente posicion: - **ANALISTA DE SERVICE DESK - SENIOR**_ **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura Terminada en sistemas o a fin. - Idioma: Ingles Avanzado - Experiência: Mnima de 5 años realizando las siguientes actividades: - Proporciona soporte de mesa de servicio por; ayudar a los...