Team Leader
hace 19 horas
Empresa norteamericana que brinda servicios de atención a cliente telefónica esta en búsqueda de tu talento como Team leader o supervisor de turno de 1:00 p.m. a 10:00 p.m.
Experiência como team leader o supervisor/a de 6 meses o mas
Ingles avanzado
Funciones o actividades:
Liderear a un equipo de 6 a 9 personas promedio
2. Ayudar a otros miembros del equipo de gestión a establecer los objetivos del centro de llamadas.
3. Asegura que todas las políticas y reglas de la empresa se implementen y se cumplan, informando cualquier
conductas que puedan ser de riesgo para la empresa y/o sus empleados.
4. Maximizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
5. Garantizar que los miembros del personal logren un alto nível de competencia en el servicio al cliente y tomen
acción correctiva, según sea necesario.
6. Monitoree constantemente los chats --- vea si todo está en orden, los resultados que se envían, los trabajos que se
despachados, leads y trabajos tienen información correcta y completa.
7. Supervisar las actividades de los agentes para asegurarse de que su tiempo en el trabajo se utiliza de la manera más eficiente
camino.
8. Coordina las actividades del centro a través del personal asignado; prioriza y delega el trabajo
actividades.
10. Asegúrese de que los agentes sigan la logística de cada actividad según las instrucciones.
11. Cuidar los equipos y software de la empresa, velando por su correcto funcionamiento y en su caso
surgen problemas técnicos para reportarlos de inmediato.
12. Identificar problemas y consultar con otros gerentes para encontrar posibles soluciones.
Ofrecemos sueldo base de $13,000 libres mas $5,0000 en bonos
Zona de trabajo Centro de convenciones
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
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Team Leader
hace 1 día
México HIRING SPACE SC A tiempo completoEmpresa de Giro Automotriz ubicada en parque industrial pueblo viejo, en carretera a Zacatecas Solicita: **Team Leader** Experiência en puesto similar requerida Experiência en giro automotriz Escolaridad: Carrera Técnica, TSU, Ing. Trunca **Requisitos**: - Manejo de personal - Brigadista - IATF 16949 - Giro automotriz - Conocimiento...
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Trainee Team Leader
hace 7 meses
México H+K INTERNATIONAL A tiempo completoH+K INTERNATIONAL, una empresa líder en la industria manufacturera de equipos de cocina para las franquicias más exitosas a nível mundial, está en busca de Trainees de Team Leader para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por la calidad, el liderazgo, el desarrollo del personal y buscas desarrollarte como líder y/o Supervisor dentro...
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Engineer Team Leader
hace 7 meses
México Watlow Electric Manufacturing, Inc. A tiempo completoUna oportunidad de crecer con nosotros ¿Disfrutarías trabajar en el acelerado mundo de la tecnología industrial? Si es así, te tenemos una oportunidad sobresaliente para unirte a nuestro Equipo Watlow, donde trabajamos con muchas de las más grandes compañías como líderes en tecnología y soluciones. Estamos generando impactos positivos cada día que...
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Team Leader
hace 1 día
México Trigo Quality Solutions México A tiempo completoEmpresa multinacional que ofrece soluciones operativas de gestión de calidad para el sector manufacturero. Solicita: Team Leader **Requisitos**: - disponibilidad de horario - disponibilidad para trabajar tiempo extra - experiência 6 meses en puesto similar - ingenieria trunca o terminada Principales responsabilidades del puesto - asignacion de tareas a...
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Team Leader
hace 7 meses
México TAO RH A tiempo completo**Vacante para la empresa TAO RH en Reforma -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **_ ¡Desenvuélvete como Team Leader en nuestra agencia!_** Podrás coodinar a los reclutadores dentro de tu equipo, fungir como un apoyo con la base a cada reclutador, actualizar los requerimientos, contactar a los clientes, asistir a juntas de arranque, brindar...
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Dive Team Leader
hace 7 meses
México Tcm Group A tiempo completo¡Scuba Caribe se encuentra en busca de tu talento! **Dive Team Leader - Cancun** **Requisitos**: - Experiência como instructor de buceo PADI 3 años - Experiência en gestión de operación de buceo 1 año - Conocimiento de los arrecifes en Cancun sobre buceo (deseable) - Conocimiento en Ventas de Buceo - Conocimiento en Gestión de personal Tareas: -...
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Production Team Leader
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Bd A tiempo completoAbout BdBd is a dynamic and growing organization committed to excellence in manufacturing. We take pride in our dedication to quality, efficiency, and innovation.Job OverviewWe are seeking an exceptional Production Team Leader to join our team. This is an exciting opportunity for a highly motivated individual to lead our production processes and drive...
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Team Leader Customer Service
hace 1 semana
Ciudad de México Antal International A tiempo completoRecognized Insurance International Company is looking for "**Team Leader Customer Service" **based in Mexico City. **Job Description**: As Team Leader you will be responsible for delivering a World Class Roadside Assistance service to Customers through the effective management of the operation. Your role will be to Coordinate the assistance services...
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Team Leader
hace 7 meses
México Kellogg Company A tiempo completoJoin the K Family as Team Leader. You will ensure safe and efficient compliance with the production plan per shift while reaching the four key metrics of EHS, QFS, Cost and Service through a proper coordination with their team members of the assigned line and efficient communication with the maintenance resources. Along with the administrative team or...
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Team Leader, Butler
hace 1 semana
México Kerzner International Resorts A tiempo completoTeam Leader, Butler (3506) At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests’ stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that’s chic but wonderfully unstuffy, and a team who are meticulous but warm, we seek to exceed our...
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Team Leader de Calidad
hace 7 meses
México HIRING SPACE SC A tiempo completompresa de Giro Manufacturero ubicada en parque WTC y Parque Milenium Solicita: TEAM LEADER DE CALIDAD Escolaridad: Ingeniería concluida o TSU Requerido: 2 años de experiência como líder Actividades: - Pruebas de calidad - Auditorías a producto, normas - ISO 14000 - Manejo de personal (15) HORARIOS: DE 7:30 AM a 4:30 PM, 4:30 PM a 1:00 AM, 7:00PM A...
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Sr Team Leader
hace 7 meses
Ciudad de México Percepta International A tiempo completoSr Team Leader MX-DF-Mexico DF **Description**:** What You’ll Be Doing** The Senior Team Leader is primarily responsible for the day-to-day leadership and performance of a team of agents and lead agents in the Customer Relationship Center (CRC). The Senior Team Leader will direct, supervise, evaluate and coach their direct reports ensuring an exceptional...
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Procurement Team Leader
hace 7 meses
México ABB A tiempo completo**Procurement Team Leader**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
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Team Leader-customer Service
hace 1 día
Ciudad de México Amex A tiempo completo**You Lead the Way. We’ve Got Your Back.** **At American Express, we know that with the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. Whether we’re supporting our customers’ financial confidence to move ahead, taking commerce to new heights, or encouraging people to explore the world, our colleagues are constantly...
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Team Leader Logístico
hace 1 mes
México, Zac. Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo**¡LIDERIZA CON NOSOTROS!** **Team Leader - Logística Última Milla** **Te ofrecemos**: - ** Ingreso competitivo**: - **Prestaciones de ley**: - **Vales de despensa** **Requisitos**: - **Educación**: Preparatoria concluida (preferible carrera técnica o universitaria en Logística, Administración o afines). - **Experiência**: Al menos 3 años en...
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Sales Team Leader
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Medical Departures Inc. A tiempo completo**About Us**: Medical Departures Inc. is the world leader in finding and booking global doctors & dentists with a network of +6000 clinics/hospitals & +10,000 doctors/dentists in 29 different countries. Weare a fully remote company. The team is spread throughout Latin-America, Europe, Africa, and Asia. With more than 50 team members, the team forms a...
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Clinical Trials Leader and Team Manager
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Eli Lilly and Company A tiempo completoOverviewEli Lilly and Company, a global healthcare leader, is seeking a highly skilled Clinical Trials Leader and Team Manager to join our team. This role will be responsible for leading and managing a team of Clinical Research Leads within the country, collaborating with business partners to ensure clinical trials/studies are executed in accordance with...
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Developer Team Leader Java
hace 1 semana
México ASERTIVIDAD EN GESTION DE PERSONAL A tiempo completoDEVELOPER TEAM LEADER (JAVA) ESCOLARIDAD: Ing. En sistemas computacionales, tecnologías de la información o a fin. EXPERIENCIA: Mínimo 3 años, liderando equipos de desarrolladores, enfocado en lenguaje Java INDISPENSABLE: Ingles conversacional fluido Trabajo 100% remoto (México) EXPERIENCIA DESARROLLANDO EN: - JAVA 8 - SPRING BOOT - SPRING...
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Customer Service Team Leader
hace 1 semana
Ciudad de México Percepta A tiempo completoAt Percepta, we bring first-class service across each market we support. As a **Team Leader ** in **Mexico City.** you’ll be a part of creating and delivering amazing customer experiences, while also enjoying the satisfaction of being part of a unique culture. **What You’ll Be Doing** The Senior Team Leader is primarily responsible for the day-to-day...
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Team Leader Compliance
hace 2 semanas
Ciudad de México Amex A tiempo completo**You Lead the Way. We’ve Got Your Back.** At American Express, we know that with the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. Whether we’re supporting our customers’ financial confidence to move ahead, taking commerce to new heights, or encouraging people to explore the world, our colleagues are constantly...