Analista de Calidad Call Center

hace 2 semanas


Ciudad de México DINERIA.MX A tiempo completo

_**Intégrate a la mejor Fintech del país como ANALISTA DE CALIDAD**_
- Requisitos: _
- Escolaridad: Bachillerato concluido, deseable licenciatura trunca o concluida en admón.
- Experiência min.: 1 año en puesto similar (campañas de ventas, atc y cobranza)
- Estable laboralmente (comprobable)
- Competencias necesarias: _
- Escucha activa y comunicación asertiva.
- Actitud de servicio.
- Tolerancia a actividades rutinarias.
- Capacidad de análisis.
- Resolutivo.
- Buena ortografía y redacción.
- Conocimientos especializados: _
- Inglés básico
- Orientación a la calidad.
- Capacidad de planificación y organización de la información.
- Enfoque en mejora y optimización.
- Importante manejo de Excel
- Dineria ofrece: _
- Modalidad presencial (posibilidad a trabajo híbrido)
- Tiempo completo (9 am a 6 pm)
- Lunes a sábado con descanso fijo en domingo
- Zona de trabajo: Anzures
- Sueldo base: $8,000.00 netos
- Bono de productividad
- Prestaciones de ley desde el primer día laboral
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Comedor subsidiado por la empresa
- Gimnasio subsidiado
- Becas para estudiar ingles
- Convenio con laboratorios y óptica.

Principales funciones:

- Monitoreo diario de llamadas.
- Evaluación de documentos.
- Calificación de cédulas de calidad por llamada o proceso monitoreado.
- Detección de áreas de oportunidad.
- Retroalimentación a ejecutivos.
- Calibración mensual grupal.
- Apoyo a capacitación a ejecutivos de nuevo ingreso.
- Apoyo en talleres de capacitación.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Bebidas gratis
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Experiência:

- Analista de calidad: 1 año (Deseable)



  • Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **¡HAS CARRERA CON NOSOTROS!** **CALL CENTER EN CRECIMIENTO** **POR EXPANSIÓN BINOMIA SOLICITA**: **ANALISTA DE CALIDAD CON EXPERIENCIA EN CAMPAÑAS DE VENTAS-ATC** **OFRECEMOS**: - Sueldo base: $8,000.00 Netos - Contratación inmediata - Prestaciones de ley - Crecimiento laboral - Desarrollo dentro de la empresa - Horario...


  • Ciudad de México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE CONTACT CENTER SE ENCUENTRA EN BUSCA DEL MEJOR TALENTO COMO: **"ANALISTA DE CALIDAD"** - ¿Qué necesitas?_ - Conocimientos en call center - Cobranza telefónica - Cedulas de calidad - Analítico - Observador - Dinámico - Trabajo en equipo - Funciones:_ - Monitorear a todos los Ejecutivos de Cobranza Telefónica mínimo una vez a la semana -...


  • Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    En Telasist por crecimiento estamos buscando: **Analista de Validación/Calidad Call Center** Requisitos: 6 meses de experiência como analista de validación de call center (no es indispensable). **Ofrecemos**: - **Sueldo base de $8,600 mensuales**: - **Bono de $3,800 mensuales**: - **Prestaciones de ley**: - **Estabilidad laboral**: - **Plan de vida...


  • Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completo

    Analista de Calidad de Call Center Oferta de trabajo: Analista de Calidad de Call Center En nuestra empresa, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad de Call Center para incorporar a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con habilidades en la atención al cliente y te apasiona el mundo de los call centers, ¡esta es tu...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días


    Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresa **DOCTORALIA** es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa que a través de la venta de un Software brindamos soluciones tecnológicas para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas...


  • Iztacalco, Ciudad de México BUFETE EMPRESARIAL GTI A tiempo completo

    Estamos buscando tu talento como analista de calidad!! ¿Que necesitas? Experiencia minima 6 meses como analista de calidad call center Bachillerato terminado/Lic. en curso áreas administrativas Constancia de situación fiscal ‼️OFRECEMOS‼️ Sueldo base mensual $8,588.09 Bono productividad $2,000 Prestaciones de ley Descuentos Exclusivos ...

  • Asesor Call Center

    hace 1 mes


    México Call Center GF A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTER Lugar: Tuxtla Gtz Horario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias. 100% presencial Objetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Mineral de la Reforma, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    Contact Center con más de 25 años de experiência en recuperación de cartera vencida, cobranza y con presencia a Nível Nacional está buscando tu talento. Analista de Calidad - Call Center Ofrecemos: - Sueldo mensual de $7,500 + Bono por resultados. - Prestaciones de Ley Inmediatas (Seguro social, Fonacot, Infonavit, etc.). - Horarios: Lunes a Viernes...


  • México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Bosque Venustiano Carranza - Torreón, Coahuila de Zaragoza**: Te invitamos a formar parte de nuestro equipo laboral como ejecutivo de Atención a clientes y ventas Call center ¡Contratación directa! ¡Postúlate! Requisitos para el puesto: 6 meses en atención a clientes y ventas call...

  • Capacitador (Call Center)

    hace 4 semanas


    Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...


  • Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    _**Binomia**_ - **Busca Analista de reclutamiento selección**_ - **Ofrecemos**_ - Sueldo fijo - Prestaciones de Ley - Contratación Inmediata - Horario de 09:00 a 19:00 - Trabajo hibrido (HOME/PRESENCIAL) - **Requisitos**_ - Experiência mínima de 1 año en reclutamiento en CALL CENTER - Reclutamiento Masivo - Levantamiento de perfiles - **Manejo de...


  • Lomas de Sotelo, México CODECMA A tiempo completo

    **TRABAJA CON NOSOTROS COMO ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER** **EXPERIENCE CENTER INTERNACIONAL EN BÚSQUEDA DE ANALISTA** **"SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO, SUELDO BASE DE $12,000 BRUTOS MÁS BONO $3,000** **EXCELENTES BENEFICIOS COMO DESCUENTOS EN GIMNASIOS DE PRESTIGIO CON ALBERCA, CLASES DE IDIOMAS, APOYO PARA UTILES ESCOLARES DE CUALQUIER NIVEL...

  • Analista de Mis

    hace 1 mes


    Ciudad de México Exitus A tiempo completo

    Por expansión nos encontramos en búsqueda de: ANALISTA MIS - CALL CENTER **Requisitos**: - Experiência similar como Analista MIS 1 año - Licenciatura trunca o bachillerato - Nível de excel avanzado - Preferentemente manejo de SQL Ofrecemos: - Sueldo base 15,000 - Prestaciones de Ley Actividades a realizar: - Administración de base de datos sobre...


  • Ciudad de México Eficasia. Soluciones Integrales en Centros de Contacto. A tiempo completo

    **Supervisor de operaciones atencion a clientes** **SUPERVISOR/A DE OPERACIONES ATC CALL CENTER** **EFICASIA. **Somos un Contact Center y estamos buscando tu talento para integrarte a laborar en una de nuestras campañas gubernamentales de atención al cliente. **Necesitas**: - Licenciatura concluida en el ramo económico-administrativo (obligatorio...


  • Ciudad de México Medical Life Sa de CV A tiempo completo

    **MEDICAL LIFE.** **EMPRESA LIDER EN EL SECTOR SALUD TE ESTA BUSCANDO** **Facilitador de Call Center** Cerca de Av. Marina Nacional metro Colegio Militar. Funciones a desempeñar; - Realizar la inducción a la empresa al personal de nuevo ingreso, por medio de actividades que brinden un sentido de pertenencia agilizando eficazmente su incorporación a...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Servicios Farmacéuticos Especializados A tiempo completo

    Acerca del empleo En Servicios Farmacéuticos Especializados nos mueve la ?Pasión por el Servicio?Somos una empresa mexicana, con más de 2 5 años de experiencia en el mercado farmacéutico.Nuestro objetivo es llevar salud y bienestar a pacientes, médicos, empresas e instituciones de forma eficiente y cálida en todo el territorio nacional.Buscamos...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Ciudad de México Secorse A tiempo completo

    Somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional. !!Unete ya¡¡ Ingresa con nosotros como: Analista de calidad **Requisitos**: Licenciatura en psicología, pedagogía a fin Un año a seis meses de experiência en análisis de Call Center ATC...


  • México PriceTravel Holding A tiempo completo

    GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!! ¿Tienes experiência en análisis de datos? Somos una Agencias de Viajes Online líder en el destino y te estamos buscando como Analista de operaciones Call Center. Objetivo: Brindar análisis operacionales en cumplimiento KPI´s, creación y manejo de bases, informes de métricas basadas en aplicativo INCONCERT, generar...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas


    Ciudad de México HRNET A tiempo completo

    Importante Call Center esta en búsqueda de: - **"Supervisor Call Center"**_ **Requisitos**: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en área administrativas trunco o terminado **Experiência**: Mínima de 2 años en: - Liderando equipos de venta de TDC o seguros en Call Center - Analisis y control de mètricas - Analisis, mediciòn y control de...


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