![MAR CONSULTING](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Supervisor de Atención a Clientes en Soporte
hace 3 semanas
**SUPERVISOR DE CLIENT SUPPORT**
**Requisitos**:
- **Titulado o pasante de Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carrera a fín**:
- 3 años en el área de informática y/o Centros de Contacto
- Ingles intermedio
- Conocer de Sistemas Operativos Windows Server y/o Linux
- **Conocimiento en paquetería Office. Se hará prueba de Excel**:
- Experiência de 1 año como supervisor de operaciones, WFM. y/o puesto similar
- Constancia, diploma o certificación con validez curricular de alguno comprobando la experiência y habilidades
- Ser proactivo y trabajo en equipo
- **Conocimiento de KPI´S de Call Center**:
- **Experiência en Atención a Clientes, en Operaciones de Call Center**
**Principales Actividades**:
- Liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos.
- Creación de KPIs para clasificación de comportamiento de la plataforma.
- Monitoreo y alertamiento de recursos de la plataforma de los clientes.
- Generación de documentación técnica.
- Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión
- Capacitación periódica para mejorar continua y disminución de errores
- Asegurar el cumplimiento de operación (herramientas de software y hardware)
- Seguimiento con controles internos, métricas de personal y reportes de operación
- Atención a correos o llamadas de áreas internas y clientes externos.
**Ofrecemos**:
**Sueldo $17,000 a $20,000 neto**
**Prestaciones de Superiores a la ley**
**Vales de Despensa**
**Días administrativos**
**Horario 8:00 a 18:00**
**Lunes a Viernes**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $17,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 02/05/2024
-
Supervisor de Atención a Clientes
hace 2 meses
Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante agencia de autofinanciamiento busca tu talento como: Supervisor de Atención a Clientes**: **Requisitos**: - 1 año como especialista en atención al cliente o en puesto de soporte al cliente - 1 año como supervisor de atención al cliente. - Manejo de CRM deseable **Funciones** - Manejo de personal operativo de atención al cliente -...
-
Supervisor de Atención a Clientes
hace 3 semanas
Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante agencia de autofinanciamiento busca tu talento como: Supervisor de Atención a Clientes**: **Requisitos**: - 1 año como especialista en atención al cliente o en puesto de soporte al cliente - 1 año como supervisor de atención al cliente. - Manejo de CRM deseable **Funciones** - Manejo de personal operativo de atención al cliente -...
-
Atención a Clientes y Soporte Web
hace 3 semanas
Tlahuac, México Servicios Especializados de Asesoría en la Administración de Inmuebles A tiempo completoServicios Especializados en la Administración Condominal: **SOPORTE Y ATENCIÓN A CLIENTES - APP** - Experiência en Call-Center - Atención a clientes - Manejo de Excel - Lic. en Áreas Económico Administrativas - Habilidades para el uso de herramientas digitales - Habilidades de COMUNICACION para la atención de llamadas Funciones: - Atención a...
-
Atención a Clientes
hace 2 meses
Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completoUrgente. Heladería en Colonia del Valle Solicita: Personal para atención a clientes: De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pm Sueldo de 3500 quincenales Zona Colonia del Valle Para información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 al mes Horario: - Turno de 10...
-
Atención a Clientes
hace 3 semanas
Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completoUrgente. Heladería en Colonia del Valle Solicita: Personal para atención a clientes: De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pm Sueldo de 3500 quincenales Zona Colonia del Valle Para información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 al mes Horario: - Turno de 10...
-
Solo Atención a Clientes
hace 3 días
Tlahuac, México Atención a Usuarios A tiempo completo**Vacante para la empresa Atención a Usuarios en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Sigues en búsqueda de empleo y no tienes experiência?** ¡Es aquí donde te ofrecemos un lugar! Somos un Centro de Contacto y ayudamos a resolver dudas de clientes con respecto a sus paquetes de internet. Tu función será ayudar a nuestros clientes a poder...
-
Supervisor de Soporte Tecnico
hace 2 semanas
Tlahuac, México CONSULTORIA Y ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS C.V A tiempo completo**SUPERVISOR DE SOPORTE TECNICO** **-¡Únete a nuestro equipo!** **ACTIVIDADES**:Atender las asignaciones recibidas en la herramienta de gestión de incidencias (REMEDY), Gestión de incidencias (Tickets de Fallas masivas, eventos de RED, etc.), Gestión de problemas (basado en tickets identificar, seguimiento y solución), Gestión de casos de provisión...
-
Supervisor de Atencion a Clientes
hace 3 semanas
Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência mínima de 1 año y RECIENTE como Supervisor de call center Atención al Cliente de PRODUCTO...
-
Supervisor de Atención a Clientes
hace 3 semanas
Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência mínima de 1 año y RECIENTE como Supervisor de call center Atención al Cliente de PRODUCTO...
-
Supervisor de Atencion a Clientes
hace 2 meses
Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência mínima de 1 año y RECIENTE como Supervisor de call center Atención al Cliente de PRODUCTO...
-
Supervisor de Atención a Clientes
hace 2 meses
Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência mínima de 1 año y RECIENTE como Supervisor de call center Atención al Cliente de PRODUCTO...
-
Atención a Cliente y Soporte
hace 2 semanas
Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXCO, S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa CENTRAL DE ALARMAS DE MEXCO, S.A. DE C.V. en Metro San Antonio Abad - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **_¿Quiénes somos?_** **_ Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un...
-
Ejecutivo de Atención Al Cliente Bilingüe #inglés
hace 3 semanas
Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo**Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Coyoacán, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base mensual...
-
Ejecutivo de Atención Al Cliente Bilingüe #inglés
hace 3 semanas
Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo**Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Benito Juárez, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base...
-
Supervisor Call Center Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Tlahuac, México ManpowerGroup. A tiempo completo**Vacante para la empresa ManpowerGroup. en Benito Juárez, Ciudad de México**: **FINANCIERA ESPECIALIZADA EN CRÉDITO AUTOMÓTRIZ, SOLICITA POR AMPLIACIÓN A SU CONTAC CENTER**: **SUPERVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTER** Funciones del puesto: Supervisar y gestionar el equipo de asesores de atención a clientes, asegurando el cumplimiento de los...
-
Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 2 meses
Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo_**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...
-
Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 2 meses
Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo_**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...
-
Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 2 semanas
Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo_**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...
-
Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 1 semana
Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo_**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...
-
Analista de Atención a Cliente y Soporte
hace 3 días
Tlahuac, México GRUPO 3R INGENIERIA A tiempo completo**Descripción del empleo** Empresa 100% mexicana comprometida con nuestros clientes para alcanzar sus metas de negocio a través de soluciones vanguardistas. Todos nuestros procesos y metodologías de trabajo están alineados a los estándares internacionales que nos permiten entregar servicios de una manera ágil y con la más alta calidad. Estamos...