Team Manager

hace 3 días

Tlahuac, México Tiffany & Co A tiempo completo

**Position**:
**TEAM MANAGER**

**Descripción General**:
El Team Manager apoyará al Director/Gerente tienda en liderar, desarrollar y respaldar a los miembros del equipo de ventas, operaciones y seguridad para cumplir y/o superar los objetivos comerciales y elevar la experiência en la tienda de Tiffany. Asumirás la supervisión de la tienda cuando el director no esté presente. Serás un líder dinámico, atento e inspirador que construye relaciones con clientes internos y externos; alguien a quien podrían llamar mentor, entrenador y que actúa como Gerente de Experiência del Cliente, asegurando un servicio al cliente insuperable.

**Como Team Manager, tendrás las siguientes responsabilidades**:
**Ventas**

Profundizar la relación con nuestros clientes para alcanzar o superar los objetivos comerciales, los objetivos de categoría de productos y los KPI relevantes.
- Gestionar y motivar al equipo para que cumpla consistentemente o supere los objetivos comerciales de la tienda.
- Impulsar actividades de desarrollo de clientes entre los miembros individuales del equipo para cultivar clientes nuevos y existentes.
- Demostrar pasión y brindar momentos especiales de Tiffany tanto a los miembros del equipo como a los clientes, gestionando personalmente las relaciones con los clientes.
- Impulsar el negocio a través de pilares clave de productos y KPI.

**Servicio**

Ejecutar todo con un enfoque centrado en el cliente. Demostrar pasión y brindar momentos especiales Tiffany a los clientes en cada punto de contacto:

- Liderar, modelar y entrenar basado en los comentarios de los clientes y elevar el Índice de Experiência de Tiffany (TEI).
- Proporcionar presencia de gestión en el área de ventas, entrenar al equipo y asegurarse de que se cumplan las expectativas de experiência del cliente de Tiffany en todo momento.
- Optimizar la hospitalidad y las comodidades de la tienda para crear experiências únicas.
- Tomar medidas basadas en el rendimiento del TEI y los comentarios de los clientes para mejorar el servicio al cliente.

**Talento**

Atraer, contratar y retener talento de primera para fomentar un clima de alto rendimiento. "Personas que le gustan las personas"
- Capacitar, entrenar y proporcionar retroalimentación cualitativa de manera continua, utilizando recompensas, reconocimientos y procesos de gestión del rendimiento para mejorar el compromiso y el rendimiento del equipo.
- Priorizar la diversidad, cultivar entornos inclusivos y fomentar el crecimiento.
- Fomentar un espíritu emprendedor.
- Establecer y comunicar metas claras y desafiantes, alineadas con nuestras Prioridades Estratégicas y Resultados Clave.
- Aprovechar y utilizar las ofertas de capacitación y desarrollo para respaldar eficazmente el crecimiento y desarrollo y impulsar el rendimiento.

**Excelencia Operativa**

Promover la eficiencia y efectividad operativa. Desafiar los estándares para buscar mejoras continuas.
- Garantizar un soporte operativo excepcional para impulsar las ventas y el servicio.
- Gestionar eficientemente las áreas de la trastienda y garantizar la consistencia con los procedimientos operativos establecidos. Identificar y ejecutar eficiencias y mejores prácticas.
- Garantizar el cumplimiento de todos los procedimientos de control interno.

**Experiência**

**Requerida**:

- Mínimo de 3 años de experiência en gestión de tiendas de lujo, o experiência relevante relacionada con el cliente (por ejemplo, hospitalidad).
- Experiência solida en generación de ventas, gestión del logro de resultados comerciales.
- Flexibilidad horaria
- Habilidad demostrada para desarrollar nuevas oportunidades y mantener relaciones con los clientes, asegurando al mismo tiempo el reconocimiento de la marca y su penetración en el mercado.
- Dominio de Microsoft Office, Word, Excel, Outlook, Visio, Power Point, sistemas de seguimiento de clientes y sistemas de punto de venta (POS).
- Flexibilidad para desempeñarse en diferentes roles según las necesidades del negocio (por ejemplo, en el área de ventas, operaciones, etc.).

**Deseada**:

- Título universitario.
- Título en Gemología.

  • Team Manager

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Santander A tiempo completo

    Team Manager Country: Mexico Supervisar que se dé seguimiento y cumplimiento a las instrucciones de los clientes, así como una correcta atención y servicio a través del monitoreo y revisión de la operación de forma diaria, logrando mantener clientes satisfechos. Asegurar que todas las operaciones de fondos y valores se liquiden en tiempo y forma a...

  • Sales Team Manager

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Health Supply 770 Inc A tiempo completo

    **Health Supply 770, one of Florida's fastest-growing medical supplies companies, is seeking a highly motivated Sales Team Manager to join our team.** We pride ourselves on providing high-quality medical supplies and equipment, carefully selected by our experienced sales reps and warehouse staff with years of combined experience in the healthcare...

  • Team Manager

    hace 5 días

    Tlahuac, México Cognizant Technology Solutions A tiempo completo

    **We’re hiring!** At Cognizant we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital sector worldwide. A Great Place To Work where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant we promote an inclusive culture, where we value different perspectives...

  • Team Manager

    hace 3 días

    Tlahuac, México Tiffany & Co. A tiempo completo

    **TEAM MANAGER** **Descripción General**: El Team Manager apoyará al Director/Gerente tienda en liderar, desarrollar y respaldar a los miembros del equipo de ventas, operaciones y seguridad para cumplir y/o superar los objetivos comerciales y elevar la experiência en la tienda de Tiffany. Asumirás la supervisión de la tienda cuando el director no esté...

  • Gucci Team Manager- Perisur

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Gucci A tiempo completo

    Team Manager - **About us**_ Gucci products represent the pinnacle of Italian craftsmanship and are unsurpassed for their quality and attention to detail. Gucci is part of the Kering Group, a world leader in apparel and accessories that owns a portfolio of powerful luxury and sport and lifestyle brands. - **Your opportunity**_ The Gucci Team Manager will...

  • Team Assistant

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México IFC Systems Corporation A tiempo completo

    **Team Assistant** **Job #**: - req26860**Organization**: - World Bank**Sector**: - Administration/Office Support**Grade**: - GB**Term Duration**: - 2 years 0 months**Recruitment Type**: - Local Recruitment**Location**: - Mexico City,Mexico**Required Language(s)**: - English and Spanish**Preferred Language(s)**: **Closing Date**: - 4/10/2024...

  • Team Assistant

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México World Bank Group A tiempo completo

    **Job #**: - req26860**Organization**: - World Bank**Sector**: - Administration/Office Support**Grade**: - GB**Term Duration**: - 2 years 0 months**Recruitment Type**: - Local Recruitment**Location**: - Mexico City,Mexico**Required Language(s)**: - English and Spanish**Preferred Language(s)**: **Closing Date**: - 4/10/2024 (MM/DD/YYYY) at 11:59pm...

  • Team Leader

    hace 5 días

    Tlahuac, México Percepta International A tiempo completo

    Team Leader MX-DF-Mexico DF **Description**: At Percepta, we bring first-class service across each market we support. **What You’ll Be Doing** The Team Leader provides the daily leadership and support for the program to meet customer and employee satisfaction while achieving the business goals of the Program and Percepta. **During a Typical Day,...

  • Website Implementation Team Lead

    hace 2 días

    Tlahuac, México SpotOn: Corporate A tiempo completo

    At SpotOn, we're helping small businesses and restaurants compete and win with technology to better connect with their customers. Think marketing software, website development, e-commerce, reservations, online ordering, digital loyalty, review management, and both retail and restaurant point-of-sale (POS) solutions. Recently, SpotOn has: - Raised $300M in...

  • Team Business Assistant, External Affairs Team

    hace 2 meses

    Tlahuac, México DiDi Global A tiempo completo

    Company Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...

  • Team Business Assistant, External Affairs Team

    hace 2 días

    Tlahuac, México DiDi Global A tiempo completo

    Company Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...

  • Content Manager

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Great Team S. de R.L de C.V A tiempo completo

    Agencia de Marketing Digital Solicita: Content Manager ( Gestor de Contenido) Escolaridad Lic. en Mercadotecnia, comunicaciones ó afin. Inglés Intermedio **Experiência: 3 años como Content Manager y 4 como Community Manager ( este puesto llevara ambas funciones para un cliente en especifico)** **Princpales funciones**: Redactar y editar contenido de...

  • Sea Logistics Team Leader

    hace 5 días

    Tlahuac, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    We are looking for a Team Leader for our Mexico City-based maritime team. ** Tu función**: Supervise the follow-up of each of the orders, as well as give timely attention to customer requests, ensuring that all activities are carried out under the established guidelines. ** Tus responsabilidades**: 1. Review and manage the complete files per client as...

  • General Manager

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Hilton A tiempo completo

    General Manager A General Manager is responsible for managing the Hotel Executive team and overall hotel targets to deliver an excellent Guest and Member experience while managing profitability and guest satisfaction measures. **What will I be doing?** As a General Manager, you are responsible for managing the Hotel Executive team and overall hotel targets...

  • Sr. HR Manager

    hace 2 días

    Tlahuac, México BIC A tiempo completo

    For over 75 years, BIC has been creating ingeniously simple and joyful products that are a part of every heart and home. As a member of our team, you'll be a part of reigniting a beloved brand as we continue to reimagine everyday essentials in new, sustainable and responsible ways. Our "roll up your sleeves and get the job done" approach to work creates an...

  • Program Manager, Spn Mx, Partner Development Team

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completo

    Bachelor's degree - 3+ years of working cross functionally with non-tech teams experience - Knowledge of Excel at an intermediate level (e.g., pivot tables & charts, multiple criteria lookups, nested logical/IF formulas, data cleansing, array formulas, etc.) Are you looking for a new challenge in a fast-paced, innovative company? Come make history in...

  • Team Lead, Editorial

    hace 3 días

    Tlahuac, México Jobs for Humanity A tiempo completo

    **Company Description** Jobs for Humanity is partnering with Nielsen to build an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we prioritize individuals coming from all walks of life. Company Name: Nielsen - At Nielsen, we believe that career growth is a partnership. You ultimately own, fuel and set the journey. By joining our team of nearly 14,000...

  • General Manager

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Hilton A tiempo completo

    A General Manager is responsible for managing the Hotel Executive team and overall hotel targets to deliver an excellent Guest and Member experience while managing profitability and guest satisfaction measures. **What will I be doing?** As a General Manager, you are responsible for managing the Hotel Executive team and overall hotel targets to deliver an...

  • Area Manager

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bachelor's degree, or 2+ years of Amazon (blue badge/FTE) experience - Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays - 4+ years of employee and performance management experience Amazon is looking for high-potential leaders, who are ready to own their impact in Amazon Operations as an entry-level manager. We promise...

  • Sr. Product Manager

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Servicios Comerciales Amazon México S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    7+ years of product or program management, product marketing, business development or technology experience - Bachelor's degree or equivalent - Experience with end to end product delivery - Experience with feature delivery and tradeoffs of a product - Experience as a product manager or owner - +8 years of professional background The Amazon Mexico team is...