Customer Service
hace 3 semanas
Empresa confidencial cuenta con una posición como Customer Service para Brindar un servicio excepcional al cliente al resolver consultas, problemas y garantizar la satisfacción del cliente en todo momento.
**Perfil.**
- Educación: Lic. Económico-administrativo.
- Experiência: 2 -5 años de experiência en atención a clientes.
- Edad: 25 - 45 años.
**Habilidades**:
- Excelente habilidad para la comunicación verbal y escrita.
- Dominio de software de servicio al cliente.
- Conocimiento de prácticas de resolución de conflictos.
- Capacidad para lidiar con clientes difíciles.
- Habilidades de multitarea y gestión del tiempo.
- Fuertes habilidades de escucha activa.
- Conocimientos técnicos en productos y servicios.
- Habilidad para trabajar en equipo y colaborar.
- Dominio de técnicas de venta y upselling.
- Empatía.
- Comunicación clara.
- Resolución de problemas.
- Organización.
- Adaptabilidad
**Funciones**:
- Seguimiento a requerimientos de los clientes.
- Asegurar el correcto desarrollo de procesos productivos.
- Monitorear el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.
- Documentar toda queja del cliente y dar cumplimiento a las acciones preventivas y/o correctivas.
- Administrar información y/o recursos asignados.
- Seguimiento de órdenes de compra pre y post venta.
- Auditoria de procesos
**Remuneración y prestaciones**:
**Sueldo**: $18,000.00 mensuales.
**Prestaciones**: Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) + PSL (Seguro médico de gastos mayores, vales de despensa)
**Jornada laboral**
**Horario**:Lunes a Viernes de 9am a 6pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Customer Service Manager
hace 4 semanas
Toluca, México D. Catcher A tiempo completoOur client is on a quest to redefine the standard of excellence in customer service within the energy sector, catering to an elite roster of Fortune 500 clients. As a pivotal addition to their team, you will spearhead this transformation, employing your expertise to foster innovation and deliver service that meets and exceeds global clients' lofty...
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Customer Service
hace 4 semanas
Toluca, México RICOLINO A tiempo completo**Ricolino** está en búsqueda de tu talento Customer Service PEDIDOS - Gestión de cruces - Operación de la logística de pedidos Habilidades Requeridas: - Análisis de información - Habilidad para relacionarse - Comunicación afectiva - Microsoft Office - Organización - Excel avanzado Ofrecemos: - Prestaciones Superiores a las de ley - Contrato...
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Customer Service Jr
hace 2 días
Toluca, México LITOGRIMANN A tiempo completo**Customer Service Jr.** **Acerca de la empresa** Pertenecemos a un grupo farmacéutico. Nuestra especialidad, la creación y solución innovadora para tus proyectos de empaque y colores impresos. Nuestros Pilares; El talento, la ciencia y la tecnología. Nuestros procesos; Protocolos certificados que se traducen en resultados consistentes y de calidad....
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Customer Service Specialist
hace 7 días
Toluca, México F MEXICO A tiempo completo**Descripción del empleo** Empresa de Artes Gráficas está en busca de tu talento. Solicitamos CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. Requisitos INDISPENSABLES: - Experiência de 2 a 3 años en giro de Impresión Gráfica. - Ingeniería o licenciatura. - Validación, Liberación y agendar las órdenes de venta autorizadas. - Control del estatus de ordenes de...
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Customer Support
hace 4 semanas
TOLUCA, México CAPACITACIÓN Y EMPRENDIEMIENTO ORGANIZACIONAL S.C. A tiempo completoResponsible for assigned customer accounts throughout the order lifecycle (from setting up new customers, order entry/modification, escalations; responsibilities may include logistics management) to ensure orders are shipped on time agreed. Act as the single point of contact with customers, parts distribution centers and/or manufacturing plants and...
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In-house Service Agent
hace 6 días
Toluca, México FedEx Express LAC A tiempo completoInvolves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities. **General Job...
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Costumer Service
hace 4 semanas
Toluca, México LOGISTICA A tiempo completoImportante empresa de logística, te invita a formar parte de su equipo como: "CUSTOMER SERVICE PARA CALL CENTER" **Requisitos**: - Edad: 22 a 40 años - Escolaridad: Licenciatura económica administrativa concluida (pasante o titulado) - Experiência en Servicio al Cliente - Experiência mínima de 2 años realizando actividades similares - Excel...
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Customer Service
hace 7 días
Toluca, México Grupo MC A tiempo completoGrupo Mc es una empresa dedicada ala manufactura de productos del giro cosmético y del cuidado personal, enfocada a brindar productos de excelente calidad a sus diversos clientes. Nos encontramos en búsqueda de: EJECUTIVO SERVICIO A CLIENTES. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Mercadotécnica, Comercio Internacional - SAP...
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Customer Service
hace 1 semana
Toluca, México Dana Incorporated A tiempo completo**Job Purpose**: **Job Purpose** **Asegurar la captura de las ordenes de compra en sistema, garantizar la atención y solución de las solicitudes de los clientes, manteniendolos informados sobre el estatus de los pedidos.** **Job Duties and Responsibilities**: Garantizar la atención y solución de los requerimientos de pedidos; asegurar la captura de...
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Customer Service
hace 4 semanas
Toluca, México TOTAL SYSTEM SERVICES DE MÉXICO, S.A. DE C.V A tiempo completo**_Formación (deseable): _** - Manejo de quejas, atención a procesos de servicio y níveles de servicio. **_Conocimientos (deseable): _** - Desarrollos TI / sector financiero. **Experiência mínima de un año en puesto similar.** **Principales responsabilidades del puesto** - Seguimiento a requerimientos de los clientes respecto a servicios vigentes. -...
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Customer Service
hace 4 semanas
Toluca, México Grupo MC A tiempo completoGrupo Mc es una empresa dedicada ala manufactura de productos del giro cosmético y del cuidado personal, enfocada a brindar productos de excelente calidad a sus diversos clientes. Nos encontramos en búsqueda de: EJECUTIVO SERVICIO A CLIENTES. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Mercadotécnica, Comercio Internacional - SAP...
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Customer Service
hace 4 semanas
Toluca, México Dana Incorporated A tiempo completoPROPÓSITO GENERAL. Asegurar la captura de órdenes de compra en sistema, garantizar la atención y solución de las solicitudes de los clientes, manteniéndolos informados sobre el status de sus pedidos. Principáles responsabilidades: - Asegurar la captura de órdenes de compra en sistema. - Mantener informado al cliente status de pedidos, open order,...
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Desk Side Support Engineer Level 2
hace 4 semanas
Toluca, México NSC Global A tiempo completo**Responsibilities**: Work Experience: More than 24 months - Field incoming help requests from end users via both telephone and work orders in a courteous manner - Document all pertinent end user identification information, including name, department, contact information, and nature of problem or issue - Build rapport and elicit problem details from help...
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Asistente de Customer Servicio
hace 4 semanas
Toluca, México C.onfidencial A tiempo completoImportante Empresa Industrial Cosmética se encuentra en búsqueda de un **Asistente de Customer Service Bilingúe**: **Requisitos**: - 2 años de experiência en servicio al cliente, manejo de cuentas comerciales (Nacionales y Extranjeras) - Nível de atención optima a clientes seguimiento continuo - Experiência en empresas de manufactura -...
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Bilingual Aftermarket Engineer
hace 2 semanas
Toluca, México Michael Page A tiempo completoPRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIESCustomer Support: - Respond promptly to customer inquiries and provide technical assistance via phone, email, or in person. - Effectively communicate complex technical information to both technical and non-technical customers. 2. Problem Resolution: - Diagnose and troubleshoot technical issues, collaborating with...
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Customer Service Assistan
hace 7 días
Toluca, México Grupo MC A tiempo completoGrupo Mc es una empresa dedicada ala manufactura de productos del giro cosmético y del cuidado personal, enfocada a brindar productos de excelente calidad a sus diversos clientes. Nos encontramos en búsqueda de: Auxiliar de servicio a clientes **Requisitos**: - SOLO SE TOMARÁN EN CUENTA A EGRESADOS DE LA LICENCIATURA EN COMERCIO INTERNACIONAL**_ -...
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Sales Mgr. Fp&to
hace 4 días
Toluca, México Siegwerk Druckfarben AG & Co. KGaA A tiempo completoWe invite you to join our team and do it with heart. If you are a passionate, committed Sales Mgr. and you are experienced and interested in Flexible Packaging role based in Toluca who wants to make a difference in a dynamic and collaborative environment. **Main Responsibilities**: Execute sales strategy as well as plan and realize sales forecast and...
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Sr. Customer and Production Planner
hace 4 semanas
Toluca de Lerdo, México Bosch A tiempo completoJob Description As a Logistics Specialist at Bosch, an individual will need to be customer focused to plan purchased finished goods for Original equipment customers in North America. Also, to bring a strong drive to deliver to customer expectations and communicate openly when necessary. Above all, be driven to improve quality, delivery and cost aspects...
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Atención Remota a Clientes
hace 4 semanas
Toluca, México CEO CONSULTORIA A tiempo completoResponsible for assigned customer accounts throughout the order lifecycle (from setting up new customers, order entry/modification, escalations; responsibilities may include logistics management) to ensure orders are shipped on time agreed. Act as the single point of contact with customers, parts distribution centers and/or manufacturing plants and...
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Head of Technology for Staff Channels
hace 4 semanas
Toluca, México HSBC A tiempo completo-Job description **Role Purpose** The success of Wealth and Personal Banking has allowed us to build on our position as one of the world’s largest and fastest growing wealth franchises. Significant effort has already been made towards the WPB strategy to deliver exceptional products, service, and experiences to our customers. As part of WPB, the Head of...