Analista de Calidad para Portabilidad Call Center

hace 1 semana


Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

Se solicita **Analista de calidad para el areá de PORTABILIDAD **en Call center ubicado en Simón Bolívar, frente al metro HOSPITAL
- **REQUISITOS**_:

- Experiência en **calidad call center en el área de ventas o portabilidad**:

- Trabajo bajo presión
- Facilidad para comunicarse
- Conocimiento de KPIS
- Capacidad de análisis
- Enfoque a resultados
- **OFRECEMOS**:_
- Prestaciones de Ley inmediatas
- Descuentos con empresas y Becas escolares, incluidas escuelas de idiomas
- Capacitación pagada al 100%
- Contratación inmediata
- Crecimiento a corto plazo en todo el call center
- Beneficio Quality Assist (Asesorías telefónicas para el hogar, medicas, nutricional, fitness, psicologícas, seguro funerario y mas)
- **HORARIO LABORAL**:_
- L a V 10:00AM - 07:00PM
- SÁBADO DE 09:00AM - 03:00PM
- DOMINGO descanso fijo
- **SUELDO Y BONOS**:_
- Sueldo base de $4,000 por quincena
- Bono de Productividad de $2,000
- **DIRECCIÓN: Av. Simon Bolivar $1420 col. Mitras centro, frente la estación hospital**_

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Servicio de comedor
- Vales de restaurante

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes conocimiento de KPI´s?

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Analista de calidad call center: 1 año (Obligatorio)



  • Monterrey, México Solucion Call A tiempo completo

    Requisitos: - Experiência en área de calidad o bien, en call center. - Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo. - Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez. - Vivir a menos de una hora y media máximo. - Estabilidad laboral. - Disponibilidad de...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR SENIOR DE PORTABILIDAD **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivos - Cumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS) - Entrega de resultados y gráficas a jefe directo - Motivación, capacitación y...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR SENIOR DE PORTABILIDAD **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivos - Cumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS) - Entrega de resultados y gráficas a jefe directo - Motivación, capacitación y...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR DE PORTABILIDAD **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados - Verificar que se cumplan las metas de ventas y cuidar de las métricas - Entrega de resultados a jefe directo - **REQUISITOS**_: - Experiência como Supervisor de...


  • Monterrey, México asesores especializados A tiempo completo

    Analista de Calidad Call Center Requisitos; Escolaridad Licenciatura trunca o termianda Experiência de 1 año minimo en Area de Calidad de Call Center Manejo de Personal Manejor de Excel Dinamico Proactivo Ofrecemos; Sueldo Base de $10,000 mensuales Prestaciones de ley Capacitacion Comedor Semisubsidiado Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo:...


  • Monterrey, México ASSESP Asesores Especializados A tiempo completo

    Asesores Especializados Solicita: Analista de Calidad Call Center **Requisitos**: Edad 18 años en Adelante Preparatoria trunca o terminada Manejo de Paquete Office Facilidad de Palabra Experiência en Calidad Call Center de 6 meses en adelante (comprobable) Ofrecemos ; Sueldo base $9000 mensuales Prestaciones de Ley Capacitacion Crecimiento...


  • Monterrey, México As. Especializados SA A tiempo completo

    **Call center dedicado a la cobranza telefónica, solicita analistas de calidad** **Funciones**: - Monitorear las llamadas de los agentes - Evaluar el contenido de la llamada para así asegurar una buena ejecución por parte de el agente - Dar retroalimentación a supervisores sobre las arreas de oportunidad detectadas **Ofrecemos**: Sueldo base desde los...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **Analista de calidad **para las diferentes área del Call center, vacante de Staff, no es para asesor: - Monitoreo de llamadas - Identificar las áreas de oportunidad en las llamadas de los asesores - Brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada - **REQUISITOS**:_: - Experiência en el área de **calidad call center...


  • Monterrey, México ASSESP Asesores Especializados A tiempo completo

    Analista de Calidad Call Center Requisitos; Escolaridad Licenciatura trunca o terminada Experiência de 1 año minimo en Área de Calidad de Call Center (comprobable) Manejo de Personal Manejo de Excel Dinámico Proactivo **Funciones a realizar** Verificar que la llamadas se realicen en base a los estatutos de la empresa Retroalimentación a los...


  • Monterrey, México REDCORD SC A tiempo completo

    COORDINADOR DE CALL CENTER PARA PORTABILIDAD DE TELCEL Buscamos talento con experiência como la coordinación de call center (PORTABILIDAD) - Ofrecemos - Prestaciones de ley - Trabajo estable - Buen ambiente de trabajo - Sueldo x semana - Comisiones semanales - Estacionamiento de empresa - Descuento en escuelas por parte de la empresa - Bonos por...

  • Analista de Calidad

    hace 3 días


    Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SE SOLICITA: ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER. **Requisitos**: - Edad: 20 años a 45 años - Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido (Comprobable) - Sexo: indistinto - Experiência: 6 meses de experiência como analista de Calidad/Validacion, (preferente cobranza) Funciones: Brindar Retroalimentaciones a asesores telefónicos, seguimiento a...


  • Monterrey, México TIFFANY Human Value A tiempo completo

    Puesto supervisor - Supervisor de call center con experiência en ventas (portabilidad) TELCEL - Experiência en portabilidad con mas de 6 meses en supervisión/coordinación - Experiência en call cneter “muy importante que su trabajo sea mas enfocado a esta área “ - Conozca los procesos de portabilidad - Manejo de reportes de productividad,...


  • Monterrey, México As. Especializados SA A tiempo completo

    **Call center dedicado a la cobranza telefónica, solicita analistas de calidad** **Funciones**: - Monitorear las llamadas de los agentes - Evaluar el contenido de la llamada para así asegurar una buena ejecución por parte de el agente - Dar retroalimentación a supervisores sobre las arreas de oportunidad detectadas **Ofrecemos**: Sueldo base desde los...


  • Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando un Analista de Calidad de Call Center comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de garantizar que las llamadas realizadas por nuestros agentes cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa. Tu principal objetivo será identificar áreas de mejora...


  • Monterrey, México Todito Pagos A tiempo completo

    **Importante Universidad brinda oportunidad Laboral como**: **"Analista de calidad"** **PROFESIONISTA: Licenciatura trunca o terminada** **RESPONSABILIDADES**: - **20 MONITOREOS DIARIOS** - **REVISION DE VALIDACIONES, REPORTE DIARIO DE INCIDENCIAS DE CALIDAD, JUNTAS CON GERENCIA Y SUPERVISION** - **SESIONES UNO A UNO CON ASESORES, ANALISIS FODA Y PLAN DE...


  • Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo

    ➡Requisitos: - Experiência como supervisor o calidad de preferencia en call center. - Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo. - Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez. - Vivir a menos de una hora y media máximo. - Estabilidad laboral. -...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días


    Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **_Analista de Calidad_** Tiempo completo **Requisitos**: - Edad: 20 años a en adelante - Escolaridad: Bachillerato concluido - Sexo: indistinto - Experiência: 6 meses de experiência como analista de validacion y calidad de call center (ventas, seguros, t.c, afores etc.) Ofrecemos: - Sueldo base: $6,000 + bono de productividad $1000 - Bonos -...


  • Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)** **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente) - Excel Intermedio-Avanzado - Manejo de personal - Metodologías de Operación - Manejo de KPI´S **FUNCIONES**: - Crear la estrategia operativa - Validación de los indicadores de campaña -...


  • Monterrey, México Xpertia Talent Hunting A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Xpertia Talent Hunting en Monterrey, Nuevo León**: **Analista de Call Center** Contamos con una vacante como Analista de Call Center para empresa del giro energético con oficinas ubicadas en El Centro de Monterrey, NL. **Algunas funciones**: Búsqueda de empresas propecto en internet Atención a Clientes prospecto por llamada y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    En Corporativo Legaxxi buscamos a un Analista Calidad Call Center apasionado por la excelente atención al cliente y comprometido con la mejora continua.Responsabilidades:Realizar seguimiento y reporte de problemas en la gestión de llamadas de los agentes.Verificar que las llamadas se realicen de acuerdo con los estatutos y políticas de la...