Warehouse Driver Success
hace 7 meses
**Acerca de Chiper**
Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina y tenemos la misión de democratizar el comercio electrónico para un millón de tiendas de barrio y los millones de compradores que las visitan para satisfacer sus necesidades domésticas. La solución integral de categorías cruzadas de Chiper garantiza cumplimiento, entrega rápida y gratuita y los precios más competitivos para miles de artículos, incluidos comestibles, productos básicos para el hogar, productos para bebés, cuidado personal y muchos otros.
Desde 2018, en Chiper, nos hemos propuesto construir el ecosistema de comercio electrónico B2B más confiable para el mercado minorista de tiendas de la esquina. Con operaciones en Colombia, México y Brasil, en Chiper estamos obsesionados con el cliente y motivados por una misión, y estamos atentos a los talentos hambrientos que quieran unirse a nosotros para construir el futuro del comercio electrónico B2B en América Latina.
**Acerca de rol**
El rol de Driver Success Professional será responsable de facilitar, desarrollar y controlar la red de Conductores de la Operación para asegurar su disponibilidad diaria con una entrega oportuna y amigable a través de su retención y mejora continua de su desempeño. Este rol también asegurará el ruteo de zonas según capacidad, afinidad y restricciones especiales de cada una, buscando eficiencias en las rutas con mejores condiciones para los conductores.
**Lo que harás**
Capacitar a los nuevos conductores que ingresan a la operación según el Onboarding definido por la empresa.
Asegurar la entrega de equipos a los conductores, así como su revisión diaria del cumplimiento de las normas de presentación.
Capacitar al equipo de conductores para el cumplimiento de sus principales métricas de éxito (puntualidad, carga, preparación de pedidos, planificación de pedidos, planificación de pedidos, etc.). Alta de pedidos, Planificación de rutas, Experiência de entrega a clientes, manejo de efectivo, legalización de cobros, entrega de devoluciones, Desarrollo de zonas, Novedades de rutas, manejo de objeciones).
Revisión de envíos entregados por la operación de Almacén, calificando el cumplimiento de calidad.
Reciba asociados de entrega desde el primer ciclo de carga asegurando llegada a tiempo y carga en menos de 30 minutos.
Feedback y seguimiento de la mejora de las métricas de éxito de cada conductor en el día a día, así como de su proceso de reconocimiento o planes de mejora y Salida cuando no alcanzan el cumplimiento esperado.
Seguimiento de la ejecución de la ruta desde la llegada al cedi hasta la finalización de las entregas totales de la ruta.
Seguimiento del proceso de cancelación de pedidos, buscando estrategias con los conductores para reducirlo al máximo y mantenerlo por debajo del 2%.
Da seguimiento al proceso de rechazos parciales con los impulsores de tu operación para asegurar una tendencia de mejora y mantenerla por debajo del 2%.
Asegurar y dar seguimiento a los estándares de salida de ruta en cumplimiento y revisión de secuenciación, así como organización de productos y buenas prácticas de picking.
Revisar el cumplimiento de los conductores en el horario asignado y, en caso de falla, realizar el proceso de reemplazo y el uso de una flota de respaldo para garantizar el cumplimiento ante los clientes.
Revisión de condiciones generales del vehículo que puedan resultar desfavorables para el transporte de alimentos o la imagen de la empresa.
Asegurar los procesos operativos a través de las herramientas tecnológicas proporcionadas por la empresa.
Velar por el cumplimiento de la malla de carga definida por el Opsclock de la operación, para asegurar los tiempos de entrega a los clientes.
Realizar programación diaria de mantenimientos, permisos, vacaciones de cada uno de los conductores para evitar ausentismo no planificado.
Validación diaria de la disponibilidad de la flota en tránsito, revisando posibles fallas mecánicas, incidencias o incumplimiento de rutas, que son una alerta para activar la flota de respaldo del día anterior.
Trazado de rutas según afinidad, zonas inseguras, capacidad vehicular por zona y restricciones topográficas, buscando optimizar la ruta respetando las condiciones de los conductores.
**Calificaciones requeridas**
Tecnólogo en logística o abastecimiento, o estudiante de carrera profesional cursando min 7 semestre con experiência min 2 años como supervisor de operaciones logísticas ideal en manejo de consumo masivo de TAT.
Capacidad para diseñar, crear, prever, analizar, gestionar y resolver problemas.
Habilidades de liderazgo y disciplina para el cumplimiento de procesos.
Conocimiento avanzado de herramientas de bases de datos y hojas de cálculo.
- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. EL ASPIRANTE manifiesta expresamente conocer y estar de acuerdo con la Política de Autorización de Manejo de Datos, la cual le fu
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Customer Success Manager Mexico
hace 7 meses
Tlahuac, México Moove A tiempo completo**About Moove** Moove is on a mission to democratise access to vehicle ownership for mobility entrepreneurs across the world. Our vision is to build the largest integrated vehicle financing platform using technology & future productivity to scale. By doing so, we are creating sustainable jobs for mobility entrepreneurs globally. **About the Role** Moove...
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Warehouse Manager
hace 7 meses
Tlahuac, México Tive A tiempo completoAt Tive, we imagine a fully-transparent world in which everything and everyone is connected. We innovate beyond what the world thought possible—so what people hold near and dear arrives on time and in full. We believe (and live!) four core values: **Transparency First**:We make everything visible so that everyone can operate better**Always strive to make...
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Driver Marketing Manager
hace 7 meses
Tlahuac, México DiDi Global A tiempo completoCompany Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...
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Warehouse Team Leader
hace 7 meses
Tlahuac, México HILTI A tiempo completo**What's the role?**: The purpose of the role is to ensure effective and efficient management of the warehouse. The role involves implementing warehouse operating policies and procedures, providing market leadership in close coordination with all partners (internal and external) on an operational level. The role also involves recruiting and training...
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Driver Growth Intern
hace 6 meses
Tlahuac, México DiDi Global A tiempo completoCompany Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...
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Hmd Trucking, Truck Driver Recruiter
hace 7 meses
Tlahuac, México HMD Trucking Mexico A tiempo completo**RESUMES ONLY IN ENGLISH (IN SPANISH WILL BE DISCARTED) //** **FLUENT CONVERSATION SKILLS IN ENGLISH IS A MUST. //** **ON SITE JOB //** **PLEASE APPLY IN OUR BAMBOO HR OFFICIAL LINK (IT IS A MUST)** **About Us** HMD Trucking Inc. is a well-established, U.S. based transportation company located in Chicago Ridge, IL. Founded in 1998, it has since become...
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Customer Success Executive Mexico
hace 7 meses
Tlahuac, México Moove A tiempo completo**About Moove** Moove is on a mission to make the world more productive and successful by redefining access to auto finance and vehicle ownership. Our starting point is a technology-enabled lending model to radically transform the availability of auto finance and vehicles for on-demand mobility marketplaces. By doing so, Moove is creating sustainable jobs...
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Driver Growth Operations Intern
hace 7 meses
Tlahuac, México DiDi Global A tiempo completoCompany Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...
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Warehouse Analyst
hace 7 meses
Tlahuac, México TD SYNNEX A tiempo completo**About the Role**: Responsibility for planning capacity, managing resources and controlling workflows in Tech Data's 500k sq ft Semi automated Logistics facility. The role has responsible as part of the existing management team for ensuring KPI achievement in terms of service, productivity and cost. **Responsibilities**: Manage the balance between...
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Npd Coordinator
hace 7 meses
Tlahuac, México Reckitt A tiempo completoHome to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose. Join us in our fight to make access to the highest quality hygiene, wellness, and nourishment a right and not a...
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Maintenance Supervisor
hace 5 días
Tlahuac, México PPG Industries A tiempo completoAs a MAINTENANCE SUPERVISOR, you will efficiency the success of the company's supply chain through stock and warehouse inventories nationwide! **Key Responsibilities** - Indicators - Lead all aspects of Inputs and outputs of material exist - Accurate Inventory - Efficiency Work in Warehouse - Report to warehouse manager **Qualifications** - Number of...
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Driver Onboarding Strategy Sr. Analyst
hace 6 meses
Tlahuac, México DiDi Global A tiempo completoCompany Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...
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Operations Senior Analyst
hace 7 meses
Tlahuac, México DiDi Global A tiempo completoCompany Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...
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Material Handling Design
hace 7 meses
Tlahuac, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo**Material Handling Design & Process Implementation Jr Manager** Estado de México Purina **Main Purpose** - Lead the multi-stage move and commissioning of Nestle's new Distribution Center, ensuring a smooth transition from existing facilities to the new automated system. - Oversee the design and implementation of material handling systems (racks, ASRS,...
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Project Analyst
hace 5 días
Tlahuac, México PPG Industries A tiempo completoAs an ANALYST PROJECT, you will efficiency the success of the company's supply chain through industrial security and project management! **Key Responsibilities** - Indicators - Lead all aspects of Infrastructure project - Accurate Engineering jobs - Efficiency Work in Warehouse - Structure safety - Report to warehouse manager **Qualifications** - Number of...
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Growth Operations Senior Analyst
hace 7 meses
Tlahuac, México DiDi Global A tiempo completoCompany Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Tlahuac, México Uber A tiempo completo**About the Role** The Community Operations organization at Uber is responsible for delivering world-class customer support to riders, drivers, eaters, and couriers. Within our Community Operations organization, Uber Greenlight locations help new drivers get on the road for the first time, build engagement with the platform over time, and serve as a...
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Operations Specialist
hace 7 meses
Tlahuac, México Sagan A tiempo completo**Operations Specialist (Pupil Transportation)** Location - Remote **What's in it for you (benefits will vary if not hired for full-time, permanent)**: - PTO (Minimum 80 hours per year) - 13 Paid company-wide Holidays - Please note that you may be required to work on some of the standard paid holidays (e.g. MLK Day or Labor Day) if we have routes running,...
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Administration & Facilities Manager - Ssl Driver
hace 7 meses
Tlahuac, México DiDi Global A tiempo completoCompany Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...
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Transportation Manager, Easy Ship
hace 6 meses
Tlahuac, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo1+ years as people manager having 5+ direct reports - 3+ years of general experience - Bachelor's degree or equivalent, or 2+ years of Amazon (blue badge/FTE) experience - Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays - Intermediate-Advanced English (B2+) This role will manage the operation for first mile activities,...