Customer Service

hace 1 mes


Toluca, México Dana Incorporated A tiempo completo

PROPÓSITO GENERAL. Asegurar la captura de órdenes de compra en sistema, garantizar la atención y solución de las solicitudes de los clientes, manteniéndolos informados sobre el status de sus pedidos.

Principáles responsabilidades:

- Asegurar la captura de órdenes de compra en sistema.
- Mantener informado al cliente status de pedidos, open order, back order, fechas de embarque.
- Controlar la correcta recepción de órdenes de compra con base a la política comercial
- Promover una comunicación efectiva con clientes internos y externos
- Generar reportes de seguimiento a back order, status de órdenes de compra
- Realizar llamadas de seguimiento a los clientes
- Establecer juntas periódicas para control y seguimiento en CS
- Lograr e incrementar la satisfacción del cliente

Escolaridad Nível Licenciatura en Mercadotecnia, Administracion o afin

Experiência de 2 años en puesto similar

Conocimiento de Office (Word, Excel, Power point)

Conocimiento de sistema Oracle (Order Managment, BOM Inquiry, Inv. Inquiry, Invoicing) mínimo 2 años de experiência

Conocimiento de sistema CRM Sales Force 2 años de experiência (deseable)

Idioma Inglés - nível avanzado

Disponibilidad de tiempo y para viajar,

Orientado al servicio al cliente

Análisis y solución de problemas y toma de decisiones

Liderazgo, trabajo en equipo

Tolerancia a la frustración

Pensamiento Estratégico

Manejo y solución de conflictos

Sentido de urgencia

Seguimiento y enfoque a resultados

**Job Purpose**:
**Job Duties and Responsibilities**:



  • Toluca, México HAYS A tiempo completo

    Renombrada empresa multinacional Automotriz está en búsqueda de su nuevo Customer Service Representative. Tu nueva compañía. Empresa multinacional del sector automotriz ubicada en Toluca Ubicación Toluca, Estado de México | Esquema híbrido Tu nuevo rol Como Customer Service Representative serás responsable de mantener el contacto directo con el...


  • Toluca, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Toluca, Estado de México**: **Bilingual Services Expert Toluca**:** We are looking for the best talent! Important private university is looking for Bilingual Customer Service Representative. If you have experience on customer service and you have an advance english level, join our team!** **_ Ofrecemos:_** - Sueldo base de...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Toluca, México C.onfidencial A tiempo completo

    Buscamos tu talento como Customer Service. **Requisitos**: - Experiência en atención a clientes en empresas de giro gráfico o empaque (No telefónicos, bancos, lineas de belleza) - Vivir o radicar en Toluca. - Tener facilidad de palabra y actitud. Te ofrecemos 12 beneficios directos de trabajar con nosotros. Solo se tomarán en cuenta CV´S que...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Toluca, México RICOLINO A tiempo completo

    **Ricolino** está en búsqueda de tu talento **Experiência en logística necesaria** **Customer Service PEDIDOS** - Gestión de cruces - Operación de la logística de pedidos Habilidades Requeridas: - Análisis de información - Habilidad para relacionarse - Comunicación afectiva - Microsoft Office - Organización - Excel avanzado Ofrecemos: -...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Toluca, México HAYS A tiempo completo

    Renombrada empresa del sector automotriz esta en búsqueda de su nuevo Customer service & production planner. Renombrada empresa multinacional del sector automotriz esta en búsqueda de su nuevo Customer service & production planner. Tu nueva compañía. Empresa alemana del sector automotriz ubicada en Toluca de Lerdo. Ubicación Toluca de Lerdo, Estado...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Toluca, México Foli De México A tiempo completo

    FOLI DE MÉXICO ES UNA EMPRESA DEDICADA AL EMPAQUE, EMBALAJE Y DISPLAY Y ACTUALMENTE ESTÁ EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO PORQUE CONFÍA QUE ERES UNA PERSONA PRO-ACTIVA, PRECISA Y ÁGIL QUE PODRÁ APORTA MUCHO EN LA EMPRESA POR TAL MOTIVO TE INVITAMOS A INTEGRARTE A NUESTRA FAMILIA COMO: CUSTOMER SERVICE JR Objetivo del puesto:Apoya a realizar atención al...

  • -costumer Service Toluca

    hace 1 semana


    Toluca, México HRE A tiempo completo

    **Customer service bilingue** **Customer service representative** **Customer service Toluca** MUCHA SUERTE, SI TE INTERESA LA VACANTE CONTACTANOS POR WHATSAPP AL*O POR ESTE MEDIO**Start the year with a new job!! We are looking for the best talent! Important private university is looking for Bilingual Customer Service Representative. If you have experience...


  • Toluca, México Eficacia en Consultoria Empresarial A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BHULER en Toluca** En Bühler por crecimiento estamos solicitando Customer Service Ventas **Experiência**: 3 a 5 años de experiência como ejecutivo de ventas y servicio al cliente Lic. Ingeniero Mecánico, eléctrico, Industrial mecatrónico o afin Edad: 30 a 45 años Sexo: Indistinto Ingles avanzado...


  • Toluca, México F MEXICO A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa de Artes Gráficas está en busca de tu talento. Solicitamos CUSTOMER SERVICE SR. Requisitos INDISPENSABLES: - Experiência de 2 a 3 años en giro de Impresión Gráfica. - Ingeniería o licenciatura. - Validación, Liberación y agendar las órdenes de venta autorizadas. - Control del estatus de ordenes de trabajo a...


  • Toluca, México Asesores en Desarrollo A tiempo completo

    Importante empresa Metal Mecánica líder en su ramo solicita para laborar en Toluca; Edo. de México **Customer Service en Ventas o Administración de ventas** Estudios: Ing. Mecánico o Industrial, Lic. en Administración, Gestión Empresarial recién egresado o experiência laboral de 2 años Experiência mínima de 1 año en ventas, con actitud para...


  • Toluca, México Gates Corporation A tiempo completo

    Customer Service Analyst Are you inspired by challenging the status quo? Do you thrive in collaborative environments that drive results? If so, Gates could be for you. Let's simplify itthink belts and hoses. Found in motorcycles, conveyer belts, cars, tractors, blenders, vacuum cleaners, bicycles, & 3D printers just to name a few. Because why not do it...


  • Toluca, México Dana Incorporated A tiempo completo

    **Job Purpose**: - Answer customer and internal customer service product technical inquiries using engineering/production data. - Assist in determining how product is to be serviced with assistance from technical service or engineering depts - Provide internal departments with corrections to current publications where identified - Assist...


  • Toluca, México Dana Incorporated A tiempo completo

    Job Purpose Provide technical and commercial assistance and application specific information to our customers and internal customer service personnel in order to promote Dana product. :Answer customer and internal customer service product technical inquiries using engineering/production data.Assist in determining how product is to be serviced with...


  • Toluca, México Dana A tiempo completo

    Job Purpose  Provide technical and commercial assistance and application specific information to our customers and internal customer service personnel in order to promote Dana product. : Answer customer and internal customer service product technical inquiries using engineering/production data. Assist in determining how product is to be serviced...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Toluca, México Involve rh A tiempo completo

    Empresa confidencial cuenta con una posición como Customer Service para Brindar un servicio excepcional al cliente al resolver consultas, problemas y garantizar la satisfacción del cliente en todo momento. **Perfil.** - Educación: Lic. Económico-administrativo. - Experiência: 2 -5 años de experiência en atención a clientes. - Edad: 25 - 45...


  • Toluca, México EFICACIA EN CONSULTORIA EMPRESARIAL A tiempo completo

    BÜHLER, empresa líder en el sector manufactura de maquinaria de alimentos, requiere talento con amplia trayectoria como: - **Costumer Service Sales / Supervisor de Ventas**_ **Requisitos**: Ser Ingeniero Mecánico, Eléctrico, Industrial Mecatrónico o afín con titulación Contar con mínimo 3 años de experiência en ventas en el rubro de refacciones,...

  • Service Agent I

    hace 4 horas


    Toluca, México FedEx Express LAC A tiempo completo

    Performs a variety of over-the-counter customer service, administrative, and clerical duties requiring direct and indirect customer interface._x000D_ _x000D_ Assists customer by tracing packages, answering questions regarding FedEx products and services and providing over-the-counter service and over the phone service. Types or otherwise prepares various...

  • Service Agent I

    hace 4 horas


    Toluca, México FedEx Express LAC A tiempo completo

    Performs a variety of over-the-counter customer service, administrative, and clerical duties requiring direct and indirect customer interface._x000D_ _x000D_ Assists customer by tracing packages, answering questions regarding FedEx products and services and providing over-the-counter service and over the phone service. Types or otherwise prepares various...

  • Service Agent Ii

    hace 4 días


    Toluca, México FedEx Express LAC A tiempo completo

    Performs a variety of over-the-counter customer service, administrative, and clerical duties requiring direct and indirect customer interface._x000D_ _x000D_ Assists customer by tracing packages, answering questions regarding FedEx products and services and providing over-the-counter service and over the phone service. Types or otherwise prepares various...


  • Toluca, México Bosch Group A tiempo completo

    Company Description Located 70 km from Mexico City, Bosch Plant in Toluca (TlP) has manufactured since 1966 a wide range of products for the Automotive Business for Electrical Drives (ED) and Gasoline Systems (GS) Divisions. Our strategy is shown in the Excellence Wheel, we are driving the change to be the Plant No. 1 in North America. **Job...