Client Relationship Management

hace 2 semanas


Colonia Bosques de las Lomas, México Marsh A tiempo completo

Ejecutivo Sr.

**¿Qué tenemos para ti?**

Una empresa Multinacional con una marca sólida, comprometida con el bienestar integral de nuestros colaboradores, en un entorno de flexibilidad respecto a los horarios, las vacaciones, trabajo híbrido (presencial-virtual) y oportunidades de crecimiento locales y globales.

Ingresar a un equipo de trabajo en proceso de incorporación de tecnologías de innovación y nuevos modelos de atención digital.

**Contaremos contigo para**:

- Ser el primer punto de contacto para la comunicación diaria con cuentas numerosas y/o complejas, da seguimiento a las correspondencias y administra/mantiene las comunicaciones.
- Desarrollar y comunicar una comprensión de los negocios de los clientes al realizar y analizar investigaciones de clientes, investigaciones sobre problemas de la industria, preparar estudios de evaluación comparativa y crear mapas de riesgo para uso interno y externo.
- Apoyar a los colegas mediante la gestión de los aspectos cotidianos de las cuentas designadas y la realización de las tareas de gestión de cuentas subsiguientes, incluida la realización del trabajo transaccional de facturación, la generación y coordinación de calendarios y cronogramas, el enlace entre los profesionales sénior internos y las cuentas comerciales y, en general, la representación de la empresa para garantizar la satisfacción. cumplimiento y permitir que los colegas de alto nível se centren en los esfuerzos de crecimiento.
- Manejar y solucionar de manera oportuna y puntual los problemas o inquietudes que puedan presentarse, así como el criterio necesario para saber en qué momento escalar la situación.
- Recopilar retroalimentación sobre los procesos con el cliente para conocer el nível de satisfacción e informar los resultados para continuar o mejorar la forma de trabajo.
- Comenzar a construir relaciones con contrapartes profesionales en las organizaciones de los clientes.
- Mantener una fluidez en las diversas ofertas de servicios de la Compañía y las tendencias del mercado para enriquecer el trabajo realizado y desarrollar capacidades de ventas.

**¿Qué necesitas tener?**
- Experiência mínima de 2 años en daños
- Excel intermedio.
- Inglés intermedio.
- Excelente redacción.
- Atención a cliente.
- Contacto a clientes/aseguradoras.

**¿Qué te hace destacar?**
- Comunicación y proyección empática hacia los clientes.
- Actitud proactiva, capaz de solucionar problemas.
- Orientada a servicio al cliente.
- Manejo con público y sentido de urgencia.
- Capacidad de resolución y negociación con aseguradoras.
- Inteligencia emocional y manejo de relaciones interpersonales.
- Conocimiento de estructura de programas locales y regionales.

**¿Cómo puedo aplicar?**

Marsh es el corredor de seguros y asesor de riesgos líder en el mundo. Con más de 35.000 colegas que operan en más de 130 países, Marsh sirve a clientes comerciales e individuales con soluciones de riesgo basadas en datos y servicios de asesoría. Marsh es una empresa de Marsh & McLennan Companies, la firma líder mundial de servicios profesionales en las áreas de riesgo, estrategia y personas. Con ingresos anuales cercanos a los 17.000 millones de dólares y 76.000 colegas en todo el mundo, MMC ayuda a los clientes a navegar en un entorno cada vez más dinámico y complejo a través de cuatro empresas líderes en el mercado: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman.

Marsh and McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad o expresión de género

Begins to build relationships with professional counterparts at client organizations.

Maintains a fluency in the Company's various service offerings and market trends to enrich work performed and develop sales capabilities



  • Ciudad de México Galileo Financial Technologies, LLC A tiempo completo

    Supplier Risk Analyst based in Galileo Mexico office - please submit resume in English The role: We are seeking a skilled and experienced Supplier Relationship Analyst to join our dynamic team. As a key contributor, you will play a crucial role in the development and execution of a supplier rationalization plan and strategy aimed at optimizing vendors...

  • Asset Management

    hace 3 días


    Colonia Polanco, México Connectingology A tiempo completo

    Description Work as senior on multiple workstreams or clients as a part of BAU/Production team. Interact with stakeholders (client and other third parties such as fund administrators) on matters related to data and production. Facilitate and encourage the necessary conversations between the Business and Technology to determine the what and the how of the...


  • Ciudad de México BeInCrypto A tiempo completo

    What You'll Do: Help design and roll-out a vendor lifecycle management framework to oversee planning and risk assessment, sourcing and selection of new vendors, manage data for vendor performance and manage vendor off-boarding Establish strong relationships with new and existing suppliers Assist in all audits related to supplier management Identify...

  • Sr Manager Fbc Latam

    hace 1 día


    Colonia Lomas de Chapultepec, México NBCUniversal A tiempo completo

    **Company Description** Universal Consumer Products is the business segment of NBCUniversal that extends the NBCU properties to merchandise; ranging from apparel, toys, home décor, publishing, food and beverage, health and beauty, stationery, and electronics. **Job Description** Role Summary**: FBC Sr. Manager key responsibility will be to grow...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Infor A tiempo completo

    **PROJECT MANAGER (IT, FINANZAS O SUPPLY CHAIN)** This position is responsible for implementing and managing the Services being part of the scope of our IMS agreements with our customers as per laid out company policies and procedures, project management guidelines and best practices of service delivery. **A Day in The Life Typically Includes**: - Act as...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México JPMorgan Chase & Co A tiempo completo

    **JOB DESCRIPTION** Job Description** The Corporate & Investment Bank Payments Solution Center is seeking a Client Service Manager to join the Mexico Client Service team based in Mexico city. As a Client Service Manager, you will be directly responsible for the day to day operations, client service delivery and management as well as oversight of key...


  • Ciudad de México Cognizant A tiempo completo

    Client Partner Qualification : BS Degree,MS or MBA degree preferred Responsibility : Manage on time and on budget delivery with planned profitability,consistently looking to improve quality and profitability2/nLead the onsite project teams and ensure they understand the client environment3/nResponsible for Backlog growth Existing projects...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Cognizant Technology Solutions A tiempo completo

    Client PartnerQualification:BS Degree,MS or MBA degree preferredResponsibility:Manage on time and on budget delivery with planned profitability,consistently looking to improve quality and profitability2/nLead the onsite project teams and ensure they understand the client environment3/nResponsible for Backlog growth Existing projects Renewals/Extensions of...


  • Ciudad de México Tiger Text A tiempo completo

    Client Partner Qualification : BS Degree,MS or MBA degree preferred Responsibility : Manage on time and on budget delivery with planned profitability,consistently looking to improve quality and profitability2 / nLead the onsite project teams and ensure they understand the client environment3 / nResponsible for Backlog growth Existing projects Renewals /...


  • Ciudad de México UST A tiempo completo

    **Vendor Relationship Senior Analyst **Lead II - Project Manager **_Who we are: _** Born digital, UST transforms lives through the power of technology. We walk alongside our clients and partners, embedding innovation and agility into everything they do. We help them create transformative experiences and human-centered solutions for a better world. UST is a...


  • Ciudad de México Tiger Text A tiempo completo

    The CCB NEXT Relationship Manager is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the...


  • Ciudad de México Page Personnel A tiempo completo

    Experiência solida en Risk management - Dar seguimiento con vendors, control interno, auditoria **Sobre nuestro cliente**: Empresa de consultoría y seguridad de IT **Descripción**: Principales responsabilidades: - Análisis de riesgo, riesgo crediticio y vendor management - Construcción de reportes y análisis de datos - Contacto con vendors -...

  • Head of Sales

    hace 1 semana


    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    Como Head de Sales & Client Management en México serás responsable de asegurar la adecuada implementación de la cultura de “Cross Selling”, así como articular el plan de ventas nuevas (new new y new existing) del país, definida a partir de las estrategias comerciales y lineamientos compartidas por las diferentes líneas de negocio y lineamientos...

  • Asesor/a Cash Management

    hace 2 semanas


    Xalapa de Enríquez, Veracruz-Llave, México Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. A tiempo completo

    Sobre BBVASomos BBVA, una entidad global con más de 73 millones de clientes, presente en más de 30 países. Trabajamos para ayudar a las personas a tomar las mejores decisiones financieras y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nos guían nuestros valores: el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México fiserv ce pvt ltd A tiempo completo

    Apply for Director Client Management Operations At Fiserv, Inc., Career Progress Consultants in Mexico for 5 - 8 Year of Experience on


  • Naucalpan de Juárez, Méx., México Tiger Text A tiempo completo

    El Gerente de Relaciones con MME es una función profesional de un empleado en desarrollo. Se ocupa de la mayoría de los problemas de forma independiente y tiene cierta libertad para resolver problemas complejos. Integra conocimientos sólidos del área de especialidad con una comprensión sólida de los estándares y las prácticas de la industria. ...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México PREFERRED TRAVEL GROUP A tiempo completo

    **GENERAL SUMMARY** The **Account Manager, Global RFP** Programs will assist and support the Vice President, Global RFP Programs in all areas to successfully implement and maintain the daily and long-term goals set to create a productive and profitable global hotel program department. To work closely with the global sales directors, RFP department team...


  • Ciudad de México PayPal A tiempo completo

    At PayPal (NASDAQ: PYPL), we believe that every person has the right to participate fully in the global economy. Our mission is to democratize financial services to ensure that everyone, regardless of background or economic standing, has access to affordable, convenient, and secure products and services to take control of their financial lives. Job...

  • Asset Management

    hace 3 semanas


    Ciudad de México JPMorgan Chase Bank, N.A. A tiempo completo

    **Responsibilities** - Prospect new clients, identifying needs, trends, and opportunities - Manage existing clients, focusing on understanding their objectives and delivering investment solutions - Understand investment strategies and products, including ETFs, commingled vehicles and managed accounts - Own the whole sales cycle, from marketing to closing and...


  • Ciudad de México Morgan Philips Executive Search A tiempo completo

    **The main responsibilities are**: Execute supply chain strategies that enhance customer experience and drive value. Manage strategic supplier relationship, negotiation terms and contractual process. Build and manage strategic alliances. Conduct competitive market analysis and bid processes where appropriate. Experience in identifying and implementing...