Gerente de Soporte

hace 2 semanas


Ciudad de México Consejo Noruego para Refugiados NRC A tiempo completo

El Consejo Noruego para Refugiados (NRC) es una Organización No Gubernamental Internacional con sede en Oslo, Noruega que trabaja en más de 40 países ofreciendo asistencia humanitaria a la población más vulnerable. NRC ha estado respondiendo al creciente desplazamiento interno y externo en Centroamérica y México desde 2015, centrándose en la crisis de protección e integrando las intervenciones de asistencia legal, educación, alojamiento e infraestructuras, agua y saneamiento, y medios de vida.

NRC es una organización con alta reputación internacional en la asistencia humanitaria y lleva más de 30 años trabajando en América Latina liderando la acción humanitaria en muchos de los países donde opera.

En México, NRC ha estado colaborando con socios locales desde 2019 y en este momento está ampliando su alcance, iniciando actividades mediante implementación directa en los Estados de

Veracruz, Coahuila y Ciudad de México, con más de 20 colaboradores contratados por NRC en México, dando asistencia a personas desplazas en las zonas de intervención en el país.

**GERENTE DE SOPORTE - MÉXICO**

**1. Objetivo**

El propósito del cargo de Gerente de Soporte es liderar las funciones de soporte en la Oficina de NRC México, así como consolidar y centralizar todas las necesidades de soporte (finanzas, recursos humanos y logística), actuando bajo las regulaciones y normas de NRC en Oslo, en México y consultando los requerimientos de los donantes.

**2. Principales Responsabilidades**
- Gestión del personal de soporte, tales como Finanzas, Recursos Humanos y Logística.
- Miembro del Grupo de Gerencia del Área.
- Cumplimiento y adherencia a las políticas, guías y manuales del NRC, y requisitos del donante / auditor.
- Proporcionar aportes en soporte operativo a los planes de acción del Área, y coordinar y alinear el apoyo operacional con los planes del programa a nível del Área.
- Responsable de asegurar calidad en el área de soporte en la implementación de los proyectos.
- Facilitar el presupuesto de Soporte del área, presupuestos a nível de área, incluyendo costes compartidos (Z).
- Responsable de la elaboración de informes periódicos del área para la Gerencia de Área.
- Responsable de la implementación de nuevos SOPs, lineamientos y herramientas técnicas específicos para cada área en temas de recursos humanos, logística, administración y finanzas.
- Facilitar la capacitación del personal del programa en los procedimientos financieros, logísticos, de recursos humanos y de control interno.
- Responsable de la capacitación técnica del personal de soporte (Recursos Humanos, Logística, Administración y Finanzas).

**3. Competencias Profesionales**
- **Profesional Universitario en ciencias económicas, financieras, administrativas o campos afines (Economía, Administración de empresas, Contaduría pública, etc.), con posgrado en áreas relacionadas.**:

- **Mínimo 3 años de experiência en cargos de responsabilidad financiera, manejo de recursos humanos, administración y logística, en contextos humanitarios.**:

- **Experiência de trabajo coordinando las áreas de Logística, Finanzas y RRHH en un contexto de ayuda humanitaria.**:

- Experiência comprobable en asuntos fiscales de ONGs/Asociaciones Civiles/Donataria autorizada.
- Conocimiento comprobable en materia laboral y aplicación de la Ley Federal del Trabajo en México.
- Experiência previa de trabajo en contextos complejos y volátiles.
- Experiência comprobable relacionada con las responsabilidades del cargo.
- Conocimiento sobre las habilidades propias del perfil de liderazgo y supervisión de personal.
- Fluidez escrita y verbal en el idioma español e inglés.

**4. Competencia Comportamentales**

El marco de competencias del NRC establece 10 competencias comportamentales y son esenciales las siguientes para este cargo:

- Gestión de recursos para optimizar los resultados
- Planear y lograr resultados.
- Gestión del desempeño y desarrollo.
- Trabajar con los demás
- Análisis.
- Comunicar con impacto y respeto
- Manejar entornos inseguros.
- Empoderar a las personas

**¿Desea conocer más? Haga clic en esta Descripción de Cargo, antes de continuar.**

**Que Ofrecemos**:

- Un trabajo estimulante y significativo en una organización humanitaria altamente reconocida.
- Un contrato nacional, inicialmente por 12 meses, con posibilidad de extensión, con salario y paquete de beneficios competitivos.
- Entorno de trabajo flexible en una oficina dinámica.
- Lugar de trabajo: Roma Norte - Ciudad de México
- Viajes: 40% a las otras zonas de intervención

**Les motivamos a unirse a nuestra cultura laboral que permite al personal compartir ideas y asumir responsabilidades**. Alentamos y damos responsabilidad a todo nuestro equipo en todos los níveles, para ayudar a resolver los problemas complejos que enfrentamos. Tendrá muchas oportunidades de ser escuchado y tomar la iniciativa.

NRC es un em



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