Ejecutivo de Customer Service
hace 2 semanas
**EJECUTIVO DE CUSTOMER SERVICE**
**Sobre el rol**
Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Customer Service, que tendrá como labor el fortalecer la relación entre la empresa y el cliente ayudando a lograr la permanencia de los mismos.
**Actividades**
- Realizar y recibir llamadas con clientes de la marca
- Manejar la relación ente los clientes y la empresa, por medio de canales digitales
- Atender las solicitudes de clientes, ofrecer soluciones y alternativas necesarias, así como realizar el seguimiento para asegurar la solución.
- Promover la marca del servicio, por medio de asesoría en el uso de la plataforma.
- Dar asesoría para la colocación de pedidos de abarrotes a los tenderos de manera telefónica y digital.
- Realizar actividades de soporte para lograr la permanencia de clientes.
- Crear relaciones de confianza con los clientes teniendo una comunicación honesta con ellos.
- Trabajar de la mano con los Departamentos de Operaciones y Ventas para asegurar la adecuada experiência de compra y entrega de productos.
- Cumplir (y superar) las metas asignadas de permanencia de clientes.
- Informar a los clientes (tiendas de abarrotes y mayoristas) los beneficios que el producto ofrece a sus negocios.
**Requisitos**
- Experiência demostrable en atención al cliente o experiência como representante del servicio de atención al cliente.
- Pasión por la atención a clientes.
- Experiência con sistemas y prácticas de CRM (gestión de las relaciones con los clientes).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiência comprobable (mínimo 3 años) como representante de atención al cliente (call center).
- Habilidad para ordenar tareas de forma efectiva.
- Manejo de computadora y teléfonos inteligentes.
- Experiência en el ramo de abarrotes y/o autoservicio (Deseable)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $15,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
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Ejecutivo de Customer Service
hace 2 semanas
Saltillo, México Mercado Mayco A tiempo completo**EJECUTIVO DE CUSTOMER SERVICE** **Sobre el rol** Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Customer Service, que tendrá como labor el fortalecer la relación entre la empresa y el cliente ayudando a lograr la permanencia de los mismos. **Actividades** - Realizar y recibir llamadas con clientes de la marca - Manejar la relación ente los clientes y la...
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Bilingual Customer Service Agent
hace 6 días
Saltillo, México ATVECO A tiempo completo**Vacante para la empresa ATVECO en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **ATVECO - ATRACCIÓN DE TALENTO Con mas de 3 años de experiência buscando al mejor talento solicita**: **EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE - PARA CAMPAÑA CUSTOMER SERVICE DE EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.** **Requisitos**: - Mayor de 20 años. - Bachillerato concluido. - ** INGLES...
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Customer Service Agent
hace 6 días
Saltillo, México Atracción de Talento TVA A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA, SOLICITA: **EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE - PARA CAMPAÑA CUSTOMER SERVICE DE EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.** **Requisitos**: - Mayor de 20 años. - Bachillerato concluido. - **INGLES AVANZADO INDISPENSABLE.**: - **EXPERIENCIA EN CALL CENTER ATC EN INGLÉS (contar con cartas de recomendación)** **OFRECEMOS**: - **$15,000 mensuales...
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Inside Sales/customer Service
hace 4 días
Saltillo, México Emp Lider - Distribución A tiempo completoManage the customers discrete and program orders on a daily basis. - Controls discrete orders to insure 100% on time delivery performance. Analyze customer behavior and programs and provide solutions to achieve a 100% on time rate. - Manage additions, changes, and deletions to the customer programs. - Continuously identify opportunities to improve our...
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Customer Service/inside Sales
hace 1 hora
Saltillo, México Emp Lider - Distribución A tiempo completoManage the customers discrete and program orders on a daily basis. - Controls discrete orders to insure 100% on time delivery performance. Analyze customer behavior and programs and provide solutions to achieve a 100% on time rate. - Manage additions, changes, and deletions to the customer programs. - Continuously identify opportunities to improve our...
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Customer Service
hace 2 semanas
Saltillo, México CLC SOLUTIONS A tiempo completo**Descripción del empleo** EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DEL TRANSPORTE SOLICITA: CUSTOMER SERVICE **Requisitos**: Sexo: INDEFINIDO 1 año de experiência en logística Ingles 40% Edad: 23 - 35 años Excelente presentación Sin problemas para trasladarse a libramiento noreste CONTAR CON CARRO PROPIO Estudios: Licenciatura en Administración, Negocios...
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Customer Service
hace 3 semanas
Saltillo, México CLC SOLUTIONS A tiempo completo**Descripción del empleo** EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DEL TRANSPORTE SOLICITA: CUSTOMER SERVICE **Requisitos**: Sexo: INDEFINIDO 1 año de experiência en logística Ingles 40% Edad: 23 - 35 años Excelente presentación Sin problemas para trasladarse a libramiento noreste CONTAR CON CARRO PROPIO Estudios: Licenciatura en Administración, Negocios...
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Customer Service Specialist
hace 4 días
Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo**What are you going to do?** Follow up transactions effectively to ensure that the agreed quantities of products are delivered to the customer as set out in the sales offer/order, at the agreed place and time. **How will you do it?** **Order Processing** - Order input in SAP (different order types) - Send order confirmation to customer (confirm delivery...
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Customer Service Specialist
hace 2 días
Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo**Job Details** **What are you going to do?** Follow up transactions effectively to ensure that the agreed quantities of products are delivered to the customer as set out in the sales offer/order, at the agreed place and time. **How will you do it?** **Order Processing** - Order input in SAP (different order types) - Send order confirmation to customer...
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Customer Service Specialist
hace 2 días
Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo**Job Details** **What are you going to do?** Follow up transactions effectively to ensure that the agreed quantities of products are delivered to the customer as set out in the sales offer/order, at the agreed place and time. **How will you do it?** **Order Processing** - Order input in internal ERP (Migrating to SAP) - High volume inbound calls - Send...
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Customer Service Specialist
hace 2 semanas
Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo**What will you do? Job Scope & Purpose** **Order Processing** - Order input in internal ERP (Migrating to SAP) - **High volume inbound calls** - Send order confirmation to the customer (confirm delivery date based on ATP, partial delivery allowed, etc) **Backorder monitoring and order management** - Monitor the customer backorders in conjunction with...
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Customer Service Manager
hace 2 semanas
Saltillo, México Charger Logistics Inc A tiempo completoCharger logistics Inc. is a world - class asset-based carrier with locations across North America. With over 20 years of experience providing the best logistics solutions, Charger logistics has transformed into a world-class transport provider and continue to grow. Charger logistics invests time and support into its employees to provide them with the room...
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Customer Service
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas
Saltillo, México Mubea A tiempo completoSince Mubea, a German, family-owned automotive supplier, has focused on lightweight construction for heavy-duty suspension components and related products. We are the market leader in many segments of the spring industry supplying the world car manufacturers and leading Tier 1 system suppliers by utilizing over 11, workers worldwide in 28 production and...
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Customer Service
hace 4 días
Saltillo, México Travel.com A tiempo completo**Trabaja en una de las mejores agencias de viajes como customer service** **¿Qué buscamos?** Gente apasionada por las ventas y que centren su labor en la atención al cliente. ¿Qué harás? Dar atención personalizada para realizar Cotizaciones a clientes que se acerquen al modulo de venta, vendiendo servicios de hotelería, vuelos, atracciones...
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10502: Customer Service Rep I
hace 1 hora
Saltillo, México FedEx Freight Mexico A tiempo completoFedEx Freight Mexico - Operations - RC500527 - Full Time - Regular - No - San Pedro Garza Garcia, Mexico **POSITION OVERVIEW**: Perform a variety of customer service duties to support FXF Mexico operations, responds to customer’s needs including scheduling of pick-ups, service information, tracing of shipments, identification of problems and resolution...
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Customer Service Manager
hace 4 días
Saltillo, México Tecmaq A tiempo completo**Job description**: Responsible for Purchasing and Planning Areas Monitor Planning’s KPIs Follow up customers’ orders Look for sustainability of the business Implement improvements in Purchasing area Monitor and control tooling costs and performance Review procurement documents such as contracts and NDAs **Skills & Attributes requirements**: Computer...
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Inside Sales Representative
hace 2 horas
Saltillo, México PeninsulaSteel A tiempo completoPeninsula Steel is a leading American provider of high-quality steel products, serving customers across the construction industry with a commitment to excellence and reliability. With a rich history of delivering top-notch solutions, Peninsula Steel prides itself on its dedication to customer satisfaction and innovation in the steel...
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Customer Service Agent
hace 6 días
Saltillo, México ATRACCIÓN DE TALENTO SA DE CV A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA, SOLICITA: **AGENTE TELEFÓNICO BILINGÜE - PARA CAMPAÑA CUSTOMER SERVICE DE EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.** **Requisitos**: - Mayor de 20 años. - Bachillerato concluido. - **INGLES AVANZADO INDISPENSABLE.**: - **EXPERIENCIA EN CALL CENTER ATC EN INGLÉS (contar con cartas de recomendación)** **OFRECEMOS**: - **$15,000 mensuales sueldo...
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Customer Service
hace 2 semanas
Saltillo, México Givel HR Services A tiempo completoPuesto: Customer Service Bilingue Funciones: Atención y Soporte a clientes por correo, algunas veces por telefono Habilidades: Facilidad de palabra, Trabajo en equipo Experiência: 1 año mínimo en atención a clientes Sueldo: $**15000 pesos mas bonos mas bonos de puntualidad y asistencia** Prestaciones: De ley, Y **SUPERIORES SGMM, SEGURO DE VIDA,...
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Customer Service
hace 2 días
Saltillo, México Givel HR Services A tiempo completoPuesto: Customer Service Bilingue Funciones: Atención y Soporte a clientes por correo, algunas veces por telefono Habilidades: Facilidad de palabra, Trabajo en equipo Experiência: 1 año mínimo en atención a clientes Sueldo: $**15000 pesos mas bonos mas bonos de puntualidad y asistencia** Prestaciones: De ley, Y **SUPERIORES SGMM, SEGURO DE VIDA,...