Ejecutivo de Customer Service

hace 2 semanas

Saltillo, México Mercado Mayco A tiempo completo

**EJECUTIVO DE CUSTOMER SERVICE**

**Sobre el rol**

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Customer Service, que tendrá como labor el fortalecer la relación entre la empresa y el cliente ayudando a lograr la permanencia de los mismos.

**Actividades**
- Realizar y recibir llamadas con clientes de la marca
- Manejar la relación ente los clientes y la empresa, por medio de canales digitales
- Atender las solicitudes de clientes, ofrecer soluciones y alternativas necesarias, así como realizar el seguimiento para asegurar la solución.
- Promover la marca del servicio, por medio de asesoría en el uso de la plataforma.
- Dar asesoría para la colocación de pedidos de abarrotes a los tenderos de manera telefónica y digital.
- Realizar actividades de soporte para lograr la permanencia de clientes.
- Crear relaciones de confianza con los clientes teniendo una comunicación honesta con ellos.
- Trabajar de la mano con los Departamentos de Operaciones y Ventas para asegurar la adecuada experiência de compra y entrega de productos.
- Cumplir (y superar) las metas asignadas de permanencia de clientes.
- Informar a los clientes (tiendas de abarrotes y mayoristas) los beneficios que el producto ofrece a sus negocios.

**Requisitos**
- Experiência demostrable en atención al cliente o experiência como representante del servicio de atención al cliente.
- Pasión por la atención a clientes.
- Experiência con sistemas y prácticas de CRM (gestión de las relaciones con los clientes).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiência comprobable (mínimo 3 años) como representante de atención al cliente.
- Habilidad para ordenar tareas de forma efectiva.
- Manejo de computadora y teléfonos inteligentes.
- Experiência en el ramo de abarrotes y/o autoservicio (Deseable)
- Conocimiento de metodologías de venta (Deseable)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

  • Ejecutivo de Customer Service

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Mercado Mayco A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE CUSTOMER SERVICE** **Sobre el rol** Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Customer Service, que tendrá como labor el fortalecer la relación entre la empresa y el cliente ayudando a lograr la permanencia de los mismos. **Actividades** - Realizar y recibir llamadas con clientes de la marca - Manejar la relación ente los clientes y la...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 5 días

    Saltillo, México ATVECO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATVECO en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **ATVECO - ATRACCIÓN DE TALENTO Con mas de 3 años de experiência buscando al mejor talento solicita**: **EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE - PARA CAMPAÑA CUSTOMER SERVICE DE EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.** **Requisitos**: - Mayor de 20 años. - Bachillerato concluido. - ** INGLES...

  • Customer Service Agent

    hace 5 días

    Saltillo, México Atracción de Talento TVA A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA, SOLICITA: **EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE - PARA CAMPAÑA CUSTOMER SERVICE DE EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.** **Requisitos**: - Mayor de 20 años. - Bachillerato concluido. - **INGLES AVANZADO INDISPENSABLE.**: - **EXPERIENCIA EN CALL CENTER ATC EN INGLÉS (contar con cartas de recomendación)** **OFRECEMOS**: - **$15,000 mensuales...

  • Inside Sales/customer Service

    hace 3 días

    Saltillo, México Emp Lider - Distribución A tiempo completo

    Manage the customers discrete and program orders on a daily basis. - Controls discrete orders to insure 100% on time delivery performance. Analyze customer behavior and programs and provide solutions to achieve a 100% on time rate. - Manage additions, changes, and deletions to the customer programs. - Continuously identify opportunities to improve our...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Saltillo, México CLC SOLUTIONS A tiempo completo

    **Descripción del empleo** EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DEL TRANSPORTE SOLICITA: CUSTOMER SERVICE **Requisitos**: Sexo: INDEFINIDO 1 año de experiência en logística Ingles 40% Edad: 23 - 35 años Excelente presentación Sin problemas para trasladarse a libramiento noreste CONTAR CON CARRO PROPIO Estudios: Licenciatura en Administración, Negocios...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Saltillo, México CLC SOLUTIONS A tiempo completo

    **Descripción del empleo** EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DEL TRANSPORTE SOLICITA: CUSTOMER SERVICE **Requisitos**: Sexo: INDEFINIDO 1 año de experiência en logística Ingles 40% Edad: 23 - 35 años Excelente presentación Sin problemas para trasladarse a libramiento noreste CONTAR CON CARRO PROPIO Estudios: Licenciatura en Administración, Negocios...

  • Customer Service Specialist

    hace 3 días

    Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo

    **What are you going to do?** Follow up transactions effectively to ensure that the agreed quantities of products are delivered to the customer as set out in the sales offer/order, at the agreed place and time. **How will you do it?** **Order Processing** - Order input in SAP (different order types) - Send order confirmation to customer (confirm delivery...

  • Customer Service Specialist

    hace 1 día

    Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** **What are you going to do?** Follow up transactions effectively to ensure that the agreed quantities of products are delivered to the customer as set out in the sales offer/order, at the agreed place and time. **How will you do it?** **Order Processing** - Order input in SAP (different order types) - Send order confirmation to customer...

  • Customer Service Specialist

    hace 1 día

    Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** **What are you going to do?** Follow up transactions effectively to ensure that the agreed quantities of products are delivered to the customer as set out in the sales offer/order, at the agreed place and time. **How will you do it?** **Order Processing** - Order input in internal ERP (Migrating to SAP) - High volume inbound calls - Send...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo

    **What will you do? Job Scope & Purpose** **Order Processing** - Order input in internal ERP (Migrating to SAP) - **High volume inbound calls** - Send order confirmation to the customer (confirm delivery date based on ATP, partial delivery allowed, etc) **Backorder monitoring and order management** - Monitor the customer backorders in conjunction with...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Charger Logistics Inc A tiempo completo

    Charger logistics Inc. is a world - class asset-based carrier with locations across North America. With over 20 years of experience providing the best logistics solutions, Charger logistics has transformed into a world-class transport provider and continue to grow. Charger logistics invests time and support into its employees to provide them with the room...

  • Customer Service

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas

    Saltillo, México Mubea A tiempo completo

    Since Mubea, a German, family-owned automotive supplier, has focused on lightweight construction for heavy-duty suspension components and related products. We are the market leader in many segments of the spring industry supplying the world car manufacturers and leading Tier 1 system suppliers by utilizing over 11, workers worldwide in 28 production and...

  • Customer Service

    hace 3 días

    Saltillo, México Travel.com A tiempo completo

    **Trabaja en una de las mejores agencias de viajes como customer service** **¿Qué buscamos?** Gente apasionada por las ventas y que centren su labor en la atención al cliente. ¿Qué harás? Dar atención personalizada para realizar Cotizaciones a clientes que se acerquen al modulo de venta, vendiendo servicios de hotelería, vuelos, atracciones...

  • Customer Service Manager

    hace 3 días

    Saltillo, México Tecmaq A tiempo completo

    **Job description**: Responsible for Purchasing and Planning Areas Monitor Planning’s KPIs Follow up customers’ orders Look for sustainability of the business Implement improvements in Purchasing area Monitor and control tooling costs and performance Review procurement documents such as contracts and NDAs **Skills & Attributes requirements**: Computer...

  • Customer Service Agent

    hace 5 días

    Saltillo, México ATRACCIÓN DE TALENTO SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA, SOLICITA: **AGENTE TELEFÓNICO BILINGÜE - PARA CAMPAÑA CUSTOMER SERVICE DE EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.** **Requisitos**: - Mayor de 20 años. - Bachillerato concluido. - **INGLES AVANZADO INDISPENSABLE.**: - **EXPERIENCIA EN CALL CENTER ATC EN INGLÉS (contar con cartas de recomendación)** **OFRECEMOS**: - **$15,000 mensuales sueldo...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Givel HR Services A tiempo completo

    Puesto: Customer Service Bilingue Funciones: Atención y Soporte a clientes por correo, algunas veces por telefono Habilidades: Facilidad de palabra, Trabajo en equipo Experiência: 1 año mínimo en atención a clientes Sueldo: $**15000 pesos mas bonos mas bonos de puntualidad y asistencia** Prestaciones: De ley, Y **SUPERIORES SGMM, SEGURO DE VIDA,...

  • Customer Service

    hace 1 día

    Saltillo, México Givel HR Services A tiempo completo

    Puesto: Customer Service Bilingue Funciones: Atención y Soporte a clientes por correo, algunas veces por telefono Habilidades: Facilidad de palabra, Trabajo en equipo Experiência: 1 año mínimo en atención a clientes Sueldo: $**15000 pesos mas bonos mas bonos de puntualidad y asistencia** Prestaciones: De ley, Y **SUPERIORES SGMM, SEGURO DE VIDA,...

  • Digital Customer Engagement Manager

    hace 1 día

    Saltillo, México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** - **Please submit your CV in English** **The Team** As part of ECS, the SAP Enterprise Cloud Services Private Cloud Customer Center, or PC3, is a shared services organization dedicated to managing service delivery at scale for high-volume, low-touch, private cloud customers. Because we are at the heart of the SAP strategy,...

  • Customer Srvice Marítimo

    hace 4 días

    Saltillo, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en García, Nuevo León**: Estamos buscando Customer Service con experiência en tráfico Marítimo (importación - exportación) para Freight Forwarder en Monterrey Experiência principalmente en tráfico LCL y FCL, marítimo y aéreo, principalmente. **Responsabilidades**: Seguimiento con el agente en origen y contacto con...

  • Insurance Service Representative

    hace 3 días

    Saltillo, México Cover Desk Mexico A tiempo completo

    **JOB SCOPE**: As an ambassador to Cover Desk Mexico, you will represent and support a US-based insurance agency to serve as their Virtual Assistant. You will support the agency to provide insurance customer service and back-office assistance which may include bilingual phone support in Spanish and English. **JOB SUMMARY**: Are you a bilingual people person...