Analista Itsm Problem Manager Itil

hace 4 meses

Álvaro Obregón CDMX, México People Hackers A tiempo completo

**Vacante para la empresa People Hackers en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**Sobre nosotros**
- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX un Problem Manager para soporte a proyectos a EEUU.

**Nuestra propuesta de trabajo**

Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre entrenamiento, buscamos generar un equipo de trabajo multicultural, colaborativo e innovador, además nuestra oferta incluye:

- **
Ingreso** de 18,500 pesos libres (Contratación directa) vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo.
- ** Horario** de lunes a viernes 9 a 6 p m
- ** Zona de trabajo**: Insurgentes Sur y Home Office (2 a 3 días en oficina)

**Qué buscamos**
- Más de 2 año de experiência mínima como: Soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda problema manager, o consultor de soporte ITIL, i Soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda problema manager, o consultor de soporte ITIL, ingeniero de soporte con experiência como administrador de problemas, control de cambios, analista de problemas, gestor de problemas, problem manager, administrador de problemas, etc.
- Inglés conversacional para atención a tickets con cliente.
- Experiência con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc.
- Conocimientos generales en arquitectura de software, bases de datos, sistemas operativos, programación, telecomunicaciones y seguridad de TI.
- Análisis y modelado de procesos y datos. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM
- Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz).
- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.
- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de procesos o normas ISO*.

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- ITIL
- ITSM
- Problem manager
- incident manager
- service desk

  • Analista Itsm Problem Manager Itil

    hace 2 meses

    Cuauhtémoc, CDMX, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Itsm Problem Manager Itil

    hace 4 meses

    Cuauhtémoc, CDMX, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Itsm Problem Manager Itil

    hace 3 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Itsm Incident Manager Service Desk

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, CDMX, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Itsm Release Program Manager Itil Bilingüe

    hace 3 meses

    Álvaro Obregón, Mich., México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Álvaro Obregón, Michoacan de Ocampo**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Itsm Problem Manager Service Desk

    hace 2 meses

    Cuauhtémoc, CDMX, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Consultor Especialista Itil

    hace 3 meses

    Benito Juárez, CDMX, México HUMAN TRENDI SAS A tiempo completo

    **Consultor Especialista en ITSM** **Requerimos**: Licenciatura o Ingeniería en TI - TITULADO PREFERENTE CON CÉDULA Experiência mínima de 5 años realizando arquitectura, implementación, diseño y soporte de soluciones de ITSM Inglés Intermedio (Manuales, Capacitación) **Conocimientos**: 1- Arquitectura, implementación, diseño y soporte de...

  • Analista Major Incident Manager Itil Bilingue

    hace 2 semanas

    Coyoacán, CDMX, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Coyoacán, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Itsm Major Incident Manager Bilingue

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Itsm Release Change Manager Service Desk Bilingüe

    hace 3 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Itsm Release Change Manager Service Desk Bilingue

    hace 4 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Auditor Ti Procesos ISO Itil Sgsi

    hace 7 días

    Álvaro Obregón, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras, PAC certificado, especialmente orientada a brindar el mejor servicio a clientes, buscamos para nuestro equipo un...

  • Administrador de Procesos Itil

    hace 3 meses

    Álvaro Obregón, CDMX, México Staffing RH A tiempo completo

    Establecer los propietarios de proceso de los diferentes procesos de ITIL V3. Además, los roles ilustran las responsabilidades para las actividades individuales dentro de las descripciones detalladas de los procesos.Descripción del Puesto: - Comunicaciones relacionadas con el proceso: El propietario del proceso debe aumentar y mantener el conocimiento...

  • Administrador de Procesos Itil

    hace 2 meses

    Álvaro Obregón, CDMX, México Staffing RH A tiempo completo

    Establecer los propietarios de proceso de los diferentes procesos de ITIL V3. Además, los roles ilustran las responsabilidades para las actividades individuales dentro de las descripciones detalladas de los procesos.Descripción del Puesto: - Comunicaciones relacionadas con el proceso: El propietario del proceso debe aumentar y mantener el conocimiento...

  • Gestor de Procesos Itil

    hace 4 meses

    06500, Cuauhtémoc, CDMX, México AXITY MÉXICO, S.A. DE C.V A tiempo completo

    _Somos una compañía de Servicios de TI y Comunicaciones con más de 35 años de trayectoria en el mercado Latinoamericano. Contamos con un portafolio integral de servicios para ayudar a nuestros clientes a afrontar sus retos de Transformación Digital._ En_**Axity**_ nos encontramos en búsqueda de _**Gestor de Procesos ITIL **_para laborar en sector...

  • Analista de Incidentes y Calidad Ti Telcos

    hace 1 mes

    Cuauhtémoc, CDMX, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Quienes Somos** - Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad,...

  • Especialista en Itil Sr

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡Hola! En Multiplica, nos dedicamos a impulsar el talento digital y tecnológico a través de proyectos innovadores y transformadores. Buscamos un ITIL Sr. que se una a nuestro equipo y que aporte su experiência para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de gestión de servicios IT. Te integrarás en un equipo dinámico, trabajando con grandes...

  • Analista de Procesos Itil y Comunicación Telcos

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Quienes Somos** - Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad,...

  • Analista de mesa de servicios

    hace 1 mes

    Álvaro Obregón, México TEC PLUSS A tiempo completo

    Analista de Mesa de Servicios | Benito JuarezTec Pluss es una empresa con 21 años de experiencia proveedora de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y gobierno federal especializada en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y servicio técnico en generalESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN TEMPORAL COMO...

  • Consultor Itil

    hace 4 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Consultora TI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultora TI en Torre Manacar -Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa Líder en Tecnologías de la Información con con presencia en México, está en la búsqueda de talento TI como: Consultor ITIL **Zona: 3 dias oficina a la semana CDMX, Torre Manacar** Certificaciones ITIL V3 o V4 y SCRUM foundations o...