Service Desk Analyst

hace 1 mes


Naucalpan, México JM A tiempo completo

Importante empresa solicita **SERVICE DESK ANALYST**

**Requisitos**:

- **Ingles conversacional indispensable C1**:

- Escolaridad bachillerato concluido o licenciatura trunco o estudiando
- Conocimiento outlook, atención al cliente y microsoft sharepoint
- Experiência1 año como customer service, 3 a 5 años como service analyst o soporte tecnico IT
- Contar con buen internet y con disponibilidad de tiempo

**Actividades**:

- Dar soporte técnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica, correo electrónico o chat, solución de problemas y documentación de estos trabajos de forma remota.

**Ofrecemos**:

- **Salario mensual bruto de$14,800 a $20,000**:

- **Prestaciones de ley**:

- **Fondo de ahorro**:

- **Vales de despensa**:

- **Vales de restaurantes**

**Horario**: Lunes a domingo con turno de 8 horas con 1 hora de comida y dos dias de descanso.

**Lugar de trabajo**: Vía remota

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Salario: $20,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Una ubicación


  • Wfm Service Desk Analyst

    hace 4 semanas


    Naucalpan, México AT&T Mexico A tiempo completo

    (Bilingual-English) WFM Service Desk Analyst **At AT&T we´re redefining the future of connectivity. At our core is a passion to serve our customers with products and services that create connections, improves lives and allows millions to share the stories and experiences that matter.** As a (Bilingual-English) WFM Service Desk Analyst you will be...

  • Service Desk Analyst

    hace 4 semanas


    Naucalpan, México Intégrate Soluciones en CH A tiempo completo

    Importante empresa solicita para su área de mesa de ayuda Service Desk Analyst: **Requisitos**: - Lic. Sistemas computacionales o equivalente - INGLES HABLADO Y ESCRITO FLUIDO INDISPENSABLE - 3 a 5 años de experiência en puesto similar - Experiência en soporte a clientes remoto - Experiência en ayudar a los usuarios finales con problemas de software y...

  • Service Desk Analyst

    hace 23 horas


    Naucalpan, México N.E Recursos Humanos A tiempo completo

    _**SE SOLICTA HOME OFFICE**_ **SERVICE DESK ANALYST - LEVEL 2** **ACTIVIDADES**: - Proporciona soporte técnico remoto al cliente por teléfono, correo electrónico y chat a los usuarios finales dentro de un entorno de centro de llamadas. - Proporcionar soporte de segundo nível a un grupo diverso de clientes a través de soporte de chat por correo...

  • Service Desk Analyst

    hace 3 días


    Naucalpan, México JM Group A tiempo completo

    **Actividades**: Dar soporte tecnico a clientes de Estados Unidos via telefonica, correo electronico o chat, solucion de problemas y documentacion de estos, trabajos de forma remota. **Horario**: Lunes a domingo con turno de 8 horas con 1 hora de comida y dos dias de descanso **Lugar de trabajo**:Oficina / Home office **Experiência**:1 año como costumer...

  • Service Desk

    hace 1 mes


    Naucalpan, México AZKA IT Consulting A tiempo completo

    Azka IT Consulting, empresa multinacional de consultoría y Servicios de Tecnologías de la Información. Nos encontramos en búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro equipo como Service Desk. Se requiere: Experiência de 1 año en: - Mesa de ayuda - Levantamiento de tickets - Soporte técnico Vía remota - Atención al cliente. - Active...


  • Naucalpan, México COMPUCENTRO SA DE CV A tiempo completo

    COMPUCENTRO® Business Technology Solutions líder en Servicios y Soluciones de infraestructura TI, con más de 34 años en la industria. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Estamos en búsqueda de personas con ganas de crecimiento y gusto por los retos. **¡Tenemos una oportunidad para ti, forma parte de nuestro equipo de...

  • Tech Support

    hace 22 horas


    Naucalpan, México A y G fiscal SA de CV A tiempo completo

    **Importante empresa dedicada al ramo de servicio técnico solicita**: Service desk analyst / tech support bilingüe **Zona a laborar**: Home office Horario: Lunes a Domingo turno de 8 horas con 1 hora de comida y dos días de descanso. **Requisitos**: - Ingles conversacional indispensable - 1 - 2 años de Costumer Service mínimo - 3 - 5 años de...


  • Naucalpan, México Arriaga Innovation A tiempo completo

    Solicitamos SUPPORT DESK TECHNICIAN LEVEL 2 Actividades:Respuesta rápida para nuestros 50+ clientes, soporte remoto en una variedad de herramientas, hardware y software, mantener la documentación actualizada del entorno técnico de los clientes, mantener una comunicación profesional, proporcionar un excelente servicio al cliente, soporte a problemas del...

  • Jr. Service Desk Analyst

    hace 4 semanas


    Naucalpan, México icorp A tiempo completo

    **Requirements**: - Advanced English C1 - Bachelor's degree - Good verbal and written communication skills - Ability to collaborate and work in a team - Basic understanding of ITIL - Active listening skills **Main activities based on**: - Recording, classifying and prioritizing **tickets**: - Providing initial support and troubleshooting based on...


  • Naucalpan, México Smart Evaluaciones A tiempo completo

    **Solicito SUPPORT DESK TECHNICIAN LEVEL 2** Naucalpan de Juárez, Méx. **Actividades**: - Respuesta rápida para nuestros 50+ clientes - Soporte remoto en una variedad de herramientas, hardware y software - Mantener la documentación actualizada del entorno técnico de los clientes. - Mantener una comunicación profesional - Proporcionar un excelente...

  • Service/cx Analyst

    hace 3 días


    Naucalpan, México Ford Motor Company A tiempo completo

    **The Role**: Regional Support for Parts & Service and CX needs. **Your Impact**: **Roles & Responsibilities** - Parts Backorders - CLP requests (Support Specialists) - Reporting / Analytics (CX and P&S) - Business Meeting Support (e.g. Monthly CX & P&S FDAF decks, R4R) - Labor Rate Requests (support SPM) - Data Issues Resolution - FordProtect & Warranty...


  • Naucalpan, México Hitachi Energy A tiempo completo

    **Your Responsibilities**: - Diagnoses and resolves IT-related issues effectively and efficiently.- - Ensures that computers are delivered in a 'ready-to-use' condition for IT users.- - Provides ad-hoc training to users on common IT issues and guides them through self-service tools.- - Manages the physical stock of devices and accessories, including updates...


  • Naucalpan, México Hitachi Energy A tiempo completo

    **Your Responsibilities**: - Diagnoses and resolves IT-related issues effectively and efficiently.- - Ensures that computers are delivered in a 'ready-to-use' condition for IT users.- - Provides ad-hoc training to users on common IT issues and guides them through self-service tools.- - Manages the physical stock of devices and accessories, including updates...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Naucalpan, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el sector está en búsqueda de nuevo talento, Buscamos a nuestro/a próximo/a: Soporte técnico - ZONA NAUCALPAN C.P. 53398 ¿A quién buscamos? Escolaridad: Ingeniería en Sistemas computacionales, Técnico en Sistemas computacionales o afín. Experiência de mínimo 6 meses comprobable brindando soporte presencial a usuario final en...


  • Naucalpan, México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 2 is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 2 serves as...


  • Naucalpan, México JM A tiempo completo

    Importante empresa solicita **TECH SUPPORT/HOME OFFICE** **Requisitos**: - **Ingles conversacional indispensable C1**: - Escolaridad bachillerato concluido o licenciatura trunco o estudiando - Conocimiento outlook, atención al cliente y microsoft sharepoint - Experiência de 1 año como customer service, 3 a 5 años como service analyst o soporte tecnico...

  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Naucalpan, México icorp A tiempo completo

    **¡En Icorp estamos en búsqueda de un Ingeniero en Sistemas con experiência en ambientes corporativos! ¡Forma parte de nuestro equipo!** Pondrás en práctica tus conocimientos y habilidades ¿Te encuentras interesado en trabajar con un equipo interdisciplinario y con empresas de talla global de diferentes sectores, en donde puedas seguir aprendiendo...


  • Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Soluciones IoT, RPA, IA e integraciones buscamos siempre innovación y desarrollo único, somos una consultora de software corporativo, intégrate como ingeniero de soporte bilingüe con experiência en proyectos de redes y firewall nível 1 y 2 en esquema híbrido en...


  • Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; más de 20 años en Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y NOC SOC, te invitamos a integrarte como ingeniero de soporte técnico de primer nível en Naucalpan: **Excelente...


  • Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Quienes somos** Nos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes NOC, Seguridad SOC, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones), trabajamos con marcas como Cisco, Dell, Aruba, HO, CheckPoint, etc. Actualmente, buscamos para la zona...