Monitor de Calidad

hace 1 mes


Benito Juárez CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:
**Monitor de Calidad**

**Actividades**:

- Calificar y retroalimentar a los ejecutivos telefónicos en gestión de calidad.
- Ejecuta talleres, dinámicas de Calidad, Calibraciones, inducciones nuevo ingreso.
- Dar cumplimiento de las normas de comportamiento y políticas establecidas por la empresa.
- Monitorear el total de llamadas diarias requeridas por el cliente y/o la empresa.
- Retroalimentar a los agentes telefónicos de los monitoreos realizados, por incidencia, u otro evento orientación, escucha activa, no identificar el motivo de la llamada, etc.
- Documentar en carpetas los monitoreos e incidencias realizadas.

**Requisitos**
- Licenciatura Trunca Comprobable.
- 1 año de experiência como Analista/ Monitor de Calidad en Centros de Contacto.
- Conocimiento en Excel.

**Ofertamos**:

- Sueldo Base $8,000 mensual Bruto.
- Bonos de Productividad $ 1,200
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Atención medica
- Área de comedor
- Cómodas Instalaciones
- Horario lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hr, descanso en fin de semana.
- Zona para trabajar Colonia del Valle, por Metrobús Félix Cuevas.

Postulate por este medio y nos pondremos en contacto contigo

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

**Habilidades**:

- Metricas
- Indicadores
- Call center
- Atencion telefonica


  • Monitor Calidad

    hace 1 mes


    Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    Monitor de Calidad Actividades: - Calificar y retroalimentar a los ejecutivos telefónicos en gestión de calidad. - Ejecuta talleres, dinámicas de Calidad, Calibraciones, inducciones nuevo ingreso. - Dar cumplimiento de las normas de comportamiento y políticas establecidas por la empresa. - Monitorear el total de llamadas diarias requeridas por el...

  • Monitor de Calidad

    hace 3 meses


    Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    Actividades: Monitorear y evaluar las interacciones entre los agentes y los clientes para garantizar la calidad y la coherencia. Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes para mejorar su desempeño. Participar en la calibración regular de las llamadas para garantizar la consistencia en la evaluación. Dar cumplimiento de las normas de...

  • Monitor de Juegos

    hace 3 meses


    Benito Juárez, CDMX, México BRINCO SA de CV A tiempo completo

    _**Solicitamos monitores de juegos y animadores**_ Si eres estudiante o te interesa un trabajo de 4 horas diarias, tenemos un lugar para ti!!!! **Solo necesitas** Edad: 20 a 30 años Género: indistinto Escolaridad: estudiantes Si haz trabajado en actividades similares es un plus Contar con disponibilidad de 4 horas diarias de 12 a 4 pm y de 4 a 8...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    Actividades: - Monitorear y evaluar las interacciones entre los agentes y los clientes para garantizar la calidad y la coherencia. - Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes para mejorar su desempeño. - Participar en la calibración regular de las llamadas para garantizar la consistencia en la evaluación. - Dar cumplimiento de las normas...


  • Ciudad Benito Juárez, Nuevo León, México Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca técnico especializado en reparación de monitores LED con pantalla rota.En Cronoshare valoramos la calidad y eficiencia en todas nuestras tareas, por lo que buscamos a alguien capaz de resolver el problema de manera rápida y efectiva.La reparación involucra reemplazar componentes dañados y realizar ajustes para asegurarse de que el...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses


    Benito Juárez, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**: **ACTIVIDADES**: - Monitoreo de llamadas para retroalimentación - Seguimiento a indicadores, metricas, reportes semanales o mensuales - Calibraciones de calidad. - Sueldo base competitivo + Bono. - Prestaciones de Ley desde el 1er día. - Jornada de lunes a viernes, descanso fijo...

  • Analista de Calidad

    hace 5 meses


    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo

    ¡¡Estamos buscando tu talento como AUDITOR DE CALIDAD para Call Center!! OFRECEMOS: - Sueldo base $7500 mensuales - Bono de $800 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo presencial - Horario de 09:00 a 18:00 de lunes a sábado con descanso fijo día Domingo **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para...


  • Ciudad Benito Juárez, Nuevo León, México Cronoshare A tiempo completo

    Resumen del puesto:Cronoshare busca un técnico experimentado para reparar monitores con pantallas rotas. Se requiere alguien capaz de diagnosticar y solucionar problemas técnicos en monitores con líneas verticales, horizontales o manchas.Sobre la empresa:Cronoshare es una empresa líder en reparación de electrónicos, comprometida con ofrecer servicios...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Actividades**: - Monitorear y evaluar las interacciones entre los agentes y los clientes para garantizar la calidad y la coherencia. - Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes para mejorar su desempeño. - Participar en la calibración...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    Solicitamos Monitor de calidad para campaña ATC en Call Center Funciones: Monitoreo de llamadas telefónicas, retroalimentación, calibraciones, monitoreo en línea y por grabaciones; manejo de reportes y formatos. **Requisitos**: Licenciatura trunca o concluida 1 año de experiência en Monitoreo de calidad Ofrecemos: - Salario base mensual de...

  • Asesor de Calidad

    hace 2 meses


    Benito Juárez, CDMX, México Conjur A tiempo completo

    La mejor empresa de cobranza, ventas y atención a clientes en México esta creciendo y esta en búsqueda de tu talento. ¡Únete a nuestro equipo como MONITOR DE CALIDAD! TE OFRECEMOS: - Sueldo fijo + BONOS - Ingresos quincenales vía nomina BBVA. - Contratación Inmediata - Turno completo LUNES A VIERNES DE 09:00 AM A 07:00 PM SABADOS MEDIO DÍA -...


  • Benito Juárez, CDMX, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo

    ¡¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD!! OFRECEMOS: - Sueldo base $7500 mensuales - Bono de productividad $1,500 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo presencial **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para trabajar - Manejo de PC básico - Experiência mínima de 1 año como Monitor de...


  • Benito Juárez, CDMX, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo

    ¡¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD!! OFRECEMOS: - Sueldo base $7500 mensuales - Bono de productividad $1,500 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo hibrido home office y oficina **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para trabajar - Manejo de PC básico - Experiência mínima de 1 año...


  • Benito Juárez, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center! OFRECEMOS: Sueldo base $7468 mensuales Bono de $1000.00 Capacitación pagada Prestaciones de ley Empleo presencial Horario de 09:00 a 18:00 de lunes a Domingo con descanso rolado entre...


  • Benito Juárez, CDMX, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    HOSPITAL ANGELES UNIVERSIDAD Somos una empresa 100% Mexicana, líder en ramo del sector salud, requerimos a personal altamente capacitado y con una gran actitud de servicio, estamos en búsqueda de talento para cubrir la siguiente vacante "Coordinador de calidad" ¿Que necesitamos? - Contar con titulo y cedula de licenciatura (INDISPENSABLE) - Certificación...


  • Benito Juárez, CDMX, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    HOSPITAL ANGELES UNIVERSIDAD Somos una empresa 100% Mexicana, líder en ramo del sector salud, requerimos a personal altamente capacitado y con una gran actitud de servicio, estamos en búsqueda de talento para cubrir la siguiente vacante "Coordinador de calidad" ¿Que necesitamos? - Contar con titulo y cedula de licenciatura (INDISPENSABLE) -...

  • Líder de Calidad

    hace 5 meses


    Benito Juárez, CDMX, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento en San Pedro De Los Pinos -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Importante institución financiera solicita**: **LIDER DE CALIDAD PARA CALL CENTER** **Requisitos** - Licenciatura concluida (TITULO OBLIGATORIO) - Al menos 5 años en control de calidad de call center - Experiência liderando equipos de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses


    Benito Juárez, CDMX, México Banco de México A tiempo completo

    Importante empresa Financiera busca Analista de calidad Requisitos del puesto - Ingeniería Industrial o afín - Experiência mínima de año y medio en Control de calidad - Requisitos del puesto: Estudios mínimos de Universitario con título. - Experiência en Administración de proyectos. - Manejo de Excel a nível medio. - Experiência en control de...

  • Analista de Calidad

    hace 5 meses


    Benito Juárez, CDMX, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento en San Pedro De Los Pinos -Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa: Importante Financiera **Requisitos del puesto** - Acerca de la empresa: Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde cada miembro del equipo tiene la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente -...

  • Coordinador de Calidad

    hace 2 meses


    Benito Juárez, CDMX, México Antar, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **COORDINADOR DE CALIDAD** **EDAD**: 25 años en adelante **GENERO**: Indistinto **ESTADO CIVIL**: Indistinto **NIVEL EDUCATIVO**: **Licenciatura, con Título y Cédula profesional en**: - **INGENIERIA** (preferentemente, mecánico, civil, químico, petrolero o industrial o afin.) **OTROS IDIOMAS**: Deseable: Inglés Intermedio **Experiência** - 2...