Analista Customer Journey y Personalización

hace 3 semanas

Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

**Descripción empresa**:
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.

**Contamos con cinco unidades de negocio**: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA.

NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.

**Misión del cargo**:
Tenemos un gran reto en nuestra área de Customer Experience para las personas que les apasione la implementación de campañas para clientes

**Funciones del cargo**:
Queremos formar parte de tu vida

Como Analista Customer Journey y Personalización te encargarás de las siguientes actividades:

- Implementarás las iniciativas basadas en la estrategia de Negocio
- Coordinarás esfuerzos con las diferentes áreas de operación para identificar mejoras operativas
- Asegurarás la correcta operación de la experiência a cliente de los diferentes Journeys
- Implementarás y operarás la experiência integral de comunicación y personalización por los diferentes canales de interacción con cliente

**Lugar de trabajo**: Santa Fe

**Decide el horario que mejor se adapte a tus necesidades**:
Contamos con horario híbrido, una parte de tu día trabajarás en el Corporativo y por la tarde de manera remota:
**Lunes a Jueves**: corporativo 7:00 a 13:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes: corporativo 7:00 a 13:00 hrs.
Lunes a Jueves corporativo 8:00 a 14:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes: corporativo 8:00 a 14:00 hrs.
Lunes a Jueves corporativo 9:00 a 14:30 hrs. / remoto 16:00 a 18:30 hrs. / Viernes: corporativo 9:00 a 14:30 hrs.

Contamos con servicio de transporte que se desplaza a diferentes rutas dentro de la CDMX y EDOMEX. (Sujeto a disponibilidad)

Te invitamos a vivir la experiência

**Requisitos**:
+2 años de experiência con Salesforce Marketing Cloud
Conocimiento de Salesforce Interaction Studio
Segmentación y diagnóstico con SQL
Experiência en gestión de portafolio de cliente
Ingeniería en Negocios, Actuaría, Mercadotécnica o a fín
Capacidad de análisis

**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:
Somos una empresa innovadora y en constante evolución y sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.

Los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su desarrollo profesional.

La diversidad es vista y vivida como parte del éxito.

Trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e Incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional.

Brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas.

La Universidad Virtual Liverpool (UVL), ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.

Los beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).

  • Consultor de Customer Journey

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Jefatura Customer Journey

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Analista de Inventarios

    hace 6 horas

    Cuajimalpa, México Consultoría de administración de negocios y personal A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista Administrativo para inventarios **Requisitos**: - Experiência 3 años en mismo puesto - Manejo de Excel avanzado - Manejo de ERP oracle - Sentido de urgencia Ofrecemos: Sueldo: - 13,000 -15000 - Esquema de compensaciones - trabajo lunes a viernes Actividades a desarrollar: - Administración y revisión de...

  • Analista de Cuentas por Cobrar

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México A&H HAIAT Y AMEZCUA S.C A tiempo completo

    Te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR **Perfil**: - Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad, terminada (titulado preferente) - Experiência: Mínima de 4 años en puesto similar - Disponibilidad de tiempo completo - Indispensable experiência en Cuentas por cobrar Experiência en: - Cobro oportuno a...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México Agencia Automotriz A tiempo completo

    **Ofrecemos**: - Sueldo de $7,000 brutos (paga quincenal) - Prestaciones de ley. - Prestaciones superiores requisitos - Carrera técnica o Bachillerato concluido. - Mayor de edad. - Experiência de 1 año comprobable (giro automotriz). - Vivir a menos de una hora de la zona a laborar **Funciones**: - Llevar una operación y administración sana en el...

  • Analista de Emisión Seguros

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México PROTECT AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS SA DE CV A tiempo completo

    **Importante despacho de seguros se encuentra en búsqueda de talento para la posición de Analista de Emisión.** **A 40 MIN DEL METRO TOREO / ATRÁS DEL CAMPO DE PALO SOLO, HUIXQUILUCAN (no ventas, ni retención)** **Requisitos**: - **Experiência mínima en atención a clientes**: - Escolaridad: Bachillerato terminado - Sexo: Indistinto - Resolución...

  • Analista de Marketing Digital

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México ASESORIA Y SERVICIOS PROF BERNA A tiempo completo

    Importante inmobiliaria CDMX Solicita Marketing digital Requistos Lic. en marketing digital, mercadotecnia, relaciones publicas Vivir en zona cuajimalpa no mas de una hora Conocimientos en paqueteria office Pasante o titulado 2 años de experiência Creativa Conocimientos en: - conocimiento y operación de la plataforma Shopify - conocimiento y...

  • Senior Business Analyst

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México Takeda Pharmaceutical A tiempo completo

    **The Future Begins Here** At Takeda, we are leading digital evolution and global transformation. By building innovative solutions and future-ready capabilities, we are meeting the need of patients, our people, and the planet. Mexico City has been selected to be home to Takeda’s recently launched Innovation Capability Center thanks to its international...

  • Senior Business Analyst

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México ARIAD A tiempo completo

    At Takeda, we are guided by our purpose of creating better health for people and a brighter future for the world. Every corporate function plays a role in making sure we — as a Takeda team — can discover and deliver life-transforming treatments, guided by our commitment to patients, our people and the planet. People join Takeda because they share in our...

  • Senior Business Analyst

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México Takeda Pharmaceutical A tiempo completo

    **The Future Begins Here** At Takeda, we are leading digital evolution and global transformation. By building innovative solutions and future-ready capabilities, we are meeting the need of patients, our people, and the planet. Mexico City has been selected to be home to Takeda’s recently launched Innovation Capability Center thanks to its international...

  • Business Analyst

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México Takeda Pharmaceutical A tiempo completo

    **The Future Begins Here** At Takeda, we are leading digital evolution and global transformation. By building innovative solutions and future-ready capabilities, we are meeting the need of patients, our people, and the planet. Mexico City has been selected to be home to Takeda’s recently launched Innovation Capability Center thanks to its international...

  • Analista Voz de Cliente

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Ejecutivo de Siniestros

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México PROTECT AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS SA DE CV A tiempo completo

    **Importante despacho de seguros se encuentra en búsqueda de talento para la posición de Analista de Siniestros.** **HUIXQUILUCAN COL PALO SOLO // A 40 MIN DEL METRO TOREO** **Requisitos**: - **Experiência administrativa mínima de 6 meses**: - Escolaridad: Bachillerato terminado, licenciatura trunca - Sexo: Indistinto - Edad: 23 a 35 - Facilidad en...

  • Salesforce Engineer

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México Takeda Pharmaceutical A tiempo completo

    **The Future Begins Here** At Takeda, we are leading digital evolution and global transformation. By building innovative solutions and future-driven capabilities, we are improving the lives of millions of patients around the world. Mexico City has been selected to be home to Takeda’s recently launched Innovation Capability Center thanks to its...

  • Brand Excellence Lead

    hace 4 días

    Cuajimalpa, México Takeda Pharmaceutical A tiempo completo

    **Propósito del puesto**: El Brand Excellence Lead es quien lidera la preparación e implementación del proceso de brand planning anual de las marcas core, así como del proceso de lanzamientos de la LOC, en conjunto con los equipos crosfuncionales, maximizando el potencial de cada marca. Este rol garantiza el seguimiento y la medición de los KPIs de cada...

  • Junior Business Analyst

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México Takeda Pharmaceutical A tiempo completo

    **The Future Begins Here** At Takeda, we are leading digital evolution and global transformation. By building innovative solutions and future-ready capabilities, we are meeting the need of patients, our people, and the planet. Mexico City has been selected to be home to Takeda’s recently launched Innovation Capability Center thanks to its international...

  • Analista de Ti

    hace 1 mes

    Santa Fe Cuajimalpa, México USG Mexico A tiempo completo

    **La misión de la posición**: Asegurar el desarrollo e implementación de proyectos de IT para la optimización y automatización de procesos internos de las diferentes unidades de negocio de la compañía a partir de identificar, definir y administrar procesos, costos tiempos en proyectos de IT y cada una de sus fases. Con la finalidad de crear la...

  • Web Digital Products Business Analyst

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México Takeda Pharmaceutical A tiempo completo

    **_ OBJECTIVES/PURPOSE _** - The Business Analyst is a specialist with experience in digital product development, with a focus on web products. - Able to work independently on tasks with high cross-product complexity. - Analyses and interprets business needs, problems, and opportunities of business processes and leads the development of feature...

  • Software Developer

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México ARIAD A tiempo completo

    At Takeda, we are guided by our purpose of creating better health for people and a brighter future for the world. Every corporate function plays a role in making sure we — as a Takeda team — can discover and deliver life-transforming treatments, guided by our commitment to patients, our people and the planet. People join Takeda because they share in our...

  • Executive Assistant

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México Takeda Pharmaceutical A tiempo completo

    **The Future Begins Here** At Takeda, we are leading digital evolution and global transformation. By building innovative solutions and future-ready capabilities, we are meeting the need of patients, our people, and the planet. Mexico City has been selected to be home to Takeda’s recently launched Innovation Capability Center thanks to its international...