Empleos actuales relacionados con Analista Wfm Call Center Matutino - Iztapalapa - Eficasia

  • Administrador de Bases de Datos

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Smart Center y la institución bancaria más importante de Latinoamérica y España están buscando tu talento como: **Administrador de bases WFM, Call Center** Zona: Iztapalapa Jornada: L- V 9:000 a 18:00 hrs, Sábado 9:00 a 17:00 hrs descanso fijo en domingo - Requisitos: Escolaridad: Licenciatura en áreas económico administrativas/ sistemas,...

  • / Call Center Workforce

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Moras -Benito Juárez, Ciudad de México**: Vacante para la empresa Eficasia Ciudad de México EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como**:Analista de Workforce** **Actividades**: - Elaboración de reportes Excel - Predecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos. - Conocimiento en métricas e...

  • Analista de Wfm

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo

    Atención a licenciaturas truncas o en curso en informática, económico/administrativa o afín. OFRECEMOS: - Salario base de $10,000.00. - Bono por productividad $2,000.00. - Prestaciones desde el primer día. - Seguro de vida. - Servicio médico para colaboradores. - Cafetería ° Tarjeta de vales de despensa ($50 al mes) - Cupones de descuentos (Six...

  • Analista para Call Center Wfm

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo

    En Eficasia estamos buscando por crecimiento una ANALISTA WORKFORCE **OFRECEMOS**: **Horario de labores**: L-D 07:00 - 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana) 1000.00 base + bono integra de hasta 2000.00 Prestaciones de ley Seguro de vida Oportunidad de crecimiento Beneficios y descuentos. **Requisitos**: Bachillerato terminado, y/o...

  • Coordinacion Metricas Wfm

    hace 4 meses

    Iztapalapa, México Gentera A tiempo completo

    Objetivo Garantizar el desarrollo de métricas y procesos de soporte, que permitan a las áreas operativas o de ejecución garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos para los diferentes procesos del Centro de Servicio, mediante pronostico y planeación de recursos Escolaridad Licenciatura/Ingeniería/Actuaría o carreras...

  • Supervisor (a) Call Center

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México Head Hunters A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Head Hunters en Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **_ Supervisor/a de Operaciones CALL CENTER_** Actividad: Supervisar la gestión realizada por los/as Agentes Telefónicos asignados a su equipo, sobre la venta o atención del producto o servicio de los clientes de la Empresa. **OFRECEMOS**: - Horario de labores:...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses

    Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    SMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 10:00 a 19:00 hrs y Sábado 9:00 a 17:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en...

  • Call Center ventas Telmex

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México Call center CC A tiempo completo

    **PLAZA TEZONTLE / MEDIO TIEMPO** - Call Center Nos dedicamos a la venta de membresía Telmex con cargo a su recibo_ - Si estás buscando un empleo de Medio tiempo somos tu mejor opción _ - SUELDO BASE NO CONDICIONADO - Pago quincenal - Bono de productividad por Ventas $1,170 - Pago de comisiones quincenales $2500-$3500 aproximado + SUELDO + BONO - Bono de...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 meses

    Iztapalapa, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL** **BUSCA QUE TE UNAS A NUESTRA FUERZA DE VENTAS COMO** **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER** **¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?** **EXPERIENCIA**: - Manejo de equipo de ventas en call...

  • Analista de Infraestructura

    hace 4 meses

    Iztapalapa, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Analista work force** 3R Consultoría de Reclutamiento y Selección (Respuesta Rápida en Reclutamiento), estamos en apoyo a un Importante Call Center que está en búsqueda de un ANALISTA DE WORK FORCE - **Ofrecemos**:_ - Sueldo base - Bono de mensual - Prestaciones de Ley - Seguro de Vida - Descuentos em estabelecimento - **Actividades**:_ - Apoyo en...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México Head Hunters Reclutamiento A tiempo completo

    CALL CENTER SOLICITA: SUPERVISOR (A) PARA ATC Actividad: Supervisar la gestión realizada por los/as Agentes Telefónicos asignados a su equipo, sobre la venta o atención del producto o servicio de los clientes de la Empresa. **OFRECEMOS**: - Horario de labores: lunes a viernes de 9 am a 5 pm, sábado o domingo de 8 am a 2 pm (Dia de descanso rolado en...

  • Analista de Datos

    hace 4 meses

    Iztapalapa, México Agencia de reclutamiento 3R A tiempo completo

    **About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided 3R Consultoría de Reclutamiento y Selección (Respuesta Rápida en Reclutamiento), estamos en apoyo a un Importante Call Center que está en búsqueda de un: **ANALISTA DE WORK FORCE** **Ofrecemos**: - Sueldo base - Bono de mensual -...

  • Analista de Command Center

    hace 4 meses

    Iztapalapa, México Consultoria Regia SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de WFM y sé parte de nuestra empresa líder en la gestión de centros de contacto. **Responsabilidades**: - Realizar reporteria diaria de una o varias campañas asignadas de acuerdo a volumetría a día vencido de entrega en horarios pactados en la operación. - Diseñar y ejecutar reportes de los principales...

  • Monitor de Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    SMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTECAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en Contact Center...

  • Analista de Base de Datos

    hace 4 meses

    Iztapalapa, México Shika SA de CV A tiempo completo

    Solicitamos Analista de Base de Datos WFM Horario de L- V 8:50 a 6:20 y Sábados (2 al mes, guardias) 9:00 a 17:00 descanso fijo en domingos. **Requisitos**: - Licenciatura en áreas económico administrativas/ sistemas, programación, estadística, matemáticas aplicadas, tecnología de la información o carreras afín. - Experiência de 6 meses en Call...

  • Descansa Los Domingos Siendo Agente de Call Center

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México Call center Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call center Telcel en A 10 Minutos De Metro Chabacano -Iztapalapa, Ciudad de México**: - Únete a la Red más grande de México // Conversa con nuestros usuarios _️_ **_ BENEFICIOS:_** - Sueldo mensual base de _**_$6,223.00_**_ (Libre de impuestos) _**_¡NO ESTÁ CONDICIONADO!_**: - Remuneración económica por nuestra...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Iztapalapa, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_ _**_NO...

  • Analista de Call Center

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Iztapalapa, Ciudad de México**: En Eficasia estamos buscando por crecimiento una ANALISTA WORKFORCE **OFRECEMOS**: - Horario de labores: L-D 07:00 - 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana) - 10,000.00 base + bono integra de hasta 2,000.00 - Prestaciones de ley - Seguro de vida - Oportunidad de...

  • Coach - Instructor (a) de Piso Call Center

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Estamos buscando tu talento para laborar como: COACH / INSTRUCTOR Para importante CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS HORARIO: (Lunes a Viernes 8:50 - 18:20hr, 1 Sábado al mes de 8:50 - 17:00hr) **Requisitos**: INDISPENSABLE Escolaridad: Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Comunicación o Administración (trunca, en curso o concluida) Experiência:...

  • Coach/ Formador de Call Center

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER, SOLICITA COACH/ FORMADOR DE NUEVOS INGRESOS - Zona de trabajo Eje 6 / La Viga, Iztapalapa Trabajo 100% en operaciones dentro del Call Center, llevar a cabo las actividades de capacitación para los nuevos ingresos, enfocado a la metodología y modelo de gestión, método instruccional, **Requisitos**: - Lic. en Pedagogía y/o...

Analista Wfm Call Center Matutino

hace 5 meses

Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo

Nos complace anunciar una oportunidad de trabajo en Eficasia, una empresa líder en el sector de call centers. Estamos buscando un analista de negocios altamente motivado y con experiência en call center para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento.

L - D 7 AM - 3 PM (descanso rolado en fin de semana )

Ofrecemos:

- Sueldo base mensual $10,000 (pagos quincenales)
- Bonos e incentivos
- Contratación inmediata
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Plan de carrera

**Requisitos**:

- Licenciatura trunca en el ramo económico-administrativo o informática
- Conocimiento y manejo de métricas en call center.
- Excel avanzado.
- Experiência mínima de 1 año en actividades como WFM, analista de base de datos, líder de equipo en call center y supervisor de call center.

Responsabilidades principales:

- Analizar el desempeño y la eficiencia del call center para identificar oportunidades de mejora en los procesos.
- Utilizar herramientas de software y métricas de call center para realizar análisis de datos y elaborar informes.
- Colaborar estrechamente con el equipo de operaciones para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias efectivas.
- Participar en la planificación y ejecución de acciones correctivas para optimizar el rendimiento del call center.
- Supervisar y coordinar la implementación de nuevos proyectos y campañas en el call center.

Habilidades y aptitudes requeridas:

- Excelentes habilidades analíticas y capacidad para trabajar con datos numéricos y métricas.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Orientado a resultados y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento avanzado de herramientas de software de call center, como CRM y sistema de marcación predictiva.

En Eficasia, creemos en brindar un entorno de trabajo estimulante y gratificante para nuestros empleados. Ofrecemos un paquete de beneficios competitivos y oportunidades de crecimiento profesional.

Si cumple con los requisitos y está interesado en unirse a nuestro equipo como analista de negocios en call center, envíenos su currículum actualizado y una carta de presentación que destaque su experiência relevante.

Esperamos recibir su solicitud y conocer más sobre usted

Atentamente,

El equipo de reclutamiento de Eficasia.