Analista Help Desk

hace 3 semanas

Zapopan, México Amco Servicios Educativos A tiempo completo

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

- Soporte Help Desk IT, Ingeniero en Informática, Computación, Electrónica y comunicaciones o afín._

**Experiência en puesto**: 3 años

**Descripción**:Apoyar en los procesos técnicos y administrativos en el área de Helpdesk IT, administrando recursos y resolución de problemas. Perfil con habilidades de planificación y con herramientas para trabajar en el desarrollo de las relaciones interpersonales. Las competencias claves requeridas para la posición serán actitud dinámica y proactiva, capacidad analítica, capacidad de organización y planeación.

**Responsabilidades**:

- Realizar la instalación y actualización de programas informáticos, equipos de cómputo y unidades periféricas, en las diversas áreas de la empresa, conforme a las órdenes de trabajo turnadas por su jefe inmediato.
- Operar los sistemas y dispositivos informáticos requeridos para el desempeño de la empresa.
- Asistir en el diagnóstico, mantenimiento y reparaciones de los equipos y sistemas de cómputo propiedad de la empresa.
- Orientar a los usuarios respecto del manejo de paquetería y programas computacionales instalados en los equipos propiedad de la empresa.

**Aptitudes**:

- Trabajo en equipo
- Capacidad de resolución de problemas.
- Versatilidad.
- Creatividad.
- Aptitud para aprender diferentes tecnologías.
- Gusto por tecnologías, dispositivos y buenas prácticas de punta.
- Excelente Servicio al Cliente

Buscamos a alguien con experiência en trato con el cliente que destaque por tener las siguientes actitudes:
Iniciativa

Cooperación

Amabilidad

Asertividad

Responsabilidad

Institucionalidad

Alto grado de confidencialidad

**Conocimientos y requisitos**:

- Experiência laboral demostrable en proporcionar soporte técnico
- Sistemas Operativos LINUX, WINDOWS y MAC OS X
- Redes
- Grandes capacidades para la atención al cliente y la comunicación
- Avanzadas capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez

**Idiomas**:Inglés Intermedio

**Ofrecemos**: servicio de comedor, fondo de ahorro, seguro de gastos médicos mayores, desarrollo y crecimiento profesional de acuerdo a aptitudes. Clases de Inglés con certificación Excellence in English (San Diego State University)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $1.00 - $2.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Help- Desk Conectividad

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Potencial Humano A tiempo completo

    Importante empresa, solicita "HELP- DESK CONECTIVIDAD " **Requisitos**: - Bachillerato técnico o licenciatura con con enfoque a administración de redes, electrónica, sistemas, informática. - Manejo de auto estándar - Licencia de manejo vigente Actividades: - SOPORTE REMOTO A CLIENTES VIA TELEFONICA Y/O TEAM VIEWER - SEGUIMIENTO DE REPORTES,...

  • Agente Help Desk

    hace 4 semanas

    Zapopan, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    GRUPO ARMSTRONG SOLICITA: AGENTE HELP DESK - Licenciatura en Tecnologías de Información, Ing. Sistemas Computacionales, Lic. en Informática, y/o a fin. Requisitos Y Actividades: - Experiência en atención a clientes - Experiência en soporte Tecnico - Respaldo y recuperación de bases de datos - Formateo y carga de programas a CPU - Garantizar...

  • Agente Help Desk

    hace 3 semanas

    Zapopan, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    GRUPO ARMSTRONG SOLICITA: AGENTE HELP DESK - Licenciatura en Tecnologías de Información, Ing. Sistemas Computacionales, Lic. en Informática, y/o a fin. Requisitos Y Actividades: - Experiência en atención a clientes - Experiência en soporte Tecnico - Respaldo y recuperación de bases de datos - Formateo y carga de programas a CPU - Garantizar...

  • Agente Help Desk

    hace 4 semanas

    Zapopan, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    GRUPO ARMSTRONG SOLICITA: AGENTE HELP DESK - Licenciatura en Tecnologías de Información, Ing. Sistemas Computacionales, Lic. en Informática, y/o a fin. Requisitos Y Actividades: - Experiência en atención a clientes - Experiência en soporte Tecnico - Respaldo y recuperación de bases de datos - Formateo y carga de programas a CPU - Garantizar...

  • Help Desk Conectividad

    hace 1 mes

    Zapopan, México Perfiles Empresariales A tiempo completo

    Empresa líder en servicios digitales de vanguardia, está en busca de tu TALENTO como: **HELP DESK CONECTIVIDAD** **Actividades principales**: - Soporte remoto a clientes vía telefónica y/o team viewer (soporte de escaneo, impresión, usuarios, configuraciones, eliminación de códigos). - Seguimiento de reportes - Capacitación a clientes para el uso...

  • Help Desk para It

    hace 1 mes

    Zapopan, México Potencial Humano A tiempo completo

    Empresa de servicios de tecnología, solicita: **HELP DESK PARA IT** **Actividades principales**: - Proporcionar asistencia técnica remota y física a usuarios internos. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware y software. - Implementar actualizaciones de software. - Proporcionar capacitación a usuarios sobre el uso efectivo del...

  • Soprte Tecnico, Help- Desk Conectividad

    hace 1 mes

    Zapopan, México FOMENTA RH A tiempo completo

    _**HELP- DESK CONECTIVIDAD (SOPORTE TECNICO)**_ Bachillerato Técnico, tecnólogo o estudiante de primeros semestres de licenciatura o ingenieria con enfoque a administración de redes, electronica, sistemas, informatica. **GANAS DE APRENDER Y DESARROLLARSE EN EL AREA DE TECNOLOGIA/ CONECTIVIDAD, QUE BUSQUE TRABAJO ESTABLE **ACTIVIDADES**: - SOPORTE...

  • Analista de Service Desk

    hace 1 mes

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    **¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO!** ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como Analista de Service Desk. **Actividades**: - Recibir las llamadas realizadas por usuarios de...

  • Analista Help Desk

    hace 4 semanas

    Zapopan, México ACCIONA SERVICIOS URBANOS Y MEDIOAMBIENTALES MEXICO A tiempo completo

    Atención y recepción de visitas - Pedidos de papelería en sitio, así como aprobación de pedidos de otros usuarios. - Pago de servicios fijos en SAP y misceláneos (Papelería, Valet Parking, Comedor, mensajería). - Proceso y administración de cortesías para Valet Parking. - Control de archivo y asignación de lugares de estacionamiento, así como...

  • Analista Help Desk

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Idoc A tiempo completo

    Empresa especializada en Sistemas Administrativos solicita personas con gran facilidad de palabra y gusto por los sistemas, para dar asesoría y cursos de capacitación tanto remota como presencial del Sistema Administrativo Integral SAI ERP. - **Descripción del puesto**:_ Dar asesoría vía telefónica y/o sistema de tickets, a clientes del SAI ERP para...

  • Analista de Sap

    hace 1 mes

    Zapopan, México Abastecedora de Insumos para la Salud A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Parque Industrial el Colli solicita: **ANALISTA DE SAP** **Con Ingeniería (Titulado)** **Conocimientos en**: - Office Intermedio - Análisis y requerimientos de datos. - Soporte a usuarios (Help Desk) - SAP S/4 HANA (Intermedio) - Uso de sistemas de tickets (Mantis,Bugzilla,BitBucket, etc). - Instalación y configuración de...

  • Analista de Sap

    hace 1 mes

    Zapopan, México Abastecedora de Insumos para la Salud A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Parque Industrial el Colli solicita: **ANALISTA DE SAP** **Con Ingeniería (Titulado)** **Conocimientos en**: - Office Intermedio - Análisis y requerimientos de datos. - Soporte a usuarios (Help Desk) - SAP S/4 HANA (Intermedio) - Uso de sistemas de tickets (Mantis,Bugzilla,BitBucket, etc). - Instalación y configuración de...

  • Help Desk

    hace 1 mes

    Zapopan, México Idoc reclutamiento A tiempo completo

    Solicitamos personal con facilidad de palabra y gusto por los sistemas. Se dará asesoría a los clientes vía telefónica a los clientes para todas las dudas en su proceso de implementación inicial, así como en el uso y aprovechamiento del sistema. No se necesita experiência previa, solo haber terminado una carrera profesional y conocimiento básico de...

  • Analista y Soporte a SAP Hana

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Abastecedora de Insumos para la Salud A tiempo completo

    **Empresa ubicada en Parque Industrial el Colli solicita**: **ANALISTA SAP HANA** - **Conocimientos en**: - Office Intermedio - Avanzado - Análisis y requerimientos de datos. - Soporte a usuarios (Help Desk) - SAP S/4 HANA (Intermedio) - Uso de sistemas de tickets (Mantis,Bugzilla,BitBucket, etc). - Instalación y configuración de Software (Basico -...

  • IT Help Desk

    hace 1 mes

    Zapopan, México Esprezza A tiempo completo

    Actividades: Proporcionar asistencia técnica remota y física a usuarios internos. diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware y software, configurar y mantener sistemas informáticos y periféricos, garantizar la compatibilidad y el rendimiento optimo de las aplicaciones, identificar oportunidades para la venta de software y servicios...

  • Customer Support

    hace 1 mes

    Zapopan, México GrainChain Inc A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Estamos en búsqueda de un ingeniero en soporte técnico, que se encargue de realizar la atención a nuestros clientes **nível L2**, que cuente con el interés de orientar al usuario en la solución de los problemas que se pudieran presentar al utilizar nuestras plataformas. **Responsabilidades**: - Proporcionar asistencia a los...

  • Instalador de Redes y Cableado Fibra Optica

    hace 4 semanas

    Zapopan, México REDCOM IT A tiempo completo

    Buscamos 3 posiciones de Ingeniero / Instalador de Cableado de Datos y Redes de Fibra Optica El trabajo es en San José del Cabo, trabajando de Lunes a Sabado Ofrecemos servicio de Comedor y Bebidas sin costo Si cumplen con los requisitos y radican fuera de Los Cabos se les ofrece el pago de vuelo de avión a Los Cabos, alimentación y hospedaje durante...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 4 semanas

    Zapopan, México LINK EMPLOY A tiempo completo

    Importante empresa del sector solicita auxiliar de sistemas **Requisitos**: Mayor de edad Técnico o ingeniería Experiência previa en sistemas Experiência en help desk SOPORTE TECNICO L1 O L2 Actividades: soporte hardware y software Mantenimiento correctivo y preventivo Atención al cliente Manejo de sistema contable contpaqi Manejo de carpetas...

  • Especialista en Soporte a Sap/hana

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Abastecedora de Insumos para la Salud A tiempo completo

    **Importante empresa ubicada en Parque Industrial el Colli solicita**: ESPECIALISTA DE SOPORTE A SAP HANA **Con Ingeniería (Titulado)** - **Conocimientos en**: - Office Intermedio - Avanzado - Análisis y requerimientos de datos. - Soporte a usuarios (Help Desk) - SAP S/4 HANA (Intermedio) - Uso de sistemas de tickets (Mantis,Bugzilla,BitBucket, etc). -...

  • Becario de Soporte Agencia de Autos

    hace 1 mes

    Zapopan, México SERVIOPERA SA DE CV A tiempo completo

    _**Grupo automotriz reconocido como una de las Mejores Empresas Mexicanas en la categoría “Oro”, debido a sus buenas practicas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros. Este reconocimiento es otorgado por Deloitte, Tec de Monterrey y Citibanamex**_ - **Becario de soporte Honda galerías y Gonzalez gallo**_ -...