Incident Manager Remoto Bilingüe Cdmx

hace 6 días


Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

**Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**:
Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte a EE. UU.
- Ingreso de 18,000 a 20,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)
- Prestaciones de Ley y superiores
- Horario de lunes a viernes con disponibilidad de guardias
- Zona de trabajo: Home Office

Más de 1 año de experiência mínima como:

- Soporte técnico, help desk, Service desk, mesa de ayuda, o consultor de soporte, ingeniero de soporte con experiência como administrador de incidentes, control de cambios, ingeniero NOC soporte a infraestructura, ingeniero de infraestructura, analista de incidentes, gestor de incidentes, problem manager, administrador de incidentes, etc.
- Inglés conversacional avanzado para atención a tickets con cliente.
- Disponibilidad para atención a incidentes y guardias. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM
- Seguimiento a Incidentes (manejo de Service Now, Remedy, Tivoli) (Conocimiento de redes, aplicaciones y servidores).
- Asistencia al Service desk (reseteo de contraseñas, soporte a impresoras, PCs, desktops y laptops)
- Conocimiento de Outlook a nível usuario y técnico.
- Conocimiento de SO como Windows Server (2008 o superiores) y Linux (diversas distribuciones como Red Hat, CentOS, Fedora, Ubuntu, etc)
- Nível intermedio de Office (para reportes)
- Conocimientos sólidos de redes de computadoras LAN, WAN y tecnologías de servicios distribuidos (equilibradores de carga, proxys, switches, firewalls, routers, etc.) protocolos TCP / IP.
- ** Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz)**:

- ** Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.**:

- ** Muy deseable**: Cursos o capacitaciones de ITIL, procesos o normas ISO*

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Seguridad Informática y de Red

**Habilidades**:

- itil
- incidentes
- incident manager
- analista itil
- mesa de ayuda itil



  • Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...


  • Tlahuac, México Reclutamiento it A tiempo completo

    Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte a EE. UU.. - Ingreso de 18,000 a 21,000 pesos brutos...


  • Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...

  • Incident Manager

    hace 7 días


    Tlahuac, México NA-AT Technologies A tiempo completo

    Como Incident Manager en NA-AT Technologies, definiras, ejecutaras y mantendrás el proceso de gestión de incidencias productivas que dé visibilidad y gobierno a la compañía para mantener los SLA´s de solución acorde a los compromisos con los clientes y políticas internas. Escolaridad: Licenciatura en Administración de Tecnologías de Información,...

  • Incident Manager

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Group Cos México A tiempo completo

    Incident manager **Requisitos**: - Carrera Concluida en tecnologías de información, computación, informática o a fin. - Idioma inglés al 90% (obligatorio) - Conocimiento en frameworks ITSM (preferiblemente ITIL a nível fundacional), enfocado a Gestión de Incidentes y Gestión de Problemas - Conocimiento general de componentes Infraestructura y...


  • Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Solidez financiera, estabilidad laboral y crecimiento; representamos a uno de los líderes en soluciones tecnológicas a nível mundial, desarrollamos software y productos innovadoras, tenemos presencia a nível nacional; buscamos un SysAdmin, Administrador, IT Consultant, IT...


  • Tlahuac, México Universo de Oportunidades A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Universo de Oportunidades en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante empresa solicitaDesarrollador de Infraestructura - Bilingüe **Requisitos**: Inglésavanzado - conversacional +3 años de Experiência - Administrador de servidores, locales y en nube, principalmente server 2019 - Despliegue de aplicaciones - Manejo de...

  • Incident Management

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Desarrollo en Cuatro Consultores SC A tiempo completo

    Importante empresa de TI con más 20 años de experiência brindando servicios profesionales en desarrollo y gestión de sistemas está contratando: **“Incident management”** **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en Sistemas o Carreras afin - Experiência Mínimo de 1 año de experiência en el área de Sistemas o Tecnologías de la...

  • Incident Manager

    hace 7 meses


    Tlahuac, México MindFlex A tiempo completo

    **Incident Manager** **Mindflex** **CDMX** "Mindflex México es una empresa orgullosamente parte de ITBS una empresa global de servicios y tecnologías de la información, nuestros esfuerzos se enfocan en la mejor apuesta para optimizar tu estrategia de IT a nível financiero, operativo y humano. Estamos convencidos de que el talento no tiene límite y...

  • Major Incident Manager

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Thomson Reuters A tiempo completo

    **Major Incident Manager** Are you passionate about the chance to bring your experience to a world-class company that is market-leading or both content and technology? If yes, we’re looking for you. Join our team! The primary purpose of the Major Incident Manager role is to ensure that Major Incidents are dealt with effectively and efficiently and that...

  • Gestor de Incidentes

    hace 6 meses


    Tlahuac, México E-global A tiempo completo

    Si eres una persona que ama la cnología, los retos y sie re está - busca de genera - randes experienc as, tenemos u - ugar para ti, somos l - rincipal empresa en desa - llo de servicios electrónicos de - quirencia y es - os en búsqueda de *Gestor de Incidentes - *Requisit :* Ing. en Sistemas o a fin (recién egresados, pasante o titulado)...

  • Analista de Incidentes

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Servicios Administrativos Mexis S.A. de C.V. A tiempo completo

    En Mexis-Aggity nos hemos consolidado como uno de los proveedores más confiables y capacitados en servicios de gestión, seguridad y monitoreo de activos físicos de TI. Nuestra historia se ha destacado por la innovación y la constante búsqueda de la excelencia **Consultoría de ciberseguridad, cloud y redes** Estamos en búsqueda de nuestro...


  • Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¿Quiénes Somos?** - Un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de software corporativo, socios premier de Microsoft, AWS, Cisco y colaborador de mayoristas como Licencias on Line, Ingram, Team, etc. buscamos...


  • Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Coyoacán, Ciudad de México**: **¿Quiénes Somos?** - Un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de software corporativo, socios premier de Microsoft, AWS, Cisco y colaborador de mayoristas como Licencias on Line, Ingram, Team, etc. buscamos un...


  • Tlahuac, México Palacio de los deportes A tiempo completo

    **+** VESTUARISTA BILINGUE Intégrate al equipo de CIRQUE DU SOLEIL**+** - Contar con disponibilidad de horario (temporada de CDMX) - Experiência en vestuario, bordado - Contar con maquina portátil - Inglés conversacional **Atractivo sueldo base por día **Prestaciones de ley durante la jornada laboral **Oportunidad para laborar en más eventos masivos...

  • Incident Management

    hace 5 días


    Tlahuac, México D4 Consultores A tiempo completo

    Importante empresa de TI con más 20 años de experiência brindando servicios profesionales en desarrollo y gestión de sistemas está contratando: “Incident management” **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en Sistemas o Carreras afin - Experiência Mínimo de 1 año de experiência en el área de Sistemas o Tecnologías de la Información -...

  • Incident Management

    hace 2 días


    Tlahuac, México Desarrollo en Cuatro Consultores SC A tiempo completo

    Importante empresa de TI con más 20 años de experiência brindando servicios profesionales en desarrollo y gestión de sistemas está contratando: **“Incident management”** **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en Sistemas o Carreras afin - Experiência Mínimo de 1 año de experiência en el área de Sistemas o Tecnologías de la...

  • Tester (Remoto Cdmx)

    hace 7 meses


    Tlahuac, México AI27 PREDECTIVE INTELLIGENCE A tiempo completo

    AI27, Inteligencia Artificial que nos lleva 27 minutos al futuro. Empresa líder en tecnología y seguridad privada. Estamos decididos a encontrar y desarrollar al mejor talento para integrarlo a nuestro equipo de trabajo. Buscamos: TESTER FUNCIONES: - Diseñar casos de prueba basados en los requisitos del software y de diseño. - Ejecutar pruebas...


  • Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....


  • Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....