Analista de Calidad Junior para Call Center

hace 3 semanas


Iztapalapa, México SECORSE A tiempo completo

**Vacante para la empresa SECORSE en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA:
ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)

Objetivo: Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores

OFRECEMOS:
Sueldo base $6,500

Bono de productividad $2,500

Apoyo de transporte $500

Prestaciones de ley inmediatas

Estabilidad y crecimiento laboral

Bono por referidos

Instalaciones cercanas al metro San Antonio Abad (línea azul)

**Requisitos**:
Preparatoria concluida (comprobable)

Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en CALL CENTER DE COBRANZA O VENTAS DE PRODUCTOS FINANCIEROS

Estabilidad laboral

Ética y apego a normas

ACTIVIDADES:
Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecida

Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones

Realizar registro de cada retroalimentación realizada

Realizar calibraciones

Monitoreo en línea, remoto o grabaciones

Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso

Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones

HORARIO A ELEGIR:
MATUTINO: Lunes a viernes de 7:00 am a 2:30 pm y Sáb horario rolado (8:00 a 3:30 o 12:30 a 8:00)

VESPERTINO: Lunes a viernes de 2:30 pm 10:00 pm y Sáb horario rolado (8:00 a 3:30 o 12:30 a 8:00)

Ambos turnos descanso en domingo

APROVECHA ESTA GRAN OPORTUNIDAD Y FORMA PARTE DE ESTE EXCELENTE EQUIPO

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Legal

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing


  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    SMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 10:00 a 19:00 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en...


  • Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Iztapalapa, Ciudad de México**: **IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**: **ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)** **Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores **OFRECEMOS**: Sueldo base $6,500 Bono de productividad $1,500 Apoyo de transporte $500 Prestaciones de ley...


  • Iztapalapa, México SECORSE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SECORSE en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA: ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA) Objetivo :Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores OFRECEMOS: Sueldo base $6,500 Bono de productividad $2,500 Apoyo de transporte $500 Prestaciones de ley inmediatas Estabilidad y...


  • Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Call Center de Cobranza solicita**: **SUPERVISOR DE CALIDAD EN CALL CENTER COBRANZA** REQUISITOS**: Experiência mínima de 1 año como supervisor de calidad en call center de cobranza Manejo de personal a cargo (analistas de calidad) Manejo de Excel...


  • Iztapalapa, México SECORSE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SECORSE en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Filial de Banco, solicita, por expansión: Analista de Calidad Jr. para Call center **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses en el puesto dentro de un callcenter de cobranza o ventas de algun producto financiero. Funciones: Realizar los...


  • Iztapalapa, México Consorcio Jurídico RMD A tiempo completo

    Importante empresa de Cobranza busca tu talento como Analista de Calidad de Call Center. Zona a laborar Cd. Nezahualcoyotl. Objetivo de puesto - Capacitar, Identificar, cumplir metas y monitorear el desempeño de los ejecutivos **Requisitos**: - Licenciatura en carreras administrativas - Experiência comprobable de 1 año y medio en puesto similar (call...


  • Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER, SOLICITA COACH/ FORMADOR DE NUEVOS INGRESOS - Zona de trabajo Eje 6 / La Viga, Iztapalapa Trabajo 100% en operaciones dentro del Call Center, llevar a cabo las actividades de capacitación para los nuevos ingresos, enfocado a la metodología y modelo de gestión, método instruccional, **Requisitos**: - Lic. en Pedagogía y/o...


  • Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Estamos buscando tu talento para laborar como: COACH / INSTRUCTOR Para importante CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS HORARIO: (Lunes a Viernes 8:50 - 18:20hr, 1 Sábado al mes de 8:50 - 17:00hr) **Requisitos**: INDISPENSABLE Escolaridad: Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Comunicación o Administración (trunca, en curso o concluida) Experiência:...


  • Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER, POR CRECIMIENTO SOLICITA SUPERVISOR DE NUEVOS INGRESOS ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! - Zona de trabajo Eje 6 / La Viga Funciones: Trabajo 100% en call center, llevar a cabo las actividades de capacitación para los nuevos ingresos, enfocado a la metodología y modelo de gestión - Proceso de Neesting/ Incubadora (Nuevos Ingresos /...


  • Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Importante Call Center de Cobranza solicita**: **SUPERVISOR DE CALIDAD EN CALL CENTER COBRANZA** REQUISITOS**: Experiência mínima de 1 año como supervisor de calidad en call center de cobranza Manejo de personal a cargo (analistas de calidad Manejo de Excel...


  • Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Banco solicita**: **Analista de Calidad para Call Center de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Iztapalapa, México INOVITZ A tiempo completo

    Por crecimiento de Campaña de Centro de Contactos, estamos en búsqueda de: ANALISTA DE CALIDAD - CALL CENTER Actividades - Experiência mínima de un año como analista de Calidad (Ventas) - Conocimiento profundo del proceso de Contact Center y sus principales métricas de rendimiento - Evaluar y auditar llamadas telefónicas y/o interacciones en línea...


  • Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...


  • Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...


  • Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Iztapalapa, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...


  • Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...


  • Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo

    Nos complace anunciar una oportunidad de trabajo en Eficasia, una empresa líder en el sector de call centers. Estamos buscando un analista de negocios altamente motivado y con experiência en call center para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. L - D 7 AM - 3 PM (descanso rolado en fin de semana ) Ofrecemos: - Sueldo base...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Iztapalapa, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **SOMOS UNA EMPRESA CON 34 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL MERCADO Y EN CONSTANTE CRECIMIENTO.** **NO LO PIENSES MÁS Y ÚNETE A LA FAMILIA CJA** **Requisitos** - Experencia mínima de seis meses - Conocimientos en el área de calidad y monitoreo de call...


  • Iztapalapa, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Iztapalapa, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: - /_ **_33_**: -...


  • Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Smart Center y la institución bancaria más importante de Latinoamérica y España están buscando tu talento como: **Administrador de bases WFM, Call Center** Zona: Iztapalapa Jornada: L- V 9:000 a 18:00 hrs, Sábado 9:00 a 17:00 hrs descanso fijo en domingo - Requisitos: Escolaridad: Licenciatura en áreas económico administrativas/ sistemas,...