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Gerente de Soporte e Infraestrusctura
hace 2 semanas
ü **Proyecto**:
- Gestionar el equipo de soporte técnico y evaluar el desempeño
- Asegurarse de que la atención al cliente es oportuna y precisa.
- Contribuir a mejorar el soporte al cliente respondiendo a las consultas y gestionando las quejas y solicitudes de forma activa
- Establecer mejores prácticas en todo el proceso de soporte técnico
- Hacer un seguimiento para determinar áreas de mejora
- Desarrollar informes semanales y mensuales sobre la productividad del equipo de soporte técnico
- Hay que asegurar que los sistemas estén funcionando de manera eficiente y efectiva.
- Crear mejoras en la infraestructura, e innovar procesos dentro del departamento
- Ser responsable de desarrollar y mantener políticas y procedimientos de soporte técnico de TI para garantizar la consistencia y la calidad en la prestación de servicios de soporte técnico.
- Identificar y solucionar problemas técnicos complejos en colaboración con otros departamentos.
- **Requisitos**:
- 2 años o más con experiência demostrada en la gestión y liderazgo de equipos de soporte técnico.
- Licenciatura en Informática, Ingeniería de Sistemas o campos relacionados.
- Conocimientos en estructura eléctrico de casa
- Conocimiento en redes de equipos.
- Sólidos conocimientos técnicos de sistemas de TI, redes y seguridad informática.
- Habilidad para comunicarse con claridad y eficacia con personas de diferentes níveles y departamentos dentro de la empresa.
- Inglés avanzado
- Atención al detalle
- Proactivo
- Experiência en innovaciones e implementación en el departamento.
- **Beneficios**:
- Vacaciones
- Disponibilidad de horario
- Lunes a Viernes de 8:30 am - 6:00 pm
- Prestaciones de Ley
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $18,157.70 - $25,523.48 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
- Turno matutino
Prestaciones:
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
Pregunta(s) de postulación:
- Te podrías trasladar a la ubicación de las oficinas, diariamente, para el trabajo? (Torreón, Coahuila, Campestre la Rosita)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Gerente de Soporte Ti Operaciones
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoEmpresa financiera, busca incorporar a su equipo de soporte a producción y servicios tecnológicos un Gerente de Soporte a producciónRequisitos:Gerente de Soporte de servicios tecnológicos a operaciones bancarias Asegurar la salud de las aplicaciones mediante el monitoreo de las mismas para anticipar y prevenir fallas. Implementar las medidas correctivas...
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Gerente Jr. de Servicio y Soporte Técnico
hace 3 semanas
México DraftGroup A tiempo completo**Gerente Jr. de Servicio y Soporte Técnico** - Ingeniería biomédica, mecatrónica o afín - Conocimientos técnicos de equipo médico - Experiência mínima de 2 años en el área y haber sido encargado del área - Disponibilidad para viajar constantemente - Inglés avanzado - Tener Visa Vigente, ya que se capacitará en USA al ser...
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Gerente de Almacen y Logistica
hace 4 semanas
México Gerente de Almacen y Logistica A tiempo completoSolicitamos: Gerente de Almacen y Logistica **Requisitos**: - 35-45 Años - Sexo Indistinto - Tecnico Superior / Lic. en Administración o Afín. - Experiência en cargos similares mínima de 2 años (Comprobable) - Manejo de Paquetería office, Control de Inventarios, manejo de sistemas PEPS & UEPS, COMTPAQi (Se realiza evaluación de...
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Gerente Soporte Cc
hace 2 semanas
México Scotiabank A tiempo completo¡Únete al mejor equipo! En Scotiabank apostamos por el talento interno, por eso, te invitamos a participar en la vacante y cubrir la posición de: **GERENTE SOPORTE CC** **Funciones**: - Responsable de crear y gestionar las estrategias conducentes a la automatización de procesos y generación de eficiencias a través de las implementaciones en el IVR,...
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Gerente de Soporte
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Consejo Noruego para Refugiados NRC A tiempo completoEl Consejo Noruego para Refugiados (NRC) es una Organización No Gubernamental Internacional con sede en Oslo, Noruega que trabaja en más de 40 países ofreciendo asistencia humanitaria a la población más vulnerable. NRC ha estado respondiendo al creciente desplazamiento interno y externo en Centroamérica y México desde 2015, centrándose en la crisis...
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Gerente de Soporte
hace 2 semanas
Ciudad de México Consejo Noruego para Refugiados NRC A tiempo completoEl Consejo Noruego para Refugiados (NRC) es una Organización No Gubernamental Internacional con sede en Oslo, Noruega que trabaja en más de 40 países ofreciendo asistencia humanitaria a la población más vulnerable. NRC ha estado respondiendo al creciente desplazamiento interno y externo en Centroamérica y México desde 2015, centrándose en la crisis...
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Gerente de Soporte de Cobranza e Investigación
hace 2 semanas
México Libertad Servicios Financieros A tiempo completoEmpresa LIDER EN SOLUCIIONES FINANCIERAS solicita talento como el tuyo, nuestra prioridad es atraer al mejor personal y desarrollar talento que libertad requiere, por lo que hoy puedes integrarte a esta gran familia. GERENTE DE SOPORTE DE COBRANZA E INVESTIGACION OFRECEMOS Sueldo $39,000 Prestaciones de ley (pima vacacional del 25%, Aguinaldo de 15...
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Gerente de Soporte de Cobranza e Investigación
hace 2 semanas
México Libertad Servicios Financieros A tiempo completoEmpresa LIDER EN SOLUCIIONES FINANCIERAS solicita talento como el tuyo, nuestra prioridad es atraer al mejor personal y desarrollar talento que libertad requiere, por lo que hoy puedes integrarte a esta gran familia. GERENTE DE SOPORTE DE COBRANZA E INVESTIGACION OFRECEMOS Sueldo $39,000 Prestaciones de ley (pima vacacional del 25%, Aguinaldo de 15...
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Almacenista y Soporte
hace 1 semana
México Wärtsilä A tiempo completo**Almacenista y Soporte**: **Almacenista y Soporte** Estamos buscando una persona para ser **Almacenista y Soporte en nuestra planta en Pesqueria** y asi formar parte de nuestro ágil y dinámico equipo operativo de contratos. La persona puede residir **en municipios aledaños al municipio de Pesqueria como por ejemplo: Juarez, Apodaca, Guadalupe, San...
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Gerente de Soporte Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Emad A tiempo completoGestor - Gerente de soporte y Cumplimiento:Definición_: Un gestor gerente de soporte supervisa las operaciones diarias del departamento de soporte al cliente. Dirige el equipo de atención al cliente y forma a los nuevos miembros del personal. Garantiza que los clientes reciban un servicio de alta calidad para ayudar a construir la base de clientes de la...
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Gerente Administrativo
hace 3 semanas
México E-CONSULTING NADARI A tiempo completoGerente Administrativo para mini super **Se dueño y administra tu propia tienda, adquiere la franquicia de un supermercado sin ninguna inversión** Habilidades técnicas - Excel intermedio - Preferente uso de SAP - Inventarios / Mermas / Arqueo de cajas **Requisitos**: - Escolaridad mínima preparatoria - Experiência mínima de 2 años en puestos...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 4 semanas
México Talent - E A tiempo completo¿Qué buscamos? - Requerimos una persona con don de mando, liderazgo, habilidades de comunicación, resolutivo, supervisión, gestión de personal y actitud de servicio. - Requisitos - Bachillerato concluido en áreas computacionales o sistemas. - Conocimiento en sistemas operativos Windows. - Experiência en mantenimiento preventivo y correctivo de...
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Gerente de Soporte e Infraestructura
hace 4 semanas
México Remote Team Solutions A tiempo completoü **Quienes somos**: Remote Team Solutions Se centra en la creación de grandes equipos para grandes empresas ayudando a las empresas a ahorrar más del 60% en los costes salariales y de beneficios de los empleados, al tiempo que elimina la carga de tiempo y recursos de la gestión activa de los empleados y reduce la tasa de rotación de personal. -...
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Gerente de Soporte e Infraestructura
hace 2 meses
México Remote Team Solutions A tiempo completoü **Quienes somos**: Remote Team Solutions Se centra en la creación de grandes equipos para grandes empresas ayudando a las empresas a ahorrar más del 60% en los costes salariales y de beneficios de los empleados, al tiempo que elimina la carga de tiempo y recursos de la gestión activa de los empleados y reduce la tasa de rotación de personal. -...
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Gerente Soporte Cc
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completoÚnete al mejor equipoEn Scotiabank apostamos por el talento interno, por eso, te invitamos a participar en la vacante y cubrir la posición de:GERENTE SOPORTE CCFunciones: Responsable de crear y gestionar las estrategias conducentes a la automatización de procesos y generación de eficiencias a través de las implementaciones en el IVR, infraestructura de...
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Gerente Administrativo y Operativo
hace 3 semanas
México E-CONSULTING NADARI A tiempo completoGerente Administrativo y operativo para mini super Habilidades técnicas: - Excel intermedio - Preferente uso de SAP - Inventarios / Mermas / Arqueo de cajas **Requisitos**: - Escolaridad mínima preparatoria - Experiência mínima de 2 años en puestos similares - Experiência en tiendas de retail - Liderazgo - Disponibilidad de horario **Se dueño y...
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Gerente Jurídico
hace 3 semanas
México TSP E-VENTURES A tiempo completoImportante Empresa necesita **GERENTE JURIDICO** Se pide experiência en cualquiera de las siguientes industrias: a) Química b) Minera c) Energía Se pide la experiência propia de un generalista para atender asuntos diversos (ecológicos, laborales, relacionales, contratos, etc.). El sueldo asignado a la posición varia entra $70 y $80 mil pesos...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
México MOBILEC SATELITAL A tiempo completoEmpresa líder en servicios de rastreo satelital te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Gerente de Soporte Técnico. **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería en sistemas o afin. - Indispensable el manejo de las hojas de cálculo, hojas de trabajo y block de notas - Dominio preferente de los servicios operativos de Windows, plataforma de...
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Gerente de Cuentas Clave
hace 4 semanas
México E-SECURITY A tiempo completo**Vacante: Gerente de Cuentas Clave** **Objetivos y funciones del Puesto**: La posición de Gerente de Cuentas Clave es crucial para la gestión efectiva de relaciones con clientes clave y la maximización de las oportunidades de negocios. El titular de este cargo será responsable de mantener y desarrollar relaciones sólidas con clientes estratégicos,...
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Gerente de Soporte de Cobranza e Investigación
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Libertad Servicios Financieros A tiempo completoEmpresa LIDER EN SOLUCIIONES FINANCIERAS solicita talento como el tuyo, nuestra prioridad es atraer al mejor personal y desarrollar talento que libertad requiere, por lo que hoy puedes integrarte a esta gran familia.GERENTE DE SOPORTE DE COBRANZA E INVESTIGACIONOFRECEMOSSueldo $39,000Prestaciones de ley (pima vacacional del 25%, Aguinaldo de 15 días, seguro...