Analista Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
- **O**bjetivo de la posición**
- Lograr el presupuesto de indicadores comerciales mediante la atención de un grupo de distribuidores asignado, logrando análisis de información y ejecución de estrategias comerciales.
**Principales Funciones**:
- Mantenimiento y Administración de Cuentas / Servicio Brokers.
- Atención a Clientes (Brokers y Asegurados Directos).
- Asesoría, análisis, resolución de casos
- Seguimiento y Sinergia con áreas transversales (emisión, cobranzas, siniestros, suscripción entre otros).
- Aplicación de estrategias en temas de servicio con fin de proveer respuestas oportunas a clientes, fuerza de ventas y administrativos.
- Realización de bitácoras, presentaciones, tablero de actividades.
- Conocimiento de Condiciones Generales para asesoría a clientes.
**Su Perfil**
**Requisitos**:
- Formación Académica: Licenciatura indistinta - concluida - trunca.
- Idioma: no necesario.
- Tipo y tiempo de experiência: 2 años en Sector Asegurador, atención a clientes, conocimiento en el ramo de Autos (procesos y aplicación de condiciones generales)
- Conocimiento: Atención a clientes, Administración de Cartera, Conocimiento ramo de Autos, procesos de emisión, cobranza, siniestros entre otros.
- Herramientas: Herramientas institucionales AXA (EMA, CLAIM CENTER, STC, CXC) Office, Outlook.
- Jornada de Trabajo: 8:00 - 15:30 hrs.
- Días de descanso: Sábado-Domingo.
**Competencias**:
- Orientación a resultados
- Motivación e inspiración
- Habilidad organizacional
Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
Know You Can
**Acerca de AXA**
Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
**Acerca de la Entidad**
Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.
En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.
**Qué ofrecemos**
AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiências locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiências de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.
De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.
-
Lider de Servicio a Clientes
hace 1 mes
Federal, México HAYS A tiempo completoCompañía internacional de Dispositivos medicos están en busca de su Líder de Servicio al cliente **Tu nueva compañía** Compañía internacional de Dispositivos medicos enfocado en diagnóstico. Es líder en el cuidado de la salud de los pacientes así como de las tecnologías que facilitan las investigaciones médicas y los laboratorios...
-
Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Federal, México Steren A tiempo completo**Description**: **¿Qué necesitas?** - Deseable 1 año de experiência en ATC, principalmente telefónico pero también redes sociales. - Pasión por la tecnología. - Excelente habilidad de comunicación y facilidad de palabra. - Orientado a la resolución de problemas y atención al detalle. - Disponibilidad para trabajar horario vespertino: 2:00 a 10:00...
-
Analista Sr de Servicio C
hace 4 semanas
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **O**bjetivo de la posición** Atención personalizada cuenta Especial (Programa Autos). - Principales Funciones: - Mantenimiento y Administración de Cuentas / Servicio Brokers ramo AUTOS - Atención a Clientes...
-
Analista Sr. de Servicio C
hace 4 semanas
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Gestionar la atención y seguimiento de temas operativos, mantenimiento a la cartera vigente, garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio con el fin de asegurar la satisfacción de...
-
Analista Sr. de Servicio C
hace 1 mes
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? - **Objetivo del Puesto**: - Brindar atención y servicio al cliente HSBC en el ramo de Salud, brindando soporte al usuario final y manteniendo la atención de solicitudes y/o quejas. Aplicar políticas y lineamientos...
-
Analista Sr. de Servicio C
hace 4 semanas
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Analizar de los casos asignados, así como la gestión de los trámites con las áreas operativas, negociando y buscando soluciones para nuestros Clientes y Distribuidores, con base en la...
-
Analista Sr. de Servicio C
hace 1 mes
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo(a)? **Objetivo del puesto**: Brindar atención y soporte a la cartera asignada en los procesos de emisión, mantenimiento de pólizas, cobranza en los distintos ramos de Autos, Daños, GMM y Vida. Con la finalidad de...
-
Analista de Trafico
hace 4 semanas
distrito federal, México Corporate Travel Services A tiempo completoEmpresas: Corporate Travel ServicesTravel Management Company con más de 26 años de experiencia en la gestión de viajes de negocios solicita "ANALISTA DE TRAFICO" Objetivo: Atención, soporte y control de los procesos que intervienen en la emisión de boletaje aéreo a través de los Globalizadores y que se integran en la factura BSP Requerimiento:...
-
Representante de Servicios Tecnicos I
hace 1 mes
Federal, México Sysmex A tiempo completoOverview: **Encuentre una nueva manera de** **... usar su conocimiento y su experiência** Es el momento de dar vida a su talento, maximizar su conocimiento y usarlo para un bien mayor. Trabajar con los mejores profesionales utilizando tecnología de punta, además de mejorar vidas con sus ideas innovadoras y sueños ambiciosos. **... mejorar la vida de...
-
Analista Sr. de Compras
hace 1 mes
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo/a? **Objetivo del puesto**: Garantizar el servicio y gestión relacionado con los procesos operativos de proveedores con la compañía. **Principales Funciones**: - Desarrollo y mejora continua de procesos simples...
-
Auxiliar de Tesorería
hace 4 semanas
Federal, México Sictel A tiempo completoEmpresa líder en Tecnologías de las Información solicita Analista de Cuentas por Cobrar. **Experiência mínima de 1 año**: SAP Modulo Ventas - Clientes Epicor SAT Excel **Actividades**: Procesos de contabilidad y cierre. Registros Contables. Facturación 4.0. Análisis de CxC. Depuración de cuentas con clientes. Conciliaciones...
-
Analista Finops
hace 4 semanas
Federal, México 2innovate A tiempo completo¿Quiénes somos? En 2Innovate, nos esforzamos por crear una cultura de innovación y colaboración. Descubre oportunidades dinámicas y orientadas al crecimiento, trabajando con los principales clientes de banca en LATAM y junto a un equipo de profesionales que está transformando la industria. Un aspecto fundamental de nuestra misión es nuestro...
-
Analista Contable
hace 4 semanas
Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24023658 **Categoría de Empleo** Finance & Accounting **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...
-
Analista Sr. de Operaciones Centro de Contacto
hace 4 semanas
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Ser un agente de comunicación continua con otras áreas, tales como: RH, Relaciones Laborales, Sindicato entre otras, así como generar, desarrollar y actualizar procesos dentro del Centro...
-
Coordinador/a Contact Center
hace 4 semanas
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Diseño y coordinación de los programas de Capacitación y Evaluación del personal del Centro de Contacto, definir los esquemas para garantizar el cumplimiento de los procesos que permitan dar...
-
Tecnico de Servicios
hace 1 mes
Distrito Federal, México Johnson Controls International A tiempo completoJohnson Controls En Johnson Controls , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y...
-
Events Excellence Supervisor
hace 1 mes
Federal, México Johnson & Johnson A tiempo completoEn Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...
-
Director General
hace 1 mes
distrito federal, México RH Aliats A tiempo completoDirector General Operador Logístico Empresa sólida en el sector logístico, está en la búsqueda de un Director General para liderar su equipo y garantizar la excelencia en sus operaciones. Con más de 20 años de experiencia en el sector y una sólida trayectoria en la transformación de negocios, Se busca un ejecutivo con enfoque innovador y su...
-
Quote to Cash Manager- Latam
hace 1 mes
Federal, México HAYS A tiempo completoQuote To Cash Manager - LATAM Empresa emergente en la industria médica y de atención médica, está buscando un Especialista en Atención al Cliente con experiência en B2B y B2G. **Responsabilidades**: - Gestionar proyectos y entregables de calidad en entornos empresariales ambiguos. - Proporcionar un servicio al cliente excepcional para nuestros...
-
Warehouse Operator
hace 1 semana
Federal, México Coca-Cola A tiempo completo**Job Summary**: - Operar montacargas de tipo contrabalanceado u hombre a pie, patineta eléctrica y patín mecánico para el manejo y transportación de ingredientes, materiales de empaque, producto semi-terminado y producto terminado. - Almacenar los ingredientes, materiales de empaque, producto semi-terminado y producto terminado conforme a las...