Analista de Calidad para Portabilidad Call Center
hace 1 semana
Se solicita **Analista de calidad para el areá de PORTABILIDAD **en Call center ubicado en Simón Bolívar, frente al metro HOSPITAL
- **REQUISITOS**_:
- Experiência en **calidad call center en el área de ventas o portabilidad**:
- Trabajo bajo presión
- Facilidad para comunicarse
- Conocimiento de KPIS
- Capacidad de análisis
- Enfoque a resultados
- **OFRECEMOS**:_
- Prestaciones de Ley inmediatas
- Descuentos con empresas y Becas escolares, incluidas escuelas de idiomas
- Capacitación pagada al 100%
- Contratación inmediata
- Crecimiento a corto plazo en todo el call center
- Beneficio Quality Assist (Asesorías telefónicas para el hogar, medicas, nutricional, fitness, psicologícas, seguro funerario y mas)
- **HORARIO LABORAL**:_
- L a V 10:00AM - 07:00PM
- SÁBADO DE 09:00AM - 03:00PM
- DOMINGO descanso fijo
- **SUELDO Y BONOS**:_
- Sueldo base de $4,000 por quincena
- Bono de Productividad de $2,000
- **DIRECCIÓN: Av. Simon Bolivar $1420 col. Mitras centro, frente la estación hospital**_
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Servicio de comedor
- Vales de restaurante
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes conocimiento de KPI´s?
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Analista de calidad call center: 1 año (Obligatorio)
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Analista de Calidad en Call Center
hace 2 semanas
Monterrey, México Solucion Call A tiempo completoRequisitos: - Experiência en área de calidad o bien, en call center. - Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo. - Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez. - Vivir a menos de una hora y media máximo. - Estabilidad laboral. - Disponibilidad de...
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Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completoSe solicita **SUPERVISOR SENIOR DE PORTABILIDAD **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivos - Cumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS) - Entrega de resultados y gráficas a jefe directo - Motivación, capacitación y...
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Supervisor Senior para Portabilidad Call Center
hace 4 meses
Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completoSe solicita **SUPERVISOR SENIOR DE PORTABILIDAD **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivos - Cumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS) - Entrega de resultados y gráficas a jefe directo - Motivación, capacitación y...
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Supervisor de Portabilidad Call Center
hace 3 días
Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completoSe solicita **SUPERVISOR DE PORTABILIDAD **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados - Verificar que se cumplan las metas de ventas y cuidar de las métricas - Entrega de resultados a jefe directo - **REQUISITOS**_: - Experiência como Supervisor de...
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Analista de Calidad Call Center
hace 7 meses
Monterrey, México asesores especializados A tiempo completoAnalista de Calidad Call Center Requisitos; Escolaridad Licenciatura trunca o termianda Experiência de 1 año minimo en Area de Calidad de Call Center Manejo de Personal Manejor de Excel Dinamico Proactivo Ofrecemos; Sueldo Base de $10,000 mensuales Prestaciones de ley Capacitacion Comedor Semisubsidiado Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo:...
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Analista de Calidad Call Center
hace 3 días
Monterrey, México ASSESP Asesores Especializados A tiempo completoAsesores Especializados Solicita: Analista de Calidad Call Center **Requisitos**: Edad 18 años en Adelante Preparatoria trunca o terminada Manejo de Paquete Office Facilidad de Palabra Experiência en Calidad Call Center de 6 meses en adelante (comprobable) Ofrecemos ; Sueldo base $9000 mensuales Prestaciones de Ley Capacitacion Crecimiento...
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Analista de Calidad Call Center
hace 4 horas
Monterrey, México As. Especializados SA A tiempo completo**Call center dedicado a la cobranza telefónica, solicita analistas de calidad** **Funciones**: - Monitorear las llamadas de los agentes - Evaluar el contenido de la llamada para así asegurar una buena ejecución por parte de el agente - Dar retroalimentación a supervisores sobre las arreas de oportunidad detectadas **Ofrecemos**: Sueldo base desde los...
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Call Center: Analista de Calidad
hace 4 meses
Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completoSe solicita **Analista de calidad **para las diferentes área del Call center, vacante de Staff, no es para asesor: - Monitoreo de llamadas - Identificar las áreas de oportunidad en las llamadas de los asesores - Brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada - **REQUISITOS**:_: - Experiência en el área de **calidad call center...
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Analista de Calidad Call Center
hace 21 horas
Monterrey, México ASSESP Asesores Especializados A tiempo completoAnalista de Calidad Call Center Requisitos; Escolaridad Licenciatura trunca o terminada Experiência de 1 año minimo en Área de Calidad de Call Center (comprobable) Manejo de Personal Manejo de Excel Dinámico Proactivo **Funciones a realizar** Verificar que la llamadas se realicen en base a los estatutos de la empresa Retroalimentación a los...
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Coordinador de Call Center Portabilidad de Telcel
hace 7 meses
Monterrey, México REDCORD SC A tiempo completoCOORDINADOR DE CALL CENTER PARA PORTABILIDAD DE TELCEL Buscamos talento con experiência como la coordinación de call center (PORTABILIDAD) - Ofrecemos - Prestaciones de ley - Trabajo estable - Buen ambiente de trabajo - Sueldo x semana - Comisiones semanales - Estacionamiento de empresa - Descuento en escuelas por parte de la empresa - Bonos por...
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Analista de Calidad
hace 3 días
Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completoSE SOLICITA: ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER. **Requisitos**: - Edad: 20 años a 45 años - Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido (Comprobable) - Sexo: indistinto - Experiência: 6 meses de experiência como analista de Calidad/Validacion, (preferente cobranza) Funciones: Brindar Retroalimentaciones a asesores telefónicos, seguimiento a...
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Supervisor de Call Center
hace 7 meses
Monterrey, México TIFFANY Human Value A tiempo completoPuesto supervisor - Supervisor de call center con experiência en ventas (portabilidad) TELCEL - Experiência en portabilidad con mas de 6 meses en supervisión/coordinación - Experiência en call cneter “muy importante que su trabajo sea mas enfocado a esta área “ - Conozca los procesos de portabilidad - Manejo de reportes de productividad,...
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Agente de Calidad Call Center
hace 6 días
Monterrey, México As. Especializados SA A tiempo completo**Call center dedicado a la cobranza telefónica, solicita analistas de calidad** **Funciones**: - Monitorear las llamadas de los agentes - Evaluar el contenido de la llamada para así asegurar una buena ejecución por parte de el agente - Dar retroalimentación a supervisores sobre las arreas de oportunidad detectadas **Ofrecemos**: Sueldo base desde los...
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Analista de Calidad Call Center
hace 3 meses
Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completoDescripción del puesto:Estamos buscando un Analista de Calidad de Call Center comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de garantizar que las llamadas realizadas por nuestros agentes cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa. Tu principal objetivo será identificar áreas de mejora...
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Analista de Calidad Call Center
hace 4 meses
Monterrey, México Todito Pagos A tiempo completo**Importante Universidad brinda oportunidad Laboral como**: **"Analista de calidad"** **PROFESIONISTA: Licenciatura trunca o terminada** **RESPONSABILIDADES**: - **20 MONITOREOS DIARIOS** - **REVISION DE VALIDACIONES, REPORTE DIARIO DE INCIDENCIAS DE CALIDAD, JUNTAS CON GERENCIA Y SUPERVISION** - **SESIONES UNO A UNO CON ASESORES, ANALISIS FODA Y PLAN DE...
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Supervisor Calidad en Call Center
hace 2 meses
Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo➡Requisitos: - Experiência como supervisor o calidad de preferencia en call center. - Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo. - Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez. - Vivir a menos de una hora y media máximo. - Estabilidad laboral. -...
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Analista de Calidad
hace 7 días
Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo**_Analista de Calidad_** Tiempo completo **Requisitos**: - Edad: 20 años a en adelante - Escolaridad: Bachillerato concluido - Sexo: indistinto - Experiência: 6 meses de experiência como analista de validacion y calidad de call center (ventas, seguros, t.c, afores etc.) Ofrecemos: - Sueldo base: $6,000 + bono de productividad $1000 - Bonos -...
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Coordinador Operativo Call Center
hace 5 días
Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo**COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)** **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente) - Excel Intermedio-Avanzado - Manejo de personal - Metodologías de Operación - Manejo de KPI´S **FUNCIONES**: - Crear la estrategia operativa - Validación de los indicadores de campaña -...
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Analista de Call Center
hace 6 meses
Monterrey, México Xpertia Talent Hunting A tiempo completo**Vacante para la empresa Xpertia Talent Hunting en Monterrey, Nuevo León**: **Analista de Call Center** Contamos con una vacante como Analista de Call Center para empresa del giro energético con oficinas ubicadas en El Centro de Monterrey, NL. **Algunas funciones**: Búsqueda de empresas propecto en internet Atención a Clientes prospecto por llamada y...
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Analista Calidad Call Center
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Corporativo Legaxxi A tiempo completoEn Corporativo Legaxxi buscamos a un Analista Calidad Call Center apasionado por la excelente atención al cliente y comprometido con la mejora continua.Responsabilidades:Realizar seguimiento y reporte de problemas en la gestión de llamadas de los agentes.Verificar que las llamadas se realicen de acuerdo con los estatutos y políticas de la...