Analista de Soporte Tecnico

hace 1 semana

Monterrey, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

**ANALISTA OPERACIONES C**

**(Monterrey, Nuevo león)**

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

**Objetivo del puesto**:(Enfocado en la descripción de puesto o en el propósito de cada Dirección)

**Asegurar las integraciones de los Agregadores/Aliados que contratan los servicios de pago que se conectan directamente a la plataforma Payworks, asegurando el cumplimiento del procesamiento transaccional. a fin de que los comercios puedan operar para recibir pagos de tarjetas de crédito/débito a través de los distintos productos.**

Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- **Asesorar** y brindar soporte técnico a los Agregadores/ Aliados en la integración de los servicios de medios de pago Adquirente, así como analizar, diagnosticar y dar seguimiento a los temas operativos o reporte de incidencias que reporte el cliente.
- **Elaborar** procesos de Dictamen Técnico de los nuevos Agregadores/Aliados que se integran a los diferentes productos de medios de pago y emitir cartas de Certificación y recertificación de la mensajería enviada a Payworks de los Agregadores/Aliados.
- **Realizar **revisiones de matrices de pruebas, además de la participación en pruebas productivas específicas para asegurar la operación en el motor de pagos Payworks y sus aplicaciones.

**Requisitos**:

- Formación profesional: Ingeniería en Sistemas o a Fin.
- Años de experiência: 1 año
- Áreas de experiência: Soporte Técnico y/o atención a clientes, participación en proyectos/cambios
- Conocimientos requeridos: Manejo de base de datos, Excel 80%.
- **Idiomas: inglés 80%**:

- Disponibilidad para viajar: No
- Disponibilidad para cambio de residencia: No

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes conocimiento del idioma ingles? ¿en que nível?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Monterrey, México Seguridad Electrónica A tiempo completo

    **Importante Empresa de Tecnología Solicita** **Analista de Soporte Técnico** **Requisitos** Licenciatura o Ingeniería terminada **Experiência** Experiência en soporte técnico a empresas Mantenimiento a equipo cómputo, Conocimiento en redes, cableado y estructurado. **Buscamos un perfil enfocado, responsable, organizado, proactivo.** Tipo de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Zafirosoft A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: **Analista de Soporte Técnico (Monterrey)** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniero en sistemas, Ingeniería informática, Ingeniero industrial o carreras afines. - Estabilidad laboral - Experiência: Soporte técnico de al cliente o ingeniero de soporte - 3 años y AWS indispensable **Actividades**: - Realizar seguimientos...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Manpower Mexico A tiempo completo

    **Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula efectivamente el talento más competitivo con grandes empresas de México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial. En Experis IT unimos armoniosamente personas, habilidades y tecnología bajo un enfoque...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Plato Express A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO** - Edad: 20 - 35 años - Estudios: Técnica/Licenciatura/Ingeniería en Sistemas **Experiência mínima de 1 año realizando las siguientes funciones**: - Soporte en sistema operativo Windows - Windows server 2016 en adelante - Inventarios - Uso de servidor - Compaq - CCTV - Cableado estructurado Lugar del Trabajo: San Pedro...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Monterrey, Nuevo León**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Organización Seguimiento de inicidentes Ofrecemos Sueldo $12,000 Vales $1000 Prestaciones...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Organización Seguimiento de inicidentes Ofrecemos Sueldo $12,000 Vales...

  • Analista de soporte técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Crediclub A tiempo completo

    Analista de soporte técnico. Tú próximo paso en Crediclub En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Analista de soporte técnico es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipo de...

  • Analista de soporte técnico.

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Crediclub A tiempo completo

    Analista de soporte técnico. ¡Tú próximo paso en Crediclub! En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Analista de soporte técnico es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipo...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Callcom Purísima A tiempo completo

    **TOTALPLAY solicita Analistas de Soporte Técnico Residencial, nos ubicamos en el centro de Monterrey** - **FUNCIONES**:_ Brindar información a los clientes que tengan algún problema en sus conexiones de internet, TV o requieran de información extra sobre sus servicios, pagos, etc. - **REQUISITOS**:_ - Mayor de edad, contar con INE y Constancia fiscal -...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Monterrey, México VIA Project A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: Somos una empresa dedicada a la Dirección de Proyectos de Construcción, Project Management. Tenemos 12 años de experiência en el giro y presencia en diferentes estados de la República. solicita para su área de SISTEMAS, un Analista de Soporte técnico con experiência en asistencia o **soporte **técnico. **Requisitos**: - Sexo:...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Alia A tiempo completo

    Vacante para la empresa Alia en Monterrey, Nuevo León: Importante consultoría de atracción de talento solicita:Analista soporte técnicoRequisitos:Técnico en sistemas o afínFacilidad de palabraExperiência al menos 1 año en soporte técnicoOrganizaciónSeguimiento de inicidentesOfrecemosSueldo $12,000Vales $1000Prestaciones de leySeguro de vidaNível...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Alia A tiempo completo

    Vacante para la empresa Alia en Monterrey -Monterrey, Nuevo León:Importante consultoría de atracción de talento solicita:Analista soporte técnicoRequisitos:Técnico en sistemas o afínFacilidad de palabraExperiência al menos 1 año en soporte técnicoOrganizaciónSeguimiento de inicidentesOfrecemosSueldo $12,000Vales $1,000Prestaciones de leySeguro de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México TECSA A tiempo completo

    **Experiência**: - No se requiere experiência previa.** **Objetivo**: **Proveer soporte técnico de primer nível a los usuarios mediante el diagnóstico y resolución de problemas técnicos, asegurando la satisfacción del cliente y la operatividad continua de los sistemas y aplicaciones.** **Funciones**: - Atender llamadas y correos de usuarios que...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México N& S TRANTOR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa N& S TRANTOR en Monterrey, Nuevo León**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **_ZONAS DE TRABAJO_** **_GUADALUPEOAV. JUAREZ_**: **Requisitos**: - Experiência: En soporte técnico de 6 meses en adelante - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o...

  • Analista de Soporte

    hace 4 semanas

    Monterrey, México DATA ACQUISITION BUSINESS INTELLIGENCE SAPI DE CV A tiempo completo

    **DATA ACQUISITION BUSINESS INTELIGENCE.** Somos una empresa de tecnología, nos especializamos en transformar las organizaciones, digitalizando sus procesos operativos en campo, brindándoles la oportunidad de disponer de su información en forma sencilla, eficiente, confiable y oportuna, tanto dentro como fuera de la oficina. ¡Intégrate a nuestro gran...

  • Soporte Técnico y Desarrollo Web

    hace 3 semanas

    Monterrey, México APERH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa APERH en Monterrey, Nuevo León**: SOPORTE TECNICO Y DESARROLLO WEB - Ingeniería terminada - Ingles Conversacional - 1 año en el área de desarrollo de aplicaciones y soporte a usuarios. - Conocimientos en: C#, Javascript, SQL y Soporte Técnico. Actividades: - Desarrollo de aplicaciones Web. - Mantener las aplicaciones...

  • Analista de Soporte Técnico en Monterrey N.l

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Work Millennials A tiempo completo

    Empresa Trasnacional ¡Busca **Analista de Soporte Técnico! para Monterrey N.L zona centro.** **Escolaridad**: Bachillerato Tec Sistemas Computacionales / Lic Sistemas **Experiência**: mínima de 1 año. **Requisitos**: **INDISPENSABLE CONTAR CON AUTO** - Trabajo 100% en campo - Soporte Técnico a nível Software y Hardware - Mantenimiento preventivo y...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México TECSA A tiempo completo

    Experiência: No se requiere experiência previa.**Objetivo:Proveer soporte técnico de primer nível a los usuarios mediante el diagnóstico y resolución de problemas técnicos, asegurando la satisfacción del cliente y la operatividad continua de los sistemas y aplicaciones.Funciones: Atender llamadas y correos de usuarios que requieren soporte...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México COONFIDENCIAL A tiempo completo

    Hola Empresa de TI, esta en busqueda de: - **"Ingeniero de soporte técnico"**_ Experiência: - Min. de un año en soporte técnico vía telefonica. - Soporte a primer nível - Operar telefono multimedia - Ingenieria en sistemas o afines Conocimientos especificos: - Paquetería office 2013 - Manejo de computadora, dispositivos móviles, teléfono y...

  • Técnico en Reparaciones y Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México TechPeople A tiempo completo

    **¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV!** **Techpeople **somos de los Centros de Servicio Autorizados de Apple más reconocidos en México, con más de 90 sucursales en todo el país. Desde nuestra fundación, nos hemos comprometido a ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes, y nos enorgullece ser reconocidos...